某公司市場(chǎng)調(diào)查分析法
某公司市場(chǎng)調(diào)查分析法
科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查可以幫助企業(yè)及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。為此學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了相關(guān)某公司市場(chǎng)調(diào)查分析法的內(nèi)容,歡迎參閱。
某公司市場(chǎng)調(diào)查分析法篇一
一、湖南省服裝產(chǎn)業(yè)概況
湖南省地處我國(guó)中南部,長(zhǎng)江中游,是連接?xùn)|部沿海省與西部?jī)?nèi)陸省的橋梁地帶。全省土地面積21.18萬(wàn)平方公里,人口6000多萬(wàn),聚居了幾十個(gè)少數(shù)民族。這樣的地理位置和民族分布狀況,決定了湖南服飾文化的多姿多彩。湖南的服飾文化歷史悠久。史書(shū)記載,華夏始祖炎帝神農(nóng)氏曾在湖南株洲“織麻為布,制作衣裳”,湖南某種程度上是中華服飾文化之源。九十年代初,“湘派”服飾也一度全國(guó)領(lǐng)先,湖南的服裝工業(yè)在產(chǎn)量、產(chǎn)值、出口創(chuàng)匯等幾大指標(biāo)上都曾位居前列。但是,2016年左右,湖南省的服裝產(chǎn)業(yè)在全國(guó)的排位下降了不少。主要的原因就是湖南服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品單一、重復(fù)投資、創(chuàng)新能力有限,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)。
近幾年,隨著一批充滿活力的新型股份制企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)異軍突起,湖南的服裝產(chǎn)業(yè)又煥發(fā)了生機(jī)。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、服裝生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)目大幅增加,由原來(lái)的2000多家增長(zhǎng)到3000多家;
二、涌現(xiàn)出如益鑫泰、忘不了、圣得西、超市、新王寧等一批知名品牌,遠(yuǎn)東、依柳、風(fēng)景緣、浪漫風(fēng)華等品牌也正在興起;
三、形成了株洲、寧鄉(xiāng)、醴陵、湘潭、長(zhǎng)沙等一些產(chǎn)業(yè)集聚地區(qū),吸引了一些著名品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)來(lái)投資建廠。
2016年,湖南紡織服裝行業(yè)的總產(chǎn)值、工業(yè)增加值、銷售收入、紗產(chǎn)量、服裝產(chǎn)量、出口和利潤(rùn)分別比上年增長(zhǎng)了33.71%、33.71%、35.32%、18.19%、27.1%、6.25%和147.23%。“十五”期間,湖南共投入技術(shù)改造資金20億元,新增了一批較先進(jìn)的紡織服裝設(shè)備,有35項(xiàng)新產(chǎn)品通過(guò)了省級(jí)鑒定。5年中共創(chuàng)“中國(guó)名牌”2個(gè)(夢(mèng)潔、益鑫泰),湖南名牌20個(gè),獲湖南省質(zhì)量管理獎(jiǎng)3個(gè),國(guó)家免檢產(chǎn)品3個(gè),建立國(guó)家級(jí)技術(shù)中心1個(gè),省級(jí)技術(shù)中心4個(gè),獲湖南省科技進(jìn)步獎(jiǎng)10項(xiàng)。
二、產(chǎn)業(yè)集聚地管窺
寧鄉(xiāng)的服飾企業(yè)以“忘不了”和“圣得西”為代表形成了寧鄉(xiāng)縣城服飾的“十里長(zhǎng)街”,成為了湖南省最大的褲裝產(chǎn)業(yè)集群。寧鄉(xiāng)年產(chǎn)值過(guò)億的服裝生產(chǎn)企業(yè)有10來(lái)家,還有大大小小100多家企業(yè),大多數(shù)年產(chǎn)值在3000萬(wàn)到5000萬(wàn)之間。以忘不了公司為例,這個(gè)大型生產(chǎn)企業(yè)以褲裝為主,也生產(chǎn)西裝和商務(wù)休閑裝。企業(yè)有職工1000多人,占地20000多平方米,年產(chǎn)值過(guò)億。圣得西公司組建了西北方分公司和西南分公司,聘請(qǐng)法國(guó)著名設(shè)計(jì)師聯(lián)袂打造國(guó)際品牌,在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中又邁出了一步。寧鄉(xiāng)縣處在長(zhǎng)沙到張家界的高速路的一個(gè)出口,不久這里將會(huì)建造一個(gè)40平方公里的工業(yè)園,打造一個(gè)品牌服裝集中地。
株洲的服裝生產(chǎn)以蘆淞服飾大市場(chǎng)為代表。
蘆淞服飾市場(chǎng)占地1.5平方公里,營(yíng)業(yè)面積達(dá)3.5萬(wàn)平方米,擁有43個(gè)大型服裝專業(yè)市場(chǎng),10萬(wàn)從業(yè)人員。這個(gè)市場(chǎng)匯集了國(guó)內(nèi)4000多個(gè)服裝服飾品牌總代理,商品輻射15個(gè)省市的230多個(gè)縣、市、區(qū)。市場(chǎng)內(nèi)有5個(gè)大型物流集散中心及與之相配套的100多條通向全國(guó)各地的貨運(yùn)專線,有6萬(wàn)多平方米的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),一個(gè)綜合性的電子商務(wù)中心,年成交額近200億元,年上繳稅收達(dá)8億元。最近,株洲市政府圈地1000畝,在蘆淞區(qū)建設(shè)一個(gè)服裝工業(yè)園作為蘆淞服飾市場(chǎng)集群的生產(chǎn)基地,目前已有數(shù)十個(gè)品牌入園。
三、湖南服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
湖南有著歷史悠久的服飾文化,生產(chǎn)的服裝有獨(dú)特的風(fēng)格,為服裝生產(chǎn)的品牌化道路提供了一個(gè)良好的前提;而且,湖南出產(chǎn)高質(zhì)量的苧麻和桑蠶絲,這些原料經(jīng)過(guò)科技技術(shù)的開(kāi)發(fā)和處理,成為高檔面料,也可以為服裝生產(chǎn)的升級(jí)提供動(dòng)力。
適逢中國(guó)的服裝生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,由沿海向中西部轉(zhuǎn)移,國(guó)家又實(shí)施西部開(kāi)發(fā)和中部崛起的戰(zhàn)略,湖南地處中南,又趕上產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的好時(shí)機(jī),可謂占盡天時(shí)、地利的好條件。只要抓住這個(gè)機(jī)遇再度崛起,湘派服裝重寫(xiě)輝煌就時(shí)日可待了。
湖南已經(jīng)有了一些產(chǎn)業(yè)聚集地和一些知名品牌,這些產(chǎn)業(yè)集聚地和知名品牌的示范效應(yīng)正在逐步地釋放出來(lái)。以株洲蘆淞區(qū)的蘆淞服飾市場(chǎng)群為例:全區(qū)數(shù)以千計(jì)的廠家前店后廠,一廠一品,產(chǎn)銷兩旺,形成了龐大的產(chǎn)業(yè)集群。政府統(tǒng)一規(guī)劃、管理,從硬件標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施、周邊環(huán)境、軟件條件等方面給市場(chǎng)營(yíng)造了一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。這種發(fā)展模式可以在有條件的地方進(jìn)行推廣。
四、湖南服裝產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展中存在的問(wèn)題
湖南省內(nèi)服裝生產(chǎn)能力嚴(yán)重不足。湖南有人口6800多萬(wàn),但湖南省的服裝年產(chǎn)值僅為30億左右,與全省服裝預(yù)期消費(fèi)500億相去甚遠(yuǎn)。即使在今年湖南服裝生產(chǎn)連年上升的情況下,也是服裝進(jìn)口的增長(zhǎng)速度快于服裝出口的增長(zhǎng)速度。所以,湖南服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間還是很大的。
湖南省對(duì)于服裝產(chǎn)業(yè)的政策支持力度不是很大。在新近制定的湖南省“十一五”發(fā)展規(guī)劃里面,服裝產(chǎn)業(yè)沒(méi)有列入支柱性發(fā)展產(chǎn)業(yè)。這樣,在政策和投資上,服裝產(chǎn)業(yè)享受的就比較少了。株洲蘆淞的服飾市場(chǎng)群那么發(fā)達(dá),崛起那么快,政府的重視、引導(dǎo)和支持起了很大的作用。株洲的“十一五”規(guī)劃中,服裝作為株洲的六大支柱產(chǎn)業(yè)之一來(lái)發(fā)展。所以,政府的支持和引導(dǎo)也是湖南服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的。
產(chǎn)業(yè)集群地初顯規(guī)模效應(yīng),但是還沒(méi)有形成非常完整的產(chǎn)業(yè)鏈。許多著名的服裝生產(chǎn)集聚地涵蓋紡織、漂染、成衣加工生產(chǎn)、輔料生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷各個(gè)領(lǐng)域。湖南的產(chǎn)業(yè)集聚地還沒(méi)有達(dá)到這樣的水平,這樣就在資源配置、成本控制和物流管理方面增加了難度,難以形成小資本、大聚集的區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)。
某公司市場(chǎng)調(diào)查分析法篇二
一、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查背景
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會(huì)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問(wèn)題。他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化,復(fù)雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開(kāi)支。因此通過(guò)對(duì)大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究,我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動(dòng)向,對(duì)我們引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念,以及對(duì)整個(gè)針對(duì)學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
二、大學(xué)生服裝消費(fèi)調(diào)查概況
(一)調(diào)研目的
通過(guò)對(duì)大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查,了解大學(xué)生日常服裝消費(fèi)和日常消費(fèi)情況,進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀,以及對(duì)整個(gè)針對(duì)學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
(二)目標(biāo)群體
河南城建學(xué)院東校區(qū)在校大學(xué)生,包括大一到大四四個(gè)年級(jí)。
(三)調(diào)研方法
本次調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)查,通過(guò)調(diào)研人員的問(wèn)卷發(fā)放,對(duì)在校的四個(gè)年級(jí)的同學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個(gè)年級(jí)的人數(shù)進(jìn)行分層抽樣,以此來(lái)收集數(shù)據(jù)。其中年級(jí)人數(shù)比例為8:8:3:1(大一:大二:大三:大四)。
(四)調(diào)研過(guò)程
12月1日到2 日,設(shè)計(jì)調(diào)研方案;3日到5日,設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷;6日到9日,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查;10日到12日,書(shū)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。其中,在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中,不對(duì)被訪者進(jìn)行過(guò)多的談?wù)?,盡量收集到被訪者真實(shí)的數(shù)據(jù),不對(duì)被訪者進(jìn)行誘導(dǎo)或是隨便自己進(jìn)行填寫(xiě),而且盡量減少被訪者受到過(guò)多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結(jié)問(wèn)束后留下被訪者的電話,以便對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。調(diào)研結(jié)束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間。本小組共發(fā)出205份問(wèn)卷,實(shí)際收回204份有效問(wèn)卷。
(五)問(wèn)卷整理
在問(wèn)卷調(diào)查結(jié)束之后,由組長(zhǎng)組織組員對(duì)問(wèn)卷的內(nèi)容進(jìn)行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),然后對(duì)數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對(duì)大學(xué)生的服裝消費(fèi)以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學(xué)化的建議。
(六)調(diào)查效果
在收回的204份問(wèn)卷中存在4份不認(rèn)真填寫(xiě)的問(wèn)卷,其他的效果還可以,大部分問(wèn)卷還都是認(rèn)真填寫(xiě)的,這對(duì)于問(wèn)卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。
三、調(diào)查問(wèn)卷分析
1.性別構(gòu)成根據(jù)調(diào)查的樣本統(tǒng)計(jì),在調(diào)查中男生占51%,女生占49%。(其中系別以管理系為主,另有土木系與數(shù)理系的部分同學(xué))
2.月生活費(fèi):每月生活費(fèi)在400元以下的占34%,401-500元的占38.5%,501-600元的占17.5%,601-800元的占7.5%,800元以上的占2.5%。由此可以知道現(xiàn)在大學(xué)生的生活水平以及他們的購(gòu)買力,并且大部分同學(xué)的月生活費(fèi)在500元以下。
3.購(gòu)衣周期:一星期購(gòu)衣一次的占2%,一個(gè)月購(gòu)衣一次的占12%,兩個(gè)月購(gòu)衣一次的占27%,一季度購(gòu)衣一次的占59%。通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查可以得出受訪者的購(gòu)衣頻率。大多數(shù)的同學(xué)是一季度買一次衣服,這說(shuō)明大部分大學(xué)生的購(gòu)衣頻率并不是太高。
以很明顯的看出夏裝的價(jià)格大部分處于51-100元這個(gè)區(qū)間,冬裝大部分處于101-200元這個(gè)區(qū)間。由此可見(jiàn),服裝花費(fèi)在月生活費(fèi)中所占的比重相對(duì)來(lái)說(shuō)也不算是太高,但還有部分人的服裝消費(fèi)過(guò)高。
5.對(duì)自己服裝消費(fèi)狀況的感覺(jué):覺(jué)得高的不知所措的占4%,覺(jué)得較高的占28%,覺(jué)得剛好的占53%,覺(jué)得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同學(xué)對(duì)自己的服裝消費(fèi)較滿意,并且他們對(duì)自己的服裝消費(fèi)也比較理性。但還有30%多的同學(xué)覺(jué)得自己的服裝消費(fèi)較高。
6.購(gòu)衣方式
大部分大學(xué)生都是和同學(xué)、朋友一塊去購(gòu)衣的。其中網(wǎng)上購(gòu)衣的比重占的很低,但這也從一個(gè)側(cè)面反映出網(wǎng)上購(gòu)衣有著很大的潛力,隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)衣甚至是網(wǎng)上購(gòu)物都將是一個(gè)很大的市場(chǎng)。
7.購(gòu)衣時(shí)間
根據(jù)調(diào)查樣本顯示,新貨上市時(shí)購(gòu)衣的占9%,促銷打折時(shí)購(gòu)衣的占34%,換季時(shí)購(gòu)衣的占33%,其他時(shí)間購(gòu)衣的占24%。數(shù)據(jù)顯示,促銷打折和換季是大學(xué)生購(gòu)衣的主要時(shí)間段。
8.購(gòu)衣場(chǎng)所
從調(diào)查中我們我們又可以很清晰的看出,大部分大學(xué)生還是在專賣店中購(gòu)衣,這說(shuō)明大學(xué)生購(gòu)衣還是注重服裝的品牌與質(zhì)量。但是在大型百貨商場(chǎng)和中低檔批發(fā)市場(chǎng)的消費(fèi)也不低,究其原因是在這些地方衣服的款式和價(jià)格起到的主要影響。
9.購(gòu)衣原因
根據(jù)調(diào)查樣本顯示,適應(yīng)季節(jié)變化的占66.5%,衣服出現(xiàn)問(wèn)題的占15.5%,追求潮流的占3.5%,社交需要的占4.5%,其他的占10%。由此可見(jiàn),適應(yīng)季節(jié)變化是大學(xué)生購(gòu)衣的主要原因。
10.服裝搭配
此項(xiàng)調(diào)查是關(guān)于大學(xué)生是否注重服裝的搭配問(wèn)題,結(jié)果顯示,很注重的占15%,一般的占62%,不太注重的占17%,不注重的占6%。由此可以得出對(duì)于服裝搭配,大學(xué)生還是一般注重的。
11.購(gòu)衣著重考慮因素
從調(diào)查中我們可以得出,大學(xué)生購(gòu)衣著重考慮的首先是舒適度,其次是價(jià)格,再次是款式。至于品牌,還不是太注重考慮。這點(diǎn)就可以證明了大學(xué)生購(gòu)衣場(chǎng)所在大型百貨商場(chǎng)和中低檔批發(fā)市場(chǎng)也比較多的原因。還有,商家也可以從做工與面料方面入手,畢竟這兩方面所占的比重也不是太小。
12.服裝類型
根據(jù)調(diào)查顯示,喜歡休閑型的占65%,喜歡運(yùn)動(dòng)型的占19.5%,喜歡時(shí)尚型的占9.5%,喜歡職業(yè)裝的占1.5%,喜歡其他類型的占4.5%。由此可見(jiàn),休閑型的服裝在大學(xué)生服裝消費(fèi)中所占的比重是最大的。分析其原因,從購(gòu)衣考慮因素中我們得知衣服的舒適度是主要的原因,而休閑型的服裝恰好滿足了大學(xué)生在這一方面的需求。并且一般大學(xué)生在大四之前很少出席一些比較正式的場(chǎng)合,所以職業(yè)裝的比重就比較低了。
13.理想服裝的特點(diǎn)
經(jīng)久耐穿的占12.5%,方便洗滌的占7.5%,舒適得體的占71%,實(shí)用性強(qiáng)的占10%。通過(guò)此項(xiàng)調(diào)查可以得出,大部分大學(xué)生都希望穿到舒適得體的服裝,這就與上面所分析的相照應(yīng)了。大學(xué)生總歸還是注重服裝的舒適度,所以服裝生產(chǎn)廠家可以就此方面入手,進(jìn)行生產(chǎn)銷售。
14.服裝對(duì)個(gè)人形象的重要性
認(rèn)為很重要的占30%,認(rèn)為比較重要的占54%,認(rèn)為一般的占15%,認(rèn)為不重要的占1%。這項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明大部分大學(xué)生認(rèn)為服裝對(duì)個(gè)人形象還是比較重要的,這也就可以進(jìn)一步的說(shuō)明大學(xué)生注重服裝的質(zhì)量、舒適度的原因了。
15.服裝品牌的喜愛(ài)度
由調(diào)查可見(jiàn),一般的比重近于一半。這充分證明了品牌在大多數(shù)的同學(xué)購(gòu)衣中確實(shí)占據(jù)不了太大的影響,大部分大學(xué)生對(duì)服裝品牌的喜愛(ài)度并不是相當(dāng)高。
四、調(diào)查結(jié)論總述
根據(jù)各個(gè)調(diào)查員的調(diào)查以及上述的問(wèn)卷分析,由于受訪的大學(xué)生家庭情況不同,大學(xué)生的生活費(fèi)也高低不等,從而在服裝消費(fèi)上的表現(xiàn)也就參差不齊。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學(xué)服裝消費(fèi)較為奢侈,追逐名牌,且購(gòu)買服裝的周期很短,花費(fèi)很高。大多數(shù)的同學(xué)購(gòu)買服裝的態(tài)度較為理性,能夠自己實(shí)際的經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)確定購(gòu)買,并且購(gòu)買服裝更趨于舒適、實(shí)用,對(duì)品牌的追捧也并不那么熱切,購(gòu)衣時(shí)機(jī)也往往在換季之時(shí),購(gòu)買服裝的周期較長(zhǎng),多為一個(gè)季度,且花費(fèi)中等。還有一小部分同學(xué),因?yàn)榧彝l件比較貧困,經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,服裝消費(fèi)的水平很低。但其中有部分同學(xué)的消費(fèi)觀念不是十分的理性,因?yàn)閻?ài)面子、愛(ài)慕虛榮而喜歡攀比,即使經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,在服裝上的消費(fèi)也頗高。除此之外,同學(xué)們多因?yàn)榧竟?jié)變化而帶動(dòng)對(duì)服裝的消費(fèi)需求,同時(shí)也比較看重價(jià)格、款式,對(duì)那些打折的品牌服裝比較青睞。
大學(xué)生的服裝消費(fèi)層次差別較大,兩極化現(xiàn)象也較為突出,但從整體上來(lái)說(shuō),大學(xué)生的服裝消費(fèi)還是比較理性的。
某公司市場(chǎng)調(diào)查分析法篇三
一、調(diào)查背景
現(xiàn)代社會(huì),儀表在人們的工作和生活中起著越來(lái)越重要的作用。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān),還受到其它客觀因素的影響,消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響,并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù),千百年來(lái),人類一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化,以更加豐富多彩的衣著來(lái)美化自身。
隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加,在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能,在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí),會(huì)選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷,品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著:需求消費(fèi)→時(shí)髦消費(fèi)→時(shí)尚消費(fèi)→個(gè)性消費(fèi),這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。
為了了解消費(fèi)者對(duì)服裝的消費(fèi)需求,我們作了此次市場(chǎng)調(diào)查,此次調(diào)查主要針對(duì)商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,調(diào)查對(duì)象主要是在校大學(xué)生,希望能從我們的問(wèn)卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議,能夠更好的滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求。
二、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生。 這些大學(xué)生大多是90后,正處于張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代,追求標(biāo)新立異,追求名牌,認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來(lái)一種優(yōu)越感,體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面,往往會(huì)花很多心思,希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),他們?cè)诜b消費(fèi)上符合一種求實(shí)心理,希望買到物美價(jià)廉的衣服。
三、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施
我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥高專、 安徽工程大學(xué)4所高校對(duì)其在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,這4所高校均位于大學(xué)城,而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地,所以選了這4所高校。因?yàn)榇舜握{(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容比較簡(jiǎn)潔,答一張問(wèn)卷不需要太多時(shí)間,所以不致像以往問(wèn)卷調(diào)查一樣引起學(xué)生的反感,他們會(huì)愿意花時(shí)間完成答卷,盡量與我們合作,這樣會(huì)降低我們的工作難度。
具體調(diào)查地點(diǎn)會(huì)選擇食堂,教學(xué)樓等人流量較大的地方,我們會(huì)刻意選擇不同年級(jí)、不同穿衣類型與風(fēng)格的學(xué)生,避免問(wèn)卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端,這樣的調(diào)查結(jié)果也會(huì)更有代表性,更有可研究性。
四、調(diào)查結(jié)果
(一)總述
我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生,得到同學(xué)們的積極回應(yīng),反映了同學(xué)們的真實(shí)感受,也得到了許多好的建議,并做出如下分析和結(jié)論,以及為商家提出一些合理化的建議,更加滿足90后大學(xué)生對(duì)服裝的需求,使商家得到更大的利潤(rùn)。
(二)結(jié)果分析
1.50%以上的同學(xué)月消費(fèi)在500元到1000元,月消費(fèi)在1500元以上只占很小的比例,同學(xué)們購(gòu)買衣服大多在換季時(shí)或半年買一次衣服且比較看重服裝的價(jià)格和質(zhì)量。
2.交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動(dòng)很多同學(xué)認(rèn)為是很重要的。少部分同學(xué)對(duì)衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺(jué)得重要。
(三)問(wèn)題
1.緯七的服裝店的交通不是很便利,服裝店的店面比較小,內(nèi)部裝潢缺乏講究。
2.一些服裝店的銷售人員服務(wù)態(tài)度不好,給消費(fèi)者一種受欺騙和厭惡的感覺(jué)。
3.很多店鋪里的服裝千篇一律,很多款式重復(fù)出現(xiàn)。缺乏個(gè)性和特色,不能使消費(fèi)者清楚記得。
4.有一些服裝店,服裝質(zhì)量過(guò)差,不會(huì)形成顧客忠誠(chéng)度。
(四)我們的可行性建議和意見(jiàn) 通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷及其結(jié)果分析,我們小組提出一些建議和意 見(jiàn)
1.各服裝店應(yīng)保證其衣服質(zhì)量,盡量購(gòu)進(jìn)一些款式新穎,價(jià)格合理而又與眾不同的服裝。
2.盡量少進(jìn)價(jià)格昂貴的服裝,品牌服裝店的市場(chǎng)不大,在緯七盡量少經(jīng)營(yíng)品牌較大的店。
3.服裝店的銷售人員態(tài)度要友好真誠(chéng),幫助消費(fèi)者介紹,為消費(fèi)者提供更多可靠的信息。
4.標(biāo)價(jià)清晰,同樣的衣服標(biāo)價(jià)一致,不欺瞞消費(fèi)者。
5.設(shè)立的試衣間干凈嚴(yán)密,精致方便。
6. 服裝店的選址要在人流量大的地方。
7.從消費(fèi)者角度去思考,為服裝店的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮。