怎樣了解顧客的求廉心理

　　又便宜又好的，大家都很喜歡，那銷(xiāo)售人員怎么面對(duì)求廉心理呢?

　　求實(shí)求廉的消費(fèi)心理一般為低收入的顧客的購(gòu)買(mǎi)需求。他們?cè)谶x購(gòu)商品時(shí)，核心動(dòng)機(jī)是“便宜”，不注重商品的外觀(guān)、品牌，而立足于商品的價(jià)格及用，講究商品的“物美價(jià)廉”。對(duì)于這類(lèi)顧客，我們可以在銷(xiāo)售過(guò)程中用優(yōu)惠券、大拍賣(mài)之類(lèi)的銷(xiāo)售技巧進(jìn)行勸說(shuō)，以促成交易。

　　顧客：“你們商店的這款上衣，怎么賣(mài)的?”

　　店員：“您好，這個(gè)是今年的新款，400元一件。您若喜歡，可以試穿一下。”

　　顧客：“哦，那有沒(méi)有比這個(gè)便宜一點(diǎn)的?”

　　店員：“那您看這款怎么樣?雖然是去年的款式，但是顏色和款式都很經(jīng)典，而且現(xiàn)在打折促銷(xiāo)，只需200元，原價(jià)是380元，現(xiàn)在買(mǎi)最合適了。您要不喜歡這款，這邊還有其他幾種款式，都是參加活動(dòng)的，價(jià)格很合適。”

　　“好，我試試那件黑色的和灰色的。”