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      2017電話銷售開場白方法大全

      時間: 黃宇晴1068 分享

        做為一名優(yōu)秀的電話銷售人員,在初次打電話給客戶時,要引起客戶的興趣,才能讓客戶愿意繼續(xù)和你交談下去,所以好的開場白非常的重要。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享2017電話銷售開場白方法大全,歡迎參閱。

        開場白一:直截了當(dāng)開場法

        業(yè)務(wù)員:您好,李小姐嗎?我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,打擾您的(工作/休息)了,我們公司現(xiàn)在在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?

        李小姐:沒關(guān)系,是什么事情?

        顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

        業(yè)務(wù)員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話!

        當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時后來電話的……

        開場白二:同類借故開場法

        業(yè)務(wù)員:李小姐,我是某某公司顧問張玲,我們沒見過面,但可以和您交談一分鐘嗎?

        李小姐:可以,什么事情?

        顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。

        業(yè)務(wù)員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,業(yè)務(wù)員要主動掛斷電話!

        當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:李小姐,您好!我是張玲,您叫我1小時后來電話的……

        開場白三:他人引薦開場法

        業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

        李小姐:王華?我怎么沒有聽他講起呢?

        業(yè)務(wù)員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。

        李小姐:沒關(guān)系的。

        業(yè)務(wù)員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

        開場白四:自報家門開場法

        業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲。不過,這可是一個推銷電話,我想您不會一下子就掛電話吧!

        李小姐:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答:你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

        業(yè)務(wù)員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。

        李小姐:呵呵,你還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。

        業(yè)務(wù)員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團,在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?

        開場白五:故意找茬開場法

        業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,最近可好,不知您還記得我嗎?

        李小姐:還好,你是?

        業(yè)務(wù)員:是這樣的,我們公司主要是銷售某某美容產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?

        李小姐:你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。

        業(yè)務(wù)員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?

        李小姐:我現(xiàn)在使用是某某品牌的美容產(chǎn)品………

        開場白六:故作熟悉開場法

        業(yè)務(wù)員:李小姐,您好,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,最近可好?

        李小姐:還好,您是?

        業(yè)務(wù)員:不會吧,李小姐,您貴人多忘事啊,我張玲啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動,不知您可感興趣?

        李小姐:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品。

        業(yè)務(wù)員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。李小姐,那真不好意思,我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?

        李小姐:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

        開場白七:從眾心理開場法

        業(yè)務(wù)員:您好,李小姐,我是某某公司的醫(yī)學(xué)顧問張玲,我們公司是專業(yè)從事某某抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個牌子的產(chǎn)品?……

        李小姐:是嗎?我目前使用的是某某品牌的美容產(chǎn)品

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