網(wǎng)絡(luò)故障排除方法

　　本文是小編為大家提供的，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)，希望對大家有所幫助。

　　1、清理IE的地址列表：故障現(xiàn)象：使用瀏覽器訪問后，在IE的地址列表中留下很多網(wǎng)址，無法徹底清楚。故障分析與處理：這是因為瀏覽過后的地址都保存在了注冊表中，只需要清理注冊表中的這些地址列表就可以了，也可以利用3721網(wǎng)絡(luò)實名的上網(wǎng)助手為清除這些地址列表。

　　2、IE出錯：故障現(xiàn)象：電腦安裝的是Windows2000操作系統(tǒng)，但打開IE瀏覽器就會提示“IEXPLORER.EXE出錯”或“IEXPLORER.EXE遇到問題需要關(guān)閉”。故障分析與處理：估計是IE瀏覽器出現(xiàn)了錯誤。只需要重新安裝一次IE或者將IE升級到更高版本就可以解決了。如果還不能解決，則只有重新安裝操作系統(tǒng)。

　　3、防止他人獲取對Web頁面的訪問信息：故障現(xiàn)象：在公共場所上網(wǎng)，容易泄露自己的私人信息，包括瀏覽的網(wǎng)頁歷史紀錄，輸入表單的用戶名和密碼，竊取QQ等聊天工具的密碼和游戲賬號密碼等。故障分析與處理：由于Windows操作系統(tǒng)具有歷史記錄功能，可以將IE訪問過的網(wǎng)址和表單的用戶名、密碼等統(tǒng)統(tǒng)紀錄下來，使其在公共場所上網(wǎng)具有相當大的隱私泄密性。所以在上網(wǎng)時最好做如下設(shè)置：用木馬掃描工具和殺毒軟件掃描系統(tǒng)，看是否中了木馬程序和黑客病毒，否則容易被竊取郵箱、QQ、網(wǎng)絡(luò)游戲等的賬號和密碼。上完網(wǎng)后，最好將歷史記錄清除，清除歷史記錄的方法是：1)啟動Windows的注冊表編輯器，展開HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\InertnetExplorer\TypedURLs分支;2)將該鍵值中保存的瀏覽歷史刪除掉即可。

　　4、QQ密碼被盜：故障現(xiàn)象：在網(wǎng)吧使用QQ聊天后，密碼不小心被盜了。故障分析與處理：這種情況如果在騰訊網(wǎng)站申請了密碼保護的話就可以通過密保護把QQ的密碼要回來。如果沒有申請密碼保護的話則只好放棄了。防范密碼盜竊的方法如下：1)在網(wǎng)吧等公共場合上網(wǎng)時，最好先用木馬掃描程序來掃描一下系統(tǒng)，以防有木馬或黑客程序盜取QQ密碼;2)不要輕易打開那些陌生可疑的文件;3)離開時記得刪除QQ目錄下以QQ號碼命名的文件夾，并清除QQ登錄對話框中登錄的QQ號碼;4)到騰訊主頁去申請密碼保護功能，即使別人盜用密碼，也可以通過密碼保持找回密碼。

　　5、防止QQ被炸：故障現(xiàn)象：在用QQ聊天時經(jīng)常收到許多垃圾信息，使得系統(tǒng)運行速度變慢，而且QQ容易掉線。故障分析與處理：QQ消息炸彈的原理就是在極短的時間內(nèi)發(fā)給大量的信息給某個QQ號碼，造成運行該QQ號碼的電腦速度變慢，直至QQ掉線，甚至造成死機?？梢酝ㄟ^利用代理服務(wù)器的方法來對付消息炸彈，其方法如下：1)通過“代理獵手”軟件搜索出一個合適的代理服務(wù)器地址，然后打開QQ參數(shù)設(shè)置;2)選擇“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”項，選中“使用Proxy Sock5防火墻”復(fù)選框;3)將IP地址和端口填入其中，用戶名和密碼不填;4)單擊“測試”后顯示一切正常即可使用。

　　6、瀏覽網(wǎng)頁時提示“非法操作錯誤”：故障現(xiàn)象：經(jīng)常在瀏覽網(wǎng)頁時，IE瀏覽器出現(xiàn)“非法操作”的提示。故障分析與處理：有可能是IE出現(xiàn)了錯誤導(dǎo)致的這種現(xiàn)象，也可能是Windows資源進程的“自我保護”現(xiàn)象。如果是IE瀏覽器本身的問題，則只需要重新安裝IE瀏覽器就可，或者是對Windows操作系統(tǒng)進行如下設(shè)置。1)選擇[開始]中的[運行]菜單命令，打開“運行”對話框;2)輸入“Sysedit”，單擊“確定”按鈕，在打開的系統(tǒng)編輯器空口中將Win.ini窗口置為當前，作以下修改;3)加入[Dr.Waston]名稱，按[Enter]鍵換行后寫入：GPContinue=9，存盤退出即可。

　　7、IP地址被盜用：故障現(xiàn)象：組建了一個局域網(wǎng)，并通過一臺服務(wù)器連接到Internet。一天某臺電腦開啟后提示“IP地址沖突”。故障分析與處理：在一個網(wǎng)段內(nèi)不允許有兩個相同的IP地址，否則會造成網(wǎng)絡(luò)沖突，造成兩臺電腦都不能正常訪問網(wǎng)絡(luò)。對此，網(wǎng)絡(luò)主機可采取將IP地址和網(wǎng)卡的MAC地址綁定的方法，并采用網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備來分配和管理IP地址，這樣它能鎖定任何非法IP地址的路由出口，并對IP沖突、非法IP地址的故障能實時性處理。

　　8、在網(wǎng)上鄰居中連本機都找不到：故障現(xiàn)象：安裝好網(wǎng)卡并配置好通信協(xié)議后，在網(wǎng)上鄰居不能訪問其他電腦，甚至看不到自己的電腦。故障分析與處理：估計是因為本機的網(wǎng)卡未安裝好或IP地址、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議錯誤造成的。當出現(xiàn)這種情況后可以按照下面的順序來排除故障：1)檢查網(wǎng)卡是否工作正常。在“設(shè)備管理器”中查看是否禁用了網(wǎng)卡，并確認網(wǎng)卡驅(qū)動安裝正確;2)確認是否安裝了TCP/IP協(xié)議，并綁定協(xié)議在網(wǎng)卡上;3)如果仍然不能排除故障，請檢查是否以用戶身份登錄。

　　9、找不到“網(wǎng)上鄰居”中的計算機：故障現(xiàn)象：打開“網(wǎng)上鄰居”后，找不到局域網(wǎng)中的計算機。故障分析與處理：首先確保網(wǎng)絡(luò)連接正常并且是通暢的。再確定本機中網(wǎng)卡安裝正確、無沖突，并且網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等設(shè)備正確。如果還不行則可以嘗試以下方法。1)利用Windows操作系統(tǒng)的“搜索”功能來找到計算機。選擇[開始]中的[查找]中的[查找計算機]菜單命令。在打開的對話框的文本框中輸入需要查找的計算機的主機名，單擊“查找”按鈕即可;2)如果是不在同一個網(wǎng)段的計算機，需要在相應(yīng)的工作組中才能找到。

　　10、網(wǎng)速過慢的原因：故障現(xiàn)象：電腦配置的是一款金浪內(nèi)置MODEM，標稱速度應(yīng)該是56Kbps，上網(wǎng)時連接速率顯示的一般只有25kbit/s左右，有時能達到72kbit/sdadk。故障分析與處理：1)電話線路質(zhì)量不好;2)Modem有質(zhì)量問題;3)Modem的驅(qū)動程序不正確。

　　11、無法瀏覽國外的網(wǎng)站：故障現(xiàn)象：在局域網(wǎng)中通過服務(wù)器不能瀏覽國外的站點，只能瀏覽國內(nèi)站點。故障分析與處理：估計有以下兩種情況：1)IP地址被限制了訪問國內(nèi)外網(wǎng)站的權(quán)利：某些IP地址所在的子網(wǎng)段被限制訪問國外網(wǎng)站，即子網(wǎng)路由器中沒有一條路由線路可以通過國外;2)網(wǎng)絡(luò)所在的路由器有問題或路由器工作不正常。對于這種情況，可通過代理服務(wù)器方式訪問國外站點。