電腦中了病毒怎么解決
病毒的傳染是病毒性能的一個重要標(biāo)志。那么萬一電腦中了病毒應(yīng)該怎么解決呢?這里學(xué)習(xí)啦小編就教給大家解決中了電腦病毒的方法。
解決電腦病毒方法
1、以安全模式啟動。在Windows啟動時按下某個指定的鍵進入啟動菜單,并從中選擇安全 模式。通常,當(dāng)你選擇安全模式后Windows會嘗試進行修復(fù),然后關(guān)機再正常地啟動。如果你安裝了Windows Vista,可以試一下從啟動菜單里選擇“修復(fù)你的電腦”(如果你的啟動菜單項里沒有此選項,去Vista安裝光盤上找找看)。你將有許多選擇去修復(fù)電 腦,“啟動修復(fù)”絕對值得一試。
2、還是不能正常啟動?試試啟動菜單里的“最后一次正確配置”,如果你近期更換過硬件或者驅(qū) 動程序這個選項會特別有用。若成功啟動了電腦,請換下新安裝的硬件(可能有兼容問題),同時在設(shè)備管理器里“返回驅(qū)動程序”。右鍵單擊“我的電腦” (Vista里為“計算機”),選擇“硬件”(Windows XP系統(tǒng)),然后選擇“設(shè)備管理器”。
3、如果你能夠以完全模式啟動電腦,但在普通模式下卻無法進入系統(tǒng),可以試試用系統(tǒng)還原把電 腦設(shè)置回溯至上一次正常工作時的狀態(tài)(Windows XP里選擇“程序”,“附件”,“系統(tǒng)工具”;若是Vista,單擊“開始”,輸入“system”,然后從程序列表中選擇“系統(tǒng)還原”)。通過自動更新 下載更新文件并安裝后電腦就有可能變得不穩(wěn)定,你可以更改默認設(shè)置來避免此類事件發(fā)生。此外,你還應(yīng)該在安全模式下運行反病毒及反間諜軟件。
4、如果電腦仍無法啟動,很有可能Windows系統(tǒng)出了大問題。試著從應(yīng)急光盤如Knoppix disc或者應(yīng)急啟動光盤啟動,它們可以幫助你查明電腦到底還能啟動與否,并從硬盤上拷出緊要的文件。
5、若此時電腦仍無法啟動,重裝系統(tǒng)或許是惟一可行的方法了。使用標(biāo)準Windows安裝光盤即可,同時硬盤上的數(shù)據(jù)都能得以保存。有些PC生產(chǎn)商還提供了修復(fù)光盤,可以在保證數(shù)據(jù)安全的情況下修復(fù)系統(tǒng),查閱你的用戶手冊看看是否有相關(guān)功能。
避免問題重現(xiàn):電腦經(jīng)常毫無征兆地出現(xiàn)故障,你可以:啟用系統(tǒng)還原,保留好系統(tǒng)修復(fù)光盤,備 份常用的程序便于重裝系統(tǒng)時使用,經(jīng)常備份系統(tǒng)等。使用磁盤鏡像軟件,比如售價50美元的Acronis True Image 10或者是70美元的諾頓Ghost 10,它們可以讓系統(tǒng)與數(shù)據(jù)恢復(fù)變得更簡單。而且如果可以的話,擁有一臺備用電腦也是個好主意,當(dāng)你常用的電腦出故障時你可以使用備用電腦。
問題2:剛給老板發(fā)了封抱怨郵件,然后你后悔了
可能的原因:減薪也是為了公司的發(fā)展,雖然你不愿意自己的工資減少。
解決方法:你或許會嘗試使用某些郵件客戶端的“郵件召回”功能,除非你肯定這能起作用,而且你的老板還沒有閱讀郵件。沒有什么比給你發(fā)出的那封愚蠢的郵件加上提示能能侮辱人了,而且實際情況是,郵件召回功能經(jīng)常失效。
如果撤消郵件不是最好的選擇,那么不妨直接走進CEO的辦公室,并承認自己的錯誤。最好不要通過郵件道歉——那看上去不太真誠。如果可以,最好當(dāng)面解釋,而不是通過電話。同樣有幫助的還有,一份手寫的歉意信,或者是某場賽事的門票。
避免問題重現(xiàn):自我控制將會讓你受益良多。發(fā)送電子郵件之前控制自己的情緒,提醒自己要挑起事端并不是件難事。還有,養(yǎng)成在按下發(fā)送鍵前仔細檢查收件人地址的習(xí)慣,以免最后收到郵件的人正是你所抱怨的人。
此外你也可以通過技術(shù)手段解決問題。例如,設(shè)置郵件客戶端在發(fā)送/接收郵件時稍有延遲,這樣 郵件會等上幾分鐘再發(fā)送出去。在Outlook里,選擇工具,選項,郵件設(shè)置,取消“取消連網(wǎng)后立即發(fā)送郵件”前的勾;然后選擇“發(fā)送/收取…”,把“每 隔…分鐘自動發(fā)送/收取郵件”選項里的時間改為10分鐘或者更長。這樣在你的后悔信發(fā)送之前你還有足夠長的時間來考慮。
問題3:網(wǎng)上鄰居里看不到其它電腦
可能的原因:Windows或者弄錯了,但問題的原因可能是硬件。要辨析到底是Windows還是硬件的問題,方法很簡單,如果你能夠順利連接到互聯(lián)網(wǎng),那么問題方很大程度上不是硬件或者驅(qū)動程序。
解決方法:如果硬件沒有問題,就試著徹查Windows的各項設(shè)置找出“病灶”。
1、如果你一直以來都無法在網(wǎng)上鄰居里看到其它計算機,首先檢查一下它們是否在同一個工作組 里。(Windows Vista更改了默認工作組名稱)。選擇開始,運行,輸入“sysdm.cpl”并回車。點擊“計算機名”選項卡,選擇“更改”按鈕,查看電腦所隸屬的工 作組。
2、下一步,檢查IP地址分配,這是另外一個常見原因。如果同一個局域網(wǎng)里有兩臺電腦都被分配了相同的IP地址,Windows通常會彈出一個氣球通知框來進行警告。出現(xiàn)這種情況,重啟一個路由器和/或電腦一般能解決問題。
3、在網(wǎng)內(nèi)所有電腦上運行Windows更新同樣也有助于解決問題。尤其是系統(tǒng)為Windows XP的電腦。此外檢查網(wǎng)絡(luò)連接線纜還有Wi-Fi設(shè)置也能幫助解決問題。(還有一點,你想通過網(wǎng)絡(luò)連接的電腦,它啟動了嗎?)
避免問題重現(xiàn):一旦這類問題解決后,通常不會再出現(xiàn)類似情況,但如果它們的確又卷土重來了,重啟幾次電腦應(yīng)該就能解決故障。
問題4:個人信息被盜!
可能的原因:你或許不知道。你的信用報告被非法盜用,或者是你的社會保險號,信用卡,和ATM機取款密碼。
解決方法:盡快采取以下步驟。(部分小貼士由聯(lián)邦貿(mào)易委員會提供。)
1、掛失ATM或信用卡,向發(fā)卡機構(gòu)申明情況,如果確有必要,申請新的帳戶。并更換所有的 PIN碼(個人識別碼,通常由銀行等發(fā)給顧客與提款卡配合使用),包括新申請的卡。銀行和信用卡機構(gòu)要求客戶提交被盜帳戶的書面通知。你可以按照聯(lián)邦貿(mào)易 委員會的欺詐陳述書樣例提交相關(guān)通知。
2、更改你所有網(wǎng)上銀行的密碼。
3、向以下三個信用機構(gòu)的反欺詐部門中的某一個報告有關(guān)情況:Equifax, 866/640-2273),Experian, 800/493-1058),和TransUnion, 800/916-8800)。并需要提交書面報告。
4、查閱你的信用報告(信用機構(gòu)都有副本),看是否有違法或者錯誤的條目。提交書面報告要求更正信用報告。
5、把當(dāng)?shù)鼗蛘呤Ц`地警局的報告寄給信用機構(gòu),自己也留一份副本。
6、向聯(lián)邦貿(mào)易委員會寄一份ID失竊控訴信。你可以通過FTC的控訴表在線提交。
避免問題重現(xiàn):每年你都可以向任一信用機構(gòu)索取免費的信用報告,如果可以的話,每四個月查閱一次信用報告,找出與實際情況不符之處。使用不易被猜測或解除的密碼和PIN碼。盡可能不要告訴他人你的社會保險號。
問題5:無法連接到網(wǎng)絡(luò)
可能的原因:路由路可能失靈,或者……
解決方法:從你能解決的地方開始。調(diào)制解調(diào)器和路由路很容易出現(xiàn)故障。只要簡單的重啟一次,一般來說都能解決問題。
1、首先,試著用另一臺電腦連接網(wǎng)絡(luò),上一臺電腦可能網(wǎng)卡出了故障。如果也不能,檢查一下本地網(wǎng)絡(luò)是否斷開。如果本地網(wǎng)絡(luò)已斷開,則問題出在路由路上,重啟一下或者更換一個新的路由路即可。
2、其次,看看DSL調(diào)制解調(diào)器的報錯燈是否亮著,如果是,關(guān)掉解調(diào)器并重啟,或者你也需要關(guān)掉電腦,并拔掉各種設(shè)備,等上三十秒后,把它們重新連接至電腦然后再啟動。
3、采用上述方法后依然不奏效,試試在Windows系統(tǒng)里重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)連接。在 Windows XP按照下述步驟,單擊開始,運行,輸入CMD并回車,然后輸入ipconfig /renew并回車。或者你也可以右鍵單擊系統(tǒng)托盤里的網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo),然后選擇修復(fù)選項。不過我發(fā)現(xiàn)前者更為有效。
4、若經(jīng)過此番折騰你的電腦依然連不上網(wǎng),并且通常你是通過無線適配器上網(wǎng)的,那么試著通過 網(wǎng)線直接連接至路由器。還是不行?別管路由器了,看看能否通過解調(diào)器直接連接到其它電腦,這樣有助于進一步查明問題的根源。此外仔細地檢查所有的線纜,并 且,如果可能的話全部更換它們。
5、還是不起作用?給你的寬帶提供商打個電話吧,讓他們檢查一下周邊地區(qū)是否存在同樣問題。 (別忘了留意那些顯而易見之處:如果你通過有線寬帶上網(wǎng),你是否檢查過有線電視是否有信號?你付了有關(guān)費用嗎?)有些服務(wù)提供商能夠遠程測試你的網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備;有時候ISP會向你的調(diào)制解調(diào)器發(fā)送重置信號。但到了此時你很有可能碰上網(wǎng)絡(luò)本身的故障,這種情況通常都是暫時性的,不過報告故障并進行投訴——不斷 地投訴——通常會幫助ISP更高效率地解決故障。
避免問題重現(xiàn):購買一些備用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備——找找鄰近朋友的Wi-Fi信號并征求他們的許可而使用,或者購買筆記本用的無線數(shù)據(jù)傳輸卡。甚至擁有一個ISP的拔號上網(wǎng)號碼,在緊要關(guān)頭讓你也能登錄互聯(lián)網(wǎng)。
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