最新網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板
最新網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板(10篇)
大家知道網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的格式嗎?隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,各種創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)頻頻出現(xiàn),創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)可以意指為商業(yè)計(jì)劃書(shū)。下面是小編給大家整理的最新網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板,僅供參考希望能幫助到大家。
最新網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板篇1
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍:自然甲修護(hù),手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護(hù)理,光療甲,彩繪
企業(yè)類(lèi)型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
王詩(shī)琳:10年上海世博會(huì)意大利館擔(dān)任staff的工作
吳青曉:10年在798參加northearth品牌活動(dòng)兼職
王屹竹:10年在798參加northearth品牌活動(dòng)兼職
任瀟瀟:10年瑞麗雜志推廣發(fā)布會(huì)禮儀、在百特英語(yǔ)做過(guò)市場(chǎng)專(zhuān)員、九龍齋酸梅湯促銷(xiāo)員國(guó)展的展臺(tái)宣傳09年步步高點(diǎn)讀機(jī)導(dǎo)購(gòu)
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程:
王詩(shī)琳:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)王屹竹:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)任瀟瀟:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)吳青曉:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)目前在自學(xué)天津理工大學(xué)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)
三、市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客描述:美甲店的消費(fèi)人群并不廣泛,消費(fèi)者年齡構(gòu)成也有局限性,一般來(lái)說(shuō),是針對(duì)女性為核心,特別是對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景
市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀(guān)念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的'階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1.開(kāi)店時(shí)間比較早,提前占領(lǐng)市場(chǎng)
2.有美甲的經(jīng)驗(yàn)
3.技術(shù)嫻熟
(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1、店面環(huán)境不夠干凈整潔
2、服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真
(2)本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1、美甲材料及器材質(zhì)量好
2、有一定的經(jīng)驗(yàn)
3、服務(wù)熱情周到,態(tài)度好
4、地理位置優(yōu)越,有大量的客源本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1、美甲操作技術(shù)不夠熟練
2、經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū),周邊還有幾所學(xué)校,來(lái)此購(gòu)物的人很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。
(3)銷(xiāo)售方式(選擇一項(xiàng)并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給:√最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商
(4)選擇該銷(xiāo)售方式的原因:
因?yàn)槊兰走@種店,是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。企業(yè)將登記注冊(cè)成:個(gè)體工商戶(hù)企業(yè)名稱(chēng):企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書(shū)):
職務(wù)月薪
店長(zhǎng):1名5000元銷(xiāo)售人員:2名1000元/月美甲師:6名2000元/月企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證:類(lèi)型預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照50元企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn),員工的薪酬、納稅):種類(lèi)預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)人所得稅15060.2元/年城市維護(hù)建設(shè)稅元/年1676.2元
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一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍:自然甲修護(hù),手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護(hù)理,光療甲,彩繪。
企業(yè)類(lèi)型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
王詩(shī)琳:10年上海世博會(huì)意大利館擔(dān)任staff的工作;吳青曉:10年在798參加northearth品牌活動(dòng)兼職;王屹竹:10年在798參加northearth品牌活動(dòng)兼職;任瀟瀟:10年瑞麗雜志推廣發(fā)布會(huì)禮儀、在做過(guò)市場(chǎng)專(zhuān)員、九龍齋酸梅湯促銷(xiāo)員國(guó)展的展臺(tái)宣傳;09年步步高點(diǎn)讀機(jī)導(dǎo)購(gòu)
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程:王詩(shī)琳:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè);王屹竹:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè);任瀟瀟:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè);吳青曉:目前在北京青年政治學(xué)院學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè),目前在自學(xué)天津理工大學(xué)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)。
三、市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客描述:美甲店的消費(fèi)人群并不廣泛,消費(fèi)者年齡構(gòu)成也有局限性,一般來(lái)說(shuō),是針對(duì)女性為核心,特別是對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。
市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀(guān)念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的'利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1.開(kāi)店時(shí)間比較早,提前占領(lǐng)市場(chǎng);
2.有美甲的經(jīng)驗(yàn);
3.技術(shù)嫻熟。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1.店面環(huán)境不夠干凈整潔;
2.服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真。
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1.美甲材料及器材質(zhì)量好;
2.有一定的經(jīng)驗(yàn);
3.服務(wù)熱情周到,態(tài)度好。
4.地理位置優(yōu)越,有大量的客源本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1.美甲操作技術(shù)不夠熟練;
2.經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足。
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一、美甲店選址與定位
選址:世貿(mào)商城的位置不錯(cuò)。因?yàn)樯虉?chǎng)不少時(shí)尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)品,主要顧客群體是都市時(shí)尚女性。
顧客分析:世貿(mào)商場(chǎng)在島內(nèi)屬于中檔商城,其女性消費(fèi)也為中低水平收入較為年輕的女性,但追求時(shí)尚,有一定的消費(fèi)能力。世貿(mào)商場(chǎng)內(nèi)已有美甲小店,在決定選址前應(yīng)作好調(diào)查:租金、客流量、收入等。
定位:定位標(biāo)準(zhǔn)為中低端美甲綜合服務(wù)店面(以后如經(jīng)營(yíng)不錯(cuò),可考慮到SM開(kāi)一家,則應(yīng)走高端的路線(xiàn)),店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)的融合。
二、美甲店的布局
(一)布局思路
根據(jù)店面實(shí)際大小分為A、B兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案A:面積30平米規(guī)劃
店面整體劃分為3個(gè)區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時(shí)尚消費(fèi)品,酌情而定)。
方案B:面積20平米規(guī)劃
店面整體劃分為2個(gè)區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時(shí)尚消費(fèi)品,酌情而定)。
說(shuō)明:
1、有效利用店面空間,特別注意顧客舒適度、店面面積的最大有效利用,如用布衣沙發(fā)、軟凳,放一些美甲的期刊、雜志、水果。
2、綜合區(qū)針對(duì)顧客提供更為全面的服務(wù)需要,即部分顧客在服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中對(duì)自身美化程度的進(jìn)一步完善需要。
3、綜合區(qū)所銷(xiāo)售的物品與服務(wù)功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進(jìn),帶動(dòng)顧客進(jìn)一步的消費(fèi)欲望,獲得更大的業(yè)績(jī)利潤(rùn)空間,有效的減輕店面經(jīng)營(yíng)壓力(如賣(mài)一些精致的小飾物)。也可以設(shè)置一些男性休憩的區(qū)域和消費(fèi)品(不用多,要精)。
(二)店面裝飾
美甲店的裝飾風(fēng)格應(yīng)時(shí)尚、簡(jiǎn)捷、可愛(ài)、華貴。裝飾過(guò)程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
三、店面員工
(一)員工人數(shù)
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時(shí)間為早10時(shí)到晚20時(shí),晚班工作時(shí)間為下午13時(shí)到晚22時(shí)。
說(shuō)明:考慮世貿(mào)商場(chǎng)前期的諸多因素,員工人數(shù)可適當(dāng)調(diào)整,例如針對(duì)面積大小人數(shù)4至6人浮動(dòng)。
(二)店員服飾規(guī)范
美甲店的工作服是美甲店的標(biāo)志之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,給顧客專(zhuān)業(yè)的印象。
服飾制作應(yīng)把握的原則:
1、整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方。
2、個(gè)性化原則:美甲師在工作有關(guān)的社會(huì)場(chǎng)合上,切忌濃妝艷抹,發(fā)型簡(jiǎn)潔不可長(zhǎng)發(fā)飄逸,不宜佩戴過(guò)分夸張的飾物。
(三)員工工資體系和績(jī)效考核
員工工資體系采用底薪+績(jī)效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、職務(wù)級(jí)別和工作年限分為若干檔,具體的定價(jià)可依據(jù)實(shí)際情況制定。
提成為綜合績(jī)效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效。為了強(qiáng)化美甲師的促銷(xiāo)意識(shí),提成可采取累計(jì)提高制度。即制定一個(gè)基本任務(wù)值:例如__元,未達(dá)到__元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達(dá)到4000元,4000元以上部分按照5%提成,達(dá)到5000元,5000元以上部分按照7%提成,依次類(lèi)推,調(diào)動(dòng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)。
四、營(yíng)銷(xiāo)方案
(一)促銷(xiāo)
促銷(xiāo)方案要步步緊扣,讓顧客一步步的往前走,從而達(dá)到增加銷(xiāo)售量的目的。
1、開(kāi)卡促銷(xiāo)
很多美甲店會(huì)辦理各種各樣的卡,比如修手卡、護(hù)理卡等等。制度大都是多送幾次的策略,例如:修甲每次是20塊,那么辦一張100元的卡,就可以享受到120元的
修甲服務(wù)。護(hù)理卡也是這樣。VIP卡通常是向高級(jí)的(也可以是是消費(fèi)比較多的)的顧客提供的。新開(kāi)張時(shí)也可考慮免費(fèi)辦VIP卡來(lái)吸引顧客。通常持有VIP卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等。
2、贈(zèng)送促銷(xiāo)
現(xiàn)在的消費(fèi)者是越來(lái)越注重衛(wèi)生觀(guān)念,可以通過(guò)會(huì)員專(zhuān)用工具的制度來(lái)開(kāi)發(fā)和維持會(huì)員。就是每個(gè)會(huì)員擁有一套屬于自己的專(zhuān)用工具。該工具放店里寫(xiě)上名字,顧客來(lái)了就可以使用寫(xiě)有她名字的工具了。該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品,但弊端是比較占用場(chǎng)地,特別是小一點(diǎn)的店,如果會(huì)員一多,工具都沒(méi)地方放了。
3、一次性工具制
由于會(huì)員專(zhuān)用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷(xiāo)模式,那就是工具一次性使用。只要是辦了會(huì)員卡,那么來(lái)店里做完服務(wù),美甲師會(huì)將你使用過(guò)的工具送給顧客,以表示此工具為專(zhuān)人使用。有的顧客會(huì)帶回去,以備平時(shí)自己使用。
4、包月服務(wù)
在制訂包月卡時(shí)其它的限制條件要明確的跟客人先說(shuō)明,以免引起不必要的麻煩、比如本人使用。跟其它的優(yōu)惠活動(dòng)不能同時(shí)使用等等。但針對(duì)不同的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行包月服務(wù)也是可行的。例如修手卡,正常的顧客是一個(gè)月做四次服務(wù),以每次二十塊算,一個(gè)月就要80塊,那么可以弄一個(gè)一百塊包一個(gè)月不限次數(shù)的,正常的話(huà),一個(gè)客人一個(gè)月能來(lái)6次。
5、會(huì)員帶會(huì)員
什么是會(huì)員帶會(huì)員呢?就是會(huì)員介紹新會(huì)員過(guò)來(lái),那么該會(huì)員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類(lèi)的。
6、積分法
顧客消費(fèi)多少金額可要積多少分,然后可以換點(diǎn)小禮品,這是普遍使用的方法。
(二)顧客服務(wù)方案
對(duì)于美甲業(yè)來(lái)說(shuō):打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)品牌(專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)新思維、引領(lǐng)定位、忠誠(chéng)顧客等)是專(zhuān)業(yè)美甲的必要前提和重要目標(biāo),持續(xù)盈利的根本就是吸引顧客、服務(wù)和管理顧客,從功能性服務(wù)、超值服務(wù)以及細(xì)節(jié)服務(wù)上掌握穩(wěn)步漸進(jìn)的拓展顧客方法,顧客細(xì)節(jié)分析研究維護(hù)忠誠(chéng),品牌建立了,企業(yè)就有了持久盈利發(fā)展空間。
1、如何吸引顧客
(1)一位顧客是否愿意走進(jìn)你的美甲店,她可能要首先看你的店面外觀(guān)、服務(wù)設(shè)
施及美甲店的口碑等條件和因素,這些是硬件。軟件方面,要吸引顧客,第一印象非常重要,微笑是少不了的,熱誠(chéng)的接待語(yǔ)氣和動(dòng)作也很重要,如及時(shí)起身解答客人的提問(wèn),請(qǐng)她入座、倒水等等。以上這些是美甲店成功留住顧客的第一步。
(2)培養(yǎng)店員的觀(guān)察能力,善于引導(dǎo)客人,以便迅速對(duì)顧客有一個(gè)大致判斷,針對(duì)不同客人的需求提出消費(fèi)方案。
一個(gè)人的著裝品味、化妝特點(diǎn)、走路姿勢(shì)、說(shuō)話(huà)時(shí)的身體語(yǔ)言等蛛絲馬跡,往往很容易就能透露給美甲師一些信息,比如:服裝品味高雅、服飾搭配適宜的'人,可能對(duì)美甲產(chǎn)品的品質(zhì)和美甲店的服務(wù)質(zhì)量頗為講究,而不大會(huì)以?xún)r(jià)格高低來(lái)衡量產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的優(yōu)劣,這種人屬于理智型的消費(fèi)者;一位渾身名牌、化妝濃艷的人則可能會(huì)對(duì)價(jià)格高的名牌產(chǎn)品和使用新產(chǎn)品、新技術(shù)的服務(wù)項(xiàng)目比較有興趣;一個(gè)與人對(duì)話(huà)時(shí)閃躲對(duì)方目光并不時(shí)低頭的人,一看便知她是一個(gè)對(duì)自己缺少信心的人。與此同時(shí),你還須用專(zhuān)業(yè)的眼光,對(duì)顧客的膚質(zhì)及皮膚存在的問(wèn)題有一個(gè)大體了解,以利于你決定下一步應(yīng)該向她介紹何類(lèi)美甲項(xiàng)目和產(chǎn)品。雖然顧客在外貌及整體裝扮上能透露給你的信息是有限的,但正所謂看相實(shí)是看樣,有了以上這些觀(guān)察,你就能大致知道這位顧客的消費(fèi)能力及消費(fèi)取向如何了,要善于保持與客人溝通,直到她向店員征詢(xún)意見(jiàn)時(shí),店員要準(zhǔn)確而富有說(shuō)服力的表述打動(dòng)她,針對(duì)其不同的需求提出建議,這些建議是征詢(xún)式的,要善于引導(dǎo),要專(zhuān)業(yè)而不能強(qiáng)詞奪理。
2、如何管理顧客
(1)顧客細(xì)分:細(xì)分顧客并了解顧客的需求,能更有效地與顧客建立某種關(guān)系,做到你比她更了解她自己。顧客需求才可能被激發(fā)而產(chǎn)生,需求有穩(wěn)性,有層次劃分。因?yàn)橛辛诵枨螅艜?huì)有專(zhuān)業(yè)店、產(chǎn)品與服務(wù)的價(jià)值存在。
按照顧客的身份、工作環(huán)境、常出入場(chǎng)合細(xì)劃分;將顧客細(xì)分類(lèi)以便為其量身服務(wù)尋找她們的獨(dú)特之處,要特別提醒的是細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確、生動(dòng)可以成就一件偉大的作品,細(xì)節(jié)的疏忽則會(huì)毀壞一個(gè)宏偉的規(guī)則??紤]細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的顧客服務(wù),在顧客服務(wù)中尋找機(jī)會(huì)從而使顧客忠誠(chéng)。
(2)按照顧客的喜好細(xì)分化:了解他們的生活?lèi)?ài)好、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好、興趣愛(ài)好、社會(huì)愛(ài)好等等,還有不可忽視的個(gè)性愛(ài)好:如喜歡的服裝款式、發(fā)型款式、絲巾、飾品款式及喜歡的事物的顏色,將這些分析數(shù)據(jù)及時(shí)地與一些技術(shù)人員探討、讓店員及時(shí)了解顧客的喜好,以便在服務(wù)中能有效地促進(jìn)溝通、從而滿(mǎn)足顧客的喜好需求、更完美的服務(wù)與顧客。
(3)按照顧客的回頭率細(xì)分化:建立顧客消費(fèi)記錄,叢中定期檢查,顧客在一定
時(shí)間內(nèi)是否出現(xiàn)流失或三個(gè)月以上未來(lái)店光顧,忠誠(chéng)度越高的顧客,為企業(yè)創(chuàng)造的效益越大,她們的感染力越強(qiáng),常請(qǐng)部分老顧客光臨公司指導(dǎo),影響和感染店內(nèi)其她顧客對(duì)企業(yè)的信任,一個(gè)老顧客可以感染一群人。
(4)按照顧客的消費(fèi)額度和日常消費(fèi)項(xiàng)目細(xì)分化,每月或每季度查詢(xún)一下顧客的消費(fèi)額度并按消費(fèi)金額多少分類(lèi),如每月消費(fèi)100至500,501至1000,或更高標(biāo)準(zhǔn)的細(xì)
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一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍 :自然甲修護(hù),手繪甲,水晶甲,貼片甲,手足護(hù)理,光療甲,彩繪 企業(yè)類(lèi)型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
(經(jīng)理及員工)以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) __X : __X : __X :
三、市場(chǎng)前景
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。
市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀(guān)念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì): 具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì)。 相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的'材料供應(yīng)商,服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1.部分產(chǎn)品
2.價(jià)格
3.地點(diǎn)
3.1、選址細(xì)節(jié):
3.2、選擇該地址的主要原因:因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū),來(lái)此購(gòu)物的時(shí)尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。
3.3、銷(xiāo)售方式(選擇一項(xiàng)并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給:√最終消費(fèi)者 □零售商□批發(fā)商 選擇該銷(xiāo)售方式的原因:因?yàn)槊兰走@種店,是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。
4.促銷(xiāo)及推廣宣傳
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊(cè)成:個(gè)體工商戶(hù) 企業(yè)名稱(chēng):________X
企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書(shū)): 職務(wù) 月薪 店長(zhǎng): 名 元 銷(xiāo)售人員: 名 元/月 美甲師:名 元/月 企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證:
類(lèi)型預(yù)計(jì)費(fèi)用 個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照 __X元 企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn),員工的薪酬、納稅):
種類(lèi)預(yù)計(jì)費(fèi)用 個(gè)人所得稅__X元/年 城市維護(hù)建設(shè)稅 __X 元/年
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前言
美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)觀(guān)念的更新,大中城市中的白領(lǐng)階層及有身份、有修養(yǎng)的女性越來(lái)越注重自己高品位形象的塑造,修飾完美、光滑細(xì)膩的雙手更成為她們自信的資本。從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。在深圳東門(mén)及華強(qiáng)北等地方,隨處可見(jiàn)美甲的業(yè)務(wù)員在路邊拉客,這樣的小美甲店很多很多,所以本人決定將每家店開(kāi)在商場(chǎng)內(nèi),既提升了美甲店的檔次,又能讓顧客安心在此消費(fèi)。當(dāng)然,在創(chuàng)業(yè)前,需要充分的準(zhǔn)備,了解開(kāi)設(shè)美甲店的消費(fèi)群體、經(jīng)營(yíng)目的、具體的步驟、前景等,因此,此創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)顯得格外有意義。
一、項(xiàng)目可行性分析
(一)概況
在深圳羅湖區(qū)國(guó)貿(mào)大廈天虹商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)設(shè)一家美甲店,主要服務(wù)對(duì)象為25-40歲白領(lǐng)階層、香港客及有身份、有修養(yǎng)的女性,服務(wù)內(nèi)容為美甲、手部護(hù)理、足部護(hù)理等。
(二)投資與財(cái)務(wù)
“指手畫(huà)腳”時(shí)裝店準(zhǔn)預(yù)計(jì)投資58620萬(wàn)元,采用個(gè)人獨(dú)資的方式。
天虹公司總部押金10000元;國(guó)貿(mào)天虹商場(chǎng)管理處押金1000元;裝潢10000元;管理費(fèi)3800元;單人布藝沙發(fā)250元/張,共六張;單人布藝腳凳90元/張,共八張;收銀臺(tái)600元;產(chǎn)品展示臺(tái)1000元;儀器設(shè)備工具美甲材料等30000元;流動(dòng)資金5000元。
(三)市場(chǎng)分析
中國(guó),擁有全球最大的美甲市場(chǎng)。隨著中國(guó)城市化和全球化的進(jìn)程,中國(guó)女性的生活方式也在與世界同步。目前,世界美容化妝品年銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到1500億美元。近幾年,東南亞各國(guó)化妝品市場(chǎng)逐年增大,在這一市場(chǎng),中國(guó)的美容化妝品增長(zhǎng)最快。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)化妝品的年銷(xiāo)售額從1980年的5億元迅速躍升到20_年的285億元,在約20年期間增加了57倍,20_年產(chǎn)值達(dá)到約340億元。且近年來(lái),中國(guó)的化妝品市場(chǎng)一直保持17以上的年增長(zhǎng)率。有專(zhuān)家預(yù)測(cè),到20__年,中國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售空間將達(dá)到1000億元左右。顯而易見(jiàn),美容業(yè)是中國(guó)未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要趨勢(shì)之一。
在發(fā)達(dá)國(guó)家,美甲行業(yè)通??梢哉嫉秸麄€(gè)美容行業(yè)11%的市場(chǎng)份額。但在中國(guó),20__年,美甲行業(yè)的營(yíng)業(yè)額只有9.52億元,美甲行業(yè)只占到美容行業(yè)的2.8的市場(chǎng)份額。換句話(huà)說(shuō),美甲存在的市場(chǎng)空間是非常龐大的。中國(guó)美甲市場(chǎng)擁有如此巨大的潛力,急切的等待著人們的開(kāi)發(fā)。誰(shuí)首先強(qiáng)占市場(chǎng)終端,誰(shuí)就將統(tǒng)治中國(guó)的美甲行業(yè)。而強(qiáng)占市場(chǎng)終端憑借的是公司的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及高質(zhì)量的產(chǎn)品!
美甲是一個(gè)投資低,風(fēng)險(xiǎn)小,利潤(rùn)大,回報(bào)快的行業(yè)。無(wú)論在西方還是在中國(guó),美甲的發(fā)展速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其它行業(yè)。美甲在中國(guó)剛剛起步,方興未艾,大有前途!美甲自1996年進(jìn)入市場(chǎng),已歷經(jīng)三次時(shí)尚風(fēng)潮,當(dāng)前正是第三波時(shí)尚流行風(fēng)的初始階層,又正處美甲的旺季,面對(duì)日趣成熟的美甲市場(chǎng),美容美體行業(yè)增設(shè)美甲項(xiàng)目已勢(shì)在必行,各地許多大小美容院、店紛紛投入!
(四)目標(biāo)市場(chǎng)分析
羅湖區(qū)一直都是城市商業(yè)的重點(diǎn)區(qū)域之一,尤其是解決了交通問(wèn)題之后優(yōu)勢(shì)更加明顯。東門(mén)商圈的傳統(tǒng)低端價(jià)格戰(zhàn)蒙蔽了很多消費(fèi)者的眼睛。其實(shí)在羅湖區(qū),單看萬(wàn)象城、金光華、天虹國(guó)貿(mào)、沃爾瑪社區(qū)店在此聚集,就知道這里是商家必爭(zhēng)之地。隨著地鐵的陸續(xù)拓展以及空中連廊的竣工,加上羅湖區(qū)擁有很強(qiáng)大的消費(fèi)實(shí)力與人氣,人民南重新崛起只是時(shí)間上的問(wèn)題。20__年_上政府已經(jīng)明確提出深圳在未來(lái)要打造成為國(guó)際消費(fèi)中心,并把這個(gè)任務(wù)交給了羅湖區(qū)——人民南和華潤(rùn)中心商圈、東門(mén)商圈連成一片,構(gòu)成羅湖區(qū)的“金三角”,成為深圳面積最大、業(yè)態(tài)最全、人氣最旺的中心商業(yè)區(qū)。而國(guó)貿(mào)在羅湖人民南路的地位是不可撼動(dòng)的。
在20__年的“五一”小長(zhǎng)假,作為羅湖消費(fèi)“金三角”核心區(qū)域的人民南片區(qū)人財(cái)兩旺:日均人流量達(dá)50萬(wàn)人次,商家營(yíng)業(yè)額成倍增長(zhǎng)。這些自然無(wú)法逃過(guò)茂業(yè)、吉之島等精明商家的眼睛,品牌商家們?cè)俣惹嗖A了這個(gè)幾年前還被業(yè)內(nèi)認(rèn)為“將被拋棄”的人民南商圈。而區(qū)內(nèi)商鋪物業(yè)成交錄得的租金顯示,從幾年前租金下降三成跌至谷底多到如今迅速反彈——根據(jù)中原地產(chǎn)的數(shù)據(jù)顯示,人民南商圈一樓租金一般會(huì)在400~800元/平方米月,售價(jià)則會(huì)在5萬(wàn)元~12萬(wàn)元/平方米,租金回報(bào)率約有12%。
二、選址
由于美甲主要正對(duì)的客戶(hù)群體是中高收入階層,因此最好把店址選在環(huán)境優(yōu)雅的購(gòu)物中心、酒店或者高檔住宅區(qū)。一般來(lái)說(shuō),美甲店不需要專(zhuān)門(mén)的臨街房,可以向高檔住宅附近的大型美容院、購(gòu)物中心等租賃一小塊經(jīng)營(yíng)面積,安置自己的美甲工作臺(tái)。美甲店雖不要求店面面積,但一定要有特色和自己的風(fēng)格。店鋪設(shè)計(jì)要溫馨、舒適而不失前衛(wèi),要從裝修風(fēng)格、布局和服務(wù)上都體現(xiàn)自己對(duì)時(shí)尚的把握和對(duì)客人的關(guān)懷。故考慮將美甲店設(shè)在華強(qiáng)北茂業(yè)商場(chǎng)、東門(mén)太陽(yáng)百貨商場(chǎng)、國(guó)貿(mào)天虹商場(chǎng)。
(一)方案一:“指手畫(huà)腳”美甲店設(shè)在華強(qiáng)北茂業(yè)商場(chǎng)內(nèi)
華強(qiáng)商業(yè)街東起燕南路,西至華富路,東西長(zhǎng)1560米,南起深南路,北至紅荔路,南北長(zhǎng)930米,商業(yè)區(qū)總面積1.45平方公里左右。日客流量:60萬(wàn)人次。華強(qiáng)北沿街商業(yè)經(jīng)營(yíng)單位717家。其業(yè)態(tài)分布包括:匯集了電子、電器、通訊、鐘表配套、服裝、百貨、金飾、銀行證券、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、酒樓賓館等幾十個(gè)行業(yè)。其中日客流量的4/5為采購(gòu)電子產(chǎn)品類(lèi),剩余1/5為其他消費(fèi)群體。同時(shí)從很久以前的銅鑼灣購(gòu)物廣場(chǎng)轉(zhuǎn)型為電子交易市場(chǎng),到新近的曼哈購(gòu)物廣場(chǎng)轉(zhuǎn)型為電子產(chǎn)品大型購(gòu)買(mǎi)商城,我們不難看出,華強(qiáng)北商業(yè)街雖有大量客流,但卻并非為適宜開(kāi)美甲店的地方。
從出行的方便程度上來(lái)看,華強(qiáng)北商業(yè)街的交通還是很便利的,許多公交車(chē)都能直接到達(dá),或是乘坐地鐵也是很方便的。我市汽車(chē)保有量將邁入150萬(wàn)輛時(shí)代,若是開(kāi)私家車(chē)前來(lái)則是十分不明智的選擇,狹窄的交通道路,擁擠的人流,使得出行變得困難。雖然有停車(chē)場(chǎng),但面對(duì)如此多的需要停車(chē)的車(chē)輛來(lái)說(shuō),華強(qiáng)北商業(yè)街的.停車(chē)場(chǎng)車(chē)位處于僧多粥少的局面。
同時(shí),根據(jù)下表表1可看出,華強(qiáng)北茂業(yè)商場(chǎng)內(nèi)并不適合開(kāi)設(shè)美甲店。
(二)方案二:“指手畫(huà)腳”美甲店設(shè)在東門(mén)太陽(yáng)百貨商場(chǎng)內(nèi)
東門(mén)老街是深圳商業(yè)發(fā)源地,是集傳統(tǒng)零售業(yè)與現(xiàn)代零售業(yè)于一體的步行商業(yè)街區(qū),目前街區(qū)日均客流量約50萬(wàn)人次,節(jié)假日達(dá)到100萬(wàn)人次。來(lái)此購(gòu)物的主要為80、90后中低端消費(fèi)群體,喜歡嘗試新鮮的事物。但在東門(mén)已經(jīng)存在上百家魚(yú)龍混雜的小美甲店,同時(shí)這些美甲店的價(jià)格便宜,適應(yīng)中低端消費(fèi)者的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
東門(mén)老街主要為步行街,乘坐公交線(xiàn)路或搭乘地鐵都能方便到達(dá),但駕駛私家車(chē)前往則面臨內(nèi)部交通擁擠及停車(chē)難的問(wèn)題。
同樣,根據(jù)下表表1可看出,東門(mén)太陽(yáng)百貨商場(chǎng)內(nèi)并不適合開(kāi)設(shè)美甲店。
(三)方案三:“指手畫(huà)腳”美甲店設(shè)在國(guó)貿(mào)天虹商場(chǎng)內(nèi)
國(guó)貿(mào)天虹商場(chǎng)設(shè)在國(guó)貿(mào)大廈內(nèi),位于在深圳市人民南路與嘉賓路交點(diǎn)東北側(cè)的羅湖商業(yè)區(qū)高層建筑群的中心地段,天虹商場(chǎng)是深圳的老牌企業(yè),有著無(wú)形的號(hào)召力。今年“五一”小長(zhǎng)假,人民南片區(qū)日均人流量達(dá)50萬(wàn)人次。人民南路有著歷史的積淀,其商業(yè)文化和氛圍是其他商圈不可比擬的,同時(shí)有著口岸優(yōu)勢(shì)。而羅湖政府斥巨資進(jìn)行的人民南改造已完成,而羅湖正積極建設(shè)國(guó)際消費(fèi)中心。而這里匯聚的都是中高端消費(fèi)人群,附近寫(xiě)字樓辦公場(chǎng)所更是數(shù)不勝數(shù)。
日前,深圳市覆蓋區(qū)域最大的人民南片區(qū)停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)完工并投入運(yùn)行,共設(shè)立33組71塊停車(chē)誘導(dǎo)標(biāo)志牌,分三級(jí)誘導(dǎo)。實(shí)時(shí)顯示空余車(chē)位信息,引導(dǎo)駕駛員由盲目行駛找車(chē)位變?yōu)橛心康牡倪x擇車(chē)位,提高停車(chē)泊位利用率,同時(shí)緩解道路交通壓力。該系統(tǒng)共連接人民南片區(qū)西到和平路(建設(shè)路)、東到東門(mén)南路、北到深南路、南到沿河路整個(gè)人民南片區(qū)1.4平方公里的39個(gè)社會(huì)停車(chē)場(chǎng)和部分配建停車(chē)場(chǎng),共6840個(gè)停車(chē)位,投入運(yùn)行后有效地解決人民南片區(qū)停車(chē)難、交通擁堵等問(wèn)題。同時(shí),地鐵及公交線(xiàn)路覆蓋至人民南路,出現(xiàn)便利。美甲店開(kāi)設(shè)在國(guó)貿(mào)天虹內(nèi)最為合適。
通過(guò)對(duì)華強(qiáng)北茂業(yè)商場(chǎng)、東門(mén)太陽(yáng)百貨商場(chǎng)及國(guó)貿(mào)天虹商場(chǎng)附近的客流量、目標(biāo)客流量、消費(fèi)人群及交通情況相比較分析,綜合各方面條件得出“指手畫(huà)腳”美甲店選址在國(guó)貿(mào)天虹內(nèi)最適宜。
三、店面租賃
根據(jù)實(shí)地考察,決定在國(guó)貿(mào)天虹商場(chǎng)內(nèi)二層。
商店面積:15-20平方米。
租金及管理費(fèi):3800元/月。
租約期限:一年。
租契要素:租期;租金給付方式;退租時(shí)租金計(jì)算;責(zé)任之歸屬。
四、店面設(shè)計(jì)
店面設(shè)計(jì)包括四方面:招牌設(shè)計(jì)、店門(mén)設(shè)計(jì)、櫥窗設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)。
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一、宗旨及商業(yè)模式
本公司的宗旨是為高校學(xué)生提供適合的化妝品及皮膚基本護(hù)理,給予每個(gè)人享受美的權(quán)力,同時(shí)幫助女生護(hù)理皮膚和求職時(shí)裝扮得體從而取得成功。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司。新生活化妝品公司的法定經(jīng)營(yíng)形式是獨(dú)資,法定地址:__區(qū)__工程師范學(xué)院__門(mén)面房自__年x月至今,我公司一直著手于市場(chǎng)調(diào)查并取得了成就,具體表現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)了校園市場(chǎng)這一夾縫市場(chǎng),尤其在化妝品行業(yè)基本是一個(gè)空白。從預(yù)期財(cái)政分析來(lái)看,我公司可望在__年銷(xiāo)售收入達(dá)到每月__元,稅前利潤(rùn)為_(kāi)_元,__年銷(xiāo)售收入為_(kāi)_元,稅前利潤(rùn)為_(kāi)_元。我們之所以能夠達(dá)到這個(gè)目標(biāo)是因?yàn)槲覀兊馁Y金主要用于:
1)為新產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng);
2)采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略擴(kuò)大校園市場(chǎng)
現(xiàn)在新生活化妝品公司處在需要宣傳的狀態(tài)下。為實(shí)施我們的計(jì)劃,公司需要總金額為_(kāi)_元的貸款,用于下列目的:
1)采用單頁(yè)及相應(yīng)美容人員在__高校區(qū)作宣傳,提升影響度。
2)對(duì)公司人員培訓(xùn)。
二、我們的產(chǎn)品和服務(wù)
新生活化妝品公司目前主要提供雅芳、玉蘭油、旁氏、資生堂、歐萊雅、小護(hù)士等中低端化妝品。同時(shí),我公司還面相需要求職面試的同學(xué),為有需要的同學(xué)做定期面膜護(hù)理及淡妝有助于面試的成功。目前,我們的產(chǎn)品/服務(wù)處于起步階段。我們計(jì)劃按著這種經(jīng)營(yíng)模式繼續(xù)擴(kuò)大我們的勢(shì)力:
在這一市場(chǎng)中,主要的關(guān)鍵因素是如何滿(mǎn)足在校大學(xué)生的消費(fèi)需求。我們的服務(wù)是獨(dú)一無(wú)二的,理由是我們和消費(fèi)者是零距離的,更了解這一市場(chǎng),另外,我們有自身優(yōu)勢(shì),原因是我們是管理學(xué)學(xué)士畢業(yè),不論是管理或市場(chǎng)都有豐厚的理論基礎(chǔ)。
三、市場(chǎng)定位(目標(biāo)市場(chǎng))
我們把我們的市場(chǎng)定位在美容護(hù)膚。根據(jù)市場(chǎng)資源,根據(jù)兩年來(lái)的調(diào)查顯示,__%的女生需要該項(xiàng)服務(wù),幾乎所有的女生表示對(duì)自己外表很在意并希望可以通過(guò)專(zhuān)業(yè)的美容師護(hù)理或改進(jìn)皮膚。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在女生宿舍,能見(jiàn)到最多的也就是化妝品了,而且多是中低檔產(chǎn)品,但價(jià)格卻是頗高,從被調(diào)查者那了解,一般很難買(mǎi)到優(yōu)惠的'化妝品,購(gòu)買(mǎi)渠道很不暢通。事實(shí)上,即便是所謂的大折優(yōu)惠商品也是存在豐厚的利潤(rùn)。在護(hù)膚方面就更不方便了,周邊連一家像樣的美容店都很少,而專(zhuān)門(mén)為大學(xué)生服務(wù)或?yàn)樗齻兦舐毭嬖嚲透僖?jiàn)了。
四、競(jìng)爭(zhēng)
在這一夾縫市場(chǎng)里,我們沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是我們的服務(wù)在市場(chǎng)上是有選擇性的。所以,我們要體現(xiàn)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即做好宣傳和促銷(xiāo)。
五、管理
我們的管理層有下列人員可保證實(shí)現(xiàn)我們的計(jì)劃。
六、資金需求
我們正在尋求__萬(wàn)元的貸款支持,這筆資金用于啟動(dòng)資金和營(yíng)銷(xiāo)資金。我們采用利潤(rùn)分紅,在x年之內(nèi)償還這筆貸款或投資。
第二章公司介紹
一、宗旨(任務(wù))
我們的目標(biāo)是將公司變成高校化妝品連鎖公司
我們立志于在銷(xiāo)售領(lǐng)域恪守信譽(yù)、提高聲望。為達(dá)到此目標(biāo),我們采取誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大宣傳等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
為貫徹我們的目標(biāo)和即定方針,我們決心以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略態(tài)度對(duì)待資金監(jiān)護(hù)人、顧客及社會(huì)其他團(tuán)體。這些單位都會(huì)相信我們的公司,因?yàn)樘峁┥毯臀覀兊睦嫦⑾⑾嚓P(guān)。
二、公司簡(jiǎn)介
新生活化妝品公司將成立于__年x月,其業(yè)務(wù)范圍包括化妝品的銷(xiāo)售和針對(duì)性的皮膚基本護(hù)理。商業(yè)法定名稱(chēng)是新生活化妝品公司,法定地址是__市__區(qū)__南路__號(hào)。
本公司是一個(gè)專(zhuān)有獨(dú)資公司。我們的主要辦事機(jī)構(gòu)位于__市__區(qū)工程師范學(xué)院x門(mén)面。我們經(jīng)營(yíng)面積為_(kāi)_平方米,美容護(hù)膚雅間__平方米。有了資金后,我們可望二年內(nèi)擴(kuò)展到鄰近的高校區(qū)。
三、公司戰(zhàn)略
盡管化妝品市場(chǎng)形式并不簡(jiǎn)單,但這一夾縫市場(chǎng)一些有實(shí)力的公司是處在放棄或未開(kāi)發(fā)狀態(tài),故,為我公司的生存發(fā)展提供了空間。
新生活化妝品公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”即先攻薄弱市場(chǎng),逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)。
產(chǎn)品及服務(wù):
該公司代表著新的女性消費(fèi)市場(chǎng)的一個(gè)側(cè)面,該市場(chǎng)可以把在校大學(xué)生作為潛在的目標(biāo)顧客,若干年后,是走向社會(huì)的白領(lǐng)對(duì)這塊的消費(fèi)也是只增無(wú)減,都可能發(fā)展為我們的忠實(shí)顧客。對(duì)我公司壯大規(guī)模也提供了有利條件。
四、公司管理
1.管理隊(duì)伍狀況
1)門(mén)市經(jīng)理一人
2)門(mén)市值班x人:x名銷(xiāo)售,x名美容師(前期)。門(mén)市值班x人:x名銷(xiāo)售,x名美容師(后期)。
3)上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)x人(前期)。上門(mén)推銷(xiāo)及服務(wù)x人(后期)
公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理
1、財(cái)務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段
3、印刷銷(xiāo)售單,報(bào)表等,便于核查和管理
2.外部支持:
我們目前已與下列外部顧問(wèn)機(jī)構(gòu)發(fā)展了業(yè)務(wù)關(guān)系:
1)__市__區(qū)會(huì)計(jì)師事務(wù)所
2)__市__區(qū)__律師事務(wù)所
五、組織、協(xié)作及對(duì)外關(guān)系
(一)組織內(nèi)部管理制度
公司將建立以下制度和報(bào)表以便于管理
1、財(cái)務(wù),商品管理制度
2、人員招聘,培訓(xùn),獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)手段
3、印刷銷(xiāo)售單,報(bào)表等,便于核查和管理
(二)新生活化妝品公司已經(jīng)同化妝品生產(chǎn)行業(yè)中的主要公司發(fā)展了重要的利益關(guān)系。
以下例出這些關(guān)系之范圍:
本公司在下列大型的鞏固的業(yè)務(wù)方面建立了重要的互惠協(xié)作戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;
我們已經(jīng)同__銷(xiāo)售部門(mén)建立了銷(xiāo)售協(xié)議,使得我們可以和其他分銷(xiāo)商享受同樣的購(gòu)價(jià);
我們已經(jīng)同小護(hù)士生產(chǎn)廠(chǎng)家建立行銷(xiāo)協(xié)議,使得我們享受出廠(chǎng)最低價(jià),從而又成本優(yōu)勢(shì)。
最新網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板篇7
進(jìn)入二十一世紀(jì),人們?cè)訇P(guān)于基本的溫飽需求現(xiàn)已轉(zhuǎn)化為對(duì)本身的一個(gè)個(gè)性需求,提高日子的品味,享受日子,因此各個(gè)職業(yè)的發(fā)展都是非常的快速,而這種相對(duì)的發(fā)展,給我們的投資人又帶給了無(wú)限可能的商機(jī),而關(guān)于想投身于時(shí)髦職業(yè)的人,美甲是一個(gè)不錯(cuò)的選取,美甲在20_年之后,愈加是如漫山遍野一般,不計(jì)其數(shù)的冒出來(lái),許多人和我說(shuō),商場(chǎng)現(xiàn)已飽滿(mǎn)了嗎,答案是否定的,我說(shuō),商場(chǎng)永久不會(huì)飽滿(mǎn),而最重要的是你做不做得夠好,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有肯定的強(qiáng)者,就算你是小米加步槍?zhuān)諛涌梢愿傻舸笈诤惋w機(jī),我們也相同,就算是零起點(diǎn),只需贏得了顧客,照樣可以變身為大品牌。
一、美甲職業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)
美甲職業(yè)是一個(gè)巨大的“女人”消費(fèi)商場(chǎng),既時(shí)髦又前衛(wèi),許多職業(yè)的投資者,都在“虎視眈眈”的盯著這一行,蓄勢(shì)待發(fā),可是單純依“投機(jī)運(yùn)營(yíng)”的初級(jí)模式已不可行,更多的是依托效勞與技能,來(lái)吸引顧客。
有一流的專(zhuān)業(yè)技能,誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)的理念,超值效勞的意思,結(jié)合高端品牌定位化,大型連鎖規(guī)模化運(yùn)作將是未來(lái)的發(fā)展方向。
美甲店運(yùn)營(yíng)定位,將呈現(xiàn)以下的幾種方式:
1、品牌運(yùn)營(yíng)店,一般實(shí)力比較雄厚,有的極高的品牌聞名度。
2、效勞示范店,主要是美甲產(chǎn)品公司為主,如甲油,甲膠,飾品,美甲東西,美甲設(shè)備等。
3、歸納美甲店,整合美甲多項(xiàng)效勞,手指甲,腳指甲,以及手部護(hù)理,腳部按摩等。
4、個(gè)人諾言店,一般為個(gè)人命名的小作坊或街邊店,技能水平不錯(cuò)的,有有必要口碑效應(yīng)的,但有局限性。
二、為什么美甲師的活動(dòng)性很大?
1、美甲職業(yè)屬于新興職業(yè),一般美甲師從業(yè)人員的年紀(jì)偏小,短少社會(huì)經(jīng)歷,許多是90后的,穩(wěn)定性差;
2、有的美甲師作業(yè)技能不高,短少學(xué)習(xí)精力,可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的作業(yè);
3、美甲店肆太小,環(huán)境單調(diào),渴望去大的美甲店學(xué)習(xí)提高,這個(gè)也算貼合常理的;
4、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷不足,頻繁的變動(dòng)職工的薪酬和互換崗位,給職工一種不信任感,造成心思?jí)毫?
5、新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,給的薪酬水平高,店肆裝飾和環(huán)境好,資料和設(shè)備領(lǐng)先,這些都對(duì)年青的美甲師有著激烈的吸引力。
在美甲職業(yè)中,好的美甲店加盟品牌,在人員培訓(xùn)上,是下足了許多精力和時(shí)間的,如請(qǐng)國(guó)內(nèi)外美甲名師培訓(xùn),考證等,確保留住那些優(yōu)秀的美甲技師。一般都簽署有違約協(xié)議,1-3年不可活動(dòng),可是,在那些短少辦理,短少誠(chéng)信的美甲店,仍然有超多的美甲師丟失。
三、最受歡迎的美甲店效勞樣貌
1、美甲師與美甲助理的技能和效勞,協(xié)作要有很好的默契,要以最佳的顧客的需求為主旨,任何店肆要想創(chuàng)造出杰出的效勞環(huán)境,都需求整體職工的積極協(xié)作。
2、美甲師都要清晰清楚自我的作業(yè)責(zé)任,并可以很好的把握和完成它,做到為客戶(hù)效勞到位,以構(gòu)成杰出的口碑宣揚(yáng)作用。
3、美甲與顧客都有自我合理的希望,美甲師會(huì)按照顧客的需求,完成自我的著作和做好效勞作業(yè),顧客滿(mǎn)足為上,二者構(gòu)成一個(gè)杰出的共識(shí)。
4、美甲師可以通過(guò)交流和交談,精確的抓住顧客的心思需求,并建立起顧客對(duì)自我的信任感,然后使客戶(hù)相信這是一家技能專(zhuān)業(yè)和效勞周到的美甲店。
5、美甲師都要做到為顧客所帶給的效勞是顧客所需求的,而且是有利于顧客的,而不會(huì)認(rèn)為是在欺騙顧客的金錢(qián)。誠(chéng)信,是每一位美甲師建立在人品上的一種諾言。
6、美甲師要學(xué)會(huì)與顧客有用的.交流,學(xué)會(huì)有用交流技巧,一起,要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的視點(diǎn)來(lái)體會(huì)顧客的需求,然后更好的滿(mǎn)足顧客的需求。
7、美甲師對(duì)客戶(hù)的熱情,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,美甲師是可以做到這一點(diǎn)的,顧客還需求我們?cè)诮涣鞯倪^(guò)程中表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的一面,這樣才會(huì)讓顧客有信服感。
8、美甲店就應(yīng)擁有自我的價(jià)值觀(guān)和文化準(zhǔn)則,所有的美甲師都就應(yīng)明白和了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)及效勞的方針和方向,以求抵達(dá)更好的方針。
四、了解顧客心思,及他們?nèi)绾慰创兰椎?/p>
顧客在選取美甲店加盟品牌的時(shí)分一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
比方調(diào)查:美甲店的專(zhuān)業(yè)水平;美甲店的效勞水平;美甲店的布局環(huán)境;調(diào)查美甲店的美甲師的潛力和名氣等;一般情況下,顧客對(duì)美甲店有這樣幾個(gè)要求:
1、有的顧客,希望美甲店在專(zhuān)業(yè)技能方面有所提高,由于許多人是自學(xué)成才,短少系統(tǒng)性的學(xué)習(xí);
2、有的希望美甲店的效勞環(huán)境有所改善,有的就是街邊小店,環(huán)境臟、亂、差,還有噪音等;
3、有的希望美甲店提高美甲師效勞水平,美甲師水平良莠不齊,由于人的因素占很大比例;
4、有的希望美甲店提高美甲師整體本質(zhì),由于美甲是前衛(wèi)職業(yè),美甲師本質(zhì)很重要;
5、有的希望美甲店可以改善效勞品種,單一美甲不適應(yīng)此時(shí)美甲需求。
超過(guò)60%的顧客對(duì)一般的美甲師的效勞和整體本質(zhì)不滿(mǎn),希望到正規(guī)的大品牌美甲店,得到高品質(zhì)的效勞和享受,這也從側(cè)面反映出一般美甲店顧客丟失的原因,但是,大的聞名美甲店匯集了超多的高端人群,下到16歲,上到61歲,年紀(jì)跨度之大,特別大牌明星更是熱衷于大牌美甲店,這也是身份的象征。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的效勞水平一般,這就給我們職業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)可以讓大多數(shù)的顧客滿(mǎn)足,誰(shuí)就有時(shí)機(jī)擁有著巨大的商場(chǎng)。是我們每一位投資運(yùn)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。
總之,美甲店要有一個(gè)精確的而共同的運(yùn)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗,真實(shí)的抵達(dá)在職業(yè)中有極好的諾言與影響力。要大膽的與國(guó)外美甲品牌協(xié)作,引進(jìn)世界化效勞標(biāo)準(zhǔn)與美甲技能,提高本身美甲品牌的定位,而且不斷的走在時(shí)髦職業(yè)前列,創(chuàng)新美甲技能,學(xué)習(xí)新的美甲潮流,讓自我走在時(shí)髦前列,才可以做到不被篩選。
最新網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板篇8
一、公司簡(jiǎn)介
公司名稱(chēng):愛(ài)尚美甲店
公司宗旨:滿(mǎn)足愛(ài)美需求 打造一流服務(wù)
二、產(chǎn)品描述
本美甲店為您提供自然甲修護(hù) ,手繪甲 ,貼片甲 ,光療甲 ,彩繪等專(zhuān)業(yè)美甲服務(wù)。
三、環(huán)境分析
經(jīng)濟(jì)環(huán)境:現(xiàn)在的年輕女性,不僅注重衣著,對(duì)指甲這樣的細(xì)節(jié)也很講究。對(duì)于美甲的要求也從原來(lái)的色彩多樣變成了花樣、點(diǎn)綴繁多。無(wú)論是朋友聚會(huì)還是走親訪(fǎng)友,美甲都是不可或缺的一項(xiàng)工程。投資規(guī)模小、收回投資快、利潤(rùn)比例高、可永續(xù)經(jīng)營(yíng)這四大特點(diǎn)是美甲行業(yè)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于別的行業(yè),美甲店更具有顧客忠誠(chéng)度。
地理環(huán)境:愛(ài)尚美甲店位于河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)新校區(qū)教師公寓,周邊環(huán)境以飾品店、寫(xiě)真店為主,主要客戶(hù)都是大學(xué)生,特別是愛(ài)美的時(shí)尚女生。美甲店定位標(biāo)準(zhǔn)為低中端美甲等綜合造型服務(wù),店面規(guī)劃面積為60平方米,裝修整體風(fēng)格體現(xiàn)時(shí)尚與品質(zhì)。
四、行業(yè)分析
(1)目標(biāo)顧客描述 :
一般來(lái)說(shuō),是針對(duì)正在大學(xué)享受青春美好時(shí)光的女性,特別是對(duì)新鮮事物充滿(mǎn)興趣的年輕女孩才是美甲店的消費(fèi)的主力軍 。
(2)替代品的威脅:
涂抹類(lèi)產(chǎn)品,如甲油、UV 油等的使用;描繪類(lèi),如美容院、美甲店的手工 描繪指甲等;電腦繪制類(lèi),如應(yīng)用電腦照片技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行指甲印制等產(chǎn)品的替代威脅。
(3)供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力:
采取網(wǎng)購(gòu)形式,幾乎無(wú)討價(jià)還價(jià)空間。選擇性?xún)r(jià)比高,信用較好,評(píng)價(jià)較好的店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
(4)購(gòu)買(mǎi)者的討價(jià)還價(jià)能力:
由于大學(xué)生沒(méi)有收入來(lái)源,用錢(qián)相對(duì)來(lái)說(shuō)較為節(jié)省,因此討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng),為此我們決定采取免還價(jià),套餐使用形式進(jìn)行銷(xiāo)售。
(5)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅:
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量:兩家
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1. 開(kāi)店時(shí)間比較早,提前占領(lǐng)市場(chǎng)
2. 有美甲的經(jīng)驗(yàn)
3. 技術(shù)嫻熟
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1. 店面小,環(huán)境不夠干凈整潔
2. 服務(wù)態(tài)度較差,不夠認(rèn)真
3.老板與顧客有年齡差距,無(wú)太多共同話(huà)題本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1. 美甲材料及器材質(zhì)量好
2. 有一定的經(jīng)驗(yàn)
3. 服務(wù)熱情周到,態(tài)度好
4. 地理位置優(yōu)越,有大量的客源
5.性?xún)r(jià)比高,與顧客有共同話(huà)題
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1. 美甲操作技術(shù)不夠熟練
2. 經(jīng)營(yíng)美甲店經(jīng)驗(yàn)不足
五、行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度
市場(chǎng)類(lèi)型:完全競(jìng)爭(zhēng)型
六、消費(fèi)者分析
消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):
(1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;
(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)看美甲店鋪的環(huán)境;
(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
(5)看美甲效果的性?xún)r(jià)比
消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:
(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過(guò)美甲師的`介紹而接受的占一部分;
(3)通過(guò)朋友同學(xué)介紹而接受的又占一部分;
(4)通過(guò)美甲宣傳,廣告得知。
七、營(yíng)銷(xiāo)策略
定位策略:
1.美甲定價(jià):
a基本護(hù)理(護(hù)甲油) 10元
b普通涂顏色 15元
cOPI涂顏色 20元
d全貼片 35元
e半貼片45元
f水晶指甲80元
光療甲100
2.會(huì)員卡
(1)會(huì)員銀卡:一次性充值100元(享受9折優(yōu)惠)
(2)會(huì)員金卡:一次性充值300 元(享受8.5折優(yōu)惠)
(3)會(huì)員鉆石卡:一次性充值500元(享受8折優(yōu)惠)
市場(chǎng)溝通 :
美甲業(yè)屬于低無(wú)形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè),生產(chǎn)的服務(wù)產(chǎn)品不能被儲(chǔ)存和運(yùn)輸,這是與實(shí)物產(chǎn)品最大的區(qū)別,因此,服務(wù)產(chǎn)品不能均衡地出現(xiàn)在市場(chǎng)上。服務(wù)的供給缺乏彈性,服務(wù)的供應(yīng)曲線(xiàn)通常是一條直線(xiàn)。但是,顧客對(duì)服務(wù)的需求卻因時(shí)間的不同而有很大的差異,如何面對(duì)需求波動(dòng),是美甲業(yè)經(jīng)營(yíng)者最棘手的問(wèn)題。 美甲店投資少,見(jiàn)效快,投資環(huán)境多種形式,用人少,技術(shù)易掌握,產(chǎn)品項(xiàng)目多。消費(fèi)人群多,特別是周邊各個(gè)大學(xué)的大學(xué)女性都是消費(fèi)對(duì)象。
本店以形象好,檔次高,服務(wù)好,最重要的是價(jià)格低。側(cè)重的是價(jià)格與服務(wù)。以?xún)r(jià)格來(lái)吸引客人,以服務(wù)來(lái)留住客人。再加上我們良好的形象,我們?nèi)A麗的美甲設(shè)計(jì)。給店錦上添花。
宣傳方案 :
服務(wù)產(chǎn)品不能像有形產(chǎn)品那樣被展示和觸覺(jué),產(chǎn)品介紹主要靠描述和說(shuō)明??墒怯行?fù)雜的服務(wù)產(chǎn)品很難描述清楚,因此,更加積極的推廣宣傳十分重要。
一、宣傳手段
1)、傳單宣傳,印有我們美甲店的名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)、logo等簡(jiǎn)要信息。
2)、橫幅廣告,美甲店的名稱(chēng),開(kāi)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話(huà)、招牌美甲樣板圖。
3)、綜合宣傳方面
4)、人員推廣方面
A、人員宣傳,聘請(qǐng)學(xué)生作為宣傳隊(duì)伍。
B、要求服務(wù)人員或推銷(xiāo)人員更加注重形象和素養(yǎng)(因?yàn)闈撛诳蛻?hù)會(huì)以他們作為重要參照來(lái)判斷服務(wù)質(zhì)量的好壞。)
C、多用人性化策略,要求服務(wù)人員與客戶(hù)保持良好互動(dòng),建立和發(fā)展長(zhǎng)期友好的個(gè)人關(guān)系。
5)、廣告宣傳方面
A、用語(yǔ)言、圖片、音箱等手段,說(shuō)明美甲店服務(wù)的場(chǎng)所,樓層位置、服務(wù)過(guò)程。服務(wù)特色等,引起客戶(hù)對(duì)服務(wù)享受的聯(lián)想,彌補(bǔ)無(wú)法展開(kāi)服務(wù)產(chǎn)品的不足。
B、只承諾能夠提供和客戶(hù)能得到的服務(wù),保護(hù)美甲店的誠(chéng)信形象。
八、組織管理
1.員工人數(shù)配備:8--9人(根據(jù)日后經(jīng)營(yíng)狀況可適度改變),采取兩班制,早班時(shí)間為9點(diǎn)到12點(diǎn)半,午班時(shí)間為下午13點(diǎn)到16點(diǎn)半,晚班時(shí)間為17點(diǎn)半至21點(diǎn)。
2.員工服飾等外形規(guī)范:
(1)員工服飾要統(tǒng)一,體現(xiàn)美甲店的規(guī)范與秩序且與美甲店環(huán)境相一致,要求剪裁合身、活動(dòng)輕便、簡(jiǎn)潔大方。
(2)切忌濃妝艷抹,發(fā)型應(yīng)一致扎起簡(jiǎn)潔干凈,并且工作時(shí)佩戴口罩(考慮到員工自身安全與顧客衛(wèi)生)。
(3)員工在空余時(shí)間可相互美甲,成為美甲店的實(shí)體模特,促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望,但不可影響為顧客的服務(wù)。
3.員工工資體系和績(jī)效考核
員工工資采用底薪+績(jī)效提成的方式:
(1)底薪根據(jù)員工的技術(shù)級(jí)別、出勤情況考察分配。
(2)提成為綜合績(jī)效提成,是指美甲師服務(wù)收費(fèi)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、會(huì)員辦卡等合計(jì)的績(jī)效,為了強(qiáng)化美甲師的促銷(xiāo)意識(shí),提成可采取累積提高制度,制定一個(gè)基本任務(wù)值:例如1000元,未達(dá)到1000元僅發(fā)底薪,連續(xù)三個(gè)月未達(dá)到就辭退。完成基本任務(wù)值,出發(fā)底薪按一定比例分檔提成,例如,達(dá)到1500元,1500元全部按照比例2%提成,達(dá)到__元,__元全部按照3%提成,達(dá)到2500元,2500元全部按照5%提成,以此類(lèi)推,調(diào)動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。
九、財(cái)務(wù)預(yù)算
成本開(kāi)支:
房屋租金:每月__元左右(教師公寓)
房屋裝修:10000元左右
美甲全套工具:1000元
宣傳費(fèi)用:每月200元 (包括網(wǎng)站宣傳和人員宣傳)
營(yíng)業(yè)推廣:每月300元
員工工資:每月9000—18000
預(yù)計(jì)收入:按人流量20--30人每天,每人次平均消費(fèi)40元,每月收入25000--35000元左右。
固定支出:每月20000元左右
營(yíng)業(yè)利潤(rùn):每月5000---15000元
最新網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板篇9
愛(ài)美之心人皆有之,隨著人們對(duì)于美好事物的追求越來(lái)越高,美甲店已深入到每位愛(ài)美女性當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門(mén)逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,這既是對(duì)他人的尊敬又是對(duì)自己的肯定與自信。
就目前為止美甲店也如雨后春筍般存在于我們身邊,但即便如此還是有些“供不應(yīng)求”。今天小編與各位對(duì)于美甲店有興趣的創(chuàng)業(yè)者一起討論了解下所鐘愛(ài)的美甲店。
一、市場(chǎng)分析
美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè),已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專(zhuān)業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。
美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。
美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!
二、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況
1、消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候,一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)
(1)美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;
(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
2、消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求
(1)希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)
(6)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿(mǎn),希望得到改善。
3、顧客選擇美甲店鋪的途徑
(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。
絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿(mǎn)意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。
在這個(gè)行業(yè)中,美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下功夫,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
四、開(kāi)店投入
預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含:各種認(rèn)證許可2萬(wàn);裝修2萬(wàn);儀器產(chǎn)品3萬(wàn);房租3500元/月流動(dòng)等各種費(fèi)用資金
五、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從而使客戶(hù)相信這是一家專(zhuān)業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙顧客的錢(qián)財(cái)。
(4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的'需求,從而真正的滿(mǎn)足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶(hù)展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點(diǎn)的。
(6)提高我們的專(zhuān)業(yè)性,讓客人為我們的專(zhuān)業(yè)而買(mǎi)單。
(7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、來(lái)就送活動(dòng):開(kāi)業(yè)、活動(dòng)期間在店門(mén)口打出來(lái)就送小禮品的活動(dòng),自己制作一批精美禮品,當(dāng)然不要跟某些店鋪一樣作虛假的,要真正的送出精美禮品,這樣就可以帶來(lái)好評(píng),也可以帶來(lái)一群新的客戶(hù);
2、消費(fèi)卡:凡進(jìn)店消費(fèi)者均可領(lǐng)取,累計(jì)達(dá)一定額度可換會(huì)員卡,以吸引新顧客再次消費(fèi);
3、會(huì)員卡:消費(fèi)(可累計(jì))達(dá)到限定額度均可領(lǐng)取,享受更多的會(huì)員優(yōu)惠,以鞏固老顧客;
4、贊助:參與周邊院校的聯(lián)誼、文藝等各種活動(dòng),進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳎岣咧?
5、團(tuán)購(gòu):加入學(xué)校周邊,參與團(tuán)購(gòu)打折讓利活動(dòng);
6、節(jié)假日:元旦、情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日不斷進(jìn)行特價(jià)、贈(zèng)送等優(yōu)惠活動(dòng),提升人氣。
7、可以在網(wǎng)上進(jìn)行廣告宣傳,像多一些問(wèn)答推廣、微信、微博等等。
七、項(xiàng)目未來(lái)
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
最新網(wǎng)紅美甲店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)模板篇10
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍:自然甲修護(hù)手繪甲水晶甲貼片甲手足護(hù)理光療甲彩繪企業(yè)類(lèi)型:零售、服務(wù)、新型產(chǎn)業(yè)。
二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
三、市場(chǎng)前景
市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率:隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展日趨成熟,美甲行業(yè)的發(fā)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面,逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)懷的生活層面。極具活力的流行文化和時(shí)尚氛圍,為美甲業(yè)規(guī)模發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展前景。
市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):美甲行業(yè)進(jìn)入中國(guó),從概念普及、行業(yè)成型到市場(chǎng)不斷擴(kuò)大不過(guò)十年,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的.快速發(fā)展,消費(fèi)觀(guān)念的更新,從成熟的國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,中國(guó)的美甲行業(yè)將進(jìn)入高速發(fā)展的階段。美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)已成為最具前景的投資項(xiàng)目。
與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):具有一定技術(shù)嫻熟的美甲團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):美甲材料及器材質(zhì)量好,有固定的材料供應(yīng)商,服務(wù)熱情周到、態(tài)度好、地理位置優(yōu)越,有大量的客源。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
1.部分產(chǎn)品
2.價(jià)格
3.地點(diǎn)
3.1選址細(xì)節(jié):
3.2選擇該地址的主要原因:因?yàn)樵撎幨欠比A的商業(yè)區(qū),來(lái)此購(gòu)物的時(shí)尚人士很多,客流量大,女士尤其多,她們逛街累了,可以做指甲。
3.3銷(xiāo)售方式(選擇一項(xiàng)并打√):將把產(chǎn)品或服務(wù)銷(xiāo)售或提供給:√最終消費(fèi)者□零售商□批發(fā)商選擇該銷(xiāo)售方式的原因:因?yàn)槊兰走@種店,是現(xiàn)場(chǎng)做的所以只能直接面向最終消費(fèi)者。
4.促銷(xiāo)及推廣宣傳
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊(cè)成:個(gè)體工商戶(hù)企業(yè)名稱(chēng):________X
企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述書(shū)):職務(wù)月薪店長(zhǎng):名元銷(xiāo)售人員:名元/月美甲師:名元/月企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、許可證:
類(lèi)型預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)體工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照__X元企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn),員工的薪酬、納稅):
種類(lèi)預(yù)計(jì)費(fèi)用個(gè)人所得稅__X元/年城市維護(hù)建設(shè)稅__X元/年