有用戶感覺電腦中了太多病毒就直接重裝系統(tǒng)了，但是重裝后不能上網(wǎng)，是哪里設置出錯了還是系統(tǒng)故障了呢?具體怎么解決?

　　方法如下：

　　1、首先確定電腦中沒有安裝匹配的網(wǎng)卡驅動，打開設備管理器，找到下圖中紅色方框內的選項，即“以太網(wǎng)控制器”。如果些項出現(xiàn)下圖所示的黃色標志則可以確定是網(wǎng)上沒有安裝成功導致電腦不能正常上網(wǎng)的。

　　2、然后用其他可以上網(wǎng)的設備下載安裝驅動精靈軟件，下載完成后將文件傳輸?shù)讲荒苌暇W(wǎng)的電腦中并雙擊文件進行安裝。

　　3、軟件安裝完成后打開該軟件，軟件運行后會自動檢測硬件驅動的基本狀態(tài)，如果電腦中沒有安裝網(wǎng)上驅動，軟件將會彈出如下所示的頁面。在下圖中會有和本電腦網(wǎng)卡驅動配套的二維碼圖標。

　　4、雙擊二維碼可以對基進行放大，然后用手機等設備去掃描此二維碼，掃描成功后會在手機上打開和此電腦網(wǎng)卡驅動相適應的驅動程序，在手機上下載該驅動完畢后再利用數(shù)據(jù)線將其傳輸?shù)诫娔X上。

　　5、在電腦上雙擊安裝網(wǎng)卡驅動程序。

　　6、網(wǎng)卡驅動安裝完成后，彈出如下圖所示界面，同時可以發(fā)現(xiàn)桌面右下角的上網(wǎng)圖標的差號標志消失了，出現(xiàn)下圖所示的標志后即可以正常上網(wǎng)嘍。

　　相關閱讀：不能上網(wǎng)的常見故障分析

　　一、電信故障

　　有可能是忘繳寬帶費用，電信進行線路升級等，請先咨詢客服。

　　二、網(wǎng)線問題

　　可以把電信-moden-路由器-電腦 的網(wǎng)線拔下來重插一遍，看看是不是網(wǎng)線松動引起。 再檢查一下網(wǎng)線是不是有接頭或者是被門卡斷，或者被老鼠咬短、水晶頭破損之類的網(wǎng)線故障。

　　三、IE瀏覽器故障

　　當IE瀏覽器本身出現(xiàn)故障時，自然會影響到瀏覽?；蛘逫E被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網(wǎng)頁。這時可以嘗試用“上網(wǎng)助手IE修復專家”來修復。

　　四、網(wǎng)絡協(xié)議和網(wǎng)卡驅動的問題

　　IE無法瀏覽，有可能是網(wǎng)絡協(xié)議(特別是TCP/IP協(xié)議)或網(wǎng)卡驅動損壞導致，可嘗試重新網(wǎng)卡驅動和網(wǎng)絡協(xié)議。

　　五、HOSTS文件的問題

　　HOSTS文件被修改，也會導致瀏覽的不正常，解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。

　　六、系統(tǒng)文件的問題

　　當與IE有關的系統(tǒng)文件被更換或損壞時，會影響到IE正常的使用，這時可使用SFC命令修復一下，WIN98系統(tǒng)可在“運行”中執(zhí)行SFC，然后執(zhí)行掃描;WIN2000/XP/2003則在“運行”中執(zhí)行sfc /scannow嘗試修復。

　　點擊“開始 運行”，在運行對話框中輸入“CMD”命令，彈出命令提示符窗口，接著輸入“netsh int ip IE瀏覽器reset c:\resetlog.txt”命令后會回車即可，其中“resetlog.txt”文件是用來記錄命令執(zhí)行結果的日志文件，該參數(shù)選項必須指定，這里指定的日志文件的完整路徑是“c:\resetlog.txt”。執(zhí)行此命令后的結果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。

　　小提示：netsh命令是一個基于命令行的腳本編寫工具，你可以使用此命令配置和監(jiān)視Windows 系統(tǒng)，此外它還提供了交互式網(wǎng)絡外殼程序接口，netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入“netsh/?”即可)。

　　七、殺毒軟件的實時監(jiān)控問題

　　該原因引起筆記本電腦無法上網(wǎng)的情況并不是很常見，但有時的確跟實時監(jiān)控有關，因為現(xiàn)在殺毒軟件的實時監(jiān)控都添加了對網(wǎng)頁內容的監(jiān)控。但如果出現(xiàn)IE無法瀏覽網(wǎng)頁時，也要注意檢查一下殺毒軟件。

　　八、Application Management服務的問題

　　出現(xiàn)只能上QQ不能開網(wǎng)頁的情況，重新啟動后就好了。不過就算重新啟動，開7到8個網(wǎng)頁后又不能開網(wǎng)頁了，只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務，就能解決了。

　　九、感染了病毒所致

　　這種情況往往表現(xiàn)在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網(wǎng)頁，但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程，(進入方法，把鼠標放在任務欄上，按右鍵-任務管理器-進程)看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒。這就需要查看是哪個進程占用了CPU資源。找到后，最好將其記錄下來，然后點擊結束，如果不能結束，則要啟動到安全模式下將其刪除，還要進入注冊表里，(方法：開始-運行，輸入regedit)在注冊表對話框里，點編輯-查找，輸入那個程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除，然后再進行幾次搜索，這時就能徹底刪除干凈了。 很多的病毒，殺毒軟件無能為力時，唯一的方法就是手動刪除。