銷售管理首先要學(xué)會(huì)的是哪些
銷售管理首先要學(xué)會(huì)的是哪些
銷售只是走向成功過程中的一個(gè)基礎(chǔ)前提而已，未來能走多遠(yuǎn)能走多久就在于我們基礎(chǔ)是否牢固，基礎(chǔ)越牢固我們才能走的越遠(yuǎn)。這樣我們才能知道向哪一個(gè)方向來塑造自己。那么銷售管理首先要學(xué)會(huì)的是哪些呢?下面由學(xué)習(xí)啦小編帶大家看看吧，希望您能滿意。
從做銷售中學(xué)習(xí)做管理
第一部分 《心態(tài)管理》
1、 心態(tài)決定未來(沒有失敗的人生,只有失敗的心態(tài))只能告訴你：積極的心態(tài)像太陽(yáng)，照到哪里 哪里亮，而消極的心態(tài)就像是月亮，初一、十五不一樣。
2、 生活就是一面鏡子，你用什么態(tài)度對(duì)待它，他就用什么態(tài)度回饋你(你是笑還是哭呢，全在你一念之間，好好想想到底該怎樣去照“鏡子”)
3、 成功====心態(tài)*能力(能力不會(huì)為零，要想數(shù)值更大，成功的機(jī)會(huì)更多，你該怎么辦?這種算術(shù)問題不用我教了吧)
4、 要學(xué)會(huì)心態(tài)轉(zhuǎn)換(挫折==存折;壓力===動(dòng)力;障礙===最愛)
第二部分 《目標(biāo)管理》
1、 有目標(biāo)的人生叫航行，沒有目標(biāo)的人生叫流浪。(目標(biāo)就是燈塔，讓你少走彎路的引導(dǎo)者)
2、 人生有目標(biāo)，千斤重?fù)?dān)一肩挑，人生沒目標(biāo)，一根稻草壓彎腰。
3、 做對(duì)的事比把事做對(duì)更重要。(對(duì)的事情就是你的目標(biāo))
4、 把目標(biāo)分解成遠(yuǎn)期、中期和近期。(督促自己去逐步完成)
第三部分 《 時(shí)間管理》
1、 時(shí)間用在哪里，你的結(jié)果就在哪里。(專注成就事業(yè))
2、 浪費(fèi)時(shí)間等于慢性自殺。(有效利用時(shí)間能拓展你生命的寬度，浪費(fèi)時(shí)間就等于縮短你的生命)
3、 做事從不拖延。(你不能預(yù)知明天，但是你可以利用今天)
4、 一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕。(珍惜現(xiàn)在，而不是打算明天將怎么怎么樣)
第四部分 《學(xué)習(xí)管理》
1、 每天進(jìn)步1%，一年之后的今天你就進(jìn)步了365%。----每天學(xué)習(xí)一些新知識(shí)，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，不是偉大而是可怕，總會(huì)有質(zhì)變的一天。
2、 很多時(shí)候我們不缺少學(xué)習(xí)而缺少的是練習(xí)。(不是學(xué)習(xí)沒有用，是學(xué)習(xí)沒有用)
3、 專家是持續(xù)學(xué)習(xí)出來的。(每天學(xué)習(xí)一小時(shí)，一年后成為專家，三年行業(yè)專家，五年國(guó)家級(jí)專家，你能做到嗎?看似簡(jiǎn)單，先試試再說)
4、 向一流人士學(xué)習(xí)，與成功人士為伍。(學(xué)習(xí)一流人士的成功經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們少走彎路，與成功人士交朋友可以擴(kuò)大人脈資源)
第五部分 《行動(dòng)管理》
1、行動(dòng)是治療恐懼的良藥。(一個(gè)人害怕什么恐懼什么，說明這個(gè)人欠缺什么!就去做什么)
2、世上沒有做不成的事，只有做不成事的人。(沒有比人更高的山，沒有比腳更長(zhǎng)的路)
3、永遠(yuǎn)把注意力集中在解決問題的方法上。(一萬(wàn)個(gè)空洞的說教也比不上一個(gè)實(shí)際行動(dòng))
4、讀萬(wàn)卷書，不如行萬(wàn)里路，行萬(wàn)里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如名師點(diǎn)吾。
通過銷售學(xué)會(huì)管理只是一個(gè)過程，重點(diǎn)還是我們的基礎(chǔ)牢固與否。通過銷售把自己向管理方向塑造首先管理好自己，才能在以后管理別人并幫助別人塑造成功的他。今天的銷售是一份偉大的工作，通過塑造成功的自己才能幫助身邊的人塑造他的成功。
做銷售，必須從心理學(xué)角度分析問銷售員心理
①顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。
?、诓慌c顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
?、蹧]有不對(duì)的客戶，只有不好的服務(wù)。
?、苜u什么不重要，重要的是怎么賣。
?、輿]有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。
?、逈]有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。
⑦成功不是運(yùn)氣，而是因?yàn)橛蟹椒ā?/p>
顧客心理
客戶問：你們和A產(chǎn)品比較有什么優(yōu)勢(shì)?如果你滔滔不絕，你就掉進(jìn)陷阱的跡象!
建議反問：您這樣問，肯定是了解過A產(chǎn)品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?
回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個(gè)功能我們也同時(shí)具備，除此之外......
銷售極富創(chuàng)造性，是一門深?yuàn)W的學(xué)問，它是綜合了市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、表演學(xué)等知識(shí)的一種藝術(shù)工作。
所以，使用雙手的是勞工;
使用雙手與頭腦的是舵手;
使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術(shù)家;
只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。
銷售心理
在美國(guó)的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國(guó)女人會(huì)要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會(huì)順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關(guān)聯(lián)銷售。
殺價(jià)中的五個(gè)潛規(guī)則
1、絕不先開價(jià)，誰(shuí)先開誰(shuí)先死。
2、絕不接受對(duì)方的起始條件，誰(shuí)接受誰(shuí)吃虧。
3、殺價(jià)必須低于對(duì)方預(yù)期目標(biāo)，不殺是傻子。
4、聞之色變法，讓對(duì)方感到他的要價(jià)太嚇人了。
4、選擇隨時(shí)準(zhǔn)備走人，逼迫對(duì)方倉(cāng)促下決定。
最賺錢的性格是執(zhí)著
調(diào)查發(fā)現(xiàn),新業(yè)務(wù)中80%都要在同一個(gè)人打第五次電話才能談成。
有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個(gè)顧客源。
有25%在打第二次電話后就放棄了。
12%在打第三次以后放棄。
有10%繼續(xù)打電話。
這些不放棄的10%正是收入最多的人士。