公務(wù)禮儀是指國(guó)家公務(wù)員在從事工作和一切公務(wù)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)遵循的約定俗成、合乎規(guī)范的禮儀程序和慣例和規(guī)則。下面是學(xué)習(xí)啦小編精心為您整理的公務(wù)禮儀讀書(shū)筆記，希望您喜歡!

　　公務(wù)禮儀讀書(shū)筆記篇一

　　這個(gè)體會(huì)不是規(guī)定和要求的作業(yè)，而是自己真得想搞清楚的一種認(rèn)識(shí)。

　　公司的工會(huì)干部培訓(xùn)中增加了一節(jié)公務(wù)禮儀，是我認(rèn)為收獲最大的一堂課。給我了很大的震撼，也給了我很多的啟發(fā)。有幸聽(tīng)到中原工學(xué)院李克兢教授所講的公務(wù)禮儀。

　　這節(jié)課整堂的效果是可以想像的，說(shuō)是鴉雀無(wú)聲不為過(guò)。我想大家是真得聽(tīng)進(jìn)去了。

　　只是遺憾，只有半天。

　　這節(jié)課，讓我覺(jué)得我們?cè)谠鰪?qiáng)業(yè)務(wù)的各種培訓(xùn)中，應(yīng)該多一些禮儀知識(shí)培訓(xùn)，這不僅是一個(gè)人的素養(yǎng)問(wèn)題，也可以說(shuō)是民族的素質(zhì)問(wèn)題。過(guò)去，我們太多的關(guān)注于知識(shí)，關(guān)注于智商，現(xiàn)在看來(lái)，情商對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)或是生存更重要。我們總是依照個(gè)人的喜好去面對(duì)社會(huì)、面對(duì)群體，沒(méi)有過(guò)深地思考應(yīng)該如何主動(dòng)地適應(yīng)身邊的環(huán)境，讓自己快樂(lè)地生活、工作。我們總是會(huì)不由自主地報(bào)怨，總是會(huì)被動(dòng)地保護(hù)自己，卻從沒(méi)有好好地聽(tīng)一下老話中常講的“適者生存”、“削足適履”中的積極意義。

　　為了更多地再多一些了解禮儀，我在網(wǎng)上找到李教授的有關(guān)介紹，看了一部分內(nèi)容，她從生活中、質(zhì)樸的情感中總結(jié)的那些道理，無(wú)論是家長(zhǎng)里短的通俗，還是中華文化的傳統(tǒng)，都讓我不由自主地再一次對(duì)自己的言行進(jìn)行了過(guò)濾。說(shuō)實(shí)話，我還算是一個(gè)愿意也會(huì)主動(dòng)反思自己的人，也會(huì)從失敗中客觀地總結(jié)自己的過(guò)失，讓自己能夠進(jìn)步，也正是這種不斷的自我解剖，才會(huì)不致于迷失。但卻從沒(méi)有這樣積極地、陽(yáng)光地去迎接社會(huì)所賜的種種。盡管我一直把“快樂(lè)的工作”當(dāng)成一種激勵(lì)，快樂(lè)地工作著，但還會(huì)有報(bào)怨或是情緒化，還是會(huì)有動(dòng)搖。特別是“與人溝通”就是軟肋，它就像是一把心鎖，總是禁錮著自己，讓自己好累。

　　從“心”溝通，在李教授看來(lái)，是無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。一個(gè)僵持的婆媳關(guān)系化解了，一個(gè)不被看好的的青年找到了自信，這一切都讓我們看到自己的身影和自己的經(jīng)歷。在萬(wàn)千的社會(huì)人才中不缺乏才智，卻缺乏有胸懷、有包容的情懷，更缺乏有益的溝通和善意的表達(dá)。仿巧，今天我在空間中又轉(zhuǎn)摘了一篇“找不到對(duì)的人，很可能是改不掉錯(cuò)的自己”，這也讓我有了另外的一種觸動(dòng)。我想起了這次培訓(xùn)中吃早餐的意外，整個(gè)的餐廳人多得居然主食供應(yīng)不上了，快上課了，主食還沒(méi)有送來(lái)，如果是以往，我估計(jì)又會(huì)傻傻地去理論，就是因?yàn)榘嘀魅我恢钡目溥@個(gè)班學(xué)員有素質(zhì)，沒(méi)有一個(gè)人去報(bào)怨，這種夸贊的方式，讓我再?zèng)]有怨氣去反叛。我想如果我們生活或是工作中也是這種方式去處理問(wèn)題，還會(huì)激化矛盾嗎?還會(huì)不能溝通嗎?我們還會(huì)把“慎獨(dú)”高高地掛在空中嗎?我們還用天天去“找茬”嗎?

　　溝通要有方式，溝通更需要注入情感。正是因?yàn)槲覀冃闹械牟町悾艜?huì)分隔我們的距離，才會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中的種種矛盾和無(wú)奈。也是因?yàn)閼峙逻@種互視，才難去溝通，才怕去溝通，這個(gè)來(lái)自心中的距離和障礙，是難逾越的。也是老話講“人越走越近，越走越親”心的距離小了，人自然也就親了。但看透、會(huì)做卻真是難事。像一座難于攀登的高峰。

　　公務(wù)禮儀讀書(shū)筆記篇二

　　“仁、義、禮、智、信、廉”是儒家文化的精髓，其中的禮就是道德規(guī)范?？鬃釉唬憾Y者，敬人也，在人際交往中，既要尊重別人，更要尊重自己，此即禮者敬人。“做人先學(xué)禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練，才能成為我們的行為習(xí)慣。 學(xué)習(xí)禮儀有助于提升個(gè)人素質(zhì)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象，如果我們時(shí)時(shí)處處都能以禮待人，那么就會(huì)使我們顯得很有修養(yǎng)。

　　一個(gè)人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)、一個(gè)單位的整體形象。形象體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，所以，我們?cè)诠ぷ髦校瑧?yīng)真正地做到注重工作和生活中的微小細(xì)節(jié)，力求完美做好每一件事。及時(shí)更新知識(shí)和熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)及服務(wù)養(yǎng)殖戶溝通技巧，為廣大養(yǎng)殖戶開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立好新時(shí)代畜牧技干新形象。

　　這次培訓(xùn)雖不可能掌握所有的精髓，但也讓我學(xué)到了不少，使我深深懂得：在人際交往和服務(wù)群眾的過(guò)程中，如果著裝不妥、忽略細(xì)節(jié)、不懂禮儀等,在這些小的不能再小的問(wèn)題，往往會(huì)處境尷尬、鬧出笑話，對(duì)個(gè)人形象和畜牧技干整體形象都會(huì)有意想不到的影響。

　　公務(wù)禮儀讀書(shū)筆記篇三

　　一篇優(yōu)秀的文章有著不同的解讀，一次精彩的授課有著不同的心得感受。2014年12月3日，在縣稅費(fèi)征收管理局的精心組織和安排下，我稅費(fèi)征收系統(tǒng)近八十余人到局機(jī)關(guān)會(huì)議室參加了“公務(wù)禮儀常識(shí)”的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在縣財(cái)政局吳亮均副局長(zhǎng)的精心傳授和激情精彩的演講下，使我學(xué)到了公務(wù)禮儀的一些基本和常識(shí)，讓我深受感觸。

　　在學(xué)校時(shí)，在老師苦口婆心的教導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了寫(xiě)“禮貌”二字，到部隊(duì)上，在班長(zhǎng)老兵們手把手的訓(xùn)練下，我行軍禮時(shí)能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)作，但是對(duì)“禮”字從來(lái)沒(méi)有如今的這么深入理解和體會(huì)。在學(xué)校時(shí)，老師也教導(dǎo)著讓我做人要懂禮貌有禮貌，不過(guò)那時(shí)由于自己學(xué)習(xí)的不用功，不能理解禮貌、禮節(jié)、禮儀、敬禮、回禮等詞的深刻含義，不知道如何才算是有禮，自己在具體的生活中應(yīng)該盡量怎么做，從哪方面去做，應(yīng)該注意哪些問(wèn)題;在部隊(duì)，我用幾年的時(shí)間訓(xùn)練出軍人禮的動(dòng)作，只知道遇見(jiàn)上級(jí)見(jiàn)首長(zhǎng)要敬禮，在不同的場(chǎng)合使用不同的敬禮動(dòng)作，方塊加線條式的生活使我也很少去學(xué)習(xí)在生活細(xì)節(jié)上如何才有禮;工作了十幾年至今，在工作生活上也有了一些經(jīng)歷，但是我對(duì)禮儀文化依然是一頭霧水，加上本身內(nèi)向的性格，這形成了自己人生當(dāng)中最大的短板。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，通過(guò)吳亮均副局長(zhǎng)的精心傳授，讓我認(rèn)識(shí)

　　到了我國(guó)禮儀文化是多么的源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，禮儀文化無(wú)時(shí)無(wú)刻都在伴隨著我們，禮儀文化是多么的博大與精深，大到影響一個(gè)國(guó)家的形象，例如接待外國(guó)賓客時(shí)應(yīng)當(dāng)舉行的禮儀;小到生活當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意的一顆衣服紐扣、一點(diǎn)商品標(biāo)簽，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有可能給對(duì)方造成不尊敬。在實(shí)際工作生活中，一個(gè)人禮儀是有多么的重要，一個(gè)人一時(shí)的表現(xiàn)，很可能給對(duì)方留下很深的印象，好的印象可以促進(jìn)一件事的完成，能把一件事情辦好;懷的印象也許會(huì)毀滅一件本來(lái)即將做好的事情，甚至還有更多。保持良好的印象也許能使一個(gè)人一步青云，心如所愿，差的印象也許使一個(gè)人跌下低谷，不知所措，有時(shí)還在怨天尤人。

　　這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我發(fā)現(xiàn)了以前太多的生活問(wèn)題都自己被忽略，總是習(xí)以為常，覺(jué)得沒(méi)什么問(wèn)題：例如個(gè)人舉止方面，在自己舉杯敬酒時(shí)，總是把自己的杯子舉得很高，認(rèn)為這樣還可以激起喝酒的氣氛，還不知這其實(shí)就已經(jīng)是給尊長(zhǎng)們?cè)斐闪瞬痪?例如個(gè)人儀表方面，穿著西裝時(shí)應(yīng)當(dāng)注意與襯衣、領(lǐng)帶、褲子、襪子、鞋子、腰帶的搭配，應(yīng)當(dāng)注意保持的三種顏色，西服應(yīng)當(dāng)注意保留最下方那顆紐扣不扣，新西服應(yīng)當(dāng)取下袖口的商品標(biāo)識(shí)等。在接待尊長(zhǎng)時(shí)很多問(wèn)題都無(wú)從是處，諸如向尊長(zhǎng)敬酒時(shí)不知道從對(duì)面直接舉杯還是要走到其身邊了再敬酒、走到尊長(zhǎng)身后了也不知道是從左邊舉杯為適還是從右邊敬酒為宜、在迎送賓客進(jìn)門(mén)入室時(shí)不知

　　道自己先入為良還是賓客先進(jìn)為好、賓客如室了也不知道請(qǐng)賓客坐什么位置為上，在同賓客用餐時(shí)更不知道如何安排就坐為佳，很多的問(wèn)題很多的細(xì)節(jié)都是不知道不注意，太多的不成功太多的失敗卻還不知所措。

　　這次學(xué)習(xí)讓我從新審視了“情商”與“智商”之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)了在文明社會(huì)的今天，無(wú)論處在生活中還是站在工作崗位上，除了必要的“智商”，“情商”更不可或缺，禮貌、禮儀、禮節(jié)都在伴隨著你我的始終，在以后的工作生活中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)，把“公務(wù)禮儀”放在更高更重要的位置，努力與時(shí)俱進(jìn)。