媒介市場調(diào)查的內(nèi)容有哪些
媒介市場調(diào)查是媒介市場預測和決策的基礎(chǔ),它是指相關(guān)媒介機構(gòu)和組織對媒介市場有目的、有計劃、有組織的考察活動。這種考察活動具有系統(tǒng)性、全面性、準確性、時效性等特點。市場調(diào)查能夠為媒介生產(chǎn)和經(jīng)營活動提供準確的數(shù)據(jù),能夠幫助媒介制定有效的經(jīng)營管理策略。那么媒介市場調(diào)查的內(nèi)容有哪些?
媒介市場調(diào)查一般以弄清受眾的行為和態(tài)度、探究傳播市場的基本結(jié)構(gòu)及競爭者狀況為重點,涉及市場環(huán)境、市場需求、市場趨勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與價格、廣告和促銷等諸多內(nèi)容。我們將這些內(nèi)容歸納為受眾、產(chǎn)品和市場三個方面。
媒介市場調(diào)查的內(nèi)容:受眾是媒介產(chǎn)品的消費者、媒介營銷的市場訴求對象
市場調(diào)查雖然是從個別的媒介消費者那里收集數(shù)據(jù),但目的并不在于獲取個體資料,而是通過定量化的分析從社會統(tǒng)計學的意義上為傳媒勾畫出特定目標人群的標準像。一般來說,受眾方面的資料至少應包括三個方面的內(nèi)容:(1)受眾的社會特征,即有關(guān)受眾社會背景方面的資料,包括性別、年齡、文化程度、職業(yè)、婚姻狀況、收入水平等。這些內(nèi)容基本上屬于人口統(tǒng)計資料,但也包括受眾生活環(huán)境方面的信息,如家庭構(gòu)成、居住形式、社區(qū)特點等。(2)受眾的傳媒接觸行為,即有關(guān)受眾對媒介“做了些什么”以及他們“怎么做”等方面的資料。比如接觸傳媒的總體時間是多少,接觸哪些媒介產(chǎn)品,如何選擇和接觸媒介產(chǎn)品,在何時何地接觸媒介產(chǎn)品,等等。(3)受眾的意見和態(tài)度,即有關(guān)受眾“想些什么”、“如何想的”或“有什么看法”、“持什么態(tài)度”等方面的資料。比如對媒介產(chǎn)品的資訊內(nèi)容有何偏好,對媒介產(chǎn)品的質(zhì)量有何評價,媒介在受眾心目中的形象和獨特價值是什么,等等。
媒介市場調(diào)查的內(nèi)容:要了解特定產(chǎn)品的市場接受程度
就必須對以下因素進行分析:傳播產(chǎn)品的定價,包括成本分析、利潤分析;價格彈性;需求分析(指受眾潛量、接受度潛量以及接受度預測等);傳播產(chǎn)品的品質(zhì),包括傳播產(chǎn)品核心價值的確定與市場測試;傳播產(chǎn)品的內(nèi)容類別與市場需求的中心度的調(diào)查與分析;傳播產(chǎn)品的形式標志與市場“接受一辨識”度測試;該產(chǎn)品的競爭性產(chǎn)品的調(diào)研;該傳播產(chǎn)品的受眾接受渠道調(diào)研,包括受眾接觸渠道的構(gòu)成與適用性分析;受眾接觸習慣的調(diào)查與分析;受眾接觸行為中的品牌與形式偏好;受眾的支付能力(貨幣支付能力、可支配時間等)的調(diào)研。
這種方面內(nèi)容主要是為了解整個行業(yè)市場、地區(qū)市場、單位傳媒市場的競爭狀況,包括傳播產(chǎn)品的市場密度、結(jié)構(gòu)和供給的滿足程度,市場空隙,各個競爭者的策略、手段和實力,有關(guān)傳媒同類產(chǎn)品的制作、傳播、成本、價格和利潤情況,廣告和促銷的比較優(yōu)勢,有關(guān)地區(qū)、傳媒產(chǎn)品的差別和供求關(guān)系以及屬性趨勢,整個傳媒日常的收益水平和未來趨勢,最適合于傳媒消費者的定價水平和傳播內(nèi)容的性質(zhì)?傳媒接觸渠道的整合和競爭情況等。
以上是就一般情況而言的,對于特定目標市場來說其調(diào)研項目還應包括:目標市場總量大小的調(diào)查與評估、目標市場所吸引的廣告規(guī)模和成長率、進入目標市場的競爭者的數(shù)量及競爭強度、目標市場資本規(guī)模、參與該目標市場競爭的傳播技術(shù)操作難度、傳播產(chǎn)品流通渠道的專門化程度及成本,、目標市場社會政治經(jīng)濟文化環(huán)境和傳播產(chǎn)品之間的匹配程度等。