哪四種人不適合做銷售
哪四種人不適合做銷售
每個的性格做的銷售的方式都不同,哪四種人不適合做銷售呢?下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享,歡迎參閱。
不適合做銷售的四種人
首先第一種就是有藝術(shù)家般傷感的人。他有什么典型的特征呢,就是見到他就像見到殯儀館的服務(wù)員一樣,整體陰森著臉,好像全世界都欠他不少錢,更重要的是,常把一些小事想象得很嚴(yán)重,諸如去客戶那里,客戶沒有請他坐,沒有倒水給他喝,或者不小心在客戶那里講錯了話等,而且耿耿于懷、煩惱不已,整日郁郁寡歡,多愁善感;同時還有一個特性,就是凡是追求完美。有個典型的代表就是《紅樓夢.》中的林黛玉。
第二種具有精靈般的敏感,他們有著一腔熱情,也對環(huán)境有絕對的敏感度,但不善于求證事實(shí)的真相,喜歡猜忌。他們會經(jīng)常來告訴你:今天我給客戶打了幾個電話,他都說很忙就把電話掛了,或者是我去見他們,客戶明明在辦公室,卻讓他的秘書告訴我他在開會,他肯定是不接受我們的產(chǎn)品,或者今天明明跟客戶約好見面,去到客戶那里客戶卻不在,他肯定是不想和我們合作(肯定是我們的產(chǎn)品比較貴,肯定是我們。。。。),回到公司就一個人唉聲嘆氣,唯一不做的一件事就是去求證事情真正的原因是什么,下一步怎么做。像這樣的業(yè)務(wù)人員非常容易受挫折。
第三種具有嬉皮士般的不負(fù)責(zé)任。他們是團(tuán)隊的活寶、開心果,整天笑口常開,不怕挫折,可有一個特性是,他們完全憑自己的興趣來做事。有興趣的時候,干得熱火朝天,情緒低落的時候,事情做得一蹋糊涂,如果您跟他講這樣做不行,他會告訴你:我已經(jīng)告訴他了,這個事情我不感興趣或者我做不來,他(主管)硬要我來做的,我已經(jīng)盡力了。還有一個特征就是經(jīng)常丟三落四,不是忘記帶名片就是帶錯方案,領(lǐng)導(dǎo)批評他,他一定保證,我下次一定改!可改了嗎?“虛心接受,堅決不改。”
第四種具有沒落貴族般的心理落差。這種性格的人常有一種自認(rèn)為高人一等的想法,從潛意識里瞧不起人,也瞧不起客戶。對任何事情常常表現(xiàn)得不耐煩,經(jīng)常抱怨,易怒、煩躁、不肯承認(rèn)錯誤。有句口頭禪:行就行,不行就拉倒。嚴(yán)重缺乏對客戶的耐心與理解,很難贏得客戶的信賴感。
銷售人員不能擁有的10種心態(tài)
新的一年又即將開始,很多人都在規(guī)劃,或者是有這種想法,自己要不要去銷售圈去鍛煉一下。銷售,雖說是一個人人都可以進(jìn)的行業(yè)。但是,如果你抱有以下10種心態(tài),那么,這份銷售工作,你不值得嘗試,你也沒有必要在里面浪費(fèi)自己的時間。好了,下面就一起來看看,到底是哪十種人不適合做銷售,不適合做營銷者。
1、不以推銷為榮者
這種營銷員認(rèn)為推銷是求人辦事,因此在對待顧客的態(tài)度上運(yùn)用“乞求”式的方法,一旦失敗就產(chǎn)生自卑感??墒撬麄兒苌傧胍幌耄簢H上眾多的百萬、千萬富翁,不都是終生從事推銷工作的嗎?許多大企業(yè)的領(lǐng)袖,不就是從推銷員開始輝煌事業(yè)的嗎?這些大富翁和企業(yè)領(lǐng)袖們,是把推銷工作當(dāng)作一項事業(yè)來奮斗,甚至感到自傲—因?yàn)樽约耗軌蚋嬖V顧客所不知道的事情。
2、忽視潛在客戶者
這種推銷的致命弱點(diǎn)是手中掌握的潛在客戶數(shù)量較少,他們懶得開發(fā)潛在客戶,甚至從不動腦筋思考怎樣識別潛在客戶、到哪里去開發(fā)潛在客戶、如何開發(fā)潛在客戶等。曾有兩個商人在非洲某地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮迕穸加胁淮┬拥牧?xí)慣,一個商人立即電告公司:鞋子在這里沒有市場;另一個商人則電告公司:盡快在這里宣傳穿鞋子的好處,鞋子在這里有著巨大的潛在市場。
3、客觀因素主義者
這種推銷員的特點(diǎn)是常常抱怨,總是把失敗的原因歸結(jié)為是客觀因素造成的,如條件、對方、他人等,而從不認(rèn)為自己存在一定的過錯,不從主觀方面反思自己對失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們的借口很多:“這是我們公司的政策不對”,“誰叫我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競爭對手呢”,“對手的銷售價比我們的更低”,“這個顧客不識貨”等等之類。
4、信心信念不足者
這種推銷員的毛病是容易氣餒,沒有堅韌不拔的毅力,往往半途而廢。做推銷是場“馬拉松賽跑”,僅憑一時的沖動,是無法成功的。做生意要對產(chǎn)品有信心,對自己有信心,對未來有信心。有這樣一句名言:“人的意志可以發(fā)揮無限的力量,可以把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”說的是一種信念、一種信心,正可以把人的潛力挖掘出來。決不放棄成功的信念,并堅持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。
5、薪金依賴主義者
這種推銷員總是對公司提出各種各樣的要求,老認(rèn)為自己缺少激情是由于公司對自己激勵不夠造成的,于是動不動就向公司要條件,要求公司提高底薪、差旅費(fèi)、加班費(fèi)等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較,“某某公司底薪有多高”、“某某公司福利有多好”等等。他們常常依賴于公司提高薪水,依賴于公司為自己做些什么,卻很少問自己“自己能夠?yàn)楣咀鲂┦裁?rdquo;。
6、踐諾意識淡薄者
不少營銷員雖然能說善道,但往往把話說過了頭,昨天答應(yīng)的事,今天就忘記了,極易讓對方反感。從商者做人靠“誠”,否則人家會給你設(shè)好幾層防線。“誠”和“信”緊密相連,沒有“誠”就建立不了“信”;沒有“信”,你的產(chǎn)品就沒有經(jīng)銷商、就沒有消費(fèi)者,這樣你的生意是做不起來的。對客戶許愿太多,吹大牛,到時候又難以兌現(xiàn),人家往往抱怨更多。
7、脾氣容易急躁者
做推銷最易浮躁,但浮躁好比打牌時越急越輸。要沉得住氣,不怕輸才能贏。蘇軾曾講:“慎重者始若怯,終必勇;輕發(fā)者始若勇,終必怯。”所以遇到困難時,要沉得住氣,要多多分析原因、分析環(huán)境因素,尋找對策,不要過于急躁,任何事光靠急躁是解決不了問題的。在生意場上,你越是急于與客戶成交,對方往往越是猜測你心里是否“有鬼”,最后還是你失敗。
8、聽不進(jìn)反調(diào)者
這種推銷員的毛病是自以為是,把客戶給自己挑毛病視為與自己過不去、拆自己的臺,甚至勃然大怒。想一想,《警世通言》里的兩句話:“言吾善者不足惜,道吾惡者不足惡。”誰不喜歡聽奉承話?但要明白,善聽批評者更高明。作為推銷員,善于聽公司領(lǐng)導(dǎo)、主管、媒體的意見,主動吸收這些意見,很重要。如果剛愎自用,最終是要吃虧的。
9、心理學(xué)知識欠缺者
推銷成功的關(guān)鍵,在于推銷員能否抓住顧客的心理,這就需要推銷員懂得一些心理學(xué)知識,顧客在猶豫時你得說服他購買。顧客愛好、性格各不相同,有忙碌也有閑暇的時候,有開心也有沮喪的時候。推銷員既要了解顧客的微妙心理,也要善于選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)采取行動。這就需要對顧客的購買心理情況了如指掌,那些不關(guān)心顧客心理變化的推銷員是無法把握和創(chuàng)造機(jī)會的。
10、不屑做小事者
這種推銷員的毛病是好幻想,成天夢想干大生意賺大錢,而對做小事、從小生意賺小錢作起嗤之以鼻。自以為滿腹經(jīng)綸,必有大用,不屑做細(xì)事。殊不知商人的一個特點(diǎn)就是能做細(xì)活,比如做終端宣傳、同媒體打交道,還有對上下級的溝通等等。要做天下的大事,必須先學(xué)會做天下的小事、細(xì)事。如果不善于做細(xì)事只想做大事,很易使自己的信心受挫,還會缺乏根基。