二手房銷售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)
二手房銷售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)
真正銷售是在成交之后才開始喬吉拉德經(jīng)典語錄。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的二手房銷售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)相關(guān)內(nèi)容，希望對讀者有所幫助。
二手房銷售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)：二手房銷售談判技巧
一、 銷售人員必須具備的推銷能力：
1、說服能力
2、專業(yè)化知識
二、 銷售人員怎樣才能具備推銷、談判技巧：
(一) 、銷售人員必備的談判技巧：
1、能夠激發(fā)客戶的購買欲望;
2、給予客戶好的感覺;
3、激發(fā)客戶的購房興趣;
4、激發(fā)客戶下定決心購買。
(二)、說服能力：
1、自信+專業(yè)水平要有自信，自信可磨練推銷談判技巧，有自信的說話技巧才能抓住客戶的心理;要有專業(yè)水平：專業(yè)水平就是說具有豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識和清晰的表達(dá)能力;對自身樓盤的結(jié)構(gòu)、單位面積、朝向、樓層間隔、建筑材料、購樓須知、價格、付款方式、銷售手冊、周邊環(huán)境、配套設(shè)施及周邊樓盤的了解，同時應(yīng)熟悉、掌握發(fā)展商名稱、樓盤詳細(xì)地址、銀行帳號、簽訂認(rèn)購書、交款手續(xù)、簽合同、辦按揭、入伙手續(xù)、辦房產(chǎn)證等有關(guān)手續(xù)及收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、(三意主義)推銷售術(shù)：①誠意(誠懇友善) ②創(chuàng)意 ③熱意(熱情、積極)
3、在說服方面，臉部表情可發(fā)揮很大作用：
?、俑鶕?jù)美國心理學(xué)家梅班恩的研究資料得知，說服的三大構(gòu)成要素為：臉部表情占55%、聲音占30%、語辭占7%
?、谖⑿Ψ?wù)，笑臉是萬國共通的語言;
③臉部表情應(yīng)與語辭語氣相一致。
4、說服時，要盡量滿足客戶的(三大渴望)因為忽視人性的基本原理，不論在推銷或人際關(guān)系方面都將難以成功;所以對待客戶必須做到：
?、俳蛹{(希望被接受)
②認(rèn)可(希望被認(rèn)同)
?、壑匾?希望被重視)
三、 提升說話技巧、吸引客戶的交談方式
1、別令對方疲勞、反感的方式說話：
① 聲音太小、咬字不清，聽不清楚你在說什么;
② 羅羅唆唆、單方面敘述的說話方式;
?、?口若懇河的說話方式;
?、?正面反駁、傷人自尊心的說話方式。注意用字遣詞及語氣
?、俨豢捎锰p浮的語氣，讓人感覺不穩(wěn)重、成熟;
②過份的敬語、奉承會給人虛偽的感覺;
?、劢榻B商品時可適當(dāng)使用手勢、繪聲繪色、效果會更佳;要想得到客戶的信賴，要好好活用果斷、反復(fù)、傳染的效果：
?、俟麛?mdash;—將問題有信心地直截了當(dāng)?shù)卣f出;
?、诜磸?fù)——將項目的優(yōu)勢突出介紹;
?、鄹腥?mdash;—將對項目的自信、自身的熱情傳輸給客戶。
?、?推銷談判的組合方法：
(一)、有計劃、有階段性的推銷、談判
1、接近客戶，套近乎是良好溝通的開始;
2、引起對方足夠的注意力、興趣和購買欲望;
3、利用自己豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，信心十足地介紹自身項目的優(yōu)勢;
4、打動他，令對方下定決心購買。
(二)、利用暗示進(jìn)行推銷、談判
1、正面暗示日本有(醫(yī)生的正門、律師的客廳)的說法，即是說：破爛的正門，不堪入目的沙發(fā)，讓人無法相信他的本事;相反，華麗的正門，華貴的沙發(fā)，則令人心里舒暢。同樣，銷售員若是穿衣服皺巴巴，表情灰暗，無精打采，那么就算客戶有滿腔的購買欲望都可能受到影響。
2、小小的動作也有暗示的作用：
?、俚贡持置鎸蛻?mdash;—讓人感覺高高在上，沒有親近感
②抱著胳膊——讓客戶產(chǎn)生反感
③搓手——沒能信心的表現(xiàn)
?、苎劬Φ膭酉?mdash;—眼神不能飄浮不定，眼睛是心靈的窗戶
?、菽_的位置——兩腿*開，顯得吊兒郎當(dāng)。
(三)、巧妙利用電話推銷
在電話中作給人好感的交流
①注意聲音的高度，速度、語氣、稱呼、自我介紹;
②注意聲音給人的感覺;
?、圩⒁庥迷~不達(dá)意、談話時間，盡量以簡潔為要;
?、苓x擇打電話的時機，準(zhǔn)備好要談的事項，準(zhǔn)備好需記錄用的紙、筆、計算器。
二手房銷售技巧房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人話術(shù)：購房指南：簽署合同時需注意的產(chǎn)權(quán)陷阱
二手房交易以來，產(chǎn)權(quán)陷阱就是導(dǎo)致最多購房者中招的陷阱之一。
產(chǎn)權(quán)陷阱主要有以下幾種形式：
首先“賣房者”可能非二手房的產(chǎn)權(quán)人，這種情況應(yīng)在簽訂合同前查明賣房人的身份，立即中止與之進(jìn)行交易，因為其中可能存在欺詐，即使不是欺詐，購房人在履行自身義務(wù)后亦無法取得產(chǎn)權(quán)。
其次，賣房者可能將房產(chǎn)用于抵押等，這種情況多出現(xiàn)在購房時沒有立即交接產(chǎn)權(quán)，賣家在簽訂賣房合同后，再持產(chǎn)權(quán)證去銀行抵押房產(chǎn)進(jìn)行貸款，買家往往被蒙在鼓里，購房者就只能吃啞巴虧。應(yīng)對這種情況，購房者在簽訂買賣合同時，一定要注意合同上有沒有雙方何時交接產(chǎn)權(quán)證的時限。此外，產(chǎn)權(quán)陷阱還有很多其他的形式需要注意。產(chǎn)權(quán)證問題不能忽視，仔細(xì)甄別產(chǎn)權(quán)證，看看賣房者是不是真正的所有權(quán)人，而非僅為使用權(quán)人。
最后，我們還需要留意一點，房產(chǎn)是否是被法律允許進(jìn)行上市交易的。有很多房產(chǎn)是是法律不允許進(jìn)行買賣的，不能買的二手房主要有：
1、已經(jīng)列入拆遷公告范圍內(nèi)的房產(chǎn)。
2、產(chǎn)權(quán)有爭議的房產(chǎn)。
3、共有產(chǎn)權(quán)房產(chǎn)，未經(jīng)其他產(chǎn)權(quán)人書面同意的。
4、期房。
5、未領(lǐng)取產(chǎn)權(quán)證書的房產(chǎn)。
6、已經(jīng)抵押的房產(chǎn)，未經(jīng)抵押權(quán)人書面同意的。
7、已經(jīng)被法院查封和凍結(jié)的房產(chǎn)。
8、擅自改變房屋使用性質(zhì)的房產(chǎn)。
9、小產(chǎn)權(quán)房。
10、軍隊、醫(yī)院、學(xué)校產(chǎn)權(quán)的公房。
以上這十類房產(chǎn)交易會存在很大的風(fēng)險，購房者在買房時一定要避免購買上述的這些二手房。