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      會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品招商失敗的“硬傷”渠道有哪些

      時(shí)間: 盈承633 分享

        近年來(lái),從事會(huì)銷(xiāo)和關(guān)聯(lián)的企業(yè)越來(lái)越多,會(huì)銷(xiāo)行業(yè)的招商形式也多種多樣,隨著會(huì)銷(xiāo)行業(yè)鏈的細(xì)分,出現(xiàn)了很多專(zhuān)門(mén)運(yùn)作招商產(chǎn)品的會(huì)銷(xiāo)企業(yè)。如今,會(huì)銷(xiāo)的產(chǎn)品招商信息是鋪天蓋地,但是很多產(chǎn)品招商并不很成功,雖然其中有很多因素,但也有些明顯是硬傷。千里長(zhǎng)堤,毀于蟻穴,筆者認(rèn)為這些硬傷是致命的,一些會(huì)銷(xiāo)企業(yè)為了急功近利,明知有硬傷還帶傷招商,這必然會(huì)對(duì)整個(gè)會(huì)銷(xiāo)行業(yè)造成深遠(yuǎn)影響。

        硬傷一:說(shuō)不清楚價(jià)格與價(jià)值的關(guān)系

        會(huì)銷(xiāo)企業(yè)都會(huì)算帳,因?yàn)闀?huì)銷(xiāo)的產(chǎn)品不僅具有需求針對(duì)性,而且價(jià)格一般偏高,在員工培訓(xùn)中,算帳理論的培訓(xùn)往往占大頭。采用會(huì)銷(xiāo)方式就是通過(guò)與顧客的深度溝通,體現(xiàn)產(chǎn)品的超額價(jià)值,以情感和需求促成銷(xiāo)售達(dá)成。每天幾分錢(qián),保健達(dá)一年。會(huì)銷(xiāo)者說(shuō),我們跟顧客都是這么說(shuō)的,而且還形成了標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),很有效。真是很有效嗎?這是一個(gè)誤區(qū),話術(shù)只能是戰(zhàn)術(shù),為配合戰(zhàn)略的一種小技巧,產(chǎn)品的核心訴求應(yīng)是在價(jià)值上,但是很多會(huì)銷(xiāo)企業(yè)缺乏對(duì)價(jià)值的系統(tǒng)詮釋能力,反而強(qiáng)調(diào)話術(shù)的誘惑力。

        如在武漢有一家會(huì)銷(xiāo)企業(yè),是一種食品文號(hào)的袋泡茶產(chǎn)品,包裝上注明一天2-3次,按購(gòu)買(mǎi)價(jià)格算,每袋的消費(fèi)是在10元,若一天三袋,消費(fèi)成本需30元,一袋袋泡茶要賣(mài)出10元的價(jià)?而在招商中,該企業(yè)反復(fù)強(qiáng)調(diào)功效與長(zhǎng)久保健概念,從該公司提供的相關(guān)資料上看,從“價(jià)格導(dǎo)向”向“顧客價(jià)值導(dǎo)向”該產(chǎn)品的機(jī)理訴求是不足以支撐起這個(gè)價(jià)格購(gòu)買(mǎi)力的,因此,新瓶裝舊酒,招商情況不是很好。

        點(diǎn)評(píng):“市場(chǎng)上賣(mài)得最好的不會(huì)是最便宜的產(chǎn)品”。價(jià)格宣傳不是會(huì)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì),體現(xiàn)顧客的價(jià)值才是立足點(diǎn),只有把價(jià)值做成平臺(tái),價(jià)格才有可能在上面展示,如果招商企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知不能提升到價(jià)值訴求,一味的向顧客去強(qiáng)調(diào)話術(shù),誘導(dǎo)顧客的消費(fèi)思維,只怕話術(shù)最終會(huì)成為“詐術(shù)”。

        硬傷二:招商渠道隨機(jī)性太強(qiáng)

        因?yàn)闀?huì)銷(xiāo)產(chǎn)品不在傳統(tǒng)渠道出現(xiàn),那么它的市場(chǎng)范圍相對(duì)有限,這必然會(huì)加深招商的難度。筆者的工作室曾做了一項(xiàng)隨機(jī)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)從事會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品招商的企業(yè)有兩個(gè)特點(diǎn),一是大多數(shù)招商企業(yè)是會(huì)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型者,即原來(lái)是從事一線銷(xiāo)售,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向從事產(chǎn)品招商,因此在招商的策略上放不開(kāi);二是對(duì)于招商渠道沒(méi)有清晰的規(guī)劃,多是借助原來(lái)的人脈關(guān)系建立網(wǎng)絡(luò)。另外,從眾多失敗的招商案例中我們又發(fā)現(xiàn),企業(yè)對(duì)招商廣告發(fā)布渠道選擇隨機(jī)性太強(qiáng),很多企業(yè)采用多條腿走路,電話,雜志,網(wǎng)絡(luò),手機(jī)短信,廣告是滿(mǎn)天飛,另外在招商政策的訴求上與傳統(tǒng)渠道商是驚人的相似,雙方一溝通才知道是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品,這樣造成很大的信息浪費(fèi)。還有的企業(yè)在傳統(tǒng)渠道中用整版面大打廣告,宣傳會(huì)銷(xiāo)的優(yōu)越性,希望能拉攏傳統(tǒng)商做會(huì)銷(xiāo),結(jié)果是收效甚微。

        會(huì)銷(xiāo)行業(yè)一直是處于邊緣邊發(fā)展,在傳統(tǒng)廣告渠道中招商,本身都是一個(gè)未知數(shù),在招商對(duì)象上,離不開(kāi)精準(zhǔn)和個(gè)性化,廣告投放不能只是簡(jiǎn)單的媒體關(guān)系,可嘗試與媒體方參與合作,加上會(huì)銷(xiāo)的操作性很強(qiáng),復(fù)制性有限,在招商方式更多的要體現(xiàn)互動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)觀摩因素,己所不欲,勿施于人,若是追求大而散,指望通過(guò)電話就能讓意向者簽單,這是不現(xiàn)實(shí)的。

        點(diǎn)評(píng):目前會(huì)銷(xiāo)行業(yè)前景表現(xiàn)得不明朗,促使很多意向經(jīng)銷(xiāo)商處觀望態(tài)度,加上會(huì)銷(xiāo)的招商平臺(tái)的影響力相對(duì)有限,信息傳播不對(duì)稱(chēng),這是整個(gè)會(huì)銷(xiāo)行業(yè)的短板。

        硬傷三:模式不能創(chuàng)新

        會(huì)銷(xiāo)模式如同傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的4P理論一樣,都是在產(chǎn)品,渠道,成本和價(jià)格上做文章,但是每個(gè)企業(yè)做的結(jié)果是不一樣的,有的企業(yè)會(huì)上購(gòu)買(mǎi)率可達(dá)到80%,有的卻顆粒無(wú)收(作秀的除外),有的能做成大單,有的只能做小單,而且還返貨率高。其核心問(wèn)題還是在于創(chuàng)新,在大模式的發(fā)展下,一定要有自己產(chǎn)品的運(yùn)作特色。其實(shí)創(chuàng)新也不復(fù)雜,關(guān)鍵公司是否有創(chuàng)新意識(shí)!在招商產(chǎn)品中,經(jīng)銷(xiāo)商一方面會(huì)看到產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值和利潤(rùn)空間,另一方面更關(guān)注招商企業(yè)倡導(dǎo)的市場(chǎng)模式,價(jià)格讓經(jīng)銷(xiāo)商贏利,模式能讓經(jīng)銷(xiāo)商成長(zhǎng),選擇一個(gè)對(duì)路的營(yíng)銷(xiāo)模式是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵。

        如何做呢?在指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商方面,一些招商企業(yè)想得太簡(jiǎn)單了,大多數(shù)是一本操作手冊(cè)和一些物料支持。招商廣告中都提到質(zhì)量,服務(wù),細(xì)節(jié),培訓(xùn)等諸多保障,但這是不夠的,質(zhì)量是產(chǎn)品流通市場(chǎng)的絕對(duì)保證,是企業(yè)生存的硬指標(biāo),它不應(yīng)該是廣告宣傳的一部分。重要的是找準(zhǔn)產(chǎn)品消費(fèi)群體的切入點(diǎn),如對(duì)于保健食品?藥品?家用儀器,甚至食品,顧客的接受程度都是不一樣,在模式運(yùn)作上也會(huì)各有不同,只有在屬于本產(chǎn)品價(jià)值定位的前提下,產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)同才會(huì)越大。理論只是基礎(chǔ),自我創(chuàng)新總是要與時(shí)俱進(jìn)的,如果想形成標(biāo)準(zhǔn)化,放在四海皆準(zhǔn),那產(chǎn)品就不適合在會(huì)銷(xiāo)渠道了。

        點(diǎn)評(píng):對(duì)于會(huì)銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō),“我們時(shí)刻傾聽(tīng)你的需求”。把“創(chuàng)新”付之行動(dòng),企業(yè)才能成功的可能。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可以先易后難,通過(guò)產(chǎn)品定位,不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求價(jià)值就可以了。海爾?張瑞敏說(shuō)過(guò):“創(chuàng)新不等于高新,創(chuàng)新存在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)中”。

        硬傷四:利益點(diǎn)太模糊

        從商有利,合作雙贏,招商只是一種經(jīng)營(yíng)方式,從市場(chǎng)需求上說(shuō),每一個(gè)產(chǎn)品都不可能對(duì)市場(chǎng)做到壟斷,失敗的招商產(chǎn)品有的并不是說(shuō)產(chǎn)品本身有問(wèn)題,而是招商商企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值理解不到位,讓合作方的未來(lái)利益不能最大化。價(jià)格利潤(rùn),品牌,市場(chǎng)空間,支持政策,產(chǎn)品功效,培訓(xùn)方式……這些利益點(diǎn)都能打動(dòng)合作商的心,但這里面要有側(cè)重,短期利益與長(zhǎng)期利益要有機(jī)結(jié)合,招商成功從來(lái)都不是贏在一個(gè)點(diǎn)上。

        我曾經(jīng)在一家會(huì)銷(xiāo)公司調(diào)研,招商產(chǎn)品是玉石理療床類(lèi)型,價(jià)格在萬(wàn)元以上,問(wèn)其經(jīng)銷(xiāo)商若是做了代理,會(huì)有多大利潤(rùn)?對(duì)方老總回復(fù)說(shuō),產(chǎn)品如何如何好,價(jià)位如何如何大,并給我算了一筆帳,一個(gè)地級(jí)市按400萬(wàn)人口計(jì)算,若只按萬(wàn)分之一的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品按5000元的純利潤(rùn),產(chǎn)生的利潤(rùn)回報(bào)率就驚人。

        我當(dāng)場(chǎng)指出,這個(gè)產(chǎn)品的招商肯定不好,結(jié)果也正是如此。

        點(diǎn)評(píng):首先要不客氣的指出這種市場(chǎng)效益分析的理論是錯(cuò)誤的,好產(chǎn)品的成功良不開(kāi)購(gòu)買(mǎi)者的口碑,招商模式是需要概率統(tǒng)計(jì),但它應(yīng)是建立在科學(xué)統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上的,不管是市場(chǎng)占有率還是顧客心智占有率,向經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)明的核心利益點(diǎn)都要鮮明突出,經(jīng)銷(xiāo)商都關(guān)注切身的實(shí)際利益,招商方與經(jīng)銷(xiāo)商方要達(dá)成共同的產(chǎn)品價(jià)值觀,互惠互利才能合作持久,概念性太多,這種紙上畫(huà)餅的分析法是不會(huì)招到商的。

        硬傷五:浮夸風(fēng)過(guò)分

        談到浮夸風(fēng),自古有之,會(huì)銷(xiāo)是完全本土化的銷(xiāo)售模式,具有濃厚的體制色彩,在會(huì)銷(xiāo)發(fā)展之初,在名單收集,公關(guān)外聯(lián)方面時(shí),是離不開(kāi)政府事業(yè)部門(mén)的支持,具有特色的就是類(lèi)似紅頭文件的函在會(huì)銷(xiāo)企業(yè)中必不可少。這種“色彩成分”即使在現(xiàn)在很多會(huì)銷(xiāo)企業(yè),也不可避免,但這并不能否認(rèn)會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品,適度的宣銷(xiāo)訴求是能起到積極向上的廣告效應(yīng)。然而,隨著會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品的眾多,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,這種只可意會(huì)不能言傳的宣銷(xiāo)暗示方式體現(xiàn)在產(chǎn)品包裝和宣傳資料上。

        從現(xiàn)在的一些會(huì)銷(xiāo)招商產(chǎn)品來(lái)看,吹噓得有些過(guò)分了,從相關(guān)網(wǎng)站或是會(huì)銷(xiāo)僅有的幾個(gè)紙媒廣告來(lái)看,一些會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品光環(huán)閃閃?;旧峡梢詺w納以下幾個(gè)方面:

        技術(shù)宣傳:招商的產(chǎn)品個(gè)個(gè)來(lái)歷不凡,原料或是從國(guó)外進(jìn)口,或是精端科技成果,或是來(lái)自某一特定地區(qū)的某一物種,在工藝和技術(shù)上,不是采用德日美等國(guó)外技術(shù),就是與國(guó)家863計(jì)劃,星火計(jì)劃或是××重大工程推薦,甚至與轉(zhuǎn)基因,諾貝爾醫(yī)藥生物方面有著濃厚的聯(lián)系,當(dāng)然還有一些世界級(jí)的實(shí)驗(yàn)室的影子在里面。

        專(zhuān)家效應(yīng):據(jù)說(shuō)會(huì)銷(xiāo)有三大法寶,技術(shù),專(zhuān)家和親情。專(zhuān)家權(quán)威力在會(huì)銷(xiāo)中必不可少,一些企業(yè)為了突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)性,不付責(zé)任的把一些國(guó)內(nèi)外的知名專(zhuān)家“囊入懷中”,重量級(jí)專(zhuān)家紛紛“參與”了該產(chǎn)品研發(fā)組,甚至還有一些不可考察的專(zhuān)家名字,一時(shí)之間都是群星閃爍。

        榮譽(yù)光環(huán):證書(shū)和成果標(biāo)志多得讓人看得喘不過(guò)氣來(lái),行業(yè)內(nèi),醫(yī)學(xué)界,全軍,還有國(guó)家級(jí),甚至國(guó)際組織層面上的,幾乎上是沒(méi)有想不到,只有做不到,有些產(chǎn)品介紹上注明此產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)美國(guó)FDA認(rèn)證,率先進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng),引起轟動(dòng)。

        點(diǎn)評(píng):對(duì)于名利,不奢求不拒絕。任何產(chǎn)品的閃光點(diǎn)首先是建立在公司之上的,公司經(jīng)營(yíng)要扎扎實(shí)實(shí),只有一家優(yōu)秀的企業(yè)才可能擁有優(yōu)秀的產(chǎn)品,宣銷(xiāo)不能太務(wù)虛,號(hào)稱(chēng)國(guó)際性的集團(tuán)公司,消費(fèi)者上網(wǎng)一搜,發(fā)現(xiàn)連公司官網(wǎng)信息都不全,公服力從何而來(lái)?平臺(tái)不穩(wěn)定,最好的產(chǎn)品也沒(méi)有吸引力。

        硬傷六:非專(zhuān)業(yè)策劃

        市場(chǎng)證明,會(huì)銷(xiāo)公司的決策者是最懂市場(chǎng)的,相比傳統(tǒng)渠道,會(huì)銷(xiāo)模式中有很多的個(gè)性化,不了解市場(chǎng),根本就打不開(kāi)局面。因此有很多成功的會(huì)銷(xiāo)大佬都是做銷(xiāo)售出身,對(duì)產(chǎn)品的定位看得還是蠻準(zhǔn)的,然而正因?yàn)槭沁@樣,不少會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品都是由決策者(老板)參與具體策劃和設(shè)計(jì)。如今,會(huì)銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展到了一個(gè)變革時(shí)期,過(guò)去的會(huì)銷(xiāo)思維愈來(lái)愈顯示其局限性,會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品要想全新突破,專(zhuān)業(yè)策劃?rùn)C(jī)制的導(dǎo)入是必然的。然而,這種危機(jī)感企業(yè)方目前還理解不深。

        例如煙臺(tái)有一家會(huì)銷(xiāo)企業(yè),該公司劉總是一個(gè)很有激情和想法的人,曾經(jīng)他參與銷(xiāo)售的口服液前幾年行銷(xiāo)全國(guó),在業(yè)內(nèi)曉有名氣,現(xiàn)在有一個(gè)新產(chǎn)品也準(zhǔn)備招商,雖說(shuō)劉總也請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)的策劃公司參與,但他只是看重專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)能力,在策劃思路和產(chǎn)品訴求上并不認(rèn)同策劃公司觀點(diǎn),劉總自信自己的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),只是希望策劃公司能把他的“創(chuàng)意”進(jìn)行系統(tǒng)完善,最終策劃團(tuán)隊(duì)不得不持保留意見(jiàn),結(jié)果該產(chǎn)品推出市場(chǎng)后,同行朋友們也反映不錯(cuò),但是市場(chǎng)上卻很少簽單,耗了一年產(chǎn)品招商陷入了困境。年初,劉總把產(chǎn)品資料寄給了我,我發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題,典型的“有激情沒(méi)有方法”,調(diào)子很高,實(shí)質(zhì)內(nèi)容很少,如包裝材質(zhì)中高檔幾乎一致,品牌力宣傳簡(jiǎn)單含糊,機(jī)理文案深?yuàn)W難懂,招商政策有待商榷,若是重新策劃包裝,涉及的方面太多,最終還是得不償失。

        點(diǎn)評(píng):專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事,這是社會(huì)分工的進(jìn)步。決策者對(duì)市場(chǎng)有感覺(jué),這是好事,但是懂與動(dòng)手不是一碼事,如今的市場(chǎng)策劃都是一個(gè)系統(tǒng)工程,要整合的資源有很多,過(guò)去的“點(diǎn)子創(chuàng)意”對(duì)市場(chǎng)的“助推力”只會(huì)越來(lái)越小。

        但是在商言商,會(huì)銷(xiāo)招商道是不能完全借鑒傳統(tǒng)渠道模式,它一定要有自己的招商策略,此外,在專(zhuān)業(yè)性方面,企業(yè)不能把對(duì)顧客的服務(wù)性轉(zhuǎn)加在經(jīng)銷(xiāo)商身上,這兩者的利益出發(fā)點(diǎn)是不同的,對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商利益心態(tài)的把握,建議招商企業(yè)不妨讓專(zhuān)業(yè)的招商團(tuán)隊(duì)能參與和指導(dǎo),把客戶(hù)談判技巧與市場(chǎng)協(xié)銷(xiāo)服務(wù)有機(jī)的結(jié)合,才能形成會(huì)銷(xiāo)的招商特色。

      會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品招商失敗的“硬傷”渠道有哪些

      近年來(lái),從事會(huì)銷(xiāo)和關(guān)聯(lián)的企業(yè)越來(lái)越多,會(huì)銷(xiāo)行業(yè)的招商形式也多種多樣,隨著會(huì)銷(xiāo)行業(yè)鏈的細(xì)分,出現(xiàn)了很多專(zhuān)門(mén)運(yùn)作招商產(chǎn)品的會(huì)銷(xiāo)企業(yè)。如今,會(huì)銷(xiāo)的產(chǎn)品招商信息是鋪天蓋地,但是很多產(chǎn)品招商并不很成功,雖然其中有很多因素,但也有
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