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      筆記本電腦常見問題及解決方法

      時間: 孟浩1018 分享

        筆記本電腦現(xiàn)在已經(jīng)很常見,那它也有很多毛病跟小問題,今天學習啦小編就列舉了一些常見問題的解決方法,大家都看看吧。

        筆記本電腦常見問題及解決方法

        BIOS和引導問題

        1筆記本電腦的BIOS很少使用臺式機的AMI和Award BIOS,絕大多數(shù)筆記本使用Phoniex BIOS,部分大品牌還使用自己專門開發(fā)的BIOS。進入BIOS的方式也千奇百怪,大多數(shù)筆記本電腦是按F2進入,此外還有按F1的(IBM),按ESC+F1的(Toshiba),按F10的(COMPAQ和HP)……一般來說,在啟動畫面都會有提示。

        2大多數(shù)使用Phoniex BIOS的筆記本電腦可以通過啟動時按F12來調出臨時引導設備選擇菜單,這些選擇不會改變BIOS中的設置,只是在選擇的當時生效。

        3很多剛剛開始用筆記本電腦的朋友會奇怪筆記本電腦BIOS中沒有風扇轉速和CPU溫度的顯示,確實如此,筆記本電腦的風扇是直接受控于BIOS,在溫度達到預設值的時候就開始運轉,轉速也會自動調節(jié)。但極少有廠商將這方面的設定開放在BIOS中,最多是有一個允許你在使用AC電源時讓風扇一直運轉的選項。

        4目前新出的筆記本電腦中,大多數(shù)都可以支持USB設備引導,不過,目前的啟動型優(yōu)盤,保證能引導支持USB啟動筆記本電腦的,只有那種可以在Windows狀態(tài)下模擬成A盤的。

        5筆記本電腦的光驅如果是內置的,則一般采用IDE接口,如果是外置的,則有USB、PC卡、IEEE1394和特殊接口四種。其中通用程度最好的是USB接口,但也并非所有USB光驅都可以引導筆記本電腦,最好的方法是實際實驗。有幾種是一定可以引導的標準USB外掛光驅,例如IBM超薄USB CD-ROM,不過價錢可不便宜:)。需要注意的是:USB接口光驅引導后,只能用于安裝Windows XP,如果是Windows XP以前的操作系統(tǒng)(例如Windows 2000和98、ME),可能會在引導后找不到光驅,必須使用專門的引導鏡像刻錄光盤才可以。

        6筆記本電腦一般都支持網(wǎng)絡引導,當然有些家用機型(例如大部分的SONY機器)不支持,如果是支持的機器,在啟動時按F12都可以顯示Network Boot,只要你的網(wǎng)絡環(huán)境支持網(wǎng)絡引導(例如用Windows2000 Server版本加裝一個終端服務),就可以使用這個選項。

        電池的問題

        1大多數(shù)機種的電池都是有保護電路的,當電池溫度過高或者放電電流過大的時候,可能因為超出電池的保護電路動作標準,而發(fā)生電池自動強行斷電的問題。

        2最常見的情況是,筆記本電腦在使用電池的時候全速運行造成電流過大而自動保護。舉個例子來說,從光驅將DVD碟片內容采集入移動硬盤,這時主機和外設都在大量耗電,就有可能使得電流超出電池的保護標準,遇到這種情況不必驚慌,只要斷開外設等待10分鐘左右重新開機即可。

        3還有一種常見情況是筆記本電腦在炎熱的環(huán)境中使用電池高負荷運作,這樣環(huán)境溫度加上電池自身放電產(chǎn)生的熱量可能會超出電池保護電路預設的溫度,這種情況尤其是高主頻P4機器在高溫環(huán)境高速運行后可能出現(xiàn)。遇到這樣的情況應該取出電池放置在溫度較低的地方(切記不要放入冰箱急凍!),半小時后就應該可以恢復正常了。高溫對于鋰電池的損害是比較大的,不到萬不得已應該盡量避免在高溫環(huán)境中高負荷地使用筆記本電腦。IBM于2001年之后出品的筆記本電腦中,電源管理軟件Battery MaxMiser可以顯示電池的溫度和放電電流,但并非每個品牌產(chǎn)品都有這樣強大的功能。

        4為了維持BIOS狀態(tài),很多筆記本電腦中有電池校正的選項,簡單來說,這個功能會把筆記本電腦的電池充滿再放電到徹底沒電,然后再次充滿,這樣對于長期沒有徹底放電造成的累計誤差有一定的校正作用。但請注意在BIOS中校正所花的時間比較長,如果你要這樣做最好在睡覺前。

        5很多機型也有在Windows中放電的功能。這樣可以節(jié)約時間,邊工作便校正:)。電池校正不要太頻繁,頻繁的深度放電是會讓電池折壽的,建議兩到三個月做一次就可以了。

        屏幕問題

        1目前的筆記本電腦大都采用TFT-LCD屏幕,實際使用中主要的問題是:壞點,白斑,黑屏和出現(xiàn)亮線。

        2壞點要解決是比較困難的,它其實是TFT-LCD生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的缺陷。壞點分為真壞點和假壞點,真壞點是不可修復的,假壞點則是暫時性的,通常是由于該像素的原色點有接觸不良的現(xiàn)象,假壞點的特征是出現(xiàn)位置不固定,或者時有時無。遇到這種情況,可以找一個火柴棍(也可以是其他不太硬的鈍頭小棒)輕輕在壞點出現(xiàn)的位置按壓幾下(切忌用力),有時候就能消除這種假壞點。如果你在試過之后發(fā)現(xiàn)無法修復,就不要再去嘗試。

        3白斑通常是筆記本電腦屏幕內的反射層出現(xiàn)問題所導致的,最常見的情況就是屏幕受壓或者被尖銳物體碰撞造成白斑,如果白斑才剛剛出現(xiàn),檢查屏幕頂蓋是否有變形或者屏幕表面有無被撞擊的痕跡。對于使用指點桿鼠標的機型特別提醒一點,指點桿一般都是突出鍵盤的,在機器頂蓋受壓的情況下指點桿就可能壓迫屏幕形成白斑,在攜帶旅行不能保證條件寬松的時候,最好先把指點桿帽取下另外保存。

        4黑屏的原因其實可以分為兩種。一種是屏幕或者接線徹底壞掉,完全沒有任何顯示;一種是屏幕的背光不能點亮,看起來屏幕就是黑的。判斷原則是,把機器拿到光線很強的地方,進入系統(tǒng)(不管有沒有顯示),然后對著光從各個角度看屏幕,如果你有看到屏幕上隱隱約約的顯示,則說明是背光不能點亮的問題,如果是完全看不到有任何顯示,則說明屏幕或者接線已經(jīng)損壞。

        5屏幕背光不能點亮一般可能有兩個原因:背光燈管燒毀或者驅動燈管的增壓電路損壞。可以在剛剛按下開機按鈕啟動的時候把耳朵貼在屏幕邊框上細聽,如果有滋滋滋的聲音響一下,然后就無聲,大致上就是增壓電路的問題,如果一直無聲,則可能是燈管問題,這種判斷很粗略,但在一般情況下是適用的。

        6補充一點,由于設計導致黑屏的原因,在ASUS和其他一些品牌的機器上見過,如果你把顯示器切換到外接顯示器,或者不小心把啟動時的默認顯示器改為了外接顯示器,則會一直黑屏,其實并非硬件故障,而是軟件Bug,你只要再把顯示器切換回來即可解決。

        7出現(xiàn)亮線是指屏幕上出現(xiàn)一個或者多個像素寬度的亮線,在屏幕上顯示為橫向或者縱向的一條線,顏色不會改變,在某些背景下就特別明顯。亮線的特征是:位置固定不變,而且是跨越整個屏幕的橫或者豎直線。

        8這種原因通常是由屏幕的排線松動造成的,你可以嘗試前后搖動一下屏幕并且用手按一下屏幕四周的邊框,如果亮線有閃動或者變化,說明確實是屏幕的排線問題,趕快送修,不要猶豫,這不是一般用戶可以解決的問題。

        鍵盤的問題

        1筆記本電腦的鍵盤所遇到的最常見問題就是:鍵帽脫落裝不回去、支架斷裂、不慎潑水和太臟需要清理。鍵帽脫落裝不回去的情況在筆記本電腦用戶中很常見,我們以最難裝的COMPAQ鍵帽為例。

        2首先,請確保支架已經(jīng)正確安裝,你可以用手指甲輕輕挑一下支架,如果它能正常上下運動就沒問題,否則請先把支架裝好,在安裝不正確的支架上強行裝入鍵帽是一定會造成損壞的。

        3如果支架已經(jīng)裝好,請注意鍵帽中心部位有一個凸起,這個凸起和支架中心的彈性橡膠中間的下凹部分必須對應。安裝方法是先輕輕地把鍵帽放在支架上,緩緩地前后左右移動,直到鍵帽背面的凸起對應了彈性橡膠中間的下凹部位,正確對準后會感覺移動鍵帽的時候受到彈性橡膠的阻力,這時才可以把鍵帽壓下,鍵帽上的卡榫會自動夾緊支架,發(fā)出到位的咯噠聲,在鍵帽的四角用力按一下,確保四個卡榫都已經(jīng)正確地咬上支架,然后鍵帽就可以使用了。

        4支架斷裂的情況比較麻煩,你可以看看斷掉的支架是否還能夠勉強運作,如果可以,不用管他,強行裝上,以后使用小心就是,如果支架已經(jīng)斷裂到無法再使用,那么可以考慮把其他最少用到的鍵的支架換過來,這樣可以應急不至于影響工作。鍵帽支架是很細小脆弱的部件,一定要小心操作。

        5假如是不慎潑水入鍵盤,應該在第一時間把機器倒轉過來以免水流入主板造成災難性的后果。然后拔掉電源與電池強行關機,只是單純按電源開關強行關機是不足夠的,因為主電池仍然可能短路,所以一定要取下電池和斷開電源適配器。

        6隨后用干布吸干鍵盤表面的水,嘗試拆下鍵盤擦干背面的水,再陰干(最好不要用熱風吹),同時主機內部也最好用冷風吹一天,不然開機可能就是一縷青煙上西天。

        水干了之后,如果發(fā)現(xiàn)有部分的按鍵失靈,請再次檢查鍵盤積水是否已經(jīng)干透,重點檢查鍵盤引出接線的位置,一般來說現(xiàn)在的筆記本電腦鍵盤都不會因為一次泡水就徹底完蛋,只要清潔得法還是有很大希望挽回。

        7如果你的鍵盤很臟需要清理(例如像我這樣堆滿煙灰的),去買一把不會掉毛的好刷子(例如很寬的大號油畫筆),把筆記本電腦關機后側立,然后仔細清潔鍵盤的縫隙。刷子要保持干燥不可有水!完成后再用一碗水加一滴洗潔精,用棉布沾濕再擰干去清潔鍵盤表面,晾干后就可以投入使用了。

        接口的問題

        筆記本電腦上最容易出現(xiàn)問題的接口是網(wǎng)卡接口、USB接口、4針I(yè)EEE1394接口、耳機插孔等。出現(xiàn)問題的主要原因是使用了劣質的插頭和粗暴操作,為此一定要選擇質量優(yōu)良的插頭,不應該選擇那些主體和插頭集成但是主體又很沉重的設備。一個外設壞了事小,筆記本電腦上的接口壞了你就麻煩大了。

        此外盡可能不要在USB接口上使用耗電過大的外設產(chǎn)品,例如使用舊款筆記本電腦硬盤的硬盤盒,如果你發(fā)現(xiàn)這些外設工作已經(jīng)不正常,就不要繼續(xù)在USB接口上使用它們,長期處于過大的電流容易導致USB接口控制電路燒毀。

        如果端口表面鍍層因為磨損而剝落進而生銹,可以嘗試用繪圖橡皮來磨掉修飾,但這需要你非常小心才行。

        這次我們?yōu)榇蠹医榻B了筆記本電腦最常見的硬件問題和解決方法,并沒有很深入地去介紹那些需要拆機和更換部件的高級技能,不過對大家的動手能力要求也已經(jīng)不低了,大家如果有能力和把握去做的話,可以嘗試一下。但是如果心里實在沒底,也別勉強。以后如果有機會,我們再跟大家一起討論常見的軟件沖突、網(wǎng)絡問題和筆記本電腦的系統(tǒng)特殊要求,到時見。

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