電腦不能上網(wǎng)故障排查方法教程
人們使用電腦時(shí)候最不想看到的事情之一就是上不了網(wǎng)了，無論是工作還是玩游戲時(shí)候都很不爽。原因有很多種大家可以根據(jù)自己的情況查找下面提供的解決辦法.
第一部分:有線無線均不能上網(wǎng)
1、找一臺安卓手機(jī),試一下連接路由器是否可以wifi上網(wǎng).
2、如果手機(jī)能上網(wǎng),表明是你的電腦有故障.有線無線同時(shí)出故障,這種概率是很低的.首先檢查一下有線和無線網(wǎng)卡驅(qū)動是否正常;更換一個(gè)操作系統(tǒng)試一下,比如從xp換到win7試試.或者你的有線網(wǎng)卡和無線網(wǎng)卡地址都被路由器屏蔽了,這個(gè)概率也是非常低的.如果還不行,那就是電腦硬件出故障了,只能送修.
3、如果手機(jī)不能上網(wǎng),表明問題出在路由器,或者電話線路上.請重新設(shè)置路由器,或者打電話請電信部門檢查電話線路.
第二部分:無線不能上網(wǎng)
1、首先我們可以找一臺安卓手機(jī)來作輔助.
2、如果手機(jī)能連接路由器上網(wǎng),表明問題出在電腦上.請檢查電腦的IP地址,DNS設(shè)置是否正確;檢查無線網(wǎng)卡驅(qū)動是否正常;打開路由器設(shè)置界面,檢查自己的無線網(wǎng)卡mac地址是否被路由器屏蔽;找一根網(wǎng)線試試有線是否可以上網(wǎng);換一個(gè)操作系統(tǒng)試試;如果還是不行表明無線網(wǎng)卡損壞,或電腦硬件有故障,請送修.
3、如果手機(jī)能連上路由器但不能上網(wǎng),表明問題出在路由器,或者電話線路上.請重新設(shè)置路由器,或者打電話請電信部門檢查電話線路.
4、如果手機(jī)不能連接到路由器,請檢查無線用戶名及密碼是否正確;檢查路由器是否打開了無線功能;更換路由器.
第三部分:有線不能上網(wǎng)
1、首先我們可以通過觀察網(wǎng)卡燈的情況來進(jìn)行初步的判斷.
2、若網(wǎng)卡綠燈亮,電腦不能上網(wǎng),檢查電腦IP,DNS設(shè)置;檢查網(wǎng)卡地址是否被路由器屏蔽;重新設(shè)置路由器參數(shù);請電信部門檢查電話線路;重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動;更換網(wǎng)線;更換路由器;更換新的操作系統(tǒng);更換網(wǎng)卡或電腦主板.可使用ping命令縮小故障范圍.
3、若網(wǎng)卡綠燈不亮,請檢查路由器電源開關(guān)是否打開;檢查更換網(wǎng)線;重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動;更換新的操作系統(tǒng);更換路由器;更換網(wǎng)卡或電腦主板.
注意事項(xiàng)：
1、部分路由器對同時(shí)上網(wǎng)的用戶數(shù)量有限制.
2、如果熟悉ping命令的話,對排除故障也有一定的幫助.例如ping路由器的地址,如果可以ping通,表明網(wǎng)卡,網(wǎng)線,路由器基本上是正常的.
3、使用代換法有助于縮小故障范圍.例如可以找一臺好的手機(jī)或電腦作代換試驗(yàn).
4、有線和無線網(wǎng)卡現(xiàn)在都有USB接口的產(chǎn)品出售,在懷疑網(wǎng)卡有故障的時(shí)候可以購買這種產(chǎn)品代換使用.
5、電腦不能上網(wǎng)的原因非常復(fù)雜,需要大家耐心仔細(xì)的檢查每一個(gè)環(huán)節(jié).
補(bǔ)充：電腦突然無法上網(wǎng)如何解決
右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開網(wǎng)絡(luò)共享中心，查看我們的網(wǎng)絡(luò)連接目前的情況。
在網(wǎng)絡(luò)共享中心中第一條就是我們目前網(wǎng)絡(luò)連接的示意圖，查看在那個(gè)位置有問題。一般會在連接有問題的地方出現(xiàn) 黃色的嘆號或者紅色的叉號。
單擊黃色的嘆號或者紅色的叉號系統(tǒng)就會自動的檢測問題，等待一會結(jié)果就會出來了，能否解決問題系統(tǒng)也會給出提示。
系統(tǒng)提示無法修復(fù)，但是其實(shí)問題已經(jīng)解決了，再次進(jìn)行連接即可。
如果自動修復(fù)以后還是不行，那就是我們的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置需要手動的進(jìn)行一些設(shè)置。打開網(wǎng)絡(luò)共享中心，在左側(cè)有一個(gè)管理適配器的選項(xiàng)，單擊進(jìn)入。
在里面可以看到電腦中所有的網(wǎng)絡(luò)連接使用的適配器開啟狀態(tài)。右擊，選擇診斷操作看是否能夠正常修復(fù)。注意選擇診斷的適配器是我們需要使用的，如網(wǎng)線就是本地連接，無線就是無線網(wǎng)絡(luò)。
診斷之后我們需要對其進(jìn)行禁用然后重啟的操作。
我們還可以使用軟件進(jìn)行修復(fù)，電腦管家里面就有很好的修復(fù)功能，這里就以它為例。打開軟件，里面有各種關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的修復(fù)方法，可以使用這個(gè)快速修復(fù)你的網(wǎng)絡(luò)問題。
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