三星手機(jī)電腦無(wú)法識(shí)別怎么辦
三星手機(jī)電腦無(wú)法識(shí)別怎么辦
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三星手機(jī)電腦無(wú)法識(shí)別怎么辦
遇到電腦無(wú)法識(shí)別三星手機(jī)這種情況,我們建議:
1.將手機(jī)USB關(guān)閉調(diào)試嘗試。
2.檢查電腦中Windows Media Player是否安裝,檢查該軟件版本是否在11以上,若版本較低,建議下載最新版本軟件。
3.出現(xiàn)這種情況可能是由于電腦中缺少USB相關(guān)驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致無(wú)法識(shí)別三星手機(jī),建議在電腦中安裝Kies軟件。Kies下載鏈接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注意:若您使用的手機(jī)或平板電腦采用的是安卓4.3操作系統(tǒng),請(qǐng)下載安裝Kies3版本。
4.若已經(jīng)安裝Kies軟件,請(qǐng)打開Kies,點(diǎn)擊工具-解決連接故障(連接問(wèn)題診斷),重裝驅(qū)動(dòng)嘗試。
5.下滑手機(jī)屏幕頂簾,查看通知欄是否有提示“已連接為媒體設(shè)備”,如果有的話請(qǐng)勾選“媒體設(shè)備MTP”,沒(méi)有勾選這個(gè)也有可能出現(xiàn)不識(shí)別。
6.如果以上幾種方法依然無(wú)效的話,請(qǐng)嘗試重啟手機(jī)和電腦再試
7.換一個(gè)電腦usb接口試試,臺(tái)式機(jī)建議用主機(jī)后面的USB端口。
8.可能是電腦中殺毒軟件誤判插入手機(jī)為不安全設(shè)備,建議關(guān)閉電腦中的殺毒軟件或防火墻嘗試。
9.當(dāng)然也有可能是你的手機(jī)和當(dāng)前電腦存在兼容性問(wèn)題,建議你更換電腦再試試是否問(wèn)題依然存在。
10,如果按照以上方法問(wèn)題還是無(wú)法解決,那就只有去三星售后維修部。記得帶好購(gòu)機(jī)發(fā)票、包修卡和機(jī)器送到三星服務(wù)中心,由工程師檢查機(jī)器并處理。
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