關(guān)于渠道銷售培訓心得
關(guān)于渠道銷售培訓心得
渠道銷售是采用渠道作為銷售形式的銷售,主要指如何開發(fā)與選擇經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的日常管理、如何協(xié)助經(jīng)銷商進行市場推廣、日常維護等,有效激勵經(jīng)銷商共同成長的銷售過程,分享培訓心得。為此,下面由學習啦小編為大家整理關(guān)于渠道銷售培訓心得相關(guān)內(nèi)容,歡迎參閱。
關(guān)于渠道銷售培訓心得篇一
一、年度銷售任務總體完成情況
此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等,通過這些內(nèi)容可以直觀地看出自己一年的銷售狀況,最能體現(xiàn)自己一年的辛勤成果。因此,需要濃墨重彩地重點描述。
當然,我們也可以更細一些,將各個市場的銷售達成狀況,做橫向的比較分析,也可以按照20~80法則,對市場進行分類管理,方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優(yōu)化整合的市場。
這一模塊,主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報,從宏觀層面總結(jié)年度銷售達成狀況,并要突出在過去的一年里,自己取得的成績和進步,這樣做可以增強我們做市場的豪情和自信心。當然,也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤,以督促自己在以后能夠更好地改正或完善。
如果不是上交考評的年終總結(jié),我們還可以對自己其他方面的目標達成情況,做一個全面梳理。比如,職涯目標是否達到、收入目標是否實現(xiàn)、進修目標有沒有完成等。總結(jié)這些目標的目的,是來年給自己一個更大的驅(qū)動力,以激發(fā)自己的熱情,信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。
二、銷售數(shù)據(jù)分析
運用科學、準確數(shù)據(jù)說話,做到有理有據(jù),簡潔、真實、有效,體現(xiàn)“運用科學數(shù)據(jù),把握市場機遇”的能力。
1)區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析:作為大區(qū)經(jīng)理應該通過這個數(shù)據(jù)分析,體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
2)管轄省級數(shù)據(jù)分析:具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各區(qū)域,市場的市場與銷售情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
3)品牌、品類數(shù)據(jù)分析:通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析,能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。
4)終端銷售數(shù)據(jù)分析:運用零售市場數(shù)據(jù)說話,能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況(有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù))。
三、以營銷4P為基礎,分析影響目標達成的因素
1.產(chǎn)品
銷售目標達成與否,最直接的影響因素就是各產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)。我們可以從各產(chǎn)品在市場上的反應、銷售達成及產(chǎn)品結(jié)構(gòu),尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況等(見表2),來分析目標達成的原因或未達成的原因。
如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品,我們也可以分析新品表現(xiàn),尤其是新品對于競品、經(jīng)銷商及市場增長帶來的影響,包括新品是否具有差異化、賣點是否鮮明等。
2.價格
企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上有沒有競爭力,產(chǎn)品的性價比是否高,都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。我們可以從產(chǎn)品價格的制定策略、價格梯次設計的合理性與否、渠道及顧客對本品及競品價格政策的接受程度等,來檢核價格的表現(xiàn)。此外,我們還可以通過與競品價格的對比,進一步分析價格因素對目標達成的影響。
3.渠道
首先,我們要分析總結(jié)渠道結(jié)構(gòu)對銷售的影響,包括渠道長度(渠道環(huán)節(jié)的多少)、渠道寬度(合作渠道的數(shù)量)、渠道廣度(渠道類型多寡)和渠道深度(對渠道操作的精細度),分析當前渠道結(jié)構(gòu)是否充分地結(jié)合了行業(yè)、企業(yè)、市場及客戶狀況,還包括競品采取了什么渠道模式,深度協(xié)銷或分銷等渠道精細化方式對銷售的影響。總結(jié)這些,主要是找出當前渠道結(jié)構(gòu)的利與弊,以在來年能夠與時俱進,揚長避短。
其次,我們可以從渠道商的選擇方面分析渠道對銷售的影響,比如,渠道重心是否下移,渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經(jīng)銷激情,是否具有服務意識,是否具有大進大出的物流和庫管能力,是否具有分銷能力等。通過對這些問題的分析,可以總結(jié)出當前渠道與市場的匹配度。
再次,從渠道商的管控上,我們可以通過分析公司有沒有制定和強化市場游戲規(guī)則,增加“犯錯”成本;是否嚴格管控市場秩序,尤其是價格秩序;是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價等惡性沖突等,總結(jié)出銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售達成的影響。
最后,我們也可以從渠道覆蓋率狀況分析其對市場銷售的影響。產(chǎn)品再好,如果在渠道尤其是終端看不到,都只能是“養(yǎng)在深閨人未識”,要想實現(xiàn)最大化的銷售,就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。
4.促銷
促銷效果的好壞,決定了一個市場的投入產(chǎn)出比。通過表5可以對本品及競品采取的、有針對性的促銷活動及其效果進行分析,目的是找出差距,為制定下一年度的促銷安排提供參考依據(jù)。
除此之外,我們還要從促銷是否選擇了合適的時間、地點;是否選擇了準確的目標對象;活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力;是否提供了價格外的價值;活動執(zhí)行過程是否高效;預算執(zhí)行與目標達成是否達到預期等,全面分析總結(jié)促銷執(zhí)行的狀況。
5.銷售預算執(zhí)行情況
市場是需要投入的,一分投入一分回報。因此,總結(jié)了產(chǎn)品、價格、渠道和促銷之后,我們還要總結(jié)、分析銷售預算的執(zhí)行情況。比如,公司是否按計劃對市場進行投入?在哪些方面的投入,取得了較好的效果,哪些投入,業(yè)績提升不明顯,下一年度需要改進?最后,銷售目標是否完成,費用率是多少,與年初預算相比,是高了還是低了,對來年的銷售預算有何建議等。
6.組織建設
組織是銷售的保障,在總結(jié)里,我們也可以談一談在組織建設方面,自己所做的一些工作或取得的一些成績。比如,如何幫助經(jīng)銷商打造團隊,如何對經(jīng)銷商的員工進行傳幫帶,如何制定經(jīng)銷商員工管理手冊等??偨Y(jié)自己在組織建設方面的成績,方便主管領導看到我們工作的高度以及一些創(chuàng)新性的做法,從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
四、歸納存在的問題及不足
其實,在第三部分里,我們已經(jīng)對影響銷售任務達成的因素進行了總結(jié)和分析,在這里,我們只不過要形成一個綱領性的歸納,以期公司能夠重視或改善。
1.公司存在的一些問題和不足。
比如,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、老化嚴重,新品推出不及時,價格缺乏競爭力,企劃力弱、促銷形式單一等。
2.市場存在的一些問題。
比如,“夾生”市場;以往遺留問題未解決;經(jīng)銷商墨守陳規(guī)、小富即安、“坐商”觀念嚴重;分銷客戶設置不合理;競品投入力度較大等。
3.給出問題解決的方向或改善的措施建議。
這里有兩點要注意:一是多提建議,少提意見。意見是光抱怨,卻沒思路;建議是不僅指出問題,還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題,少出問答題。就是可以給出幾個讓領導選擇的解決方式,而不要簡單地問領導這些問題怎么處理。
五、充滿希望,寄予未來
總結(jié)了成績,又分析了問題和不足,接下來應該是表決心的時候了。除了做銷售總結(jié)外,銷售人員還要做具體的年度銷售計劃,所以,可以簡要地講一講自己來年的大致思路等一些方向性的東西。
比如,一個業(yè)務員寫到:“在新的一年,我會管好自己的腿:勤于拜訪客戶;管好自己的嘴:不吃客戶的飯;管好自己的手:勤理貨,做好終端陳列與生動化建設;管好自己的腦:凡事多總結(jié),勤思考,愛學習……”這樣,就可以讓領導看到一個很有干勁的銷售人員形象。
當然,我們也可以寫一些迎合上級的“好聽話”,諸如:在公司的大力支持下,在某某總監(jiān)或經(jīng)理的指導下,我們區(qū)域?qū)R心協(xié)力、勵精圖治,堅決完成公司交給我們的銷售任務,為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等。
最后,為了做好年終總結(jié),銷售人員還需要通過一些圖表工具,比如銷售曲線圖、扇形圖、柱形圖等,更直觀地了解銷售數(shù)據(jù)變化狀況及內(nèi)在規(guī)律。因此,銷售人員平時要注重對各種銷售數(shù)據(jù)的收集和整理工作,只有這些基礎工作做好了,我們做年終總結(jié)報告時,才會省心省力,才會順風順水。
年終總結(jié),是銷售人員對過去一年成績的展現(xiàn),也是對即將到來的一年做未來展望。通過總結(jié)分析影響銷售達成的關(guān)鍵要素,尤其是深層次挖掘一些未達標的核心原因,有助于銷售人員下一年度銷售目標的更好達成。因此,銷售人員要從思想上予以足夠的重視,一份規(guī)范而有文采的銷售總結(jié),對銷售人員新年度的職務升遷、崗位變化、銷售區(qū)域分配等,都有可能產(chǎn)生很大的影響。
關(guān)于渠道銷售培訓心得篇二
1、批發(fā)市場進貨。
這是最常見的進貨渠道,如果你的小店是經(jīng)營服裝,那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨,在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
適合人群:當?shù)赜羞@樣的大市場,自己具備一定談價能力的朋友
2、廠家直接進貨:
正規(guī)的廠家貨源充足,信用度高,如果長期合作的話,一般都能爭取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家的起批量較高,不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備,有分銷渠道,并且不會有壓貨的危險或不怕壓貨,那就可以去找廠家進貨。
適合人群:有一定的經(jīng)濟實力,并有自己的其它分銷渠道的朋友
3、批發(fā)商處進貨:
一般用搜索引擎GOOGLE、百度等就能找到很多這些貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。不足的是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難人生最終的價值在于覺醒和思考的能力,而不只在于生存。