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      寬帶上網(wǎng)故障診斷方法有哪些

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      寬帶上網(wǎng)故障診斷方法有哪些

        本文為大家?guī)砹藢拵暇W(wǎng)故障診斷方法有哪些(以ADSL為例),歡迎大家閱讀。

        (1) 首先檢查電話線有無問題(可以撥一個(gè)電話測(cè)試),如果正常,接著檢查信號(hào)分頻器是否連接正常(其中電話線接Line口,電話機(jī)接Phone口,ADSL Modem接Modem口)。

        (2) 如果信號(hào)分頻器的連接正常,接著檢查ADSL Modem的“Power(電源)”指示燈是否亮,如果不亮,檢查`ADSL Modem電源開關(guān)是否打開,外置電源是否插接良好等。

        (3) 如果亮,接著檢查“LINK(同步)”指示燈狀態(tài)是否正常(常亮為閃爍);如果不正常,檢查ADSL Modem的各個(gè)連接線是否正常(從信號(hào)分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口,和網(wǎng)卡連接網(wǎng)線是否接在LAN口,是否插好),如果連接不正確,重新接好連接線。

        (4) 如果正常,接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態(tài)是否正常。如果不正常,檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好,如果接好,接著測(cè)試網(wǎng)線是否正常,如果不正常,更換網(wǎng)線;如果正常,將電腦和ADSL Modem關(guān)閉30秒后,重新開啟ADSL Modem和電腦電源。

        (5) 如果故障依舊,接著依次單擊“開始/控制面板/系統(tǒng)/硬件/設(shè)備管理器”命令,打開“設(shè)備管理器”窗口中雙擊“網(wǎng)絡(luò)適配器”選項(xiàng),打開“網(wǎng)絡(luò)適配器屬性”對(duì)話框,然后檢查網(wǎng)卡是否有沖突,是否啟用,如果網(wǎng)卡有沖突,調(diào)整網(wǎng)卡的中斷值。

        (6) 如果網(wǎng)卡沒有沖突,接著檢查網(wǎng)卡是否正常(是否接觸不良、老化、損壞等),可以用替換法進(jìn)行檢測(cè),如果不正常,維修或更換網(wǎng)卡。

        (7) 如果網(wǎng)卡正常,接著在“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右鍵,在打開的快捷菜單中選擇“屬性”命令,打開“本地連接屬性”對(duì)話框。在“本地連接屬性”對(duì)話框中檢查是否有“Internet協(xié)議(TCP/IP)”選項(xiàng)。如果沒有,則需要安裝該協(xié)議;如果有,則雙擊此項(xiàng),打開“Internet協(xié)議(TCP/IP)屬性”對(duì)話框,然后查看IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS的設(shè)置,一般均設(shè)為“自動(dòng)獲取”。

        (8) 如果網(wǎng)絡(luò)協(xié)議正常,則為其他方面故障,接著檢查網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置、瀏覽器、PPPOE協(xié)議等方面存在的故障。

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