雷蛇鼠標是國際著名的游戲外設品牌之一，于1998年創(chuàng)立于美國的加州圣地亞哥，至今已有17年的歷史，或許對于一個企業(yè)來說還不算久遠，但雷蛇的發(fā)展是迅速的，短短的時間里便擁有了眾多游戲迷的擁戴。而隨著使用者的增多，雷蛇的保修也成為人們關注的重點。

　　雷蛇一直以高端的性能和出色的人體工學，結合游戲玩家的實際體驗為它的設計理念，使得雷蛇能夠一直以高穩(wěn)定、高性能的特性領先同行;再加上其不斷在產品上應用酷炫的LED燈光使得它在中國電子競技游戲玩家中享有很高的聲譽，成為行業(yè)的領頭羊。雷蛇的產品有很多，其中光鼠標這塊就有雷蛇Razer Salmosa煞魔蛇游戲鼠標、雷蛇Razer Naga那伽梵蛇游戲鼠標、雷蛇Razer NagaMolten 那伽梵蛇熔巖特別版游戲鼠標等幾十種鼠標類型。因此，雷蛇鼠標的客戶量就很大，而隨著客戶量的增大，雷蛇的保修便也成為眾多游戲迷的關注點。

　　首先，關于雷蛇的售后服務，我覺得還是需要電話詢問一下，畢竟一般的雷蛇專賣店和售后服務店是分開的，而且有些問題是可以用戶自己調配好的，而雷蛇的售后服務電話在產品的包裝盒及網上均可查到，為400-0808-796。由于雷蛇是外國品牌，所以它的售后服務一般是由第三方公司負責，因此它的保修等都會有一個較長的時間。不過越是大牌的售后服務越久，因為他們會對產品進行一個詳細的檢查，并且有具體的流程，保障程度很高。所以，需要進行保修的朋友們一定要有耐心。

　　因為雷蛇早在2012年下半年時便開始對售后服務條例進行修改完善，從原來的需要用戶同時提供產品和完整外包裝，變?yōu)楝F在的提供產品及購買憑證(包括產品發(fā)票，網絡交易截圖，或蓋有公司公章、財務章、質保證的交易票據等)。所以購買了雷蛇的買家們一定要注意保留好發(fā)票等購買憑證，不過有些地方的售后服務點只要你能用其他方式證明你是通過正規(guī)渠道購買到產品的也會為其進行保修的。還有一點也是值得注意的，就是在雷蛇產品包裝盒上印有與產品一致的編碼，所以在這里提醒各位用戶一定要在保質期內保存好產品的包裝，以防止出現，產品還在保質期，卻因為磨損了產品上的條形碼而市區(qū)質保的資格。而雷蛇的保修時間則是以你購買的時間為準，就是發(fā)票上的時間，若是不小心遺失了發(fā)票也可以根據出廠日期進行計算。

　　以上便是關于雷蛇鼠標的保修問題了，希望有幫助到各位。

　　延伸閱讀

　　Razer

　　中文名為 雷蛇

　　Razer 與游戲玩家群策群力，通過采用能夠為游戲玩家?guī)砀偧純?yōu)勢的專有技術來開發(fā)、生產和銷售頂級游戲外圍設備。當專業(yè)計算機游戲處于起步階段之時，我們將此競 技優(yōu)勢賦予游戲玩家，從而以摧枯拉朽之勢給計算機游戲行業(yè)帶來了翻天覆地的新氣象。在上世紀 90 年代中葉，隨著網絡游戲和競技型第一人稱射擊 (FPS) 游戲的興起，游戲玩家發(fā)現傳統(tǒng)外圍設備在游戲中使用起來縛手掣肘、心余力絀，不能快馬加鞭、游刃有余

　　Razer總部設立在美國加州的卡爾斯巴德，Razer 產品以其精確度、靈敏度、可用性和產品設計的獨創(chuàng)性在全球范圍內獲得高度評價，并獲得了眾多世界大獎。我們奉行盡善盡美的價值理念，我們覺得我們在游戲外 設技術領域龍頭老大的榮譽體現在每一款 Razer 產品中