當(dāng)你的計(jì)算機(jī)連上網(wǎng)線，發(fā)現(xiàn)不能上網(wǎng)，心情頓時(shí)不好了有木有，那問(wèn)題出在哪里了呢?也許是遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)，也許是你的PC設(shè)置出現(xiàn)了問(wèn)題。不過(guò)恭喜你，看到的這一篇經(jīng)驗(yàn)，就是為你解決這一問(wèn)題的。下面就是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理出來(lái)的希望大家喜歡!!!

　　排除網(wǎng)路出現(xiàn)故障的方法與步驟：

　　(1)首先是排除接觸故障，即確保你的網(wǎng)線是可以正常使用的。然后禁用網(wǎng)卡后再啟用，排除偶然故障。打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)和共享中心窗口，單擊窗口左上側(cè)“更改適配器設(shè)置”右擊其中的“本地連接“或”無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接”，單擊快捷菜單中的“禁用”命令，即可禁用所選網(wǎng)絡(luò)。接下來(lái)重啟網(wǎng)絡(luò)，只需右擊后單擊啟用即可。

　　(2)使用ipconfig查看計(jì)算機(jī)的上網(wǎng)參數(shù)

　　1、單擊“開(kāi)始|所有程序|附件|命令提示符“，打開(kāi)命令提示符窗口

　　2、輸入ipconfig，按Enter確認(rèn)，可以看到機(jī)器的配置信息，輸入ipconfig/all,可以看到IP地址和網(wǎng)卡物理地址等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)信息。

　　(3)使用ping命令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的連通性，定位故障范圍

　　在命令提示符窗口中輸入”ping 127.0.0.1“，(注意空格)出現(xiàn)下圖所示窗口，數(shù)據(jù)顯示本機(jī)分別發(fā)送和接受了4個(gè)數(shù)據(jù)包，丟包率為零，可以判斷本機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議工作正常，如顯示”請(qǐng)求超時(shí)“，則表明本機(jī)網(wǎng)卡的安裝或TCP/IP協(xié)議有問(wèn)題，接下來(lái)就應(yīng)該檢查網(wǎng)卡和TCP/IP協(xié)議，卸載后重裝即可。

　　(4)ping本機(jī)IP

　　在確認(rèn)127.0.0.1地址能被ping通的情況下，繼續(xù)使用ping命令測(cè)試本機(jī)的IP地址能否被ping通，如不能，說(shuō)明本機(jī)的網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不正確，或者網(wǎng)卡與網(wǎng)線之間連接有故障，也有可能是本地的路由表面收到了破壞，此時(shí)應(yīng)檢查本機(jī)網(wǎng)卡的狀態(tài)是否為已連接，網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否設(shè)置正確，如果正確可是不能ping通，就應(yīng)該重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序。如圖，可以看到丟失率為零，可以判斷網(wǎng)卡安裝配置沒(méi)有問(wèn)題，工作正常。

　　(5)ping網(wǎng)關(guān)

　　網(wǎng)關(guān)地址能被ping通的話，表明本機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接以及正常，如果命令不成功，可能是網(wǎng)關(guān)設(shè)備自身存在問(wèn)題，也可能是本機(jī)上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置有誤.接下來(lái)就是檢查網(wǎng)絡(luò)參數(shù)了看能否解決問(wèn)題。

　　注意事項(xiàng)

　　確保寬帶或無(wú)線能夠使用