衣柜銷售技巧

　　衣柜市場競爭異常劇烈，從企業(yè)品牌鉤心斗角，衣柜銷售更是越演越烈。下面小編給大家分享衣柜銷售技巧,希望能幫到你!

　　衣柜銷售技巧

　　1、小區(qū)營銷。當(dāng)然，小區(qū)營銷不是說把專賣店搬到小區(qū)外面，也不是單純的在小區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)，做好小區(qū)營銷，一定要做足預(yù)備，調(diào)研、剖析、籌劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、實(shí)施、協(xié)調(diào)等一系列行為，要摸清小區(qū)業(yè)主群體定位、消費(fèi)層次、裝修狀況，適當(dāng)組織大型小型衣柜進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，可以連通專業(yè)媒體平臺傳媒等，讓小區(qū)內(nèi)更多業(yè)主看法美澳衣柜。

　　2、鼓舞老客戶引薦新客戶。原有客戶，美澳衣柜要留住，還要積極鼓舞引薦新客戶。這是一個(gè)連環(huán)效應(yīng)，美澳衣柜專賣店無論在產(chǎn)品上還是銷售人員、設(shè)計(jì)人員都能讓老客戶發(fā)生深入印象，做好店面銷售，就要能讓老客戶看法的對全體衣柜有定制消費(fèi)愿望的人群也了解美澳。

　　3、網(wǎng)絡(luò)營銷。如今是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，電子商務(wù)備受關(guān)注，能否在網(wǎng)絡(luò)上給消費(fèi)者留下印象，關(guān)于品牌宣傳意義嚴(yán)重。美澳衣柜從2002年樹立以來，不時(shí)堅(jiān)持原創(chuàng)專利產(chǎn)品研發(fā)消費(fèi)，打造美澳特征豪華衣柜，屢次攜手央視廣告，大型戶外廣告、移動(dòng)廣告以及網(wǎng)絡(luò)媒體等，提升美澳產(chǎn)品美澳品牌的知名度!、

　　4、有效應(yīng)用裝修公司、設(shè)計(jì)師等中介客戶。品牌營銷不能單一的直面消費(fèi)人群，像裝修公司、設(shè)計(jì)師等中介客戶所看法和掌握的人群就很普遍，與他們協(xié)作，美澳衣柜的客戶將更多。

　　正確掌握衣柜銷售的8種技巧

　　1.態(tài)度決定了第一印象

　　專賣店金牌導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)：顧客從進(jìn)門的第一印象很重要，最直觀的是銷售人員對顧客的態(tài)度，也許銷售人員很熱情的招待只能夠得到冷淡的回復(fù)，其實(shí)這時(shí)常能夠遇到;但是很冷淡的指引是絕對得不到顧客認(rèn)可的，說不定就是轉(zhuǎn)身就走的結(jié)局，這樣不利于銷售，同時(shí)也不利于口碑的傳播。如果想要客戶能夠進(jìn)店、交流、成交，這個(gè)進(jìn)店是第一要素，這是多年來銷售培訓(xùn)最基本的。

　　2、了解顧客需求

　　顧客引進(jìn)門，溝通是提高成交率的第一要素。商學(xué)院銷售培訓(xùn)重要一項(xiàng)是-如何了解客戶需求，衣柜銷售人員在與顧客交談時(shí)，可以了解其購買動(dòng)機(jī)、房屋居住面積、家庭裝修風(fēng)格、個(gè)人顏色喜好、大概經(jīng)濟(jì)情況等方面著手了解客人的選擇意向，從而有針對性的介紹商品，這個(gè)是專賣店能夠快速切入主題的關(guān)鍵。

　　3、引起興趣

　　向有購買意向的消費(fèi)者講解關(guān)于產(chǎn)品的信息，滿足他們的需求以及滿足的程度喚起其注意，引發(fā)興趣的主要方法;對于新產(chǎn)品要放在顯眼處，使顧客進(jìn)店能第一時(shí)間看到，營造新穎，有品味的環(huán)境吸引顧客，這個(gè)是專賣店制勝之道。當(dāng)?shù)陜?nèi)顧客較多時(shí)，選擇其中的一位作為重點(diǎn)工作對象，并對其提問進(jìn)行耐心、細(xì)致地解說，以引發(fā)店內(nèi)其他客戶的興趣。

　　4、獲取信任

　　銷售的理念是以誠待人，只有對企業(yè)的產(chǎn)品和信任可進(jìn)一步導(dǎo)致消費(fèi)者作出購買的決策，銷售人員為取得顧客的信任。如實(shí)提供顧客所需了解的相關(guān)產(chǎn)品知識。談問題時(shí)，盡量站在其他人的角度設(shè)身處地考慮具有很強(qiáng)的說服力。尊重顧客，把握其消費(fèi)心理，運(yùn)用良好的服務(wù)知識和專業(yè)使顧客在極短的時(shí)間內(nèi)獲得消費(fèi)者的信任。在與顧客交流時(shí)，有效運(yùn)用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。終端專賣店有這樣一個(gè)文化，即便是那些沒有一次成交的客戶，專賣店的銷售能夠通過溝通中了解一些消費(fèi)者的相關(guān)細(xì)節(jié)，比如孩子生日、節(jié)日問候小禮物等，這些都是消費(fèi)者容易感動(dòng)的，也能讓消費(fèi)者感覺他們是很重要的，引發(fā)信任。

　　5、抓住時(shí)機(jī)

　　培訓(xùn)的時(shí)候時(shí)常提醒專賣店：要根據(jù)顧客不同的來意，采取不同的接待方式，對于目的性極強(qiáng)的顧客，接待要主動(dòng)、迅速，利用對方的提問，不失時(shí)機(jī)地動(dòng)手認(rèn)真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客，衣柜銷售人員要耐心地為他們講解本商品的特點(diǎn)，不要急于求成，容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客，要繼續(xù)與客人保持交流，可以重點(diǎn)介紹公司的服務(wù)和其他配套商品，以不致其產(chǎn)生被冷落的感覺。

　　6、引導(dǎo)消費(fèi)

　　在顧客已對其較喜歡的產(chǎn)品有所了解，但尚在考慮時(shí)，衣柜銷售人員可根據(jù)了解的家居裝飾知識幫助顧客進(jìn)行選擇，告知此商品可以達(dá)到怎樣的效果，還可以無意的談起此類商品的消費(fèi)群體的層次都比較高，以有效促成最終的成交。

　　7、處理意見

　　在銷售工作中，經(jīng)常會(huì)聽到顧客的意見，一個(gè)優(yōu)秀的衣柜銷售人員是不應(yīng)被顧客的不同意見所干擾的，銷售人員首先要盡力為購買者提供他們中意的商品，避免反對意見的出現(xiàn)或反對意見降低至最小程度，對于已出現(xiàn)的反對意見，銷售人員應(yīng)耐心地傾聽，如顧客所提出的意見不正確，應(yīng)有禮貌的解釋;反之，應(yīng)有誠懇的態(tài)度表示感謝。

　　8、抓好售后

　　是一個(gè)很注重售后的團(tuán)隊(duì)，有些事情只要能夠正確的溝通也是容易解決的!售后服務(wù)是一個(gè)比售貨還重要環(huán)節(jié)，是賣家與顧客處理好關(guān)系的很重要一環(huán)，它并不是一竿子買賣，建立消費(fèi)者對賣家的信任感，不但可以加強(qiáng)商家與已購買產(chǎn)品的顧客間的聯(lián)系。

　　通過以上小編介紹，大家掌握衣柜店的八大銷售技巧，抓好八項(xiàng)技巧，對于門店來說有利而無一害，因此，加盟商一定要做好上訴的銷售技能，祝你開店成功!