我從事筆記本電腦銷售已經(jīng)兩年了，一直在賣場(chǎng)，天天都在接觸不同的客戶，在暄雜的環(huán)境里，說實(shí)話，心臟不好的還真呆不了。為了把業(yè)績(jī)做好，提高機(jī)器利潤(rùn)，付出的腦力和勞力，可想而知。導(dǎo)致于我為了自己的良心，離開賣場(chǎng)，從頭再來，到一家HP代理公司，做客戶銷售。

　　為了避免大家上當(dāng)受騙，今天抽出時(shí)間把賣場(chǎng)所謂的銷售“技巧”奉獻(xiàn)給大家。

　　先從行里話“轉(zhuǎn)型”說吧，現(xiàn)在中關(guān)村市場(chǎng)的筆記本價(jià)格非常透明，一般都是一級(jí)代理提貨價(jià)，好多公司都是皮包公司，沒有自己的產(chǎn)品，所以的機(jī)器都是從代理那“炒”回來的，肯定價(jià)格比腳本之家上的價(jià)格還要高，根本掙不到錢。所以

　　1.以次充好：買電腦不要光考慮它的表面配置，對(duì)于沒有系統(tǒng)的機(jī)器，銷售會(huì)在背后升級(jí)內(nèi)存，硬盤，光驅(qū)。一定要看機(jī)器箱子外面貼的配置表為主，(有些品牌保修卡上也會(huì)有)

　　2.利用周圍環(huán)境，搞壞硬件設(shè)施：把“樣機(jī)”拿過來給客戶看，什么“電源插口松”，///把插線板關(guān)掉，說是機(jī)器內(nèi)存不穩(wěn)定，一會(huì)開機(jī)，一會(huì)關(guān)機(jī)。插上電源適配器和插上電池測(cè)出來的顯卡分?jǐn)?shù)不一樣。 調(diào)屏幕分辨率，說屏幕顯示不好。類似這種情況都不要相信，每臺(tái)機(jī)器出廠都是經(jīng)過檢驗(yàn)合格的。

　　3.用行貨轉(zhuǎn)水貨：購(gòu)買IBM T系列的客戶，都會(huì)遇到這個(gè)情況。(這還是輕的，重的是賣刷號(hào)機(jī))

　　4.用外觀吸引客戶，抬高媒體價(jià)：這種是面對(duì)比較感性的客戶，認(rèn)為外觀很漂亮，其實(shí)價(jià)格比媒體價(jià)高出四五千。//本文引用自www.jb51.net腳本之家

　　5.盡量2-3個(gè)人去賣場(chǎng)：銷售給你轉(zhuǎn)完型之后，另外一個(gè)人可以出去詢價(jià)。而且賣場(chǎng)特別亂，有一點(diǎn)看不好，機(jī)器就會(huì)出差錯(cuò)，人多可以看多方面的。

　　6.不要去所謂的“展廳”：中關(guān)村一般都是在樓下有店面，看好樣機(jī)就說去樓上公司拿貨(或是沒有樣機(jī)的情況下，去樓上公司展廳看)，所有一切最好都在店面解決完，不給他轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。到了中關(guān)村，天天有“展會(huì)”，都是導(dǎo)購(gòu)編出來的，其實(shí)都一樣。

　　7.“羊毛出在羊身上”：如果在買機(jī)器的時(shí)候，銷售主動(dòng)送你禮品，那就要注意了，肯定掙錢太多了，心虛了，這時(shí)候一定要出去看看別人家的價(jià)格了。

　　8.品牌之間互轉(zhuǎn)：現(xiàn)在的品牌競(jìng)爭(zhēng)特別大，價(jià)格同配置的差不了幾十塊錢，不同以前了，差一千多，HP,IBM,SONY,TOSHIBA,NEC,是一檔價(jià)格，LENOVO,DELL,ACER,AUSU,BENQ,是一檔價(jià)格，方正，同方，TCL，海爾是一檔價(jià)格。所以在您購(gòu)買機(jī)器時(shí)，銷售給您推薦別的品牌，要考慮好了再定。

　　9.用障眼法：中關(guān)村的公司樓上的銷售都是帥哥靚妹，他們利用和客戶聊天，之中就把客戶忽悠住了，交錢后就不是它們了，又去招呼另外一撥客戶了。就是所謂的“經(jīng)理”，“輔銷”。所以去之前一定要在腳本之家上問一下這方面的高手，以免上當(dāng)。

　　10.最重要的一點(diǎn)，一切調(diào)試好了，再付款。要不然買到高價(jià)機(jī)器，劣質(zhì)機(jī)器，就沒人答理你了。最多送你點(diǎn)不值錢的小配件，即使投訴到市場(chǎng)部，也是不管用的，商家和市場(chǎng)部都是一條船上的。歸根到底，買機(jī)器前一定在網(wǎng)上考察好了，去市場(chǎng)看樣機(jī)，再購(gòu)買。

　　時(shí)間倉(cāng)促，加上文字水平低，只能寫到這樣了，把我知道的都共享給大家。