創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是指基于技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新等方面的某一點(diǎn)或幾點(diǎn)創(chuàng)新而進(jìn)行的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇1
第一部分 公司概況
(一) 公司介紹
詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)、資本構(gòu)成
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團(tuán)隊(duì)介紹
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營財(cái)務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略
近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
第二部分 產(chǎn)品及服務(wù)
(一) 創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 創(chuàng)新核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(三) 創(chuàng)新產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)
第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)
(一) 行業(yè)情況
創(chuàng)新行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì),進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場(chǎng)潛力
對(duì)創(chuàng)新市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競爭分析
主要競爭對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析,包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤
(五) 市場(chǎng)規(guī)劃
公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)
第四部分 營銷策略
(一) 創(chuàng)新目標(biāo)市場(chǎng)分析
(二) 創(chuàng)新客戶行為分析
(三) 創(chuàng)新營銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
(四) 創(chuàng)新服務(wù)質(zhì)量控制
第五部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè),并說明預(yù)測(cè)依據(jù):
未來3-5年創(chuàng)新項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來3-5年創(chuàng)新項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來3-5年損益表
第六部分 融資計(jì)劃
(一) 融資方式
詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金,公司能提供多少,需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限
(二) 資金用途
(三) 退出方式
第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制
說明該創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),及其應(yīng)對(duì)措施。包括:技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)等
范文:
第一部分
項(xiàng)目背景
1.項(xiàng)目提出原因 小組成員在和丹麥留學(xué)生的接觸過程中,得知國外留學(xué)生在網(wǎng)購方面遇到很大的困難,其中便有在網(wǎng)購時(shí)對(duì)國內(nèi)電子商務(wù)商家不都了解,無法合理的有針對(duì)性的尋找到自己所需要的購物網(wǎng)站,另外購物網(wǎng)站全為中文網(wǎng),語言不通,無法準(zhǔn)確的掌握所需要的商品信息也是一大難題。在小組討論時(shí),針對(duì)同學(xué)提出的這項(xiàng)問題,我們進(jìn)行了一系列的討論,決定建立導(dǎo)購?fù)馕木W(wǎng)站來解決這一實(shí)際問題。
2.項(xiàng)目面向?qū)ο蠹皹I(yè)務(wù) 此次外文導(dǎo)購網(wǎng)站的面向?qū)ο鬄橥鈬魧W(xué)生和居住在中國的外國人,這是一個(gè)很龐大的群體。我們的導(dǎo)購網(wǎng)站通過外文網(wǎng)語言便利的條件吸引用戶,同時(shí)為用戶推薦合理的網(wǎng)購商家,為商家提供用戶流量,一方面賺取商家銷售量的提成,另一方面在網(wǎng)站首頁提供廣告位,以此為一項(xiàng)利潤來源。
3.項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)分析 我們網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于以下幾點(diǎn):
(1)擁有外文網(wǎng),為用戶提供了便捷的語言條件;
(2)擁有相關(guān)商品的合理推薦,為用戶節(jié)省了挑選時(shí)間;
(3)針對(duì)用戶群體完全免費(fèi),可以有效增加用戶流量等。
4.項(xiàng)目運(yùn)行的可行性分析 作為一個(gè)免費(fèi)的外文導(dǎo)購網(wǎng)站,項(xiàng)目的成本不高。網(wǎng)站免費(fèi)且方便快捷,合適的宣傳,例如網(wǎng)絡(luò)推廣,發(fā)放傳單等,可以吸引大量的消費(fèi)者,為網(wǎng)站初期的建立和發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過初期的起步之后,很容易進(jìn)入一種良性循環(huán)。
第二部分 產(chǎn)品和服務(wù)
1.服務(wù)對(duì)象
該產(chǎn)品和服務(wù)針對(duì)外國留學(xué)生和居住在中國的外國人。因?yàn)樵诤偷溋魧W(xué)生的接觸中,我們發(fā)現(xiàn)留學(xué)生們?cè)谥袊詈蛯W(xué)習(xí)需要購買諸如家具、衣服等大件生活用品和很多小物品,而且與外國的物價(jià)相比,歷屆留學(xué)生大多數(shù)都覺得中國網(wǎng)購的東西很便宜,一些具有經(jīng)商頭腦的人還會(huì)網(wǎng)購很多精致的小物品,然后帶回國去賣,以獲得差價(jià)。而且對(duì)于外國人來說,在中國網(wǎng)購是一個(gè)新奇及時(shí)尚的行為,所以說這里有較大的市場(chǎng)。因此我們選擇了外國留學(xué)生和居住中國的外國人。
2.產(chǎn)品功能及服務(wù)
作為一個(gè)導(dǎo)購網(wǎng),它提供了一個(gè)消費(fèi)者和賣家信息交流的平臺(tái),它的作用是雙向的。首先,它引導(dǎo)外國留學(xué)生和居住在中國的外國人如何在中國進(jìn)行網(wǎng)上購物,很多外國人不在中國網(wǎng)購是因?yàn)樗麄儗?duì)這一套機(jī)制不熟悉,因而不太有在中國網(wǎng)購的概念。但正如之前分析的那樣,這一市場(chǎng)是巨大的,而導(dǎo)購網(wǎng)就能幫助網(wǎng)上店鋪打開外國人的市場(chǎng)。
如何指導(dǎo)他們?我們的導(dǎo)購網(wǎng)是外文網(wǎng),主要包括以下這幾種語言:英語、法語、俄語、日語、韓語(在中國的外國人較常用),不同語言之間可以切換。網(wǎng)站上一大塊內(nèi)容就是教他們網(wǎng)購的一些步驟,如怎樣在辦一個(gè)中國網(wǎng)銀(步驟介紹加截圖)。在網(wǎng)站上及其鏈接到的外文商店網(wǎng)站上,有地方給外國消費(fèi)者留言,讓他們可以分享購物感受,吸引更多的購買者。
其次,它也為網(wǎng)上商店提供了打開外國市場(chǎng)的可能。在網(wǎng)站上有一塊區(qū)域可以鏈接到網(wǎng)上一些信譽(yù)較好、有意愿開拓國外市場(chǎng)的商店界面(市場(chǎng)細(xì)分之后選取的有代表性、信譽(yù)好的商店),這些界面也由我們提供翻譯服務(wù)、廣告(要收費(fèi)的),然后根據(jù)銷售量拿提成。 剛開始這個(gè)導(dǎo)購網(wǎng)的規(guī)模比較小,主要選取一些有代表性的商店,做出網(wǎng)站的聲譽(yù),等到網(wǎng)站做大了,各種數(shù)據(jù)、翻譯功能都會(huì)跟上,那時(shí)網(wǎng)站就可以做強(qiáng)做大了。
3.產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)
該網(wǎng)站的技術(shù)性要求是比較高的。首先制作該網(wǎng)站要有強(qiáng)大的翻譯功能,制作導(dǎo)購網(wǎng)、幫商家翻譯店鋪等,我們的考慮是可以利用學(xué)校外院的同學(xué)資源,幫忙翻譯;其次,該網(wǎng)站需要清晰,能鏈接較多的網(wǎng)頁,需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫。在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和制作上可以請(qǐng)計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)幫忙。
4.產(chǎn)品的新穎性和獨(dú)特性分析
在中國還沒有外文導(dǎo)購網(wǎng)站可以將外國消費(fèi)者和中國網(wǎng)上賣家聯(lián)系在一起,所以這個(gè)導(dǎo)購網(wǎng)是很獨(dú)特而又新穎的。了解外國留學(xué)生的需求及中國網(wǎng)購發(fā)達(dá)的現(xiàn)實(shí)之后,我們認(rèn)為這一導(dǎo)購網(wǎng)也許可以打開中國網(wǎng)購經(jīng)濟(jì)的新天地。它使外國購買者可以了解并體驗(yàn)網(wǎng)購,提高網(wǎng)購的積極性和自主性,使他們?cè)跊]有旁人的指導(dǎo)下也可以進(jìn)行網(wǎng)購。它可以使一些網(wǎng)上商店針對(duì)外國人的需求設(shè)計(jì)自己的獨(dú)特的產(chǎn)品,吸引外國消費(fèi)者(比方說一些外國消費(fèi)者很喜歡中國的精致手工藝品,用作紀(jì)念或禮物)。我們還可以通過對(duì)商業(yè)店鋪的翻譯服務(wù)提供收費(fèi)(價(jià)格比市價(jià)較低)。主要是要做出導(dǎo)購網(wǎng)的規(guī)模,選取的商店店鋪有一定的篩選機(jī)制,確保消費(fèi)者買到滿意的產(chǎn)品,增強(qiáng)它的信譽(yù),這樣它才會(huì)有它的優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特性,不太容易被別人取代。
第三部分 市場(chǎng)分析
1.導(dǎo)購網(wǎng)站的歷史
無論是京東為代表的B2C商城,還是淘寶為代表的C2C商城,對(duì)用戶來說都是“分類瀏覽+文字搜索”的方式來尋找自己的商品。在沒有明確購物意圖時(shí)想發(fā)現(xiàn)商品非常困難。長尾商家及長尾商品得不到曝光,網(wǎng)站也很難發(fā)掘用戶的購物欲望。
導(dǎo)購網(wǎng)站解決了各方的問題。專注于“引導(dǎo)”滿足了淘寶無法滿足的發(fā)現(xiàn)及購物決策的用戶需求;商家及長尾商品在一些垂直的導(dǎo)購網(wǎng)站以及搜索引擎獲得了曝光;電商網(wǎng)站則獲得了流量,激發(fā)了用戶的購買欲。
與商場(chǎng)相比,導(dǎo)購網(wǎng)站具有一個(gè)十分鮮明的優(yōu)勢(shì):他們的目標(biāo)用戶范圍小而精準(zhǔn),這樣就有機(jī)會(huì)和更多的資源提供服務(wù),提高用戶黏度。
中國第一家成規(guī)模的導(dǎo)購網(wǎng)站美麗說誕生于2009年,主要致力于時(shí)尚女性,幫女性解決穿衣打扮、美容護(hù)膚等問題。精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,精細(xì)的用戶服務(wù)使美麗說獲得巨大成功。此后跟者如潮。
當(dāng)下導(dǎo)購網(wǎng)站主要分為以下幾類:
(1)面向價(jià)格敏感的有明確購買目標(biāo)的:一淘比價(jià)、有道惠惠購物助手、各種返利網(wǎng)。
(2)面向價(jià)格敏感的沒有明確購買目標(biāo)的:什么值得買,天天特價(jià)、優(yōu)惠123、九塊郵等。
(3)面向價(jià)格不敏感且沒有明確購買目標(biāo)的:蘑菇街、美麗說、逛、堆糖、麥糖網(wǎng)、花瓣網(wǎng)等。
但是我們可以看到這些導(dǎo)購網(wǎng)站針對(duì)的都是本地化用戶,沒有考慮到外籍人士。
2.外文導(dǎo)購網(wǎng)站的前景
(1)外籍人士逐年增多。
(2)外籍人士經(jīng)濟(jì)情況平均較好,消費(fèi)能力平均較高。相當(dāng)部分外籍人士來自于歐美等發(fā)達(dá)國家,另有相當(dāng)部分外籍人士享受中國政府提供的各種資助,經(jīng)濟(jì)壓力不大。
(3)外籍人士中有相當(dāng)部分是來華旅游的,有欲望和能力購買中國的各種紀(jì)念品。
3.外文導(dǎo)購網(wǎng)站的市場(chǎng)規(guī)模和增長
粗略估計(jì)外文導(dǎo)購網(wǎng)站的固定用戶規(guī)模應(yīng)為20萬左右(包括留學(xué)生和其他在華長住人員) 而短期用戶規(guī)??梢赃_(dá)到100萬左右,當(dāng)然這需要我們充分的宣傳。 固定用戶規(guī)模的增長預(yù)計(jì)可以達(dá)到每年10%(與在華常住人數(shù)增長率相同)。 短期用戶規(guī)模的增長預(yù)計(jì)可以達(dá)到每年1%(與出入境外籍人數(shù)成正比)。
4.未來發(fā)展方向和目標(biāo)
作為一家剛跨入網(wǎng)商行業(yè)并從事商品導(dǎo)購的可切換多語言的網(wǎng)站,我們將客戶目標(biāo)群體初步定位為中國大陸內(nèi)部的外國留學(xué)生,將自己的服務(wù)定位為:為學(xué)生推薦各類商品中質(zhì)量優(yōu)良,價(jià)格合理,廣受好評(píng)的網(wǎng)店商品。希望能與經(jīng)過仔細(xì)挑選后的網(wǎng)店達(dá)成一定的合作關(guān)系,并向他們提供有償?shù)耐馕纳啼伆婷?,其中包括詳?xì)的商品信息以及各種推薦商品的直接鏈接通道??蛇M(jìn)入所選商品的商鋪,亦可直接鏈接到該商品的付款界面。另外本網(wǎng)站停供一切推薦商品的售后服務(wù)協(xié)助工作,幫助顧客與網(wǎng)商店主達(dá)成退貨,換貨等售后要求??傊?jīng)營之初希望傳達(dá)給顧客方便,快捷,高效的服務(wù)理念,以此取得顧客的喜愛和信賴,逐漸提升訪問量。
首先,我們的客戶群體主要是中國大陸的外國留學(xué)生,因此初期推薦的商品也集中在學(xué)生,年輕男女時(shí)常購買的文具,衣服,首飾,裝飾物,食品等等,并且推薦一些海外商品代購的商家。但是我們的網(wǎng)站同樣有著長久的發(fā)展打算,在網(wǎng)站運(yùn)營情況穩(wěn)定,獲得一定的來訪量之后,相信會(huì)有不少商家會(huì)主動(dòng)找我們要求推薦他們的店鋪,到時(shí)我們將會(huì)開通廣告平臺(tái)服務(wù),引進(jìn)廣告收入,并借此對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行再建設(shè)。屆時(shí),網(wǎng)站主頁的外文種類會(huì)得以擴(kuò)張,不再是英語中文雙語,而會(huì)考慮其他常用的語言,建立真正可多語言切換的主頁。并且營業(yè)范也將擴(kuò)展到香港,臺(tái)灣地區(qū)。
然后,當(dāng)網(wǎng)站發(fā)展日益成熟,我們將考慮擴(kuò)充客戶群體,不再限制于有限的外國留學(xué)生,而是希望更多網(wǎng)民在購物時(shí)能夠參考我們網(wǎng)站。做到這點(diǎn)的前提是,我們的網(wǎng)站能夠比購物網(wǎng)站,以及其他導(dǎo)購網(wǎng)站更加快捷的幫助顧客找到需要的商品,并提供完善的服務(wù),保證顧客的購物體驗(yàn)。同時(shí),我們的商品種類也將取消限制,開始進(jìn)行高科技商品,大型商品以及貴重奢侈品的推薦。
之后,希望將推薦店鋪僅為網(wǎng)商的限制也取消,轉(zhuǎn)而開始推薦全國各地的實(shí)體店鋪,向各地消費(fèi)者提供所賣商品的最佳店鋪排行以及其地理位置,同時(shí)提供包括商品的價(jià)格質(zhì)量產(chǎn)地等信息。最后,我們當(dāng)然希望這個(gè)網(wǎng)站能夠面向世界所有的客人,將全球范圍內(nèi)的購物信息匯總在外面的信息庫中,雖然對(duì)于日??鐕徫锏碾y度較大,暫時(shí)不可能實(shí)現(xiàn),但是相信對(duì)于出國旅行有購物需求的人們來說將會(huì)有極大幫助。
第四部分 競爭分析
1.行業(yè)競爭對(duì)手分析
下面來說說這個(gè)產(chǎn)品與其他商家的自身優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中國目前市場(chǎng)上已經(jīng)存在的幾個(gè)著名的導(dǎo)購網(wǎng)站我們來對(duì)他們逐一地加以分析,目前國內(nèi) 比較好的導(dǎo)購網(wǎng)有米折網(wǎng)、逛、什么值得買等!下面對(duì)他們的特點(diǎn)簡要分析:
(1) 米折網(wǎng)(無外文主頁): 與淘寶,亞馬遜,京東,當(dāng)當(dāng)?shù)?8家大中型網(wǎng)上綜合商城均有合作關(guān)系,并辦有返利。設(shè)有手機(jī)app軟件,并且提供在線客服服務(wù)。支持會(huì)員制,在百度搜索引擎優(yōu)先推薦類中。
(2) 逛(無外文主頁): 早期側(cè)重于編輯精選主題推薦,后面也逐漸加強(qiáng)了社會(huì)化的功能,從其定位來看,希望成為消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的用戶購物決策服務(wù)。
(3) 什么值得買(無外文主頁): 致力于幫助廣大網(wǎng)友買到更有性價(jià)比網(wǎng)購產(chǎn)品的推薦類博客。目的是,在幫助網(wǎng)友控制網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),盡可能的向大家介紹高性價(jià)比的網(wǎng)購產(chǎn)品。推薦的商品內(nèi)容有些來自用戶,有些是淘寶賣家或者品牌商假裝用戶投遞的,當(dāng)然也有商家直接來找合作的,還提供了發(fā)現(xiàn)頻道和商家導(dǎo)航服務(wù),內(nèi)有網(wǎng)友推薦欄,并在商品下有直達(dá)商城鏈接,對(duì)每件推薦商品有十分詳細(xì)說明,并設(shè)有值與不值選項(xiàng)供買者評(píng)價(jià)。
(4) 貝殼網(wǎng)(無外文主頁): 基于熟人關(guān)系的購物分享社區(qū),你可以關(guān)注同學(xué)、同事及你想關(guān)注的人,看看
他們都買了些什么,分享了什么購物體驗(yàn)。貝殼會(huì)發(fā)現(xiàn)你的購物DNA,為你推薦你可能會(huì)喜歡的商品。
但是,他們都具備著導(dǎo)購網(wǎng)存在的最大問題無疑是導(dǎo)購商品水分太多,多數(shù)好評(píng)是導(dǎo)購網(wǎng)站刷出來,在高提成、高廣告費(fèi)的利益渠道下,大多數(shù)已經(jīng)成型的導(dǎo)購網(wǎng)站缺少對(duì)推薦商品包括質(zhì)量售后服務(wù)等的實(shí)際把控,那個(gè)時(shí)候“分享”給用戶的感受還能那么真實(shí)準(zhǔn)確嗎?。其次,重復(fù)鋪貨的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,我認(rèn)為大多數(shù)的消費(fèi)者在看過同一件商品成百上千次之后肯定會(huì)心生厭煩,又哪里來的動(dòng)力去購買商品了呢?最后的一個(gè)缺點(diǎn)則是過分的倚重淘寶和天貓這樣的大型電商平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前靠前的導(dǎo)購網(wǎng)站,其淘寶和天貓的商品銷售額占70%以上,這種完全依托某一個(gè)平臺(tái)的銷售結(jié)構(gòu)是非常不合理的,也是目前電商生態(tài)系統(tǒng)不健全的標(biāo)志之一,對(duì)于如此龐大的網(wǎng)購市場(chǎng),我們不僅要更多的導(dǎo)購分享網(wǎng)站,同時(shí)也需要更多可供分享的商品平臺(tái),而非來自某一家的全品類商品。這樣才能給用戶以更為寬廣的消費(fèi)體驗(yàn)。 相比于上面提到的傳統(tǒng)導(dǎo)購網(wǎng)的三大缺點(diǎn),我們所提出的導(dǎo)購網(wǎng)應(yīng)對(duì)措施如下:
(1)通過縮小提供賣家的范圍來保證推薦質(zhì)量,并且提供較多的平臺(tái)體驗(yàn)。
我們的網(wǎng)站初期面向?qū)ο蟊容^單一,所以推薦的商家也主要是和留學(xué)生的所觸及的生活中的衣食住行有關(guān)的商品。這樣就大大縮小了我們的產(chǎn)品范圍,我們便可以詳細(xì)而準(zhǔn)確地介紹所提供的商品,建立起網(wǎng)站初期的信譽(yù)保證。在網(wǎng)站建設(shè)后期,我們毫無疑問的會(huì)擴(kuò)大規(guī)模,但是用戶范圍也僅僅是略有擴(kuò)大,所以賣家范圍所在的電商平臺(tái)可能會(huì)更廣,但我們要盡量抓住“貴精不貴多”這一特點(diǎn),投入更多的精力在篩選和評(píng)價(jià)上。
(2)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站信息的控制和管理,設(shè)定用戶分享上限以及自動(dòng)清除商品功能。
眾所周知,導(dǎo)購型網(wǎng)站是一個(gè)商家和消費(fèi)者的中轉(zhuǎn)網(wǎng)站,通俗一點(diǎn)說就是靠服務(wù)吃飯的網(wǎng)站。因此,我們?cè)诮⑦@樣的網(wǎng)站時(shí)必須要把用戶體驗(yàn)放在首要。要記住,網(wǎng)站建設(shè)的速度不是最重要的,質(zhì)量才是第一位。不能為了追求速度而向其他的網(wǎng)站照搬照抄。這樣不僅會(huì)使用戶對(duì)見到的千篇一律的網(wǎng)站“嘴臉”心生厭煩,甚至?xí)a(chǎn)生信任感下降的心態(tài),那這樣你的導(dǎo)購網(wǎng)又有誰會(huì)來關(guān)注呢?所以,我們對(duì)于網(wǎng)站建設(shè)是十分重視的,一切從用戶角度出發(fā),建立獨(dú)特的具有自己風(fēng)格的界面,多個(gè)場(chǎng)景多個(gè)角度分析產(chǎn)品的時(shí)效性與功用性而不是簡單地利用現(xiàn)有的垂直搜索的機(jī)制簡單羅列;把握用戶的心理以及追求新鮮感的心態(tài)特點(diǎn),不斷更新推薦賣家,只保留好評(píng)去掉無人問津的賣家做到“優(yōu)勝劣汰”。爭取提高用戶對(duì)我們的第一印象。只有這樣,再加上未來我們對(duì)產(chǎn)品做出的精準(zhǔn)而詳盡的評(píng)價(jià),我們相信使用過我們網(wǎng)站的人都會(huì)說出三個(gè)字:“人性化”。另一方面,我們需要加強(qiáng)消費(fèi)者們?cè)瓌?chuàng)文章與評(píng)價(jià)的建設(shè)。對(duì)于一個(gè)剛建立的網(wǎng)站,我們必須靠口口相傳這種途徑來提高知名度和信任度,那么奔走相告當(dāng)然比王婆賣瓜好得多。點(diǎn)擊量上去了,我們的網(wǎng)站就能在搜索中不會(huì)被淹沒,能夠得以繼續(xù)的發(fā)展和壯大。
(3)外文網(wǎng)的核心要牢牢把握。
由于我們這個(gè)網(wǎng)站服務(wù)的對(duì)象比較特殊,所以我們要做的不僅僅是推薦,還要有適度的引導(dǎo)。在外國朋友不了解中國網(wǎng)購特點(diǎn)的前提下,我們會(huì)先作出適度的指點(diǎn)讓他們對(duì)我們的網(wǎng)站產(chǎn)生一種信任感而不僅僅是把我們作為網(wǎng)購的工具來使用。其次要抓住中國目前外文導(dǎo)購還未開展的特點(diǎn)大作特作,可以說這將會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng),關(guān)鍵要抓住先機(jī)搶占客戶。在爭取到一定的客戶資源后,相信在對(duì)中國網(wǎng)絡(luò)機(jī)制不太了解的外國友人是不大愿意去更換導(dǎo)購網(wǎng)站的,這樣就可以分到第一杯羹。同樣還是針對(duì)于外國客戶,我們不會(huì)僅僅按照自己的想法來向他們推薦商品。我們會(huì)在網(wǎng)站上設(shè)立一個(gè)留言機(jī)制,針對(duì)用戶的需求來投其所好,做到人無我有。
2.銷售可行性分析
網(wǎng)站初期知名度的提升是網(wǎng)站能否發(fā)展下去的關(guān)鍵。導(dǎo)購型網(wǎng)站作為一個(gè)服務(wù)性網(wǎng)站,推廣做的好不好,將直接決定著你的網(wǎng)站有多少訪問量。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的方法、方式等等,采用微博、QQ群、論壇灌水或者博客都是常用的方法。然而我們也可以在現(xiàn)實(shí)生活的校園中采用發(fā)放傳單的方式利用外國留學(xué)生們的關(guān)系進(jìn)行傳播。對(duì)于營銷方面,我們準(zhǔn)備采用初期對(duì)消費(fèi)者不收折扣價(jià)僅以商鋪推薦費(fèi)用為利潤來源,以較低的商品價(jià)格吸引客戶,其次就是向各個(gè)地區(qū)的推廣,我們可以與各大高校聯(lián)系,在類似于閃訊網(wǎng)這樣的“壟斷性”校園網(wǎng)中打出自己的招牌讓更多的人了解自己。同時(shí)也要做好更新,在保證用戶新鮮感的同時(shí)也能保證自身廣告收益來源??傊?,在別人還沒有開始建設(shè)這塊市場(chǎng)時(shí),我們要搶占大多數(shù)用戶,然后通過廣大的用戶群的好評(píng)形成滾雪球模式,從而保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行與壯大。并且爭取做到上面提到的對(duì)實(shí)體店鋪的推廣,形成一種水路兩棲的營銷模式。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書篇2
一、前言
在這個(gè)“人才至上”的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當(dāng)代社會(huì)的大學(xué)生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準(zhǔn)備,充分利用自己的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇發(fā)展自己的事業(yè),為以后的生活創(chuàng)建一個(gè)堅(jiān)固的基礎(chǔ),為社會(huì)做出貢獻(xiàn),增加就業(yè)機(jī)會(huì)給他人和自己給自己帶來美好的未來。
當(dāng)然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實(shí)習(xí),也可以在上課之余做些兼職以填補(bǔ)自己的開銷費(fèi)用,但是在這個(gè)要求嚴(yán)格的時(shí)代我們必須力主創(chuàng)新,獨(dú)樹一幟,不說是做第一個(gè)吃螃蟹的人,也要有自己的一套風(fēng)格,踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,才能更好的為泰州作貢獻(xiàn)和為建設(shè)和諧社會(huì)奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
當(dāng)今社會(huì),在校大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學(xué)生發(fā)展自我,增加經(jīng)驗(yàn)的一種趨勢(shì),這種行為不但可以鍛煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)還可以通過自己的努力,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。所以,我們應(yīng)順著這種趨勢(shì)不斷摸索,探求,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)去迎接未來的挑戰(zhàn)!
為此,我打算建立一個(gè)“點(diǎn)子”便爾店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟上時(shí)代的步伐,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展!
這是個(gè)知識(shí)的時(shí)代,但是這個(gè)時(shí)代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信自己----路是自己走出來的!
二、創(chuàng)業(yè)背景:
1、時(shí)代的變遷賦予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義,也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同??萍疾粩嗟倪M(jìn)步,生活水平的不斷提高,人類惰性的潛能又被激發(fā)出來,使得一部分大學(xué)生寧愿花錢也不愿意自己動(dòng)手做一些事情,有些時(shí)候急于需要一個(gè)“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學(xué)生為了鍛煉自己,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不惜耗掉了自己課余之外的所有時(shí)間來參加學(xué)校里的活動(dòng)。所以很多事情自己沒辦法也沒時(shí)間去完成,無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。
三、創(chuàng)業(yè)目的:
1、眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠(yuǎn)比知識(shí)更重要,這就需要一個(gè)平臺(tái)來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學(xué)校里面的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)對(duì)我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情,一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān),二來也可以向他人證明自己的自立與成長,但是據(jù)我所知,校內(nèi)能提供的勤工助學(xué)崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強(qiáng)!
3、在校外做兼職這個(gè)方法雖然可以讓我們掙一些錢,為自己解一時(shí)的經(jīng)濟(jì)困難,但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時(shí)間都被它占據(jù)了,我們沒有自己的自由,不能隨意的做其他的事情,因?yàn)樵谒说氖窒挛覀儧]有選擇的余地,我們只能聽令于他們。
四、經(jīng)營項(xiàng)目及內(nèi)容:
1、經(jīng)營內(nèi)容:
主要是幫助一些沒時(shí)間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學(xué)完成他們的所需,作為他們的一個(gè)“幫手”來認(rèn)真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項(xiàng)目:
代辦PARTY策劃:根據(jù)所需者的個(gè)人需要(包括場(chǎng)地、時(shí)間、操辦等級(jí)、風(fēng)格等方面),進(jìn)行生日聚會(huì),同學(xué)聚餐,男女約會(huì)等項(xiàng)目的策劃,并按時(shí)按要求完成任務(wù);
代寫文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達(dá)的需求者寫些文字方案,包括策劃書、通知、海報(bào)、申請(qǐng)書等一系列應(yīng)用文體; 代取物品:代替一些不想把時(shí)間浪費(fèi)在路上的同學(xué)取些所需物,并且代保管(保管另外收取費(fèi)用);
代溝通交流:大學(xué)猶如小社會(huì),同學(xué)、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,但是由于自尊心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,這時(shí)我們就可以代替需要者,作為中介人進(jìn)行幫助溝通交流,使得原本不暢的關(guān)系得以調(diào)解;
代出點(diǎn)子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗(yàn),為一些在生活,學(xué)習(xí),感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點(diǎn)子,從而為需求者排憂解難。
代設(shè)計(jì)唯美、酷炫、簡約等封面(應(yīng)聘書、規(guī)劃書等)
五、經(jīng)營原則:
1、真實(shí)原則:對(duì)求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教,而是一種真實(shí)的感受;
2、互利原則:在真誠的基礎(chǔ)上,做到主顧雙方平等互惠;
3、科學(xué)性原則:保證為求助者所提供的策劃,方案科學(xué)可靠;真正做到切實(shí)可用。
4、守信、準(zhǔn)時(shí)原則:在規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)完成別人的需求;
六、服務(wù)群體:
1、學(xué)習(xí)工作繁忙,無暇動(dòng)腦的人群;
2、時(shí)間緊迫,求助無門的人群;
3、力主創(chuàng)新,個(gè)人能力單一的人群;
4、在校老師及在外老師。
七、市場(chǎng)分析:
1、在大學(xué)的校園內(nèi)外,至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場(chǎng)競爭上,我們處于一個(gè)相對(duì)的優(yōu)勢(shì)位置。但是正因?yàn)槿绱耍袌?chǎng)的打開又將面臨著一個(gè)大的問題。在一定程度上,很多同學(xué)會(huì)存在戒備的心理,所以一個(gè)創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外,大學(xué)本來就是個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的地方,“點(diǎn)子”對(duì)大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個(gè)問題就是同學(xué)不屑接受的一個(gè)問題,所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點(diǎn)子",先著手樹立一個(gè)良好的形象,以便更快打開市場(chǎng)。
3、大學(xué)是一個(gè)小型的社會(huì),所以有著廣大的服務(wù)對(duì)象,雖然起步可能有些困難,但堅(jiān)持下去,誠信經(jīng)營、我相信我們會(huì)打出自己名聲,吸引更多的人群,互利共贏。
八、經(jīng)營策略:
1、人力上:集納高思維、有獨(dú)特創(chuàng)新思想的人才進(jìn)入;同時(shí),人員必須要有吃苦耐勞的精神,交際能力強(qiáng)語言組織能力強(qiáng)者優(yōu)先。在此基礎(chǔ)上采取有秩序的管理模式;
2、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的基礎(chǔ)上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打入寢室內(nèi)部做宣傳;
3、經(jīng)營上:為了彌補(bǔ)資金上的缺乏,可同時(shí)在店內(nèi)附上打印復(fù)印業(yè)務(wù),不僅可以增加收入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來打印復(fù)印的同學(xué)了解本店的業(yè)務(wù)范圍,擴(kuò)大宣傳面;
4、策略上:開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)等業(yè)務(wù);
5、店面上:店面需設(shè)在引人矚目的地方,店面設(shè)計(jì)上需新穎獨(dú)特,體現(xiàn)智慧形象;
6、設(shè)備上:需要兩臺(tái)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、桌椅、及微小辦公用品。
九、經(jīng)費(fèi)來源及分配:
1、來源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機(jī)、復(fù)印機(jī)可以先購二手的以節(jié)省資金。
2、分配:
1、月基本工資分配標(biāo)準(zhǔn):每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股份額的比例發(fā)放給員工;
2、 每月提成分配標(biāo)準(zhǔn):按個(gè)人接受項(xiàng)目、完成項(xiàng)目及顧客的滿意度分配,將員工的個(gè)人業(yè)績分為甲、乙、丙三個(gè)等級(jí),從而分配提成。
十、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
代辦PARTY策劃:按策劃的難易程度收費(fèi),基本費(fèi)為5元,然后按難度稍作調(diào)整,其余按顧客滿意度自行付費(fèi);
代寫文字方案:按字?jǐn)?shù)要求付費(fèi),基本費(fèi)為2元,然后按難度稍作調(diào)整;
代取物品:按路途遙遠(yuǎn)程度及物品重量收取費(fèi)用,基本費(fèi)為2元,然后按難度稍作調(diào)整,且代保管,保管另外收取費(fèi)用,平均1元/天; 代溝通交流:根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費(fèi)用,基本費(fèi)2元,且第一次調(diào)解失敗,可免費(fèi)進(jìn)行第二次調(diào)節(jié),直至顧客滿意;
代出點(diǎn)子:基本費(fèi)用2元,如對(duì)所需者無用,可免去收費(fèi); 代設(shè)計(jì)封面:按不同的風(fēng)格收出不定的價(jià)格。
十一、預(yù)想問題及解決辦法:
在服務(wù)過程中,可能會(huì)出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?,為此,我們必須?jiān)持“顧客是上帝”的原則,盡量滿足顧客合理要求;
在服務(wù)過程中,也可能出現(xiàn)這樣的情況,因?yàn)楸镜甑氖?,?dǎo)致延誤顧客需求項(xiàng)目的進(jìn)行,這時(shí),我們必須向顧客道歉,并免去收取費(fèi)用,且承諾下次免費(fèi)為該顧客服務(wù)一次;
在服務(wù)過程中,可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動(dòng)或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況,作出相應(yīng)的解決方案。