首先在設備管理器中查看聲卡驅動是否安裝正確，鼠標右鍵單擊”我的電腦“選擇”設備管理器“，展開”生硬、視頻和游戲控制器“，查看下面是否出現了黃色感嘆號，如有則證明聲卡驅動沒有安裝正確，之后你可以用驅動精靈來安裝聲卡驅動了。

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　　在確定聲卡驅動安裝正確后，那就查看電腦里的音量設置，具體步驟如下：

　　雙擊任務欄中的小喇叭圖標，在彈出的”音量控制“對話框中，查看是否是將”音量控制“、”波形“兩項調到了最小，或是設置成了靜音狀態(tài)，如果是這樣請自行設置。

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　　經過上述操作還沒解決問題，那有可能是你的BIOS里面設置了相關選項，進入BIOS，依次找到I/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller，選擇ENANLE或者AUTO后保存即可，不同機型BIOS有些詫異，不過基本相同。