商務(wù)英語口語1

1.Ihopedwecandobusinesstogetherandlookingforwardtohearingfromyousoon.

希望我們可以一起做生意，期待盡快得到您的回答。

2.Ihopedwecancooperatehappily.

希望我們合作愉快。

3.Ihopedwecancontinueourcooperation.

希望我們能夠繼續(xù)合作。

4.Wesincerelyhopethatthistransactionwillturnouttothesatisfactionofbothparties.

我們真誠地希望本次交易雙方都能滿意。

5.Wehopedthatthismarkettrendwillcontinue.

希望市場形勢能夠繼續(xù)保持。

6.Itishopedthatyouwillseriouslytakethismatterintoconsiderationandlet

ushaveyourreplysoon.

希望你慎重考慮一下這個事情，并且盡快給我們一個回復(fù)。

7.Wehopedthatyouwilldealwithourrequesthonestly.

希望你們能公正地處理我們的請求。

8.Wehopetoreceiveyourimmediateanswer.

希望盡快得到你們的答復(fù)。

9.Wearelookingforwardtohavingyourearlyreplytothismatter.

我們期待你們的盡快答復(fù)。

20.Wehopedthatthisdisputecanbesettledthroughfriendlynegotiationwithoutbesubmitforarbitration.

希望此次爭端可以通過友好協(xié)商的方式解決，而不是通過仲裁的方式解決。

商務(wù)英語口語2

在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)，像是一個結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因?yàn)槲矣X得英語本來應(yīng)該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的兩周訓(xùn)，我像是回到了學(xué)習(xí)英標(biāo)和英語對白的中學(xué)時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。

本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力。增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。

本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要包括三個局部，下面會詳細(xì)的說明。通過這三個局部的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生認(rèn)真參與。刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。

第一局部：快學(xué)國際英標(biāo)

講解了根底音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)了根本音標(biāo)的根底上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞。短語。例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良

好的根底，成為我學(xué)習(xí)英握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過根底語音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢。標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

第二局部：商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)商務(wù)英語實(shí)習(xí)報告一：interview這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利。準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前。面試中。面試后。通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。

二：reception and visit

這一局部學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡送詞，如何與外商進(jìn)行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。

通過學(xué)習(xí)這一局部的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。

三：meeting and organization

明確表達(dá)會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個工程，然后進(jìn)行討論，征求有關(guān)與會者的意見。給每一個人表述自己意見的時機(jī)?？刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上，應(yīng)及時引導(dǎo)到議題本身。如果討論變得復(fù)雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。堅持預(yù)定的時間，不要拖延。在每個工程討論結(jié)束后加以概括，以便決策或達(dá)成結(jié)論。在會議結(jié)束時，對已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論，可以推遲到下議題和時間。

四：negotiation

協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準(zhǔn)則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：（1）效勞商提供支持的協(xié)商（效勞商僅提供協(xié)商效勞，但不參與協(xié)商）；（2）買方或賣方自行協(xié)商；（3）第三方參與的協(xié)商。五：marketing and sales

確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段。提供最好的售后效勞。只有做好這些，才能銷售好商品。

七：business telephone

作為公司的代表，你打的舉止應(yīng)該是無可挑剔的許多在打時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應(yīng)如此，因?yàn)樗麄冋诠ぷ鳌５@是說不通的打來的嗎？，而不是誰呀？，更不是誰在打？。第二，不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠(yuǎn)是上策。打的人能聽出不同，況且，如果你總不在也不太好。不回是無禮的不管來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當(dāng)今許多人不屑回，但如果你身為別人的雇員，如此行為恐怕難以接受。當(dāng)你能夠回時，盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞，那么應(yīng)盡快接過。如果是你打的，讓對方久等是不禮貌的

八：business dinner

這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。

九：：business presentation

果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

第三局部：考核

考核的方式主要是通過以小組的形式進(jìn)行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹會的設(shè)計外，在考核而過程中，我還學(xué)到了其他知識。用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準(zhǔn)備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氣氛。

在應(yīng)聘。接待（訪問）。銷售。商務(wù)。商務(wù)會餐。產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。

商務(wù)英語口語3

在對英語幾乎已經(jīng)形同陌路的大三，來個商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)，像是一個結(jié)婚已久的女子突然又有了初戀的感覺，為什么要比喻成女子呢，因?yàn)槲矣X得英語本來應(yīng)該和女子和戀愛一般美好。兩周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這短短的兩周時間內(nèi)真是受益匪淺。通過這兩個周的實(shí)訓(xùn)，我像是回到了學(xué)習(xí)英標(biāo)和英語對白的中學(xué)時代。雖然很多東西包括單詞看來的感覺是似曾相識，但起碼，我曾經(jīng)擁有過。

本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧，使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要，從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn)，介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法，力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理，最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示，從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。

本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要包括三個部分，下面會詳細(xì)的說明。通過這三個部分的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)學(xué)生在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練，在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問題，必要時能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作，在檢查中能自如發(fā)揮，獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。

第一部分: 快學(xué)國際英標(biāo)

快學(xué)國際英標(biāo)是從基礎(chǔ)的音標(biāo)開始練習(xí)的。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法，通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo)，讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時存在許多錯誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法，老師也給與我們及時的改正。讓我們的英語口語更流暢，更標(biāo)準(zhǔn)。

在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上，有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句，讓我們能更好的消化這一讀音，讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。

通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ)，成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律，就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變，可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn)，也會在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。

第二部分:商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)報告

一：interview

這一節(jié)包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因，在面試時最重要的是什么，在面試時應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，包括：面試前、面試中、面試后。

通過面試的口語對話練習(xí)，讓我了解到面試時的常用語。通過把學(xué)到的英語知識運(yùn)用到實(shí)際中，鍛煉了我們的口語能力。同時面試也是我們步入社會的第一步，對我們的將來起著極其重要的作用。

二：reception and visit

這一部分學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞，如何與外商進(jìn)行對話，以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。

通過學(xué)習(xí)這一部分的知識，使客人更好地了解我們的公司，相信我們的公司，才能更好的進(jìn)行交流合作。

三：meeting and organization

明確敘述會議的目的核對并記錄與會者。根據(jù)議事日程順序提出每個項(xiàng)目，然后進(jìn)行討論，征求有關(guān)與會者的意見。給每一個人表述自己意見的機(jī)會?？刂朴懻撨^程。如果發(fā)生與論題無關(guān)或深入到不必要的細(xì)節(jié)上，應(yīng)及時引導(dǎo)到議題本身。如果討論變得復(fù)雜，出現(xiàn)各種不同的見解時，你要根據(jù)自己的理解將各種觀點(diǎn)加以概括。堅持預(yù)定的時間，不要拖延。在每個項(xiàng)目討論結(jié)束后加以概括，以便決策或達(dá)成結(jié)論。在會議結(jié)束時，對已取得的結(jié)果進(jìn)行概括。如確有必要進(jìn)一步討論，可以推遲到下一次會議。確定下次會議的議題和時間。

四：negotiation

協(xié)商協(xié)議是協(xié)商各方需遵守的約束彼此行為的準(zhǔn)則。根據(jù)協(xié)商模式的不同，目前存在以下三種協(xié)商：(1)服務(wù)商提供支持的協(xié)商(服務(wù)商僅提供協(xié)商服務(wù)，但不參與協(xié)商);(2)買方或賣方自行協(xié)商;(3)第三方參與的協(xié)商。

五：marketing and sales

市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動中重要組成部分，其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。應(yīng)正確的介紹產(chǎn)品，并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些，才能銷售好商品。

七：business telephone

作為公司的代表,你打電話的舉止應(yīng)該是無可挑剔的。許多在打電話時舉止粗魯?shù)墓ぷ魅藛T給自己的行為找理由，說那是可以接受的，甚至理應(yīng)如此，因?yàn)樗麄冋诠ぷ?。但這是說不通的。你實(shí)際上是在為公司樹立形象,因此應(yīng)該就像面見對方一樣盡可能打好電話。有選擇地接電話是可以的,有時甚至是必要的。但是如何做則有正誤之分。首先訓(xùn)練你的秘書要有禮貌。最好問我能問是哪位打來的嗎?，而不是誰呀?,更不是誰在打電話?。第二,不要教你的秘書在你在的時候說不在。說工作太忙無暇通話是可以接受的以誠相待永遠(yuǎn)是上策。打電話的人能聽出不同,況且,如果你總不在也不太好。不回電話是無禮的不管電話來自何人。你或許會錯過一個可能成為客戶的人。當(dāng)今許多人不屑回電話,但如果你身為別人的雇員,如此行為恐怕難以接受。當(dāng)你能夠回電話時,盡量自己做。如果你必須先讓你的秘書代勞,那么應(yīng)盡快接過電話。如果電話是你打的,讓對方久等是不禮貌的。

八：business dinner

這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。

良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象，獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。

九：：business presentation

在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品，既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行，就要提供更多的信息。如果只是顧客，就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識，想知道些什么。通過這些過程，一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會。

第三部分：考核

考核的方式主要是通過以小組的形式進(jìn)行一樣產(chǎn)品的產(chǎn)品介紹會。除了通過上面的方式進(jìn)行產(chǎn)品介紹會的設(shè)計外，在考核而過程中，我還學(xué)到了其他知識。

在產(chǎn)品介紹會的開場白時，可以設(shè)計一些懸念，提高整個介紹會的趣味性。在結(jié)尾時也可以給顧客一些啟發(fā)性的話語，提高整個介紹會的層次。也可以是一些煽動性的話語，提高顧客的購買欲望。PPT的制作演示過程也是極其重要的一部分，通過它來吸引住全場觀眾的眼球。此外，也可以在介紹會進(jìn)行時提供一些樣品、試用裝等，帶動整個場面。產(chǎn)品介紹會不僅要準(zhǔn)備充分的知識，也需要一些技巧手段來渲染氛圍。

經(jīng)過為時兩個周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)，通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練，讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧，提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力，培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力，清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力，培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會餐、產(chǎn)品介紹會等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過的知識，提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。同時語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品，有利于英語成績的提高。

商務(wù)英語口語4

摘要商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生愈來愈多的在社會上發(fā)揮著舉足輕重的作用。就其畢業(yè)以后所從事的工作要求及工作領(lǐng)域，他們有必要也是必然的，要在大學(xué)專業(yè)課學(xué)習(xí)階段提高其口語水平的能力。本文就商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生英語口語現(xiàn)狀及教學(xué)設(shè)備的現(xiàn)狀，提出幾點(diǎn)提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語水平的措施，為他們更好的完成學(xué)業(yè)，找到理想的工作崗位，注入更新的活力。

關(guān)鍵詞商務(wù)英語專業(yè)口語水平

商務(wù)英語專業(yè)就其專業(yè)設(shè)置的針對性及其培養(yǎng)目標(biāo)的適應(yīng)性，該專業(yè)在社會上的影響越來越明顯，也越來越突出。商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生了解國際貿(mào)易的原理，掌握了國際商務(wù)活動的基本法則以及國際金融、財會、合同、保險、證券、投資等方面的基本理論。為社會輸送了一大批復(fù)合型人才，社會需求推動了商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)，同時，也使其成為學(xué)生報考的熱門專業(yè)。

商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置也在根據(jù)社會的需求，在原來專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)上，做出了更進(jìn)一步的調(diào)整。過去，對學(xué)生的專業(yè)英語能力，尤其是讀、寫、譯的能力，要求偏高，較為重視。但就畢業(yè)生實(shí)習(xí)情況及畢業(yè)后工作的意見反饋發(fā)現(xiàn)，口語能力在實(shí)際工作中也是十分重要的。根據(jù)這一社會需求，我校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃也做出了相關(guān)調(diào)整，在原來聽力課程的基礎(chǔ)上，增加了周學(xué)時為6學(xué)時的口語課程，把該課程單獨(dú)列為一門課程，也就是說把口語和聽力分別單列，使學(xué)生們在課堂學(xué)習(xí)階段，有機(jī)會在老師的指導(dǎo)下練習(xí)英語。除了參加課外的“英語角”以外，又增加了課堂練習(xí)的機(jī)會。

既然口語課這么重要，我們該如何提高這一技能呢？目前，大多數(shù)學(xué)生的口語水平不是停留在“啞巴英語”的階段了，他們也在采取各種措施提高自己的口語能力，但由于詞匯量、心理因素等多方面的影響，盡管有些同學(xué)已經(jīng)通過了PETS(全國英語等級考試)，他們的口語水平仍然停留在英語學(xué)習(xí)的初級階段。語言學(xué)上講突破英語口語需具備三個條件：

第一、要具備信心（Confidence）

第二、要具備語法知識(Grammar)

第三、要給予時間實(shí)練(Time)［3］

依據(jù)這些現(xiàn)象，我結(jié)合我院學(xué)生實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)練習(xí)提高英語口語的措施：

一、課堂練習(xí)的幾點(diǎn)措施

在每次學(xué)習(xí)新課之前，教師一般會隨機(jī)抽查幾組學(xué)生，檢查學(xué)生課下練習(xí)情況，個別口語不錯、語音清晰、發(fā)音比較到位的同學(xué)，尤其是新生，比較積極，其他同學(xué)則比較內(nèi)向或者是靦腆、害羞，這主要是因?yàn)樗麄兊目谡Z水平不好所造成的，也可以說是存在自卑心理，當(dāng)然也包括其它的因素：焦慮心理、害羞心理等。其次，詞匯量少，盡管經(jīng)過了中學(xué)、大學(xué)的英語學(xué)習(xí)，可當(dāng)表達(dá)的時候，卻不知道怎么去說，如何去說。所以我認(rèn)為：除了以語言學(xué)上提到的三點(diǎn)之外，還要有充足的詞匯量，這一點(diǎn)也是相當(dāng)重要的。而教師這時候起到的作用是非常重要的，不僅要鼓勵他們發(fā)言，還要適當(dāng)正確運(yùn)用語言糾正他們的不當(dāng)之處，不能傷害他們的自尊心和口語表達(dá)的積極性。

課堂上，在學(xué)習(xí)過口語練習(xí)的重點(diǎn)詞匯及短語后(importantandusefulexpressions)，教師根據(jù)教材安排，可結(jié)合現(xiàn)代化（多媒體）的授課方法，演示出練習(xí)商務(wù)英語會話的場景，比如說：商務(wù)談判、商務(wù)會話的場景等，學(xué)生可結(jié)合這些學(xué)過的詞匯及短語，用自己的語言表達(dá)方式，根據(jù)場景，扮演自己的角色，練習(xí)自己的口語表達(dá)能力，課后還要去牢記這些有用的詞匯及短語。而教師在這里起到的作用是比較客觀的。一般情況下，學(xué)生都有自己的口語練習(xí)伙伴（partner）。老師會給學(xué)生留3~5分鐘的時間，在這段時間內(nèi)，同學(xué)們一定要充分利用這幾分鐘的時間，做好充分的準(zhǔn)備。等到上臺演示的時候，大膽舉手，積極發(fā)言，積極把握每一次練習(xí)口語的機(jī)會。也就是我們學(xué)習(xí)英語的人常說的一句話,“Don’tbeshy,justtry,youwillfly!”

二、課外練習(xí)的幾點(diǎn)措施

（一）參加“商務(wù)英語交流協(xié)會”或者“英語角”?！吧虅?wù)英語交流協(xié)會”是我院比較有特色的學(xué)生組織，旨在提高學(xué)生對商務(wù)英語的了解。該組織已經(jīng)舉辦了多次活動，他們請一些從事商務(wù)工作的學(xué)哥學(xué)姐作報告，使在校生更加進(jìn)一步的了解自己畢業(yè)后所從事的工作對自己的要求。參與“商務(wù)英語交流協(xié)會”或者“英語角”，可以鍛煉同學(xué)們的口語表達(dá)能力和口語表達(dá)技巧，以此提高自己的口語水平。

（二）積極參加英語演講比賽和英語對抗賽。參加這些競賽，并不僅僅是為了獲得名次和證書。它不但鍛煉了自己的英語口語能力，而且還鍛煉了自己的勇氣?！氨荣悳?zhǔn)備階段對自己來說是一個練習(xí)與提高的過程，而比賽階段又是對自己心理承受能力的一次良好的測驗(yàn)?！痹S多同學(xué)賽后都有這樣的感慨。我院舉辦“英語對抗賽”這種形式比較新穎，已經(jīng)成功舉辦了3屆，參與的學(xué)生也多，收到的效果也好。基本上每一屆英語對抗賽，我院參與的學(xué)生人數(shù)要占全班人數(shù)的1/2，而且大家的積極性非常高，同學(xué)們從這些活動當(dāng)中受益匪淺。

（三）積極參加PETS(全國英語等級考試)和全國商務(wù)英語資格認(rèn)證考試。鼓勵大家積極參加這兩種考試的原因是這兩種考試都包括兩部分：筆試和口試。以前的考試，象四、六級考試，根本沒有口語考試，就連聽力測試也是幾年前才加上去的。由于大家對英語口語越來越重視，參加這些考試是毫無疑問的。同學(xué)們可以用它來測試自己的口語水平到底如何，尤其是商務(wù)英語口語的水平。

總之，英語作為一種基本的交流工具在今后會顯得越來越重要，對于一般公司的職員，再過幾年，如果在工作中不會用英語交流就像現(xiàn)在不會使用電腦的人一樣會逐漸被淘汰。所以一方面要打好語言基礎(chǔ)，多記詞匯習(xí)慣表達(dá)法及常用的句式是十分必要的，另一方面要解放思想，鼓足勇氣，大膽張嘴。開始時不要怕出錯，不要考慮句子的時態(tài)，總之不要瞻前顧后而是把肚子里的詞全抖落出去，有多少，用多少，用的多了，就熟練了。之后再注意語法修辭邏輯，力求講一口地道的英語。只要結(jié)合自己的具體情況，找出自己的不足，相信在自己的商務(wù)職場生涯中，能夠開拓出屬于自己的一片新天地。

參考文獻(xiàn)

1.陶霞.高職商務(wù)英語專業(yè)初探.石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2007;19(1)

2.翟穎璐.大學(xué)英語口語能力教學(xué)探索.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報,2007;(2)

3.王瑋麗.職場人員如何盡快突破英語口語關(guān).商場現(xiàn)代化,2007;(501)

商務(wù)英語口語5

通過大量的口語練習(xí)和實(shí)踐，逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語, 培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點(diǎn)訓(xùn)練交際功能,培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進(jìn)行口頭交際的能力，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題敘述及辯論能力，并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子，同時幫助學(xué)生了解主要英語國家的文化背景和生活習(xí)俗。

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?能比較準(zhǔn)確地表達(dá)思想，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想，豐富口頭詞匯和句型;能在口頭表達(dá)英語時注重中西方文化的差異; 能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確， 語流較順暢，表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意;經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后， 能就社會生活中的一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言(3-5分鐘);對日常話題能初步學(xué)會用英語進(jìn)行辯論。

在加強(qiáng)英語語言基礎(chǔ)知識和基本技能訓(xùn)練的同時，重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力為目的，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性。

不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日?？谡Z，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與發(fā)展，提高學(xué)生運(yùn)用知識思考分析問題、提出見解的能力。

商務(wù)英語口語6

早上好，需要幫助嗎?

Good morning, may I help you?

Good morning what can I do for you?

早上好，我是公司的王偉。

Good morning I am Wang Wei from ABC company.

我想拜見格林先生。

I am here to see Mr. Green.

我與格林先生有約。

I’ve got an appointment with Mr. Green.

我和格林先生昨天,已經(jīng)約好了。

I’ve set up the appointment with Mr. Green yesterday.

很抱歉，格林先生正在開會。

I’m sorry Mr. Green is in a meeting.

格林先生幾分鐘后回來。您不介意等一會兒吧?

Mr. Green will be back in a few minutes.

不介意。

Would you mind waiting for a moment?

給您來點(diǎn)飲品如何?

No，I don’t mind.

好的，謝謝你。

Can I get you something to drink?

Would you like something to drink?

Can I offer you something to drink?

Yes thank you.

I would, if you don’t mind.

您想喝茶還是咖啡?

Would you like some coffee or tea?

咖啡/茶吧。

Coffee/Tea would be fine.

IM like coffee/tea.

要不要加糖或奶油?

How would you like your coffee/tea?

我要純咖啡。

I like it black.

Black coffee , please.

我要加糖和奶油的。

I like it with sugar and cream.

純茶就可以了。

Just plain tea is fine.

我要加檸檬和糖。

I like it with lemon and sugar.

咖啡/茶馬上到。

Coffee/Tea will be right with you.

謝謝你。 .

Thank you.

格林先生回來了。他正在辦公室恭候您。請這邊走。

Mr. Green is back now. He is expecting you in his office. This way, please.

商務(wù)英語口語7

1、買一臺錄音機(jī)，找一合磁帶。

根據(jù)你的水平，可以選擇新概念第二或第三冊，也可以到圖書館借一套有書和磁帶的小故事集。注意：一定要有書，故事篇幅不能太長，生詞量要小，過于簡單沒有關(guān)系。我傾向于使用故事，而不是對話或新聞聽力材料。

2、口語學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是要模仿人家的說話。

這包括語音和語調(diào)兩部分。中國英語教學(xué)重視語調(diào)的很少，盡管很多時候語調(diào)可能比語音更重要。

3、進(jìn)行跟讀訓(xùn)練。

放磁帶，看著書，搞明白每一個單詞的意思，理解整個故事情節(jié)。然后，放一句，暫停，學(xué)著人家讀一句，然后，放下一句，暫停，再學(xué)一句，繼續(xù)。

4、同步閱讀。

當(dāng)你對文章發(fā)音、語調(diào)完全掌握之后，就要在放錄音的同時同步跟讀。爭取讓自己的聲音與他完全重合。注意語調(diào)和語音。如果中間有結(jié)巴的地方也不要緊，繼續(xù)讀下去，然后再回來重讀。

5、學(xué)習(xí)英語，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)一定是重中之重。

從小學(xué)英語就是為了考試，而沒有注重它是一門語言，語言考高分是沒用的，只有口若懸河才是王道。所以一定要掌握好英語的英標(biāo)，要說的絕對標(biāo)準(zhǔn)，這樣才不會影響后期對英語學(xué)習(xí)的興趣，而且能為自己增加自信。

6、商務(wù)英語相對生活用語更加晦澀。

所以一定要掌握大量的詞匯量，并且要對它們熟悉起來。

7、當(dāng)積累到一定量的時候，伴隨的一定是質(zhì)的變化。

這個時候，就不能停留在知識層面了，而是要拿到實(shí)務(wù)中去練習(xí)。在工作中可以小露頭角的機(jī)會來了。語言就是越用越熟練，所以一定要開口去交流。

商務(wù)英語口語8

PhaseIICARD

A:WHATISIMPORTANTWHEN

Planningapresentation

Findingoutabouttheaudience

Researchingthetopic

B:WHATISIMPORTANTWHEN…?

Aimingtoimprovecustomerservice

Stafftraining

Customersatisfaction

C:WHATISIMPORTANTWHEN…

Managingaproject

Encouragingteamwork

KeepingtoschedulePhaseIIICard

ProgrammeforNewStaff

Themanufacturingcompanyyouworkforwouldliketointroduceafullprogrammeoftrainingfornewstaff.

Youhavebeenaskedtohelppreparetheprogramme.

Discussthesituationtogether,anddecide:

Whatshouldbecoveredbythetrainingprogramme

Howelsenewstaffcanbehelpedtosettleintotheirjobsasquicklyaspossible

商務(wù)英語口語9

久仰！

Iveheardsomuchaboutyou.

好久不見了！

Longtimenosee.

辛苦了！

Youvehadalongday.Youvehadalongflight.

尊敬的朋友們！

Distinguished/Honorable/Respectedfriends

閣下(多用于稱呼大使)

YourExcellency

我代表北京市政府歡迎各位朋友訪問北京。

OnbehalfoftheBeijingMunicipalgovernment,Iwishtoextendourwarmwelcometothe

friendswhohavecometovisitBeijing.

對您的大力協(xié)助，我謹(jǐn)代表北京市政府表示衷心的感謝。

OnbehalfoftheBeijingMunicipalgovernment,iwishtoexpressourheartfeltthanksto

youforyourgraciousassistance.

在北京過得怎么樣？

HowareyoumakingoutinBeijing?

我一定向他轉(zhuǎn)達(dá)您的問候和邀請。

Illsurelyrememberyouandyourinvitationtohim.

歡迎美商來北京投資。

AmericanbusinessmenarewelcometomakeinvestmentinBeijing.

歡迎多提寶貴意見。

Yourvaluableadviceismostwelcome.

不虛此行!

Itsarewardingtrip!

您的日程很緊,我們的會見是否就到此為止。

Asyouhaveatightschedule,Iwillnottakeupmoreofyourtime.

請代我問候王先生。

PleaseremembermetoMr.Wang.

感謝光臨！

Thankyousomuchforcoming.

歡迎再來！

Hopeyoullcomeagain.

歡迎以后多來北京！

HopeyoullvisitBeijingmoreoften.

請留步，不用送了！

Iwillseemyselfout,please.

多保重！

Takecare!

祝您一路平安！

Haveanicetrip!

愿為您效勞！

Atyourservice!

為…舉行宴會/宴請

Hostadinner/banquet/luncheoninhonorof…

歡迎宴會

Welcomedinner

便宴

Informaldinner

午宴（附有情況介紹或?qū)ｎ}演講等內(nèi)容）

Luncheon

便餐

Lightmeal

工作午餐

Workingluncheon

自助餐

Buffetdinner/luncheon

答謝宴會

Returndinner

告別宴會

Farewelldinner

慶功宴

Gleefeast

招待會

Reception

慶祝中華人民共和國成立四十五周年招待會

ReceptionCelebratingthe45thAnniversaryoftheFoundingofthePeoplesRepublicofChina

雞尾酒會

Cocktailparty

茶話會

Teaparty

包餐/點(diǎn)餐

Tabledhote/alacarte

上菜

Serveacourst

您的位置在這里。

Hereisyourseat.

請入席！

歡聚一堂

Enjoythishappyget-together

商務(wù)英語口語10

摘要

:隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的發(fā)展，對于商務(wù)英語口語交流能力的要求也在不斷的提高。在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的時候，學(xué)校必須認(rèn)識到口語專門化訓(xùn)練的重要性，并且，在信息時代下，將多媒體技術(shù)運(yùn)用進(jìn)去，能夠讓商務(wù)英語學(xué)習(xí)更加的方便。筆者主要分析了商務(wù)英語口語交流能力的重要性，并有針對性的提出了一些提高商務(wù)英語口語交流能力的策略，希望能夠培養(yǎng)出更多的高素質(zhì)專業(yè)人才。

關(guān)鍵詞:商務(wù)英語;交流能力;途徑

隨著我國國際地位的提高，對外的業(yè)務(wù)不斷的增加，對于商務(wù)英語人才的需求也在不斷的增加。企業(yè)在招聘相關(guān)工作人員的時候，比較重視應(yīng)聘者工作方面的能力，英語口語表達(dá)能力是其中非常重要的組成部分。商務(wù)英語和普通英語教學(xué)是存在較大差別的，商務(wù)英語的概念術(shù)語比較多，并且范圍比較的廣泛，教師在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的時候，必須重視學(xué)生商務(wù)洽談方面能力的提高，確保學(xué)生能夠了解中西方企業(yè)管理存在的差異以及文化背景的不同，在工作的時候能夠真正的做到運(yùn)用靈活。

一、對于商務(wù)英語而言，口語交流能力的重要性分析

在商務(wù)活動開展的時候，英語交流能力是非常重要的。其和商務(wù)書信往來不一樣，需要根據(jù)商務(wù)活動的實(shí)際情況，通過口語表達(dá)的方式來進(jìn)行思想的表達(dá)，從而獲得商務(wù)談判的生理。想要做到這點(diǎn)，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的時候，不但需要重視商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)，還應(yīng)該重視口語交流以及實(shí)踐，更加主動和積極的參與到實(shí)踐以及培訓(xùn)中去。從崗位的實(shí)際需要出發(fā)來切實(shí)提高自身商務(wù)英語口語交流方面的能力，切實(shí)提高自身綜合素養(yǎng)，將自身的作用更好的發(fā)揮出來。

二、信息時代給商務(wù)英語口語交流培訓(xùn)造成的影響

(一)信息時代給傳統(tǒng)教學(xué)觀念造成了較大沖擊

以往進(jìn)行商務(wù)英語口語教學(xué)的時候，其中心往往是教師，這也導(dǎo)致了學(xué)生學(xué)習(xí)的時候，很難將其主動性發(fā)揮出來，學(xué)生思維很難得到發(fā)散，很少有機(jī)會進(jìn)行表達(dá)。在信息時代背景下，學(xué)生是教學(xué)的主體，需要更多的去表達(dá)。教師應(yīng)該將自身的協(xié)調(diào)作用發(fā)揮出來，更好的協(xié)調(diào)教學(xué)氛圍，重視信息的引進(jìn)，切實(shí)提高學(xué)生本身的口語表達(dá)能力。

(二)對教學(xué)方式造成的影響

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，其在教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用也愈加的廣泛，這也改變了以往的教學(xué)模式。進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)也是這樣，在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的時候，也呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化和智能化的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了很好的應(yīng)用。［2］所以商務(wù)英語口語交流課程教學(xué)方式也呈現(xiàn)出多元化和多樣化的特點(diǎn)。

(三)跨文化交流

商務(wù)英語口語交流本身便是跨文化交流的一種方式，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及和應(yīng)用，讓很多文化背景不同的人能夠通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行口語無障礙的交流，很多人都通過這種方式來進(jìn)行外語的學(xué)習(xí)。網(wǎng)上交流方式能夠幫助學(xué)生更好的了解西方文化背景，能夠在交流的時候，對文化背景進(jìn)行對比，切實(shí)提高學(xué)生綜合方面的能力。

三、信息時代背景下提高商務(wù)英語口語交流能力的策略分析

(一)在多種情境下使用商務(wù)英語口語

無論是高校還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在進(jìn)行課程設(shè)置的時候，都存在教學(xué)形式比較單一并且數(shù)量不夠的情況。都比較重視學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力的提高，課程設(shè)置的作用沒有得到很好的發(fā)揮，這也直接導(dǎo)致了鍛煉不夠，學(xué)生口語能力比較欠缺。想要改變這種情況，應(yīng)該從下面幾點(diǎn)出發(fā)。首先，需要將信息時代優(yōu)勢發(fā)揮出來，在進(jìn)行教材選擇的時候，應(yīng)該選擇有西方管理理念、商務(wù)環(huán)境以及企業(yè)文化的教材。［3］其次，應(yīng)該增設(shè)口語鍛煉的課程，在量方面將口語教學(xué)本身的重要性很好的突出出來，及時的進(jìn)行新鮮信息的收集，進(jìn)行情境的設(shè)置，能夠讓學(xué)生更好的鍛煉口語;最后，可以將多種方式運(yùn)用到商務(wù)英語口語練習(xí)中來。比如進(jìn)行話劇的設(shè)置、進(jìn)行小品的設(shè)置，給學(xué)生更多的機(jī)會進(jìn)行口語的練習(xí)，切實(shí)提高學(xué)生口語能力。

(二)將科技優(yōu)勢利用起來，進(jìn)行資源的總結(jié)

科技進(jìn)步對于社會發(fā)展是非常重要的。在信息時代進(jìn)行商務(wù)英語口語教學(xué)的時候，應(yīng)該重視多方面資源的整合，將科技成果很好的運(yùn)用進(jìn)去，推動商務(wù)英語口語教學(xué)更好的進(jìn)行，切實(shí)提高學(xué)生職業(yè)崗位的適用性。首先，教師教學(xué)的時候，必須重視多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，切實(shí)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。［4］其次，進(jìn)行學(xué)習(xí)資源的構(gòu)建和完善，做好環(huán)境模擬的訓(xùn)練。做好學(xué)員角色的分配，幫助其更好的鍛煉口語。最后，需要讓學(xué)生參與到比賽或者實(shí)習(xí)中去，在實(shí)踐中提高學(xué)生商務(wù)英語口語交際方面的能力。

(三)將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)運(yùn)用進(jìn)去

在當(dāng)前社會中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是非常重要的，其也是信息時代的重要產(chǎn)物，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是符合社會時代發(fā)展需要的。首先，需要對教育任務(wù)進(jìn)行明確，在設(shè)置課程的時候，必須考慮到學(xué)生的實(shí)際需要。［5］其次，需要重視學(xué)生參與度的提高，讓其更好的參與進(jìn)來。最后，需要完善檢驗(yàn)制度。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和普通教學(xué)存在差別較大，所以，必須完善評價制度。

(四)從崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)

商務(wù)英語本身便是職業(yè)學(xué)科，其學(xué)習(xí)的目的是為了更好的運(yùn)用，所以，在進(jìn)行商務(wù)英語口語教學(xué)的時候，應(yīng)該全面的考慮到崗位的需要，提高學(xué)習(xí)的目的性。首先，可以給學(xué)生機(jī)會，讓學(xué)生參與到校外實(shí)踐中去，讓其更好的提升自己。其次，需要將信息時代優(yōu)勢利用起來，利用網(wǎng)絡(luò)來更好的交流，切實(shí)提高自身口語交際能力。

四、結(jié)語

企業(yè)在招聘相關(guān)工作人員的時候，比較重視應(yīng)聘者工作方面的能力，英語口語表達(dá)能力是其中非常重要的組成部分。商務(wù)英語和普通英語教學(xué)是存在較大差別的，商務(wù)英語的概念術(shù)語比較多，并且范圍比較的廣泛，教師在進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)的時候，必須重視學(xué)生商務(wù)洽談方面能力的提高，讓學(xué)生能夠?qū)W(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

參考文獻(xiàn):

［1］蔡靜雯．信息時代下商務(wù)英語口語交流能力提升的建設(shè)研究［J］．電腦迷，20xx(08):192．

［2］彭紫微．信息化時代下商務(wù)英語口語交流能力提升的途徑［J］．電腦迷，20xx(08):205．

［3］曲秀艷．信息時代下商務(wù)英語交流能力提升的建設(shè)研究［J］．商場現(xiàn)代化，20xx(10):252-253．

［4］操良紅．商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語交流與職業(yè)發(fā)展關(guān)系的研究［J］．湖北函授大學(xué)學(xué)報，20xx，29(06):172-173．

［5］林志堅．商務(wù)英語口語教學(xué)中存在的問題及對策分析［J］．淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，20xx，15(06):93-96．

商務(wù)英語口語11

摘要：商務(wù)談判英語口語是高職學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系國際商務(wù)及商務(wù)英語專業(yè)的核心課程，在其教學(xué)中如何才能使學(xué)生盡快掌握商務(wù)談判英語口語句型，使其能夠快速進(jìn)入到實(shí)際的模擬談判操練中一直是筆者關(guān)注的問題。結(jié)合自身教授該課程的體會，筆者觀察到合作學(xué)習(xí)在該課程教學(xué)中扮演著重要角色。商務(wù)談判英語口語課程的基于合作學(xué)習(xí)的5-R教學(xué)法，可以增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高就業(yè)競爭力。

關(guān)鍵詞：合作學(xué)習(xí);商務(wù)談判英語口語;應(yīng)用;5-R教學(xué)法

一、合作學(xué)習(xí)及其在口語教學(xué)中的作用

(一)合作學(xué)習(xí)理念

“合作學(xué)習(xí)是指幾位異質(zhì)性的學(xué)生結(jié)合在一起形成一個小組，相互合作，相互支持，共同進(jìn)行學(xué)習(xí)活動，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種學(xué)習(xí)形式。小組成員之間有機(jī)會相互解釋所學(xué)的東西，相互理解共同完成教師所給的任務(wù)?！?秦小康，20xx)各小組成員為達(dá)到共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，完成共同的任務(wù)，提高學(xué)習(xí)效率，其評價是“根據(jù)學(xué)生整個小組的成績確定其是否獲得獎勵和認(rèn)可?！?王坦，20xx)在合作教學(xué)中，教師是引導(dǎo)者，而學(xué)生是主導(dǎo)者和參與者。學(xué)生從單一學(xué)習(xí)的角色逐漸向合作者的角色轉(zhuǎn)化。學(xué)生通過小組成員之間的信息共享、交流磋商、引領(lǐng)配合等方法最終完成課程要求的任務(wù)。更重要的是，合作學(xué)習(xí)不僅注重最終的學(xué)習(xí)結(jié)果，還注重完成任務(wù)的過程。

(二)合作學(xué)習(xí)在口語教學(xué)中起到的作用

根據(jù)對合作學(xué)習(xí)在口語教學(xué)中的作用的總結(jié)，筆者認(rèn)為合作學(xué)習(xí)在教授英語口語的過程中優(yōu)勢明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，對小組群體學(xué)習(xí)氛圍有較為突出的帶動和促進(jìn)作用,使學(xué)生口語的自我練習(xí)變得積極主動;

其二，學(xué)生的口頭表達(dá)能力在用詞選擇上,獨(dú)立做口頭陳述的時間長短方面,有較為明顯的改變;其三，在小組分配協(xié)作中，學(xué)生組合沒有邊緣化口語基礎(chǔ)較差的同學(xué)，逐步樹立了其口語表達(dá)的自尊心和自信心;其四，在口語測試中，焦慮感明顯下降，能夠輕松與小組成員協(xié)作完成任務(wù);其五，使養(yǎng)成懶于思考的習(xí)慣的同學(xué)通過將各自的想法在團(tuán)隊小組內(nèi)的交流逐漸培養(yǎng)了獨(dú)立思考和合作交流的能力等。

二、基于合作學(xué)習(xí)的5-R教學(xué)法在商務(wù)談判英語口語教學(xué)中的應(yīng)用

筆者在實(shí)際教授商務(wù)英語談判口語時采用了基于合作學(xué)習(xí)的5-R式教學(xué)法：即按照朗讀(Reading)—縮略(Reduction)—記憶(Remembering)—重述(Reproduction)—演練(Rehearsal)五個步驟，運(yùn)用小組合作學(xué)習(xí)模式完成每個談判情景的教學(xué)任務(wù)(分組過程中每一小組的學(xué)生口語水平均按正態(tài)分布)。期末考試采用小組合作的集體模擬談判進(jìn)行全英文口試。同時注重課程中的過程性考核，對學(xué)生每節(jié)課的階段性模擬談判都采用了合作學(xué)習(xí)的模式。此方法是對丁衡祁、張靜在《商務(wù)談判英語-語言技巧和商業(yè)習(xí)俗》一書中提到的7-R教學(xué)法在實(shí)際教學(xué)中結(jié)合合作學(xué)習(xí)理念進(jìn)行的整合和提煉。該書中談到：“練習(xí)對話的具體做法，是根據(jù)每一課程的內(nèi)容和相關(guān)資料，采取角色扮演的模式調(diào)動學(xué)生的積極性參與到談判當(dāng)中?？梢圆捎?.朗讀;2.壓縮;3.回顧內(nèi)容要點(diǎn);4.記住對話語言點(diǎn);5.在1的基礎(chǔ)上，把2、3、4步結(jié)合起來，重述談判對話;6.將談判對話演練若干次直至熟練為止;7.復(fù)習(xí)關(guān)鍵的談判技巧和語言表達(dá)?！?丁衡祁、張靜：商務(wù)談判英語-語言技巧和商業(yè)習(xí)俗)筆者在實(shí)際的談判口語教學(xué)中結(jié)合自身踐行7-R教學(xué)法提出兩點(diǎn)意見：一是文中提到的通過角色扮演的模式來調(diào)動學(xué)生的積極性的互動式方法可以用合作學(xué)習(xí)理念作為支撐;二是7-R教學(xué)法中的2、3步驟，6、7步驟可以分別整合在一起。因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)際的壓縮和內(nèi)容的回顧過程中可采用一個更加有效的方法，即通過合作學(xué)習(xí)中的討論、綜合、提煉來由成員組共同總結(jié)出功能句型模板，例如：提問、贊賞、同意、反對、確認(rèn)等。7-R中2、3步驟的整合不僅有利于迫使學(xué)生快速進(jìn)入第4步驟記憶的準(zhǔn)備階段，又能夠讓學(xué)生為第5步驟談判對話的重述打下良好的基礎(chǔ)。

筆者還發(fā)現(xiàn)，7-R中的第6步驟演練后緊接第7步驟復(fù)習(xí)在實(shí)際操作上很難實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榈?步驟演練是學(xué)生在對模擬談判情景和談判對話的語言點(diǎn)都熟悉的情況下進(jìn)行的模擬談判預(yù)演，是各小組學(xué)生合作學(xué)習(xí)的成果展示，學(xué)生在此階段已經(jīng)進(jìn)入了口語操練的興奮狀態(tài)，甚至還伴隨著小組間的相互競爭和相互評價。在此時之后復(fù)習(xí)談判技巧和語言表達(dá)，無疑很難把學(xué)生從完成談判任務(wù)的興奮定點(diǎn)拉回到知識的學(xué)習(xí)積累階段。所以第6步演練不僅是成果的最終展示，也是一個任務(wù)完成的“終點(diǎn)”。但這并不意味著復(fù)習(xí)在合作學(xué)習(xí)中不再重要，只是其不能夠完全體現(xiàn)出合作學(xué)習(xí)的優(yōu)勢和特點(diǎn)，因此筆者建議將復(fù)習(xí)融入到記憶的過程當(dāng)中，促使學(xué)生在重述和演練之前就對語言知識和談判技巧進(jìn)行準(zhǔn)備性的學(xué)習(xí)。

綜上所述，筆者經(jīng)過對商務(wù)談判英語口語的實(shí)踐教學(xué)，從7-R教學(xué)法中提煉總結(jié)出了基于合作學(xué)習(xí)的5-R教學(xué)法。而每個步驟中主要需完成的任務(wù)包括：各個合作小組內(nèi)部朗讀，直至熟讀對話范例;小組討論如何將對話進(jìn)行壓縮并提煉每個句子的言語行為并結(jié)合對話情景進(jìn)行對話模板的制作;小組分角色記憶模版及句型;小組分角色重述談判內(nèi)容;小組分角色進(jìn)行模擬談判演練。教學(xué)實(shí)踐證明，通過以上五個步驟學(xué)生可以快速高效地掌握一個談判情景中的若干個子情景和對話模式。筆者以基于合作學(xué)習(xí)的5-R教學(xué)法中每個步驟中學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了觀察和定性分析。結(jié)果顯示，合作學(xué)習(xí)中團(tuán)隊合作和各成員之間的配合的效果直接決定了基于合作學(xué)習(xí)的5-R教學(xué)法在商務(wù)談判英語口語課程教學(xué)中的教學(xué)效果，決定了學(xué)生對談判語境的熟悉程度及談判口語表達(dá)的流暢性。

三、基于合作學(xué)習(xí)的5-R教學(xué)法的教學(xué)效果

通過實(shí)際的教學(xué)過程中對學(xué)生合作學(xué)習(xí)效果的觀察，以5-R教學(xué)法中的五個步驟為其中一個變量，以合作小組成員的特征：即1.是否擁有團(tuán)隊領(lǐng)袖;2.小組成員之間是否配合。(以分組過程中每一小組的同學(xué)口語水平均按照正態(tài)分布，有高有低為基礎(chǔ))，分析各類型小組合作學(xué)習(xí)的效果。

無團(tuán)隊領(lǐng)袖，無團(tuán)隊合作的小組：在朗讀中，學(xué)生各自朗讀，無交流，或只和自己關(guān)系較為親近的同學(xué)做對話性朗讀;在縮略中，學(xué)生自讀情景材料，基本無討論過程活動內(nèi)容寫在書上，打草稿;在記憶中，學(xué)生彼此無交流，單純填鴨式背誦，無產(chǎn)出的自動化語言;在重述中，學(xué)生自己背誦自己上個步驟背誦的談判內(nèi)容，成對的對話活動寥寥無幾;在演練中，演練全無真實(shí)性，成員各說個的，有背誦痕跡，話語間斷，成員之間彼此不信任，并面部表情緊張僵硬。

有團(tuán)隊領(lǐng)袖，無團(tuán)隊合作的小組：在朗讀中，學(xué)生各讀個的，基本無交流，團(tuán)隊領(lǐng)袖讀的聲音最大，最認(rèn)真;在縮略中，團(tuán)隊領(lǐng)袖負(fù)責(zé)整個任務(wù)活動，其他同學(xué)不思考，等待團(tuán)隊領(lǐng)袖完成;在記憶中，學(xué)生各背各的，團(tuán)隊領(lǐng)袖完成的最快，最接近語言自動化;在重述中，團(tuán)隊領(lǐng)袖和組里其他口語基礎(chǔ)較好的同學(xué)進(jìn)行了對話重述，其他同學(xué)參與度不大;在演練中，如同兩三人的單獨(dú)對話，有部分背誦痕跡和小組成員間的對話銜接不當(dāng)。

無團(tuán)隊領(lǐng)袖，有團(tuán)隊合作的小組：在朗讀中，成員間相互朗讀對話;在縮略中，討論積極熱烈，但意見不能統(tǒng)一，甚至相互爭吵;在記憶中，由于未對模板句型達(dá)成一致，因此在記憶中仍然是各持觀點(diǎn);在重述中，較為密切的成員之間能夠快速完成對話重述;在演練中，談判過程較為順暢，不過人為痕跡較為明顯，小組成員間的話輪間隔較長。

有團(tuán)隊領(lǐng)袖，有團(tuán)隊合作的小組：在朗讀中，團(tuán)隊領(lǐng)袖為小組成員按照成員口語基礎(chǔ)分配角色，小組成員之間相互朗讀對話，并交換角色;在縮略中，討論由團(tuán)隊領(lǐng)袖主持，按照成員能力分配任務(wù)，全體討論，共同決策，井然有序;

在記憶中，按總結(jié)出的功能模板句型操練和靈活記憶句子，達(dá)到語言表達(dá)的自動化;在重述中，按照事先分配好的角色進(jìn)行談判會話重述，為演練做準(zhǔn)備。同時演練上臺表演之間的動作和走位;在演練中，基本接近真實(shí)談判場景，談判過程流暢通達(dá)，成員表情自然大方。團(tuán)隊領(lǐng)袖仍在整個談判中起到主導(dǎo)作用。

綜上所述，無論是從商務(wù)談判模擬的步驟和熟練程度來看，還是從評價口語程度的標(biāo)準(zhǔn)來看，擁有一個團(tuán)隊領(lǐng)袖的合作小組和小組成員之間合作良好的合作小組的模擬談判演練的效果要明顯好于沒有團(tuán)隊領(lǐng)袖和成員之間合作的小組。從中我們不僅可以看到各個小組之間口語水平的自動化程度和流利程度，還可以看到在合作任務(wù)和討論過程中每個學(xué)生的表現(xiàn)是否會影響到他人的表現(xiàn)，至少在近似于真實(shí)生活的談判場景中，可以觀察到學(xué)習(xí)者的互動技能和溝通技能。

四、實(shí)際教學(xué)過程中遇到的問題

1、分組不合理。由于合作學(xué)習(xí)需要本著同組異質(zhì)的原則進(jìn)行小組劃分，所以在不了解學(xué)生的情況下很難判斷學(xué)生水平。同時由于專業(yè)限制，不能兼顧小組成員的男女比例和成員合作兼容性。

2、教學(xué)過程中學(xué)生水平參差不齊，未能實(shí)現(xiàn)完全遵循合作學(xué)習(xí)考評標(biāo)準(zhǔn)中的原則：小組中每個成員的最終成績等于小組整體考評的最終成績。同時缺少小組自評環(huán)節(jié)和觀眾評價環(huán)節(jié)。沒有做到廣泛的民主和合作學(xué)習(xí)的自主。

3、教師的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，尤其是商務(wù)談判方面的專業(yè)知識，制定評價標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗(yàn)不足。教師對合作學(xué)習(xí)過程中團(tuán)隊合作的指導(dǎo)不夠深入，沒能積極調(diào)動所有參與學(xué)生的積極性。

五、小結(jié)

筆者通過在實(shí)踐教學(xué)中的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了基于合作學(xué)習(xí)的5-R式談判口語教學(xué)法。通過這個方法，增加了學(xué)生對學(xué)習(xí)商務(wù)英語談判口語的興趣，滿足了其提高就業(yè)競爭力的需要，同時學(xué)生人際交往能力和合作溝通能力得以加強(qiáng)。

商務(wù)英語口語12

The answer is zero! 白忙了!

The dice is cast! 已成定局了!

The same as usual! 一如既往!

The walls have ears! 隔墻有耳!

There you go again! 你又來了!

Time is running out! 沒有時間了!

We had better get going! 最好馬上就走!

Well discuss it later! 回頭再說吧!

Well find out shortly! 我們很快就知道了!

We are all for it! 我們?nèi)假澇?

Weve been expecting you! 我們正等著你呢!

What a good deal! 真便宜!

What a let down! 真令人失望!

What do you figure? 你有什么想法?

What happened to you? 你怎么了?

What should I do? 我應(yīng)該怎樣做?

Whats would you recommend? 你有何意見?

Whats it to you? 這跟你有關(guān)嗎?

Whats on your mind? 你在想什么?

Which would you prefer? 你要選哪個?

Wouldnt you say so? 你說不是這樣嗎?

You are most understanding! 你真體貼!

You asked for it! 你自討苦吃!

You cant be serious! 你不是認(rèn)真的吧?

You cant miss it! 你不可能找不到的!

Any day will do? 哪一天都可以?

Any messages for me? 有我的留言嗎?

Are you by yourself? 你一個人來嗎?

All right with you? 你沒有問題吧?

Are you free tomorrow? 明天有空嗎?

Are you kidding me? 你在跟我開玩笑吧?

As soon as possible! 盡可能快!

Back in a moment! 馬上回來!

Believe it or not! 信不信由你!

Better luck next time! 下次會更好!

Boy will be boys 本性難移!

Come to the point! 有話直說!

Do you accept plastic? 收不收行用卡?

Does it keep long? 可以保存嗎?

Dont be so fussy! 別挑剔了!Dont count to me! 別指望我!

Dont fall for it! 不要上當(dāng)!

Dont get me wrong! 你搞錯了!

Dont give me that! 少來這套!

Dont let me down! 別讓我失望!

Dont lose your head! 別樂昏了頭!

Dont over do it! 別做過頭了!

Dont sit there daydreaming! 別閑著做白日夢!

Dont stand on ceremony! 別太拘束!

Drop me a line! 要寫信給我!

Easy come easy go! 來得容易去得也快!Im spaced-out! 我開小差了!

I beg your pardon! 請你再說一遍!

I cant afford that! 我付不起!

I cant follow you! 我不懂你說的!

I cant help it! 我情不自禁!

I couldnt reach him! 我聯(lián)絡(luò)不上他!

I cross my heart! 我發(fā)誓是真的!

I dont mean it! 我不是故意的!

I feel very miserable! 我好沮喪!

I have no choice! 我別無選擇了!

I watch my money! 視財如命!

Ill be in touch! 保持聯(lián)絡(luò)!

Ill check it out! 我去看看!

Ill show you around! 我?guī)闼奶幑涔?

Ill see to it! 我會留意的!

Im crazy for you! 我為你瘋狂!

You make me jump! 你下了我一跳!

Make up your mind. 作個決定吧!

Make yourself at home! 就當(dāng)在家一樣!

My mouth is watering! 我要流口水了!

Never heard of it! 沒聽說過!

Nice talking to you! 很高興和你聊天!

No doubt about it! 勿庸置疑!

No pain no gain! 不經(jīng)一事，不長一智!

None of your business! 要你管?

There is nothing on your business! 這沒你的事!

Now you are really talking! 說得對!

Please dont rush me! 請不要催促我!

商務(wù)英語口語13

本書市作者對自己多年商貿(mào)英語教學(xué)實(shí)踐和商務(wù)世紀(jì)現(xiàn)場談判經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，涉及范圍全面，內(nèi)容充實(shí)，語言規(guī)范、景點(diǎn)，適用面廣，實(shí)用性強(qiáng)，可以說不但是一本理想的商務(wù)口語培訓(xùn)教材，也是一本非常實(shí)用的對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)人員的必備工作手冊。

本書共由30各單元組成，每個單元設(shè)計了20-40個句子不等，其中有30或40個句子的單元又分成了兩個部分，以減輕學(xué)員在學(xué)習(xí)時的心理負(fù)擔(dān)。

本書同時配有長期在中國從事英語口語教學(xué)的美國口語教師配音的cd，以便學(xué)院邊聽邊學(xué)，幫助他們盡快掌握商務(wù)英語會話的各種技巧，同時也可以提高自己的語音語調(diào)水平。

目錄：

Unit 1 希望與要求

Unit 2 產(chǎn)品介紹

Unit 3 業(yè)務(wù)范圍介紹

Unit 4 承諾

Unit 5 詢盤

Unit 6 報盤

Unit 7 還盤

Unit 8 對還盤的反應(yīng)

Unit 9 要求優(yōu)惠

Unit 10 給予優(yōu)惠

Unit 11 雙方讓步

Unit 12 訂貨及確認(rèn)

Unit 13 請求代理并說明代理理由和代理能力

Unit 14 對代理請求的回應(yīng)

Unit 15 代理?xiàng)l件和要求

Unit 16 合同

Unit 17 賣方對支付方式的要求

Unit 18 買方的支付方式

Unit 19 保險

Unit 20 對包裝的建議及要求

Unit 21 告知客戶包裝所用材料、方式及其質(zhì)量保證

Unit 22 貨運(yùn)通知

Unit 23 貨運(yùn)要求及答復(fù)

Unit 24 催運(yùn)貨物并告知貨物遲到結(jié)果

Unit 25 仲裁

Unit 26 索賠理由及依據(jù)

Unit 27 索賠內(nèi)容及金額

Unit 28 對索賠要求的回應(yīng)

Unit 29 引進(jìn)技術(shù)的要求

Unit 30 技術(shù)引進(jìn)的方式及費(fèi)用

商務(wù)英語口語14

【摘 要】

從事商務(wù)英語教學(xué)的的教師越來越多，但英語語言文學(xué)專業(yè)出身的英語教師仍占很大比例，對商務(wù)英語教學(xué)還比較陌生?，F(xiàn)將本人初授商務(wù)英語口語時的教學(xué)體會進(jìn)行總結(jié)，供廣大商務(wù)英語教師參考和借鑒。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語 口語 國際貿(mào)易

一、教學(xué)前的準(zhǔn)備

1.準(zhǔn)備教材

我們學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系學(xué)生使用的教材，是由對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版的《商貿(mào)英語口語一本通》。該教材以整個經(jīng)貿(mào)活動為線索，從抵達(dá)、打電話、宴請、購物、過海關(guān)的簡單的日常對話，到外貿(mào)活動的具體環(huán)節(jié)，都有詳細(xì)的對話訓(xùn)練。如學(xué)生能夠掌握教材中的常用表達(dá)法，可以滿足畢業(yè)后從事外經(jīng)貿(mào)談判的基本要求。

然而，單一使用一本教材，不進(jìn)行必要的內(nèi)容補(bǔ)充是不可取的。本人準(zhǔn)備了很多相關(guān)教材進(jìn)行教學(xué)參考和知識的補(bǔ)充。其中包括中國人民大學(xué)出版社出版的《商務(wù)談判——理論、技巧、案例》、北京大學(xué)出版社的《劍橋商務(wù)英語口語教程》、世界圖書出版社的《現(xiàn)代商務(wù)英語會話》、天津大學(xué)出版社的《外貿(mào)商務(wù)英語會話》、上海交通大學(xué)出版社出版的《國際商務(wù)英語洽談》。各個教材的編寫方式雖然有很大不同，但核心內(nèi)容是相近的，可以彼此取長補(bǔ)短，促進(jìn)教學(xué)。

2.準(zhǔn)備相關(guān)專業(yè)知識

如要勝任商務(wù)英語教學(xué)，必須補(bǔ)充相關(guān)的專業(yè)知識。沒有相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備，商務(wù)英語教師難以勝任該領(lǐng)域的教學(xué)。商務(wù)英語教學(xué)在國內(nèi)的各個大學(xué)相關(guān)專業(yè)已經(jīng)開設(shè)了很多年，有些語言學(xué)家把這門課程歸納到應(yīng)用語言學(xué)的范疇。

本人根據(jù)教學(xué)需要，購買了部分專業(yè)教材進(jìn)行了商貿(mào)英語口語教學(xué)前的專業(yè)知識儲備。其中包括科學(xué)出版社出版的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、復(fù)旦大學(xué)出版社出版的《實(shí)用商務(wù)英語基礎(chǔ)教程》、世紀(jì)出版集團(tuán)出版的《英漢商務(wù)應(yīng)用文手冊》、機(jī)械工業(yè)出版社出版的《新編經(jīng)貿(mào)英語核心教程》、清華大學(xué)出版社出版的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版的《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》。教學(xué)實(shí)踐證明，商務(wù)英語教師如果在教授課程之前沒有很好把握相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，是很難利用英語這一現(xiàn)代媒介進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐的。

3.準(zhǔn)備教學(xué)方案

教案的準(zhǔn)備應(yīng)該是詳細(xì)的、完整的，它應(yīng)該包括教學(xué)目的、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)手段、教學(xué)過程等主要部分。教學(xué)重點(diǎn)是教案的核心，也是學(xué)生學(xué)習(xí)本課的主要知識點(diǎn)，本人在設(shè)計教學(xué)重點(diǎn)時，將每一課的對話關(guān)鍵用語在教案中重點(diǎn)記錄，供教學(xué)時側(cè)重訓(xùn)練學(xué)生。

本課程雖然是商務(wù)英語口語課程，但它所涉及的知識內(nèi)涵和領(lǐng)域是廣泛的，只有將商務(wù)知識傳授貫穿于整個教學(xué)過程中，才能使學(xué)生了解商務(wù)英語對話的目的和本質(zhì)。我學(xué)院開設(shè)的商務(wù)英語口語課程設(shè)置在三年級的第一學(xué)期，也是學(xué)生開始涉獵專業(yè)知識的重要學(xué)期。在訓(xùn)練商務(wù)英語口語前，任課教師都要簡單、扼要地向?qū)W生介紹或回顧相關(guān)的國際貿(mào)易常識。

二、課堂教學(xué)

首先，應(yīng)對學(xué)生進(jìn)行必要的相關(guān)專業(yè)知識介紹。該書共分三大部分，第一部分是日常接待用語。日常接待的對話部分比較簡單，學(xué)生也很容易掌握，但是有關(guān)外賓接待方面的文化背景知識是大部分商務(wù)英語教材未介紹的，適當(dāng)補(bǔ)充是應(yīng)該的。比如，在機(jī)場接機(jī)時的衣著打扮，商務(wù)宴請時的賓主座位安排慣例，西餐和中餐的具體區(qū)別及就餐時的注意事項(xiàng)，商場購物時應(yīng)避免的尷尬，游覽勝地的行程安排，如何巧妙地拒絕外商的額外要求等，都是從事國際商務(wù)活動的人士應(yīng)該掌握的常識。如果學(xué)生只是學(xué)習(xí)簡單的接待用語，還不能滿足畢業(yè)后的工作要求。

口語訓(xùn)練的核心部分是貿(mào)易談判，是學(xué)生畢業(yè)后最重要的英語會話內(nèi)容，因此該部分的訓(xùn)練是課程教學(xué)重點(diǎn)。我采取的是啟發(fā)式教學(xué)法，先向?qū)W生提出幾個關(guān)鍵的專業(yè)問題，然后根據(jù)學(xué)生的反饋情況決定下一步教學(xué)過程。如果學(xué)生的反饋良好，則簡單強(qiáng)化專業(yè)知識，如果反饋不好，則必須進(jìn)行專業(yè)知識傳授。學(xué)生在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課使用的教材是漢語版，同樣概念的英語表達(dá)法還不十分熟悉。通過商貿(mào)英語口語課程，可以把國際貿(mào)易語言英語化，為將來進(jìn)一步學(xué)習(xí)原文教材打下一定的基礎(chǔ)。 其次，學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)詞匯和常用表達(dá)方法。經(jīng)過認(rèn)真思索和比較，本人主要采取了先排除專業(yè)術(shù)語和專業(yè)知識障礙，再進(jìn)行對話訓(xùn)練的方案，使得對話訓(xùn)練部分相對完整和集中。教學(xué)實(shí)踐表明，學(xué)生比較歡迎這種教學(xué)方式，學(xué)習(xí)效果較好。

最后，訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)際對話能力。訓(xùn)練的第一步是“描紅”階段，也就是模仿階段。在錄音機(jī)的幫助下，學(xué)生認(rèn)真聽取每一句會話內(nèi)容，并盡量牢記。在這一階段，我主張學(xué)生盲聽對話內(nèi)容，遠(yuǎn)離教材。第一遍播放的是完整的會話內(nèi)容，放音過程不中斷，讓學(xué)生有一個完整對話的初步印象。第二遍放音是精聽過程，在重要的會話部分，或語速較快的部分，教師反復(fù)多放幾遍，必要時進(jìn)行慢速重復(fù)，直到學(xué)生完全理解。

在學(xué)生完全掌握和理解會話內(nèi)容的基礎(chǔ)上，可以進(jìn)行最核心的學(xué)習(xí)過程，那就是商務(wù)英語會話訓(xùn)練。在教學(xué)中，我采取了用1/4的課時進(jìn)行訓(xùn)練前的“預(yù)熱”，就是專業(yè)知識和專業(yè)詞匯的學(xué)習(xí)，1/4課時進(jìn)行“描紅”，重復(fù)原句對話內(nèi)容，2/4課時進(jìn)行“模擬實(shí)戰(zhàn)”的教學(xué)方式。

“預(yù)熱”階段，以教師講授為重點(diǎn)，配合學(xué)生問答，掃除語言和專業(yè)知識障礙?！懊杓t”階段，是讓學(xué)生牢記對話內(nèi)容，達(dá)到最基本的課程學(xué)習(xí)要求。“模擬實(shí)戰(zhàn)”是訓(xùn)練學(xué)生實(shí)際英語商務(wù)英語的能力，為將來的外事經(jīng)貿(mào)活動打好基礎(chǔ)。訓(xùn)練結(jié)束時，訓(xùn)練成熟的小組自愿到班級前面進(jìn)行現(xiàn)場表演，供大家學(xué)習(xí)借鑒。每一小組表演完畢后，全體同學(xué)可提出改正意見，然后教師進(jìn)行簡短的評論，并給每一小組成員打分登記。

在“模擬實(shí)戰(zhàn)”過程中，學(xué)生會暴露很多常見問題，如對話時的眼神角度問題，交談過程中的身姿問題等等，教師都應(yīng)該予以糾正。為了使“模擬實(shí)戰(zhàn)”對話效果良好，教師應(yīng)為學(xué)生準(zhǔn)備必要的擴(kuò)音設(shè)備，便于全班同學(xué)仿效。

由于有了良好的平時成績管理機(jī)制，學(xué)生都積極參加口語訓(xùn)練，課堂氣氛較為活躍。很多同學(xué)課后反映，在小組訓(xùn)練時，可以表達(dá)自如，但在全班同學(xué)面前，感到很緊張，經(jīng)常忘記所要表達(dá)的內(nèi)容。教師應(yīng)該鼓勵這樣的學(xué)生多參加“模擬實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練，緊張情緒會逐漸緩解。

三、教學(xué)改進(jìn)方向

經(jīng)過艱苦的努力和探索，本人在商務(wù)英語教學(xué)中取得了初步成效。教學(xué)效果統(tǒng)計表明，學(xué)生完全滿意率占68%，基本滿意率為32%，不滿意率為0%。本人是第一次從事商務(wù)英語教學(xué)，總結(jié)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可供剛剛從事商務(wù)英語教學(xué)的教師參考和借鑒。教師可根據(jù)課程需要，編寫一些多媒體教學(xué)課件，也會使口語課錦上添花。這些輔助教學(xué)手段的開發(fā)和利用，是我們?nèi)w商務(wù)英語教師和出版社共同努力的方向。

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商務(wù)英語口語15

通過大量的口語練習(xí)和實(shí)踐，逐步培養(yǎng)學(xué)生敢于開口說英語，培養(yǎng)較為正確的語音語調(diào)。重點(diǎn)訓(xùn)練交際功能，培養(yǎng)和提高學(xué)生用英語進(jìn)行口頭交際的能力，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生看圖說話、話題表達(dá)及辯論能力，并逐步豐富口頭詞匯量及功能短語和句子，同時幫助學(xué)生了解主要英語國家的文化背景和生活習(xí)俗。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生初步學(xué)會就日常生活中的一般情景進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕徽?；能比擬準(zhǔn)確地表達(dá)思想，重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生較連貫地用英語表達(dá)思想，豐富口頭詞匯和句型；能在口頭表達(dá)英語時注重中西方文化的差異；能使用得體的語言，語音、語調(diào)較正確，語流較順暢，表達(dá)的句子能較好地傳情達(dá)意；經(jīng)一定的口頭準(zhǔn)備后，能就社會生活中的一般話題進(jìn)行連貫發(fā)言（3—5分鐘）；對日常話題能初步學(xué)會用英語進(jìn)行辯論。

在加強(qiáng)英語語言根底知識和根本技能訓(xùn)練的同時，重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際使用英語進(jìn)行交際的能力。以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力為目的，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對性。

不僅要使學(xué)生系統(tǒng)地掌握了英語日?？谡Z，了解了語言的文化含義，能使用本族人普遍接受的語言，更重要的是要促進(jìn)了學(xué)生思辨能力的形成與開展，提高學(xué)生運(yùn)用知識思考分析問題、提出見解的能力。