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      促銷小訣竅_怎么做好促銷

      時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

        孫子兵法云:“謀定而后動(dòng),知止而有得”。隨著終端競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),各種類型的促銷活動(dòng)已經(jīng)司空見(jiàn)慣,并逐漸審美疲勞,單純靠折扣+贈(zèng)禮+人海戰(zhàn)術(shù)的傳統(tǒng)促銷模式越來(lái)越受冷遇,優(yōu)惠已經(jīng)不再是促銷內(nèi)容的全部。那么下面就讓學(xué)習(xí)啦小編為你介紹促銷小訣竅,就隨小編一起去看看吧,希望能夠有所幫助。

        促銷小訣竅一、優(yōu)惠也要找對(duì)理由

        一個(gè)促銷的口號(hào)或標(biāo)題能決定促銷的成敗!

        在促銷方案設(shè)計(jì)時(shí),不少銷售負(fù)責(zé)人熟諳產(chǎn)品體系和團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作管控,且一絲不茍,而對(duì)于屬于宣傳范疇的活動(dòng)主題等卻顯得很寬容:促銷主題就是個(gè)口號(hào),隨便叫什么就行,促銷真正重要的是活動(dòng)的力度和執(zhí)行力。有些人則認(rèn)為促銷主題,只要響亮大氣就可以了,無(wú)非就是個(gè)空口號(hào)而已。于是,“艷陽(yáng)三月,實(shí)惠共享”、“夏日激情,傾情特惠”,這樣的促銷活動(dòng)主題,屢見(jiàn)不鮮。

        一篇好文章,離不開(kāi)一個(gè)好標(biāo)題。標(biāo)題立意好,文章就成功了一半;同樣,一個(gè)成功的促銷,也離不開(kāi)一個(gè)響亮易記的主題。但是,作為促銷主題,僅是響亮醒目還是不行的,還要給顧客一個(gè)讓其覺(jué)得合理的優(yōu)惠理由和消費(fèi)理由。我們不僅會(huì)問(wèn),為什么要這樣呢?

        現(xiàn)如今促銷活動(dòng)層出不窮,真假促銷混雜其中,有些不法商販甚至拿假冒偽劣商品來(lái)坑人,很多消費(fèi)者都有促銷被騙的經(jīng)歷。于是,在面對(duì)促銷宣傳時(shí),他們都或多或少地保持著懷疑和警惕,出手時(shí)非常小心謹(jǐn)慎,“便宜無(wú)好貨”,“天上不會(huì)掉餡餅”在很大程度上影響著他們的消費(fèi)決策。所以,面對(duì)促銷宣傳,他們不僅在意商家給予的實(shí)惠,也在意商戶為什么要讓利優(yōu)惠。像上面艷陽(yáng)三月這樣的促銷主題,消費(fèi)者也許會(huì)問(wèn):僅僅是因?yàn)榇禾旎蛳奶斓絹?lái)了,就給我優(yōu)惠,平白無(wú)故地降價(jià)做活動(dòng),你為什么這么好?你的商品是不是有問(wèn)題?你是不是虛假促銷?你是否還別有用心?一連串的問(wèn)題,讓我們的促銷理由根本站不住腳。

        正所謂“名正才能言順”,出師一定要有合適的名分,這樣才能讓消費(fèi)者真正信服。如果我們?cè)谠O(shè)計(jì)促銷主題時(shí)忽略了這一點(diǎn),這種“天上掉餡餅”似的言之無(wú)物無(wú)任何說(shuō)服力的主題,很容易被消費(fèi)者遺忘或誤判為有欺騙傾向的促銷而避開(kāi)。但是,促銷主題并不是純粹為了吸引眼球而故意嘩眾取寵,必須有相應(yīng)的促銷內(nèi)容進(jìn)行支撐,否則這種“標(biāo)題黨”似的做法不但不能吸引消費(fèi)者,反而會(huì)激起他們的反感和厭惡。

        某移動(dòng)連鎖手機(jī)賣場(chǎng),為了更好地提升活動(dòng)的影響力和可信度,策劃了“輝煌7載,重獎(jiǎng)移動(dòng)老客戶”的促銷主題,根據(jù)本地移動(dòng)用戶的入網(wǎng)年限給予不同的購(gòu)手機(jī)折扣優(yōu)惠,引起了很大的反響。這個(gè)活動(dòng)的成功不僅在于成功借助了中國(guó)移動(dòng)的影響力,可信度大大增強(qiáng),而且,入網(wǎng)越久的顧客優(yōu)惠越大,通過(guò)折扣的比較使他們倍感珍惜,慷慨解囊。在一大型社區(qū)旁新開(kāi)的飯店,為了快速提升知名度,就策劃了“開(kāi)業(yè)新張,免費(fèi)請(qǐng)客”主題的促銷,每天上午送出50份免費(fèi)餐,邀請(qǐng)周邊居民免費(fèi)抽獎(jiǎng)產(chǎn)生,現(xiàn)場(chǎng)十分轟動(dòng)。

        關(guān)于如何找對(duì)理由,筆者在以往的促銷活動(dòng)中,經(jīng)常用到的有過(guò)節(jié)、造節(jié)、借力造勢(shì)、共同營(yíng)銷等方法,但前提是一定要發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的思想表達(dá),有具體的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。

        巧勁概括:促銷主題,不僅要響亮大氣,通俗易懂,易于傳播;同時(shí),好的促銷主題一定要言之有物,給顧客一個(gè)合理的優(yōu)惠理由和消費(fèi)理由。

        促銷小訣竅二、挑起爭(zhēng)端,引起圍觀

        面對(duì)淡季促銷,許多朋友都有這樣的苦惱:淡季銷量差,同行們都不愿增加投入搞促銷,擔(dān)心得不償失。自己打算先發(fā)制人搶占先機(jī)吧,可誰(shuí)想一場(chǎng)促銷活動(dòng)出來(lái)后,宣傳費(fèi)用投入了不少,可市場(chǎng)這個(gè)水塘里卻連泡都起不了幾個(gè)。于是,談起淡季促銷,不少人這樣總結(jié):不做等死,做了找死。

        在很多古代武俠片里,高手們總是一個(gè)人偷偷躲在某個(gè)常人很難發(fā)現(xiàn)的地方。為何他們?cè)敢庀硎苓@寂寞?一種可能是厭倦了江湖上的打打殺殺,二則是“高手寂寞”,找不到合適的對(duì)手,沒(méi)有了行走江湖的激情。以往,我們?cè)谧龃黉N活動(dòng)時(shí),總是很擔(dān)心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)跟進(jìn)和效仿,分走我們的客流。每次促銷活動(dòng)前,也是密切跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向,一旦碰到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有動(dòng)作,就像是如臨大敵般非常緊張和慌亂。所以,在促銷活動(dòng)時(shí)機(jī)選擇時(shí),很多人都得意于搞突襲,不給對(duì)手以應(yīng)變的機(jī)會(huì)。但是,市場(chǎng)是快速變化的,以往一些對(duì)的方法也并一定今后永遠(yuǎn)正確。如果說(shuō)以上的方法在旺季時(shí)還有些作用的話,在淡季時(shí)卻可能會(huì)孤立甚至扼殺我們的促銷。

        促銷的目的是什么?就是要讓更多人知道,更多人購(gòu)買,實(shí)現(xiàn)銷量和利潤(rùn)的最大化。管理學(xué)上有一個(gè)1+1>2的理論,其實(shí)放在促銷領(lǐng)域也同樣適用。于是,如今很多時(shí)候,當(dāng)我們孤單地做促銷時(shí),我們怕的不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速跟進(jìn),反倒是沒(méi)有人來(lái)跟進(jìn)。一個(gè)巴掌拍不響,眾人鼓掌聲震天,越是有商家搞對(duì)抗,自己工作越有激情,消費(fèi)者關(guān)注度也越高,心里就越亢奮;否則如果只是自己一家唱戲,市場(chǎng)影響力很難出的來(lái),盡管付出很大的努力效果也不會(huì)理想。

        中國(guó)人好奇心強(qiáng),喜歡熱鬧,也更愛(ài)湊熱鬧,平平淡淡的促銷活動(dòng)見(jiàn)得多了,很難有什么關(guān)注和進(jìn)一步了解的激情。中國(guó)有句老話:“好事不出門,壞事傳千里”,越是帶些負(fù)面的、違背常理的、沖突性的事件,越是能激發(fā)人們了解和傳播的欲望,而且這種欲望是非常主動(dòng)且難以克制的。但是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又不是自己人,他們又憑什么聽(tīng)我們的呢?

        促銷就是銷售的藝術(shù)!面對(duì)這種情況,辦法總還是有的。我們堅(jiān)信:火越燒越旺,事越傳越神,人越“吵”越紅,促銷不僅要要解決內(nèi)容的問(wèn)題,更要解決傳播的問(wèn)題。

        如何挑起爭(zhēng)端呢?方法和著眼點(diǎn)應(yīng)該有很多,既可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能、特點(diǎn)、價(jià)格等某一個(gè)方面或某一處“死穴”或不足進(jìn)行隱性揭露,也可以針對(duì)其核心利益點(diǎn)進(jìn)行打擊,比如價(jià)格戰(zhàn)等,但前提是我們一定要充分了解過(guò)我們的對(duì)手。一潭死水的市場(chǎng)是我們所不希望看到的,我們的目的就是要把市場(chǎng)的水?dāng)嚋?,讓消費(fèi)者都亢奮起來(lái),這樣我們的活動(dòng)也就有了成功的保證。但是,在按照本思路操作時(shí),切忌要不能指名道姓地進(jìn)行攻擊,注意把握分寸,否則將引起不必要的法律官司。

        故意制造是非的宣傳是一項(xiàng)很重要的營(yíng)銷方式,在我們的商業(yè)界也有不少經(jīng)典佳作:比如前幾年奧克斯的“空調(diào)成本白皮書”,椰樹椰汁的“敢承諾,不加香精、防腐劑和色素”,Jeep的“不是所有吉普都可以叫Jeep”等。

        在促銷上,合理利用好“挑起爭(zhēng)端”,有時(shí)也可能會(huì)收到奇效:2003年秋深圳東門商圈,一場(chǎng)SUN百貨常規(guī)的店慶促銷,為了提升活動(dòng)看點(diǎn)和影響力,故意對(duì)部分敏感品牌進(jìn)行了虧本式的大力度折讓優(yōu)惠,引來(lái)了較遠(yuǎn)位置的MY百貨的激烈反應(yīng),一時(shí)間眾多市民紛紛前來(lái)淘便宜。好戲還不只是這些,兩家商場(chǎng)分別派促銷宣傳前往對(duì)方勢(shì)力范圍進(jìn)行騷擾,并不斷利用媒體口誅筆伐對(duì)方,一時(shí)間東門商圈硝煙彌漫。雙方間的劍拔弩張,并沒(méi)有罵冷自己的生意,反倒是大批消費(fèi)者請(qǐng)假購(gòu)物,兩家的銷量在大戰(zhàn)期間零售額都增加了數(shù)倍。由于人流量過(guò)大,警方甚至動(dòng)用了防暴警察維持秩序,而這經(jīng)媒體報(bào)道卻又引起了新一輪的顧客爆棚。“50萬(wàn)人瘋搶東門”,多家本地媒體都用了這樣的標(biāo)題,而這挑起爭(zhēng)端的一戲,也成就了深圳零售行業(yè)的一個(gè)神話。

        并不是每次采用這樣的挑起爭(zhēng)端的促銷方式都能引起對(duì)手跟進(jìn),但是市場(chǎng)已經(jīng)給予了足夠的關(guān)注和議論,消費(fèi)者的激情已經(jīng)被調(diào)動(dòng),我們的目的已經(jīng)達(dá)到。今年315期間,筆者在海南操作農(nóng)村市場(chǎng)手機(jī)促銷時(shí),針對(duì)本區(qū)域黑手機(jī)銷售普遍消費(fèi)者品牌意識(shí)較弱的現(xiàn)狀,為了擠壓黑手機(jī)市場(chǎng)并提升315節(jié)日影響力,推出了“品牌的責(zé)任”--手機(jī)免費(fèi)“掃雷”行動(dòng),將尖銳矛盾直接挑明,劍指廣大黑手機(jī)店主的軟肋,并利用宣傳手冊(cè)和實(shí)物展示的方式講明黑手機(jī)的危害,指導(dǎo)客人怎樣識(shí)別黑手機(jī)。結(jié)果,原本只是個(gè)不為多少人知的小節(jié)日,卻因這套公益咨詢宣傳+品牌展示+促銷回饋組合拳籠絡(luò)了大批中低端顧客加入了品牌手機(jī)的使用陣營(yíng)。

        另外,挑起爭(zhēng)端也并不是一定要以攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為代價(jià),利用一些頗具煽動(dòng)性的言語(yǔ)宣傳同樣可以達(dá)到刺激消費(fèi)者的目的。為提升賣場(chǎng)銷量,筆者曾策劃了這樣一場(chǎng)促銷:“諾基亞”大屠殺,搶光*****,以諾基亞的品牌影響力帶動(dòng)全系列商品銷售,再配上一些夸張性的設(shè)計(jì),賺足了市場(chǎng)的眼球,顧客激情也被快速調(diào)動(dòng)起來(lái)。

        巧勁概括:獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè),要拒絕死水一片的市場(chǎng),利用爭(zhēng)議話題,挑起爭(zhēng)端和矛盾,引發(fā)市場(chǎng)高度關(guān)注,達(dá)到廣泛快速促銷傳播的目的。

        促銷小訣竅三、傍好“大牌”,借好外力

        “女怕嫁錯(cuò)郎,男怕入錯(cuò)行”,就算是同樣的一個(gè)行業(yè),相對(duì)于能力相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),由于所服務(wù)的品牌的不同,彼此在收入待遇、工作舞臺(tái)、上升機(jī)會(huì)甚至從外界得到的認(rèn)可上都存在著很大的差異。作為一名一線品牌的業(yè)務(wù)代表,所到之處都是經(jīng)銷商、零售商的笑臉相迎,說(shuō)起話來(lái)也是斬釘截鐵,即使是開(kāi)展一場(chǎng)力度較小的促銷活動(dòng),都受到媒體和消費(fèi)者分外關(guān)注。但一線大品牌畢竟是少數(shù),充斥在市場(chǎng)中的大多數(shù)品牌在消費(fèi)者腦海里還只是停留在“聽(tīng)說(shuō)過(guò)”和“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)”之間。

        品牌的知名度的大小也直接影響了消費(fèi)者在終端的消費(fèi)選擇。于是,我們經(jīng)常會(huì)看到,盡管做出了很大的讓利促銷,但同款同質(zhì)的小品牌卻始終難以昂首挺胸,被大品牌壓的抬不起頭。而反觀大品牌價(jià)格上略做下調(diào),零售量就可能會(huì)立即成倍上翻。品牌力弱、顧客認(rèn)可度低、促銷無(wú)用,一直以來(lái)都在困擾著很多不知名品牌的營(yíng)銷人。被動(dòng)挨打或等待顯然是不足取的,那么在促銷上又如何能提升我們的影響力和信服力呢?

        灰姑娘嫁給王子,立馬就成了貴族夫人;同樣,能和比爾蓋茨、巴菲特共進(jìn)一次晚宴,這足以讓人對(duì)你刮目相看。

        我國(guó)有一句很經(jīng)典的成語(yǔ):“一人得道,雞犬升天”,給我們提供了非常有益的啟示:雖然短期內(nèi)無(wú)法靠自我提升自己,但可以借助外在的優(yōu)勢(shì)力量來(lái)提升自己,利用外力來(lái)借勢(shì)造勢(shì),讓自己也乘上“大牌”的快車。

        “借勢(shì)”指的是策劃的時(shí)機(jī)和契入點(diǎn),就是充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,能夠很巧妙地借助節(jié)日、當(dāng)?shù)氐娜宋木坝^、社會(huì)話題、時(shí)事活動(dòng)、媒體輿論焦點(diǎn)、政府專業(yè)權(quán)威行為、突發(fā)事件、名人、文藝活動(dòng)等,利用人們對(duì)這些事物的關(guān)注,將自己的企業(yè)或者產(chǎn)品巧妙的融合進(jìn)來(lái),輕松贏得人們的注意力和好感,提升知名度和銷量。

        成功的企業(yè)借勢(shì)新聞屢見(jiàn)不鮮,經(jīng)典的如當(dāng)年蒙牛借助神州五號(hào)升天推出“中國(guó)航天員專用牛奶、強(qiáng)壯中國(guó)人”促銷主題,使銷售借勢(shì)節(jié)節(jié)高。某女性手機(jī)品牌是近兩年來(lái)國(guó)內(nèi)一新銳品牌,其成功秘訣不僅在于其獨(dú)特的“專為女性定制”的品牌定位,還在于其超強(qiáng)的借勢(shì)之功力,并充分展示于銷售終端:投巨資借助國(guó)際影星舒淇品牌代言快速上位,贊助2011年賀歲大片《非誠(chéng)勿擾2》、牽手幸福工程發(fā)起“關(guān)愛(ài)母親”行動(dòng),一躍而成為國(guó)內(nèi)知名品牌。在常規(guī)小型促銷活動(dòng)中,借勢(shì)也都是很容易操作的,比如和本地知名商家進(jìn)行聯(lián)合或異業(yè)聯(lián)合促銷、利用知名品牌商品作為禮品進(jìn)行買贈(zèng)促銷或抽獎(jiǎng)促銷,都會(huì)很好地提升自己。

        巧勁概括:借好外力,如虎添翼。利用好外來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源,在促銷活動(dòng)中巧妙借勢(shì),不僅能大大提升活動(dòng)影響力,還能提升活動(dòng)的說(shuō)服力。

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