深圳二手房銷售技巧
深圳二手房銷售技巧
有正確的經(jīng)營(yíng)理念,始能活用人才、技術(shù)、資金、銷售等各方面的制度。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的深圳二手房銷售技巧相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)讀者有所幫助。
深圳二手房銷售技巧:二手房銷售技巧
針對(duì)附近房源作比較 – 面積、規(guī)劃、價(jià)位
1、不主動(dòng)攻擊,但在說(shuō)話時(shí)要防御,對(duì)于客戶的問題回答要簡(jiǎn)介明了,
二手房銷售技巧。
2、看房得時(shí)候,可帶客戶到現(xiàn)場(chǎng)附近繞一圈,了解臨街巷道名稱,附近大環(huán)境、小環(huán)境、學(xué)校、公園、車站名稱、學(xué)區(qū)等。讓客戶自己感受一下將來(lái)的家居環(huán)境氛圍。
3、與房屋所在小區(qū)附近鄰居維持好關(guān)系。有的時(shí)候,他們一個(gè)不經(jīng)意的意外言語(yǔ)可能導(dǎo)致交易流產(chǎn),記住,任何時(shí)候不要得罪人,要保持禮貌和彬彬有禮的形象。
這五個(gè)銷售流程,可能在第3個(gè)流程(成交階段)買方即已下訂金。但是,買方也有可能沒下訂金,此時(shí)經(jīng)紀(jì)人員即應(yīng)追根究底,和客戶交流,了解客戶內(nèi)心的想法(仔細(xì)分析買方無(wú)法下訂之因,想出適當(dāng)?shù)膶?duì)策和替代方案)、再度推銷。如此這樣一直到買方下訂金且簽約為止。要做到了解了客戶的心意和真實(shí)想法,你才可以繼續(xù)下一步。
1、刺探買方真實(shí)的心意(過濾客戶之需求、喜好、價(jià)位)
從客戶進(jìn)入接待中心,即應(yīng)詢問客戶之職業(yè)、居住地區(qū)、面積及房間需求等,來(lái)分析客戶心理。所謂"刺探買方心理",是指挖掘買方之需求、喜好及期望價(jià)格(購(gòu)買房屋預(yù)算)。一般說(shuō)來(lái),經(jīng)紀(jì)人員在此一階段,應(yīng)掌握下列原則:
?、?gòu)?qiáng)調(diào)大環(huán)境、小環(huán)境之優(yōu)點(diǎn)。
?、趶?qiáng)調(diào)房屋之優(yōu)點(diǎn)。格局好 ,造型佳,采光充足,風(fēng)水佳, 房間、客廳、廚房、主臥室大,視野佳,私密性佳, 門面氣派,動(dòng)線流暢,價(jià)格合理(價(jià)值超過價(jià)格),交通、環(huán)境、公共設(shè)施,增值潛力
2、說(shuō)服買方購(gòu)買、且促成成交氣氛
當(dāng)客戶參觀完房源、資料、附屬設(shè)施等之后,可在客戶的需求、喜好、預(yù)期價(jià)位均與本產(chǎn)品相符時(shí),即可進(jìn)行說(shuō)服對(duì)方購(gòu)買并行動(dòng),工作總結(jié)《二手房銷售技巧》。您可以使用下列方法,來(lái)加強(qiáng)客戶信心及購(gòu)買意愿:
?、偬岣弑井a(chǎn)品之價(jià)值
?、?使用迂回戰(zhàn)術(shù),加強(qiáng)買方信心,且融洽氣氛
(1)清楚地針對(duì)"某一房屋"的優(yōu)點(diǎn),介紹給客戶知道,且加強(qiáng)買方信心(說(shuō)話的語(yǔ)氣要很堅(jiān)定)。
(2)必要時(shí)使用假客戶、假電話來(lái)作促銷。
A當(dāng)客戶參觀房屋且正在進(jìn)行談判時(shí),如果可能的話,可以安排二、三組假的客戶參觀房屋。讓客戶感受到房源的緊張狀態(tài)
B當(dāng)客戶正在進(jìn)行談判時(shí),可以請(qǐng)同事打一通假電話到看房現(xiàn)場(chǎng),作競(jìng)爭(zhēng)性促銷。比如:
啊?陳先生也要看房啊,他定了沒有啊?我現(xiàn)在正在和張先生看房呢,這邊張先生的興趣很大,如果那邊沒有下定,還是先看看張先生的意思吧。放下電話后,很隨意的說(shuō)說(shuō),沒事,我的一個(gè)同事,他的客戶也想看看這套房子,我叫他先不要著急,等你決定了再說(shuō),你要是不滿意的話,再通知他不遲。
(3)自我促銷法:
編幾套關(guān)于房源銷售的小故事,來(lái)加強(qiáng)客戶信心,促進(jìn)對(duì)方購(gòu)買。
3、促成交易(要求客戶下訂金)一般說(shuō)來(lái),售屋人員在促成交易,讓客戶放下訂金之前,必須與客戶進(jìn)行"價(jià)格談判"。因此,本階段要研習(xí)(1)講價(jià)技巧;(2)成交技巧。
?、僦v價(jià)技巧(如何拉高成交價(jià)格?如何吊價(jià)?)
(1)堅(jiān)定立場(chǎng),肯定公司所定的房源價(jià)格價(jià)格很合理(表現(xiàn)信心十足之樣)不輕易讓價(jià),讓價(jià)必須有理由。
(2)不輕信客戶之假情報(bào)、假資料。(客戶有時(shí)會(huì)批評(píng)產(chǎn)品或制造假情報(bào)來(lái)打擊經(jīng)紀(jì)人員,比如別的中介公司的某某房源等等)。
(3)不要使用客戶之出價(jià)來(lái)抬高價(jià)格,而是讓客戶按照自己所定的價(jià)格來(lái)展開談判(即加價(jià)之意)。
當(dāng)客戶出價(jià)低于底價(jià)時(shí),要使用強(qiáng)烈態(tài)度來(lái)反擊,讓他認(rèn)為自己開價(jià)很離譜?;旧蠜]有什么可能。
當(dāng)客戶出價(jià)高于底價(jià)時(shí),也要表現(xiàn)出不可能答應(yīng)之態(tài)度。
回絕客戶出價(jià)后,可再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn),來(lái)慢慢化解客戶出價(jià)或壓價(jià)的念頭。
經(jīng)紀(jì)人員可將房屋總價(jià)分割成自備款及銀行貸款來(lái)談,這樣買主從心理上比較不會(huì)感覺價(jià)格很高。
深圳二手房銷售技巧:購(gòu)房指南:簽署合同時(shí)需注意的產(chǎn)權(quán)陷阱
二手房交易以來(lái),產(chǎn)權(quán)陷阱就是導(dǎo)致最多購(gòu)房者中招的陷阱之一。
產(chǎn)權(quán)陷阱主要有以下幾種形式:
首先“賣房者”可能非二手房的產(chǎn)權(quán)人,這種情況應(yīng)在簽訂合同前查明賣房人的身份,立即中止與之進(jìn)行交易,因?yàn)槠渲锌赡艽嬖谄墼p,即使不是欺詐,購(gòu)房人在履行自身義務(wù)后亦無(wú)法取得產(chǎn)權(quán)。
其次,賣房者可能將房產(chǎn)用于抵押等,這種情況多出現(xiàn)在購(gòu)房時(shí)沒有立即交接產(chǎn)權(quán),賣家在簽訂賣房合同后,再持產(chǎn)權(quán)證去銀行抵押房產(chǎn)進(jìn)行貸款,買家往往被蒙在鼓里,購(gòu)房者就只能吃啞巴虧。應(yīng)對(duì)這種情況,購(gòu)房者在簽訂買賣合同時(shí),一定要注意合同上有沒有雙方何時(shí)交接產(chǎn)權(quán)證的時(shí)限。此外,產(chǎn)權(quán)陷阱還有很多其他的形式需要注意。產(chǎn)權(quán)證問題不能忽視,仔細(xì)甄別產(chǎn)權(quán)證,看看賣房者是不是真正的所有權(quán)人,而非僅為使用權(quán)人。
最后,我們還需要留意一點(diǎn),房產(chǎn)是否是被法律允許進(jìn)行上市交易的。有很多房產(chǎn)是是法律不允許進(jìn)行買賣的,不能買的二手房主要有:
1、已經(jīng)列入拆遷公告范圍內(nèi)的房產(chǎn)。
2、產(chǎn)權(quán)有爭(zhēng)議的房產(chǎn)。
3、共有產(chǎn)權(quán)房產(chǎn),未經(jīng)其他產(chǎn)權(quán)人書面同意的。
4、期房。
5、未領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證書的房產(chǎn)。
6、已經(jīng)抵押的房產(chǎn),未經(jīng)抵押權(quán)人書面同意的。
7、已經(jīng)被法院查封和凍結(jié)的房產(chǎn)。
8、擅自改變房屋使用性質(zhì)的房產(chǎn)。
9、小產(chǎn)權(quán)房。
10、軍隊(duì)、醫(yī)院、學(xué)校產(chǎn)權(quán)的公房。
以上這十類房產(chǎn)交易會(huì)存在很大的風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)房者在買房時(shí)一定要避免購(gòu)買上述的這些二手房。