細(xì)節(jié)決定成敗讀后感
細(xì)節(jié)決定成敗,你想成功,就要把握每一個細(xì)節(jié)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)決定成敗讀后感,僅供參考!
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇一
在現(xiàn)在的商場及生活中,都存在著一場場或顯而易見或深藏不露的細(xì)節(jié)之戰(zhàn),人們在細(xì)節(jié)中與自己戰(zhàn)斗,與對手較勁。一本白封面的《細(xì)節(jié)決定成敗》就很好地詮釋了這一切。
在美國三巨頭與日本的本田做斗爭,誰知道它背后給我們的啟示?在英國銀行巴林一夜倒閉的幕后,誰知道它告訴了我們忽視細(xì)節(jié)的代價?在“榮華雞”與肯德基的明爭暗斗中,有誰看到“榮華雞”完整外表下的點(diǎn)點(diǎn)裂痕?在沃爾瑪坐上世界五百強(qiáng)之首時,誰能看透沃爾瑪與凱馬特的決斗中凱馬特失敗的真正原因?《細(xì)節(jié)決定成敗》告訴了我們?nèi)康拇鸢浮?/p>
它告誡我們天下大事,都是從細(xì)節(jié)做起,告訴我們現(xiàn)實(shí)中細(xì)節(jié)造成的巨大差距,告誡我們不應(yīng)該忽視細(xì)節(jié)。
我覺得人們不僅在商場上應(yīng)注重細(xì)節(jié),而且在生活中也應(yīng)當(dāng)注重每個細(xì)節(jié)。
在生活中,細(xì)節(jié)也有著舉足輕重的地位。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過:
把每一件簡單的事做好就是不簡單,
把每一件平凡的事做好就事不平凡。
是啊,在生活中,許多人都在美好的宏圖中耗費(fèi)自己的生命,這樣子規(guī)劃藍(lán)圖不如先從小事入手,改善自己的習(xí)慣,使自己逐漸臻于完美。
一個十分有才華的大學(xué)畢業(yè)生去深圳房地產(chǎn)公司應(yīng)聘,他在那天早晨弄壞了自己的簡歷,簡歷變得臟亂不堪。在后面的面試中,這位大學(xué)畢業(yè)生表現(xiàn)得十分出色,但最終他卻只得到了一句話:“一個連簡歷都保管不好的人,是管理不好一個部門的。”這就是細(xì)節(jié)體現(xiàn)出的一個人深層次的素質(zhì)。
而另一次應(yīng)聘則不同,一位不請自來的最終面試者通過看倒茶者表現(xiàn)出的細(xì)節(jié)而斷定他才是主考官,最終受到了重用。世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。這個應(yīng)聘者通過細(xì)節(jié)竟能發(fā)現(xiàn)倒茶者是企業(yè)的老板,說明他是一個觀察力很強(qiáng)的人。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇二
書中表述,所謂細(xì)節(jié)處理,就是要從自身工作的每一個環(huán)節(jié)、每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價結(jié)果,不斷改進(jìn)過程,形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨,回看今天我們身邊,大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時,核算上的差錯,內(nèi)控中的問題,服務(wù)上的投訴,履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的,是人們都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害:“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,專業(yè)化程度越來越高,社會分工越來越細(xì),也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì),否則會影響整個社會體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi),凱瑪特高層管理者對小問題的熟視無睹和推諉扯皮,擁有百年基業(yè)的巴林銀行對違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視,終于使他們在市場的汪洋大海中翻船落馬,折戟沉沙!
由此看來,狠抓細(xì)節(jié)管理,刻不容緩。
我想首先,我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程,特別是要加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作,做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧,也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此,讓客戶對工行的服務(wù)滿意,必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手,站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié),逐個問題、逐個細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn),切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù),使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味,所謂“于細(xì)微處見精神”。 同時對人員實(shí)行細(xì)化管理,經(jīng)常進(jìn)行思想上溝通交流,掌握行為動態(tài)管理,合理調(diào)整勞動組合,切實(shí)做到人崗匹配、人事相宜,不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺綜合化、后臺集中化的改革,通過業(yè)務(wù)流程的再造和組織機(jī)構(gòu)、操作流程的有效整合,挖掘潛力,促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,同時抓好執(zhí)行力的約束力的強(qiáng)化。強(qiáng)化員工崗位職責(zé)落實(shí)。促使網(wǎng)點(diǎn)人員自覺抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)。強(qiáng)化員工溝通和激勵機(jī)制,獎罰分明切實(shí)提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的意識。以人為本,塑造輝煌。
細(xì)節(jié)決定成敗讀后感篇三
利用閑余時間,我閱讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,起初看我很不以為然,但讀完后不禁為汪先生的良苦用心所感動,一種責(zé)任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不掃,何以掃天下”,今有“細(xì)節(jié)決定成敗”。時代有變,但從小事做起,注重細(xì)節(jié)的道理,古今傳承,從未改變。書中提到:“今后的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭”、“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少。多數(shù)人的多數(shù)情況總還是做一些具體的事,瑣碎的事,單調(diào)的事,也許雞毛蒜皮。但這就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”
教育教學(xué)要想求得更大的發(fā)展,就要向細(xì)節(jié)管理要質(zhì)量,定是教育工作者今后的必然選擇。我們的教育教學(xué)工作,細(xì)節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨(dú)一無二的,無法重復(fù)的。學(xué)校無小事,事事都育人,老師每個細(xì)小的動作都是無聲的教育,她遠(yuǎn)比豪言壯語更行之有效。所以我們必須以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以強(qiáng)烈的責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié):從對孩子的每個微笑至換位思考為孩子著想;從重視孩子每一次的提問到放手讓孩子自己去處理“小事”……只有這樣,才有可能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。我每天都在和一群稚氣未脫的小學(xué)生打交道,看起來都是些瑣碎的小事,讀完這本書后,我覺得自己的一顰一笑也在平凡中變得偉大起來。教師的工作說大些,是承擔(dān)了百年樹人、培養(yǎng)接班人的重任。說得明白些,就是既要教書又要育人,可是,體現(xiàn)在日常教育教學(xué)工作中的更多的是瑣事,瑣碎的小事時時刻刻圍繞著我們,但我們不能因時間、精力有限而顧不上它,甚至不屑一顧。我們必須改變心浮氣躁的毛病,應(yīng)注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)。從備好、上好每一堂課做起,從仔細(xì)批改每一本作業(yè)本做起,從認(rèn)真對待每一個孩子的問題做起,從彎腰撿起地上的廢紙做起,從撣掉辦公桌上的灰塵做起……,落實(shí)好對學(xué)生的養(yǎng)成教育、思想教育,孩子發(fā)展的過程,也就是我們教師成長完善的過程。
既然選擇了教師這一神圣而光榮的職業(yè),我決心用自己的愛心、責(zé)任心、耐心、進(jìn)取心去努力關(guān)注每一個教育細(xì)節(jié),在平凡的教育崗位上注意從小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
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