清潔公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文
現(xiàn)在有很多家庭都經(jīng)常清潔自己的家,不如開一家清潔公司如何。開清潔公司之前首選要做好哪些相關(guān)的準(zhǔn)備,開清潔公司首選要注意哪些問題。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于清潔公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
清潔公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文篇1
1. 社會需求增加
隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,上海市民居住環(huán)境的改善,人們對于生活品質(zhì)的要求日益提高,由于人們生活工作節(jié)奏日益加快,對于生活和工作的要求也越來越講究。“花錢買服務(wù)”將成為一種新的消費(fèi)時(shí)尚。
國家正全面發(fā)展服務(wù)業(yè),特別是服務(wù)業(yè)中的社會服務(wù)業(yè)(主要是社區(qū)服務(wù)業(yè)),國家對于社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展思路是:培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè),依托社區(qū)發(fā)展多種生活服務(wù)業(yè)。重點(diǎn)在于開拓家庭服務(wù)、修理服務(wù)、幼兒服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、保健服務(wù)、保潔服務(wù)、文娛服務(wù)等。其中,保潔服務(wù)不僅直接影響到環(huán)境衛(wèi)生,而且還與辦公大樓、百貨商場和居民社區(qū)的生活品位息息相關(guān)。根據(jù)一項(xiàng)就上海市民對于社區(qū)服務(wù)的滿意程度調(diào)查結(jié)果顯示,保潔服務(wù)的滿意程度偏低:
二、市場潛力巨大
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,與居民生活相關(guān)的綜合服務(wù)行業(yè)已成為快速成長且發(fā)展?jié)摿薮蟮姆?wù)行業(yè),例如清潔服務(wù)、保潔服務(wù)等,以保潔服務(wù)為例可分為三大項(xiàng)目:外墻清洗業(yè)務(wù)、室內(nèi)保潔業(yè)務(wù)和其他保潔業(yè)務(wù)(空調(diào)請洗、管道請洗等)。根據(jù)上海環(huán)衛(wèi)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)資料:上海市的清潔企業(yè)2 700家,其中包括外資、合資和獨(dú)資企業(yè),還有數(shù)量龐大而未列入統(tǒng)計(jì)的個(gè)人或非正規(guī)清潔隊(duì)伍。目前上海清潔市場呈現(xiàn)價(jià)格紊亂、削價(jià)競爭的現(xiàn)象,導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)利潤偏低。上海目前清潔市場規(guī)模約人民幣13~50億元/年(注1)。其中規(guī)模最大的清潔公司年?duì)I業(yè)額達(dá)人民幣5000萬元,但大多數(shù)清潔公司的規(guī)模小、利潤低。
注1:
根據(jù)上海市環(huán)衛(wèi)協(xié)會估算:目前上海市清潔行業(yè)的年產(chǎn)值為13億元,(其中尚未包括空調(diào)清潔、管道清潔、鍋爐清潔和其他特殊清潔);此外,上海市政府擇定100條市級和區(qū)級的景觀道路,并規(guī)定沿路兩側(cè)的大樓必須每年按規(guī)定頻率清洗外墻,以提高市容和城市品位(目前上海僅10%大樓有定期清洗外墻),此政策將大幅提高保潔業(yè)的年產(chǎn)值達(dá)人民幣50億元。
二、企業(yè)簡介
上海大地清潔服務(wù)有限公司為大愿集團(tuán)公司的成員之一,以清潔服務(wù)和清潔服務(wù)作為主要公司經(jīng)營項(xiàng)目。秉持中道企業(yè)的理念,發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,培養(yǎng)同仁發(fā)揮愛心、真心和誠心,提供最高品質(zhì)的清潔服務(wù)。
對于上海大地清潔服務(wù)有限公司來說,清潔不只是清潔打掃環(huán)境的工作而已,而是一門清凈的功課,每個(gè)人從清潔自己的身體開始,然后在清潔的過程中,仔仔細(xì)細(xì)、歡歡喜喜的操作,為自己和社會大眾提供一個(gè)清潔、安心、舒適的環(huán)境。與此同時(shí),藉由清潔服務(wù)讓同仁學(xué)習(xí)工作技能和生活出路,并將“解脫”的精神在日常的清潔服務(wù)過程中充分發(fā)揮出來,進(jìn)而達(dá)到「清潔大地、凈化心靈」的目的。
上海大地清潔服務(wù)有限公司是一家重視社會效益和商業(yè)效益的清潔服務(wù)公司,一方面通過清潔服務(wù)培訓(xùn)員工掌握清潔的專業(yè)技能與實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn),另一方面通過加盟連鎖方式擴(kuò)大經(jīng)營地域,輔導(dǎo)員工開創(chuàng)自己的事業(yè)單位,進(jìn)而提供更多的就業(yè)機(jī)會,共同為「清潔大地、凈化心靈」的目標(biāo)而努力。
三、產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃
1. 以清潔服務(wù)為起點(diǎn)
上海大地清潔服務(wù)有限公司的營業(yè)范圍包括外墻清洗、室內(nèi)保潔、家政服務(wù)、物業(yè)管理四大領(lǐng)域。公司發(fā)展初期,從技術(shù)和資金要求門檻較低的清潔服務(wù)開始,組建一支具備清潔理念和專業(yè)技能的專業(yè)化清潔隊(duì)伍,開展居家保潔、辦公室保潔、營業(yè)場所和廠房保潔和中
央空調(diào)清洗等清潔業(yè)務(wù)。并在原有的清潔客戶基礎(chǔ)上繼續(xù)開發(fā)庭院綠化的布臵保養(yǎng)、家政服務(wù)等業(yè)務(wù),未來再進(jìn)一步擴(kuò)大至物業(yè)管理流,形成一個(gè)集合清潔、家政服務(wù)和物業(yè)管理的物流服務(wù)渠道。
2. 以創(chuàng)意專業(yè)為特色
清潔服務(wù)是知識密集的產(chǎn)業(yè),而不只是單以勞力為主的行業(yè)。上海市的清潔服務(wù)產(chǎn)業(yè)在全國范圍內(nèi)雖屬于較發(fā)達(dá)地區(qū),但目前仍以勞力密集和價(jià)格競爭為主,因而導(dǎo)致營業(yè)利潤逐年下降。
根據(jù)國際清潔市場的發(fā)展趨勢,清潔市場除了外墻清洗、室內(nèi)保潔、病媒防治和工業(yè)清洗等業(yè)務(wù)之外,已向室內(nèi)空氣品質(zhì)清潔、廢棄物清理、無塵室清潔、管道清洗等專業(yè)領(lǐng)域分工發(fā)展。國外清潔公司正以多種方式進(jìn)入中國清洗行業(yè),并以工業(yè)清洗等專業(yè)性強(qiáng)、利潤率高的經(jīng)營重點(diǎn)。
上海大地清潔服務(wù)公司將從勞力密集方式開始,以居家保潔、辦公室保潔、酒店賓館和公寓大廈為目標(biāo)市場,培養(yǎng)同仁熟悉基礎(chǔ)的清潔技能和知識,并配合園藝、軟裝飾等創(chuàng)意服務(wù),提高清潔服務(wù)的附加價(jià)值,以“創(chuàng)意+勞力”方式與一般清潔隊(duì)伍進(jìn)行區(qū)別。與此同時(shí),持續(xù)培訓(xùn)同仁學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識和技能、擴(kuò)大資本投入,再進(jìn)一步開發(fā)購物中心、醫(yī)院、商業(yè)大樓、購物中心和工業(yè)清洗等專業(yè)市場領(lǐng)域。
2. 發(fā)展加盟連鎖事業(yè)
上海大地清潔服務(wù)有限公司將以連鎖加盟方式發(fā)展清潔服務(wù)事業(yè)。具體作法是培訓(xùn)員工成為具備共同理念和專業(yè)技能的清潔從業(yè)人員,鼓勵員工以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的方式開設(shè)清潔服務(wù)的加盟連鎖事業(yè),運(yùn)用連鎖經(jīng)營提高品牌知名度、降低經(jīng)營成本,為大愿集團(tuán)員工和社區(qū)居民創(chuàng)造清潔服務(wù)的創(chuàng)(就)業(yè)機(jī)會。
四、市場營銷計(jì)劃
1. 以公益行銷為基礎(chǔ)
上海大地清潔服務(wù)有限公司以“清潔大地、凈化心靈”的經(jīng)營理念,向社會大眾推廣清潔意義和清潔服務(wù),通過高品質(zhì)的服務(wù)水平,展現(xiàn)清潔和清潔服務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)且尊貴的行業(yè)。
組織同仁定期前往敬老院、福利院或居民社區(qū)進(jìn)行義務(wù)清潔服務(wù),以實(shí)際行動關(guān)懷老人,讓老人家享有清潔舒適的生活環(huán)境,激發(fā)同仁關(guān)懷老人的慈悲心。
2. 以臺商客戶為依托
根據(jù)上海市臺灣同胞投資企業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì)資料,上海市臺資企業(yè)近3000家,其中臺資協(xié)會的會員有600家,對于清潔服務(wù)普遍存在信任感不夠、服務(wù)品質(zhì)不佳的問題,需要誠信可靠、理念接近的專業(yè)化清潔服務(wù)隊(duì)伍為其提供清潔服務(wù)。
因此,業(yè)務(wù)發(fā)展初期將以臺資企業(yè)為目標(biāo)市場,通過理念行銷的方式,向臺商介紹公司的經(jīng)營理念和具體做法,爭取臺商的支持和認(rèn)同,以贊助公益活動的形式,提供機(jī)會為其公司、廠房、住宅、商店進(jìn)行清潔、綠化、清潔服務(wù)和物業(yè)管理等服務(wù)。
五、管理計(jì)劃
1. 組織框架
(1) 保潔組:公司初期的人員編制90名,分為10個(gè)保潔組,每組9人,分設(shè)組長及副
組長各一名;小組任務(wù)包括業(yè)務(wù)開發(fā)、現(xiàn)場操作、售后服務(wù)等整個(gè)清潔業(yè)務(wù)流程,目標(biāo)是培養(yǎng)員工成為加盟連鎖店的骨干力量,為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)做好準(zhǔn)備工作。
(2) 后勤組:人員編制9人,由各保潔組以輪值方式輪流擔(dān)任。負(fù)責(zé)設(shè)備采購、倉庫管理、工具保養(yǎng)、食宿交通、工作服裝清洗等后勤支援作業(yè),讓每位同仁有機(jī)會學(xué)習(xí)清潔公司的各項(xiàng)后勤作業(yè)內(nèi)容和互助合作的精神;并指派一名具有實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的同仁兼任后勤組的常務(wù)負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督導(dǎo)后勤組的日常作業(yè)。
(3) 管理組:人員編制2~3人,負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)和人力資源等相關(guān)事宜。
2. 經(jīng)營模式
上海大地清潔服務(wù)有限公司是以「培養(yǎng)清潔人才、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會」作為公司的經(jīng)營宗旨,通過加盟連鎖的經(jīng)營規(guī)劃、系統(tǒng)培訓(xùn)、規(guī)范操作、廣告行銷等資源整合,創(chuàng)造品牌價(jià)值和效益,協(xié)助員工和加盟者成功創(chuàng)業(yè)。上海大地清潔服務(wù)有限公司的經(jīng)營模式如下:
(1) 第一階段:單店經(jīng)營
第1~2年的發(fā)展初期,由大愿集團(tuán)直接投資經(jīng)營,目標(biāo)是培養(yǎng)清潔公司的骨干力量和建立品牌形象,為將來連鎖加盟打好基礎(chǔ)。
(2) 第二階段:多店經(jīng)營
第2~3年起,設(shè)立上海大地清潔服務(wù)有限公司的分支機(jī)構(gòu)(直營店),目標(biāo)是擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,由總公司派員經(jīng)營管理和承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
(3) 第三階段:內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
第3~5年起,鼓勵員工內(nèi)部創(chuàng)業(yè)發(fā)展加盟連鎖事業(yè),總公司的負(fù)責(zé)品牌、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理的整體經(jīng)營中心,直營店成為各加盟店的輔導(dǎo)支援的功能,各加盟店按照公司的規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方式,開展清潔服務(wù)業(yè)務(wù)。
六、企業(yè)營運(yùn)計(jì)劃
1. 以直營方式建立公司品牌
業(yè)務(wù)發(fā)展初期的營運(yùn)重點(diǎn)是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊(duì)伍,為往后的加盟連鎖經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。因此,第一年的經(jīng)營目標(biāo)是建立公司品牌、作業(yè)流程和人才隊(duì)伍,預(yù)期在1~2年內(nèi)達(dá)成收支平衡的財(cái)務(wù)目標(biāo)。具體做法包括:
(1)
(2) 與上海地鐵培訓(xùn)中心合作,以地鐵賓館作為培訓(xùn)基地,通過為地鐵賓館的實(shí)際現(xiàn)場清掃機(jī)會,讓同學(xué)熟悉、積累操作經(jīng)驗(yàn)。 自行開發(fā)臺商客戶,包括辦公室、廠房、營業(yè)場所和住宅等。同時(shí)開發(fā)高附加價(jià)
值的清潔服務(wù)項(xiàng)目,如中央空調(diào)清洗、定期為客戶更換室內(nèi)裝飾擺設(shè)、園藝花卉
等軟裝潢。
(3) 與同業(yè)合作,共同承攬業(yè)務(wù)或承接同業(yè)的業(yè)務(wù),以維持發(fā)展初期的業(yè)務(wù)來源。
2. 以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式擴(kuò)大經(jīng)營
(1) 第2~3年在上海市及周邊地區(qū)設(shè)3個(gè)直營店,擴(kuò)大培養(yǎng)人才和業(yè)務(wù)來源;
(2) 第3~5年,鼓勵同仁以內(nèi)部創(chuàng)業(yè)方式,發(fā)展加盟連鎖事業(yè),進(jìn)一步開發(fā)上海地區(qū)以
外的清潔服務(wù)市場,擴(kuò)大整體經(jīng)營規(guī)模。
3. 形成多層管理的運(yùn)營模式
公司以上海作為培訓(xùn)基地和營運(yùn)總部,負(fù)責(zé)培訓(xùn)人才、品牌推廣、經(jīng)營管理,由各分公司負(fù)責(zé)開發(fā)和輔導(dǎo)當(dāng)?shù)睾透浇貐^(qū)的加盟連鎖事業(yè),形成多層次運(yùn)營的 管理模式:(1)
(2) 公司試點(diǎn)(3) 加盟店執(zhí)行。
七、財(cái)務(wù)計(jì)劃
1. 啟動資金
公司發(fā)展初期的資金來源是由解脫公司投資,用以對于經(jīng)營發(fā)展提供必要的投資。預(yù)計(jì)啟動階段的人力為50人,第一年度人力達(dá)90人。啟動資金人民幣415,000元,內(nèi)容如下: /元
2. 第一年?duì)I運(yùn)成本預(yù)計(jì)約人民幣400萬,內(nèi)容如下:/元
注:1. 按照公司目前的食宿安排計(jì)算:三人一間,房租3,300元/月,宿舍租金達(dá)108,000元/月;為了工
作安排方便并樽節(jié)開支,擬選擇適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)的社區(qū)內(nèi)租用18套公寓作為宿舍,每套公寓可住宿5~6人,房租2000元/月,宿舍租金36,000元/月,可節(jié)日常開銷72,000元。
若與同業(yè)的經(jīng)營成本進(jìn)行比較分析,同業(yè)對于人事費(fèi)用多控制在25%~30%之間。而上海大地清潔服務(wù)有限公司的人事費(fèi)用比例達(dá)77%,經(jīng)營成本明顯高于同業(yè)。因此,需由提高生產(chǎn)力和創(chuàng)意行銷開發(fā)高檔清潔業(yè)務(wù),才能在上海清潔市場開辟生存和發(fā)展的空間。具體做法包括:
(1) 不斷地加強(qiáng)同仁經(jīng)營成本觀念,通過專業(yè)培訓(xùn)提高專業(yè)技術(shù)水平,使同仁發(fā)揮高效生產(chǎn)力,超越市場上「水平低、規(guī)模小、管理散」的勞力密集模式。 在產(chǎn)品服務(wù)方面,采取“以創(chuàng)意和理念為客戶提供綜合清潔服務(wù)”,選擇以臺商
和外商為主要目標(biāo)市場,提供中高檔次的清潔服務(wù)和價(jià)格策略,開發(fā)空調(diào)清洗、辦公室和室內(nèi)軟裝潢等高附加價(jià)值的清潔周邊服務(wù),進(jìn)一步拓展公司經(jīng)營范圍。
3. 第1~5年?duì)I業(yè)目標(biāo)預(yù)估/元
其中第一年?duì)I運(yùn)成本預(yù)計(jì)約人民幣500萬,營業(yè)收入預(yù)估380萬。并以保守、一般和樂觀
4. 周轉(zhuǎn)資金
準(zhǔn)備三個(gè)月的周轉(zhuǎn)資金約100萬元。
5. 盈余分配方式
公司以「共同富裕」的經(jīng)營理念,將利潤所得按照以下方式進(jìn)行分配,其中25%作為員工分紅,25%作為公益捐助,25%回饋合作伙伴,25%作為投資人的回報(bào)。
八、附件(1):清潔工具及耗材
清潔公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文篇2
一、仔細(xì)地斟酌一下:
1. 想用比較小的資金切下清潔保潔行業(yè)市場,較快到達(dá)能服務(wù)于全市。
2. 用較短時(shí)間適應(yīng)一個(gè)能服務(wù)于全市的保潔網(wǎng)點(diǎn),并且使每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都具有夠用的裝備和技術(shù),培養(yǎng)有專業(yè)技術(shù)的良好服務(wù)心態(tài)的保潔員工己任。
3. 只用較少的廣告投進(jìn)獲得足夠的業(yè)務(wù)來滿足于效益的提升和公司未來發(fā)展。
二、鑒于以上的想法中國保潔網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)中心采取斟酌實(shí)施以下幾點(diǎn)措施:
1. 首先通過保潔技術(shù)加盟有中國保潔網(wǎng),加盟保潔技術(shù)培訓(xùn)中心的支持,心中有底,再自行發(fā)展加盟服務(wù)點(diǎn),轉(zhuǎn)移分擔(dān)投資。
2. 通過分擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)到達(dá)下降管理風(fēng)險(xiǎn)的目的。
3. 群策群智盡快完善經(jīng)營管理中的不足,從而穩(wěn)定搶占家庭,單位保潔市場。
4. 以服務(wù)于小的家庭保潔為基礎(chǔ)創(chuàng)下良好的服務(wù)品牌,從發(fā)展單位保潔托管為主攻方向,通過二到三年時(shí)間發(fā)展成為一個(gè)輻射全省乃至全國的綜合性的專業(yè)清洗保潔公司。
三、具體發(fā)展方法:
1. 發(fā)展加盟服務(wù)點(diǎn):根據(jù)街道辦事處為劃片到單位,招聘40歲~45歲下崗職員,為加盟服務(wù)點(diǎn)負(fù)責(zé)人發(fā)展對象,選擇1名經(jīng)過加盟培訓(xùn)的員工,由他們組成基本班子,負(fù)責(zé)管理帶領(lǐng)員工,穩(wěn)定優(yōu)良的服務(wù)和發(fā)展家庭,單位清洗保潔市場。
2. 嚴(yán)格系統(tǒng)的培訓(xùn)發(fā)展對象:將管理質(zhì)量,技能和管理風(fēng)險(xiǎn)與他們的親身利益結(jié)合起來,以到達(dá)下降公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和管理來下降之目的。
3. 每個(gè)月按時(shí)召開加盟點(diǎn)負(fù)責(zé)人會議,及時(shí)了解市場狀態(tài),進(jìn)一步調(diào)查和調(diào)正,大家群策群力,盡快完善經(jīng)營管理中的不足。
4. 公司廣招專業(yè)人材,快速整和一支優(yōu)秀的清洗保潔大型工程的專業(yè)施工隊(duì)伍,為公司發(fā)展到企事業(yè)單位清洗保潔市場的中堅(jiān)氣力。
四、可行性分析:
1. 例:如果場目前約有200萬個(gè)家庭,暫按10%的家庭由保潔需求,即有20萬戶家庭,每月僅按1元~20元的家庭保潔需求計(jì)劃,月產(chǎn)值將達(dá)到200萬~400萬元,實(shí)際需保潔家庭的收費(fèi)遠(yuǎn)超過以上收費(fèi)
(如:100㎡面積的開荒保潔,約收費(fèi)300元)
2. 如果公司定位50個(gè)服務(wù)點(diǎn)均分保潔場,初期搶占場10%份額,既月產(chǎn)值為20萬~40萬元。各服務(wù)點(diǎn)月產(chǎn)值為4000元~8000元。
3. 各服務(wù)點(diǎn)定員2人~4人,完成4000元~8000元月產(chǎn)值,公司分配按20%的比例,服務(wù)點(diǎn)分配按 30%的比例,員工分配按50%的比例,即公司收入800~1600元,服務(wù)點(diǎn)月收入12000~24000元,員工月收入2000~4000元。
4. 從年收入來評定: 公司年收入應(yīng)為(800-1600)元。
[1]。計(jì)劃2011年年底擁有20-40個(gè)固定客戶
[2]營業(yè)額8-15萬
[3]公司純利潤4-7萬
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