網絡銷售方案范文
網絡銷售方案范文
網絡營銷作為一種新型的營銷方式,正逐漸地成為新世紀營銷的主流,為此學習啦小編為大家整理了相關網絡銷售方案范文的內容,歡迎參閱。
網絡銷售方案范文篇一
一、公司簡介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于2000年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產品暢銷全國。
二、公司目標
1.財務目標今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標市場中高收入家庭。
2.產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網上進行產品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產品。
10.營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。
四、網絡營銷戰(zhàn)略
經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業(yè)務和服務內容,詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。
五、網絡營銷的顧客服務
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網絡營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算:
網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規(guī)劃、協(xié)調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網絡營銷人員職責應包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。
(2)網站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網站推廣計劃的制定與實施。
(4)網上反饋信息管理。
(5)獨立開展網上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。
(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。
3.在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發(fā)、數據庫開發(fā)
(4)其他:如上網費、網絡廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構建網站交互平臺
公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。
構建網站應注意網站應有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。
(三)、制定網站推廣方案并實施
具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。
1.制定網站推廣計劃應考慮的因素有:
(1)本公司產品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;
(3)我們應該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標明網址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。
六、網絡營銷效果評估及改
網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內容包括:
(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;
(2)網站推廣是否有效;
(3)網上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。
2.評估指標主要有:
網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。
網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務準備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養(yǎng)電子商務人才。
這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰(zhàn)略性轉型。
網絡銷售方案范文篇二
一、前言
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網絡資源的利用程度已經可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網站,但企業(yè)的網絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據網絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網絡銷售有機地集合。
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
(二)整體計劃概念
二、網絡營銷環(huán)境分析
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
譚成偉金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發(fā)的上市公司。 譚成偉金銀公司現已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是?rdquo;的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
我們的榮譽
譚成偉金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。
4、公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經濟大開發(fā),起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造2003年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(三)產品分析
(四)競爭分析
品牌的市場定位:中、高檔。按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,2000年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“OROP”引進中國市場,并已在國內注冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產工藝,占領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的K金藝術
核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。
表現形象:經典、高雅、時尚
獨特個性:藝術
“OROP”產品的特點:
設計引領國際潮流:以先于國內市場流行2—3年的前瞻概推出。 工藝特點:首飾制造王國——意大利先進工藝制造。
品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。
款式豐富:常規(guī)產品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流2—3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。 產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。 采用code128碼,高端產品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優(yōu)勢占上風。 在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯(lián)網查詢系統(tǒng),查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。
(五)、消費者分析
對于本公司的網絡產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來,對于網絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易接受的。而且,黃金制品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。而對于有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(fā)(特別是女性)。
三、SWOT分析
四、網絡營銷方案
(一)營銷目標和戰(zhàn)略重點 根據以上的分析,我們可以看出企業(yè)雖然在國際以及業(yè)內是知名企業(yè),可是在國內很少人知道本公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網絡營銷方案的最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站并迅速投以使用,用一年的時間即到2008年底2009年初時將企業(yè)網上知名度提高到國內同行業(yè)前幾名。 而我們的戰(zhàn)略重點在于:以網絡為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業(yè)形象和產品特色,采取差異化的網絡營銷競爭策略。
(二)產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意,非常有個性化的產品,要不停的創(chuàng)新。在網絡營銷的平臺下我們可以讓顧客自己來創(chuàng)意自己喜歡的產品,為顧客量身定制。 本公司的金銀制品都是優(yōu)質品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格非常的透明,市場上同重量和含金量的金銀制品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就非常大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高端市場,產品都屬于純金銀高工藝的優(yōu)質高端產品,自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優(yōu)質品,定位在中、高端市場上。在國內具體環(huán)境來看,各大金銀制品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是非??粗貎r格的,為了爭取一定市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產品檔次,而是在保持質量和工藝不變的情況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些“小型號”的產品。如:小型的國寶熊貓。
在產品包裝上采取統(tǒng)一包裝,在外形上采用相同的圖案,近似的色彩和共同的特征,使顧客容易辨別是本企業(yè)的產品并務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
(三)渠道和促銷策略
金銀制品在渠道上沒有什么大的突破,鑒于在國內網上在線銷售并不理想,且金銀這些貴重飾品的在線支付額大,對網絡的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
1、門戶網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站,力求將本公司企業(yè)良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程序作全面的展示,并且能夠涵蓋企業(yè)辦公管理、在線知識管理、人力資源管理等公司信息。通過及時、有效的資訊提供,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業(yè)形象,為創(chuàng)造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業(yè)網站解決方案其優(yōu)點在于:它會成為信息發(fā)布、信息收集、信息處理及信息共享的最有效工具。通過借助完善的方案策劃書,本公司必須充分考慮網站未來信息流量大、信息密度高,信息面廣的特點,將信息服務有序的、實時的、準確的完成。同時,借助網站的互動能力廣泛地收集來自企業(yè)內外部受眾的反饋信息,并加以整理和分析,充分融合,然后以Intranet/Internet的形式讓信息自外向內再自內向外有序流動、形成一個閉環(huán)的信息系統(tǒng),真正將信息服務提高一個層次。
2.1網站信息資源分析
(1)公眾信息
公司靜態(tài)信息:公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網站鏈接等公司的各類比較固定的圖文資料;
(2)會員信息
業(yè)務運營相關靜態(tài)信息:查詢熱線、投訴熱線、總經理郵箱、貴金屬交易須知、標準交易合同、收費須知、相關工具及常識;
動態(tài)資訊:最新市場消息、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論、貴金屬報價、圖表、人才需求信息等可能需要不定期或者即時更新的圖文資料
企業(yè)運營信息:公司通告、客戶帳目信息、歷史合約記錄、公司辦公信息、人力資源信息、知識文檔。
以上信息,要求只能有登錄系統(tǒng)權限的人員才能閱讀相應的信息。這部分信息需要以會員權限來確定其閱讀、交換、共享的范圍,具體的體現方式及實現手段需要進一步溝通以確定最佳解決方案。
2.2設計原則
整體效果:應當是簡潔美觀,功能強大,信息互動性強,界面分明,功能性與可讀性相融合,信息量大,具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。
旗幟設計:網站LOGO、網站名稱、主題等力求在公司VI的基礎上表達準確,易于理解與辨析。
內容分類:適合人的閱讀習慣,分類清楚、重點突出、簡明扼要
網頁設計:色彩過渡平穩(wěn)和諧,以色塊對比突出重點,以線條穿插活躍氣氛,適量運用簡潔精致的圖片和動態(tài)元素以吸引用戶注意力。
后臺系統(tǒng):以功能完善、使用方便的后臺資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持網站信息的更新和管理,使網站的操作和維護過程更加方便快捷。數據庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設計開發(fā),同時保證信息傳遞的快速性與安全性。
2.3網站的內容策劃
該網站主要由六個部分組成,分別是:公司概況、資訊中心、業(yè)務介紹、客服中心、網上營業(yè)廳、在線辦公。
其內容規(guī)劃結構圖如下:(略)
注意:以上這個首頁拓撲圖是權限較高的網站管理者登陸系統(tǒng)所能看見的頁面組織結構,權限不同的會員登陸系統(tǒng)后,所能查閱的內容有相應的變化。 各欄目所涵蓋的具體內容如下
公司概況——公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關聯(lián)網站鏈接、招聘與培訓(招聘信息、培訓、人力資源信箱)
資訊中心——綜合財經、金屬市場、時政新聞、網站通告、即時報價/K線圖、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論
業(yè)務介紹——貴金屬交易須知、標準交易合同、資費標準、相關工具及常識、方案推薦、資費標準、查詢熱線、投訴熱線。
客服中心——用戶注冊及權限賦予/回音欄(咨詢與解答)/投訴與建議/總經理郵箱/聯(lián)系我們
網上營業(yè)廳——會員可通過網站營業(yè)廳登陸系統(tǒng),查詢個人帳目,包括資金管理、合約查詢等
在線辦公——知識(文檔、規(guī)章)管理庫、公告發(fā)布、人事管理、公文傳遞等等
2、網站推廣方案
2.1傳統(tǒng)營銷相結合
(1)將網址印在信紙、相冊、名片、宣傳冊等印刷品。
這種辦法有時卻被忽略了,確信網址拼寫正確,域名是否便于記憶就成為影響網站推廣效果的重要因素之一,域名選擇時就要考慮到網站推廣的需要。
(2)使用傳統(tǒng)媒體廣告
傳統(tǒng)媒體廣告不應廢止無論是雜志廣告還是報紙,一定要確保在其中顯示公司的網址。要將查看網站作為廣告的輔助內容,提醒用戶瀏覽網站將獲得更多的相關信息。別忽視在一些定位相對較窄的雜志或貿易期刊登廣告,有時這些廣告定位會更加準確、有效,而且比網絡廣告便宜。還有其他傳統(tǒng)方式可以增加網站訪問量,如直郵、分類廣告明信片等。電視廣告恐怕更適合那些銷售大眾化的產品的網站。
網絡銷售方案范文篇三
網絡營銷策劃就是以互聯(lián)網為中心,根據企業(yè)的營銷目標,以滿足消費者的欲望和需求為核心,設計和規(guī)劃產品、服務和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷。從而實現個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據,即明確企業(yè)的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據的基礎上,對網絡時常進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網絡營銷環(huán)境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業(yè)在網上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業(yè)必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
(七)網絡營銷策劃書
形成網絡營銷策劃書面形式。
網絡營銷是以互聯(lián)網絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現企業(yè)總
網絡營銷體或者部分經營目標所進行的,以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種活動。
網絡營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯(lián)網營銷、在線營銷、網路行銷、口碑營銷、網絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網絡營銷中非常小的一個分支。
網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現網絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
一個好的網絡營銷方案必須具備什么?
1、網絡營銷方案注重體現產品創(chuàng)新性。
所謂的早起的鳥有食吃,搶占先機的企業(yè)在起跑點上就占據優(yōu)勢,當然不是時間早就成功,除了企業(yè)自身實力之外,天時地利人和缺一不可。我們在網絡營銷方案上一定要考慮創(chuàng)新性給人眼前一亮的感覺。
2、網絡營銷方案注重營銷方式的新奇性,且有創(chuàng)意。
現在是眼球時代,如何通過網絡營銷方案的特色性的推廣方式吸引客戶的眼球才是王道,無論是新聞還是活動我們都要向娛樂活動學習,娛樂活動的很多策劃方法都是相當有創(chuàng)意的值得我們的企業(yè)學習。
3、網絡營銷方案注重前期的準備。
網絡營銷策劃是網絡營銷的前期但是我們不能說網絡營銷策劃就是網絡營銷最前端的工作。它最前端的工作應該是市場調研和結合公司實際情況的一個定位過程,我們的企業(yè)不要在做網絡營銷策劃的時候就忘記了市場調研,結果做出來的方案根本沒法運作。
4、網絡營銷方案要注重機遇的把握。
機會轉瞬即逝,能借助時事通過網絡成功營銷的企業(yè)才是商業(yè)社會的營銷高手。這就需要我們的企業(yè)網絡營銷策劃人員具有高度的市場敏銳度,抓住機遇及時調整。隨著越來越多的中小企業(yè)涉足網絡營銷,勢必會對傳統(tǒng)營銷造成不小的沖擊。
在網絡化信息時代,只有充分了解和懂得網絡營銷,才會有資格參與激烈的商戰(zhàn)中,網絡營銷方案的制訂是參與網絡營銷的靈魂,正如王天星先生所說:在參與網絡營銷的過程中,網絡營銷的方案就是一個球隊的技戰(zhàn)術打法,沒有它就無勝利可言。由此可見,網絡營銷方案的制定就是公司、企業(yè)在應對商戰(zhàn)中的對策和決定,它的重要性是不言而喻的。