網(wǎng)速慢的原因及解決辦法
網(wǎng)速慢的原因及解決辦法
有一種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)故障非常讓人頭疼，那就是網(wǎng)絡(luò)的連接線路是暢通的，不過(guò)網(wǎng)絡(luò)速度卻慢得出奇。網(wǎng)速慢的原因及解決辦法有哪些呢?本文是學(xué)習(xí)啦小編整理網(wǎng)速慢的原因及解決辦法的資料，僅供參考。
網(wǎng)速慢的原因
一、網(wǎng)絡(luò)自身問(wèn)題您想要連接的目標(biāo)網(wǎng)站所在的服務(wù)器帶寬不足或負(fù)載過(guò)大。處理辦法很簡(jiǎn)單，請(qǐng)換個(gè)時(shí)間段再上或者換個(gè)目標(biāo)網(wǎng)站。
二、網(wǎng)線問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)速變慢我們知道，雙絞線是由四對(duì)線按嚴(yán)格的規(guī)定緊密地絞和在一起的，用來(lái)減少串?dāng)_和背景噪音的影響。同時(shí)，在T568A標(biāo)準(zhǔn)和T568B標(biāo)準(zhǔn)中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線，其中，1、2用于發(fā)送，3、6用于接收，而且1、2必須來(lái)自一個(gè)繞對(duì)，3、6必須來(lái)自一個(gè)繞對(duì)。只有這樣，才能最大限度地避免串?dāng)_，保證數(shù)據(jù)傳輸。本人在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不按正確標(biāo)準(zhǔn)(T586A、T586B)制作的網(wǎng)線，存在很大的隱患。
表現(xiàn)為：一種情況是剛開(kāi)始使用時(shí)網(wǎng)速就很慢;另一種情況則是開(kāi)始網(wǎng)速正常，但過(guò)了一段時(shí)間后，網(wǎng)速變慢。后一種情況在臺(tái)式電腦上表現(xiàn)非常明顯，但用筆記本電腦檢查時(shí)網(wǎng)速卻表現(xiàn)為正常。對(duì)于這一問(wèn)題本人經(jīng)多年實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，因不按正確標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線引起的網(wǎng)速變慢還同時(shí)與網(wǎng)卡的質(zhì)量有關(guān)。一般臺(tái)式計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時(shí)，使用筆記本電腦檢測(cè)網(wǎng)速正常并不能排除網(wǎng)線不按標(biāo)準(zhǔn)制作這一問(wèn)題的存在。我們現(xiàn)在要求一律按T586A、T586B標(biāo)準(zhǔn)來(lái)壓制網(wǎng)線，在檢測(cè)故障時(shí)不能一律用筆記本電腦來(lái)代替臺(tái)式電腦。
三、網(wǎng)絡(luò)中存在回路導(dǎo)致網(wǎng)速變慢當(dāng)網(wǎng)絡(luò)涉及的節(jié)點(diǎn)數(shù)不是很多、結(jié)構(gòu)不是很復(fù)雜時(shí)，這種現(xiàn)象一般很少發(fā)生。但在一些比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常有多余的備用線路，如無(wú)意間連上時(shí)會(huì)構(gòu)成回路。比如網(wǎng)線從網(wǎng)絡(luò)中心接到計(jì)算機(jī)一室，再?gòu)挠?jì)算機(jī)一室接到計(jì)算機(jī)二室。同時(shí)從網(wǎng)絡(luò)中心又有一條備用線路直接連到計(jì)算機(jī)二室，若這幾條線同時(shí)接通，則構(gòu)成回路，數(shù)據(jù)包會(huì)不斷發(fā)送和校驗(yàn)數(shù)據(jù)，從而影響整體網(wǎng)速。這種情況查找比較困難。為避免這種情況發(fā)生，要求我們?cè)阡佋O(shè)網(wǎng)線時(shí)一定養(yǎng)成良好的習(xí)慣：網(wǎng)線打上明顯的標(biāo)簽，有備用線路的地方要做好記載。當(dāng)懷疑有此類(lèi)故障發(fā)生時(shí)，一般采用分區(qū)分段逐步排除的方法。
四、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件故障引起的廣播風(fēng)暴而導(dǎo)致網(wǎng)速變慢作為發(fā)現(xiàn)未知設(shè)備的主要手段，廣播在網(wǎng)絡(luò)中起著非常重要的作用。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)數(shù)量的增多，廣播包的數(shù)量會(huì)急劇增加。當(dāng)廣播包的數(shù)量達(dá)到30%時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率將會(huì)明顯下降。當(dāng)網(wǎng)卡或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞后，會(huì)不停地發(fā)送廣播包，從而導(dǎo)致廣播風(fēng)暴，使網(wǎng)絡(luò)通信陷于癱瘓。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件有故障時(shí)也會(huì)引起網(wǎng)速變慢。當(dāng)懷疑有此類(lèi)故障時(shí)，首先可采用置換法替換集線器或交換機(jī)來(lái)排除集線設(shè)備故障。如果這些設(shè)備沒(méi)有故障，關(guān)掉集線器或交換機(jī)的電源后，DOS下用“Ping”命令對(duì)所涉及計(jì)算機(jī)逐一測(cè)試，找到有故障網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)，更換新的網(wǎng)卡即可恢復(fù)網(wǎng)速正常。網(wǎng)卡、集線器以及交換機(jī)是最容易出現(xiàn)故障引起網(wǎng)速變慢的設(shè)備。
五、網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)端口形成了瓶頸導(dǎo)致網(wǎng)速變慢實(shí)際上，路由器廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、交換機(jī)端口、集線器端口和服務(wù)器網(wǎng)卡等都可能成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸。當(dāng)網(wǎng)速變慢時(shí)，我們可在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機(jī)、服務(wù)器端口的數(shù)據(jù)流量;也可用Netstat命令統(tǒng)計(jì)各個(gè)端口的數(shù)據(jù)流量。據(jù)此確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的位置，設(shè)法增加其帶寬。具體方法很多，如更換服務(wù)器網(wǎng)卡為100M或1000M、安裝多個(gè)網(wǎng)卡、劃分多個(gè)VLAN、改變路由器配置來(lái)增加帶寬等，都可以有效地緩解網(wǎng)絡(luò)瓶頸，可以最大限度地提高數(shù)據(jù)傳輸速度。
六、蠕蟲(chóng)病毒的影響導(dǎo)致網(wǎng)速變慢通過(guò)E-mail散發(fā)的蠕蟲(chóng)病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的影響越來(lái)越嚴(yán)重，危害性極大。這種病毒導(dǎo)致被感染的用戶(hù)只要一上網(wǎng)就不停地往外發(fā)郵件，病毒選擇用戶(hù)個(gè)人電腦中的隨機(jī)文檔附加在用戶(hù)機(jī)子的通訊簿的隨機(jī)地址上進(jìn)行郵件發(fā)送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊(duì)往外發(fā)送，有的又成批成批地被退回來(lái)堆在服務(wù)器上。造成個(gè)別骨干互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)明顯擁塞，網(wǎng)速明顯變慢，使局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，我們必須及時(shí)升級(jí)所用殺毒軟件;計(jì)算機(jī)也要及時(shí)升級(jí)、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，同時(shí)卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。
七、防火墻的過(guò)多使用防火墻的過(guò)多使用也可導(dǎo)致網(wǎng)速變慢，處理辦法不必多說(shuō)，卸載下不必要的防火墻只保留一個(gè)功能強(qiáng)大的足以。
八、系統(tǒng)資源不足您可能加載了太多的運(yùn)用程序在后臺(tái)運(yùn)行，請(qǐng)合理的加載軟件或刪除無(wú)用的程序及文件，將資源空出，以達(dá)到提高網(wǎng)速的目的。
九、cpu的原因，CPU非常繁忙的工作，會(huì)直接影響網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)速度。所以在網(wǎng)速慢的時(shí)候檢查一下CPU運(yùn)作情況是必要的。
十、系統(tǒng)使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)開(kāi)機(jī)很久后出現(xiàn)的網(wǎng)速突然減慢，不妨重新啟動(dòng)看看能不能解決問(wèn)題。
十一、服務(wù)器的原因針對(duì)服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)病毒往往會(huì)使網(wǎng)速減慢或網(wǎng)絡(luò)癱瘓。但是，要解決這問(wèn)題，不是用戶(hù)的事。
十二、電話(huà)線路質(zhì)量低劣
參考：ADSL上網(wǎng)速度慢的原因及快速排除方法ADSL技術(shù)對(duì)電話(huà)線路的質(zhì)量要求較高，目前采用的ADSL是一種RADSL(即速率自適應(yīng)ADSL)，如果電話(huà)局到用戶(hù)間的電話(huà)線路在某段時(shí)間受到外在因素干擾，RADSL會(huì)根據(jù)線路質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠(yuǎn)近，動(dòng)態(tài)地調(diào)整用戶(hù)的訪問(wèn)速度。如訪問(wèn)的是國(guó)外站點(diǎn)，速度會(huì)受到出口帶寬及對(duì)方站點(diǎn)線路、設(shè)備配置情況等因素影響，需要全網(wǎng)協(xié)調(diào)配合解決。線路問(wèn)題主要有：因?yàn)槭┕r(shí)未遵循施工標(biāo)準(zhǔn)，遺留質(zhì)量隱患，如沒(méi)加塑料套管導(dǎo)致老鼠咬斷線路;配線架或其他材料因質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致跳線接觸不良;用戶(hù)在裝修時(shí)暗敷的室內(nèi)線損壞等。
網(wǎng)速慢的解決辦法
1.由網(wǎng)線連接方法及網(wǎng)線質(zhì)量而導(dǎo)致的網(wǎng)速變慢
(1)因素分析
局域網(wǎng)的安裝從電纜開(kāi)始，電纜是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。我做了一個(gè)大概的估計(jì)大約有50%一70%的網(wǎng)絡(luò)故障與電纜有關(guān)，電纜本身的質(zhì)量及電纜安裝的方法都直接影響到網(wǎng)絡(luò)能否健康地運(yùn)行。大家知道，雙絞線是由四塒線按嚴(yán)格的規(guī)定緊密地絞和在一起的，用來(lái)減少串?dāng)_
和背景噪音的影響。。同時(shí)，在T568A標(biāo)準(zhǔn)和T568B標(biāo)準(zhǔn)中僅使用了雙絞線的1、2和3、6四條線，其中1、2用于發(fā)送，3、6用于接收，而且1、2必須來(lái)自一個(gè)繞對(duì)，3、6必須來(lái)自一個(gè)繞對(duì)。只有這樣，才能最大限度地避免串?dāng)_，保證數(shù)據(jù)傳輸。在大量實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不按正確標(biāo)準(zhǔn)(T586A、T586B)制作的網(wǎng)線，存在很大的隱患。表現(xiàn)為：一種情況是剛開(kāi)始使用時(shí)網(wǎng)速就很慢;另一種情況則是開(kāi)始網(wǎng)速正常，但過(guò)了一段時(shí)問(wèn)后，網(wǎng)速變慢。后一種情況在臺(tái)式電腦上表現(xiàn)非常明顯，但用筆記本電腦檢查時(shí)網(wǎng)速卻表現(xiàn)為正常。
(2)排錯(cuò)方案
對(duì)于這一問(wèn)題經(jīng)多次實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，因不按止確標(biāo)準(zhǔn)制作的網(wǎng)線引起的網(wǎng)速，變慢還同時(shí)與網(wǎng)卡的質(zhì)量有關(guān)。一般臺(tái)式計(jì)算機(jī)的網(wǎng)帚的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時(shí)，使用筆記本電腦檢測(cè)網(wǎng)速正常并不能排除網(wǎng)線不按標(biāo)準(zhǔn)制作這一問(wèn)題的存在。因此實(shí)際使用中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照F586A或T586B標(biāo)準(zhǔn)來(lái)JK制網(wǎng)線，在檢測(cè)線纜故障時(shí)筆記本電腦和臺(tái)式電腦相結(jié)合。
2.網(wǎng)絡(luò)中存在回路導(dǎo)致網(wǎng)速變慢
(1)因素分析
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)涉及的節(jié)點(diǎn)數(shù)不足很多、結(jié)構(gòu)不足很復(fù)雜時(shí)，這種現(xiàn)象一般很少發(fā)生。但在一些比較復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常有多余的備用線路，如無(wú)意間連上時(shí)會(huì)構(gòu)成回路;或者交換機(jī)的uplink口一般都和1/24口共用一個(gè)物理通道，如果1/uplink或24/uplink同時(shí)接上客戶(hù)機(jī)，也會(huì)造成異常。例如某醫(yī)院的網(wǎng)線從網(wǎng)絡(luò)中心接到門(mén)診大樓，再?gòu)拈T(mén)診大樓接到總務(wù)科，同時(shí)從網(wǎng)絡(luò)中心又有一條備用線路直接連到總務(wù)科，若這幾條線同時(shí)接通，則構(gòu)成回路，數(shù)據(jù)包會(huì)不斷發(fā)送和校驗(yàn)數(shù)據(jù)，從而影響整體網(wǎng)速。這種情況查找比較困難。
(2)解決方案
為避免這種情況發(fā)生，要求在鋪設(shè)網(wǎng)線時(shí)一定養(yǎng)成良好的習(xí)慣：網(wǎng)線打上明顯的標(biāo)簽，有備用線路的地方要做好記載。當(dāng)懷疑有此類(lèi)故障發(fā)生時(shí)，一般采用分區(qū)、分段、逐步排除的方法。
3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件故障引起的廣播風(fēng)暴而導(dǎo)致網(wǎng)速變慢
(1)因素分析
作為發(fā)現(xiàn)未知設(shè)備的主要手段，廣播在網(wǎng)絡(luò)中起著非常重要的作用。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)中計(jì)算機(jī)數(shù)量的增多，廣播包的數(shù)量會(huì)急劇增加。當(dāng)廣播包的數(shù)量達(dá)到30%時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率將會(huì)明顯下降。當(dāng)網(wǎng)乍或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞后，會(huì)不停地發(fā)送廣播包，從而導(dǎo)致廣播風(fēng)暴，使網(wǎng)絡(luò)通信陷于癱瘓。因此，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件有故障時(shí)也會(huì)引起網(wǎng)速變慢。
(2)排錯(cuò)方案
當(dāng)懷疑有此類(lèi)故障時(shí)，首先可采用冒換法替換集線器或交換機(jī)來(lái)排除集線設(shè)備故障。如果這些沒(méi)備沒(méi)有故障，關(guān)掉集線器或交換機(jī)的電源后，在命令行下用“Ping”命令對(duì)所涉及計(jì)算機(jī)逐一測(cè)試，找到有故障網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)，更換新的網(wǎng)卡即町恢復(fù)網(wǎng)速正常。網(wǎng)卡、集線器以及交換機(jī)是最容易出現(xiàn)故障引起網(wǎng)速變慢的設(shè)備。
4.網(wǎng)絡(luò)中某個(gè)端口形成了瓶頸導(dǎo)致網(wǎng)速變慢
(1)因素分析
實(shí)際上，路由器廣域網(wǎng)端口和局域網(wǎng)端口、交換機(jī)端口、集線器端口和服務(wù)器網(wǎng)卡等都可能成為網(wǎng)絡(luò)瓶頸。其原因主要是因?yàn)槎丝阪i死、端口故障、端口模式不匹配所致。
(2)排錯(cuò)方案
當(dāng)網(wǎng)速變慢時(shí)，我們可在網(wǎng)絡(luò)使用高峰時(shí)段，利用網(wǎng)管軟件查看路由器、交換機(jī)、服務(wù)器端口的數(shù)據(jù)流苗;也可用Netstat命令統(tǒng)計(jì)各個(gè)端口的數(shù)據(jù)流量。據(jù)此確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流通瓶頸的位置，設(shè)法增加其帶寬。具體方法很多，如更換服務(wù)器網(wǎng)卡為lOOM或1000M、安裝多個(gè)網(wǎng)卡、劃分多個(gè)VLAN、改變路由器配置來(lái)增加帶寬等，都町以有效地緩解網(wǎng)絡(luò)瓶頸，町以最大限度地提高數(shù)據(jù)傳輸速度。
5.蠕蟲(chóng)等病毒的影響導(dǎo)致網(wǎng)速變慢
(1)因素分析
通過(guò)E-mail散發(fā)的蠕蟲(chóng)病毒對(duì)網(wǎng)絡(luò)速度的影響越來(lái)越嚴(yán)重，危害性極大。這種病毒導(dǎo)致被感染的用戶(hù)只要一上網(wǎng)就不停地往外發(fā)郵件，病毒選擇用戶(hù)個(gè)人電腦中的隨機(jī)文檔附加在用戶(hù)
機(jī)子的通訊簿的隨機(jī)地址上進(jìn)行郵件發(fā)送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊(duì)往外發(fā)送，有的又成批成批地被退回來(lái)堆在服務(wù)器上。造成個(gè)別骨干互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)明顯擁塞，網(wǎng)速明顯變慢，使局域網(wǎng)近于癱瘓。
(2)解決方案
管理員必須及時(shí)升級(jí)內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)所用殺毒軟件，操作系統(tǒng)也要及時(shí)升級(jí)、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，同時(shí)卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。
6.一個(gè)相關(guān)排錯(cuò)案例
為了時(shí)大家對(duì)局域網(wǎng)連通性故障的排錯(cuò)有一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，為此我列舉一個(gè)案例。
(1)故障狀態(tài)
某單位的網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)嚴(yán)重堵塞，主機(jī)間的數(shù)據(jù)頻頻中斷，協(xié)同辦公不能正常進(jìn)行，在線視頻系統(tǒng)經(jīng)常掉線。另外，無(wú)論是從文件服務(wù)器中上傳還是下載文件都異常緩慢，有時(shí)會(huì)因超時(shí)而中斷。
(2)故障診斷
在一臺(tái)主機(jī)上用ping命令測(cè)試到網(wǎng)關(guān)的連通性，輸入命令“ping 192.168.2.1 -n 1000”發(fā)送1000個(gè)Ping包測(cè)試網(wǎng)關(guān)。測(cè)試結(jié)果可以ping通網(wǎng)關(guān)，但是發(fā)現(xiàn)掉包現(xiàn)象很?chē)?yán)重，1000個(gè)包有720個(gè)包丟了，丟包率為72%，持續(xù)掉包時(shí)間也很長(zhǎng)。運(yùn)行arp -a命令，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)IP和網(wǎng)關(guān)MAC地址指向正確，通過(guò)上面的測(cè)試基本排除網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯(cuò)誤以及ARP欺騙。
接下來(lái)在核心交換機(jī)上做鏡像用Sniffer對(duì)整個(gè)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)控。監(jiān)控結(jié)束后分析時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)利用率達(dá)到了97%，這是很不正常的現(xiàn)象。以該單位的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模以及日常業(yè)務(wù)量網(wǎng)絡(luò)利用率應(yīng)該在20%-30%之間，這樣可以斷定造成網(wǎng)絡(luò)丟包的根源應(yīng)該是異常流量占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬所致。
繼續(xù)分析發(fā)現(xiàn)MAC為00-0A-E6-98-84-B7的主機(jī)占了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)流量的57.87%，初步把目標(biāo)鎖定在該主機(jī)上，繼續(xù)分析沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大量的廣播包，因此完全排除了廣播風(fēng)暴影響。找到00-0A-E6-98-84-B7對(duì)此主機(jī)分析，發(fā)現(xiàn)該主機(jī)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)非?？梢?，進(jìn)入該主機(jī)的數(shù)據(jù)包才700多個(gè)，而出去的數(shù)據(jù)包在短短的10多分鐘內(nèi)就有了幾十萬(wàn)個(gè)包，這是極不正常的。
(3)故障解決
通過(guò)對(duì)00-0A-E6-98-84-B7主機(jī)的單獨(dú)抓包分析，發(fā)現(xiàn)該主機(jī)通過(guò)UDP協(xié)議項(xiàng)向外網(wǎng)的一個(gè)IP進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝，可以斷定該主機(jī)應(yīng)該被植入了木馬。接下來(lái)在交換機(jī)上對(duì)該主機(jī)隔離斷開(kāi)其網(wǎng)絡(luò)連接，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)馬上就恢復(fù)了正常。最后用殺毒軟件對(duì)該主機(jī)進(jìn)行殺毒，殺毒完畢后接入網(wǎng)絡(luò)一切正常，故障解決。
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