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      收銀員防騙常識

      時間: 李婉24 分享

        收銀員的工作看似簡單,卻極易“出錯”。一些不法分子經(jīng)常設(shè)立各種騙局,防不勝防。那么,收銀員應該具備什么防騙常識呢?下面由學習啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。

        收銀員防騙常識

        ■迷惑計

        一位神情嚴肅,像是在趕時間的顧客匆忙進店,著急地喊道:“營業(yè)員,快給我拿盒康泰克,快,快……”邊說邊掏出一張面值100元的人民幣。收銀員快速接過營業(yè)員遞過來的康泰克,準備找錢時,顧客馬上會說:“等等,我這兒好像有零錢,你先把那100元給我吧!”邊說邊掏出一把零錢,收銀員就將那100元還給了顧客。誰知零錢不夠,于是顧客急忙說道:“你還是快點找我錢吧,我趕時間,車還在外面等著呢。”收銀員趕忙將準備找的零錢給了顧客,顧客一溜煙地跑了。而收銀員卻忘記向顧客要回那張100元的錢了。

        提示:不論在什么樣的情況下,收銀員都要認真仔細,不能慌張,不要被顧客的語言打亂思路,一定要“按部就班”地履行收銀職責。

        ■調(diào)包計

        顧客甲乙兩人進店后,甲選了瓶水,到收銀臺付賬。收銀員微笑著說:“您好,這瓶水4元。”甲拿出100元交到收銀員手里,收銀員正在找零錢時,顧客乙大聲說:“營業(yè)員,你們這個水?”收銀員說:“4元。”“你們店怎么這么貴?不買了不買了,我們到別的地方去買。”乙大聲說道。不管收銀員怎樣解釋,顧客堅持退貨。收銀員只好把那100元退給了甲。剛退回錢,甲又說:“算了算了,貴就貴點吧!我也懶得再跑了,你快點吧!”就又把那100元給了收銀員,收銀員看都沒看就收了,殊不知甲已經(jīng)將那100元換成假幣了。

        提示:收銀員一定要繃緊弦,對于重新接過來的錢幣即便是剛剛鑒別過,也要再鑒別一遍,這樣才能萬無一失。

        ■“殺熟”計

        一位藥店的老主顧這天來到藥店“大采購”。以往,她對營業(yè)員推薦的產(chǎn)品都很謹慎,而這次,不管營業(yè)員向她推薦什么,她統(tǒng)統(tǒng)接受。該顧客購買的藥品總計金額超過500元,交錢時卻掏出一張面值1000元的港幣。并馬上解釋說那是2006年1月1日發(fā)行的新版港幣。收銀員還是不放心,過了一次驗鈔機,沒事。當收銀員提出用人民幣找零時,顧客先是堅持不肯,后來慢慢松了口,帶著400多元人民幣離開了。收銀員將這張港幣存進銀行時,被判定為假幣。

        提示:商店應制定嚴格的制度,規(guī)定員工不得單獨接收外幣,尤其在接待“熟客”時更要謹慎,以減少損失。特殊情況下,收取外幣還可請銀行專業(yè)人士來幫忙鑒別。

        ■“混淆”計

        一位顧客買了一盒進口餅干,給收銀員兩張面值100元的人民幣,其中有一張上面貼有一大塊透明膠,其余可以觸摸到的地方均可以肯定為真的。但銀行工作人員判定其為假幣,原來那張人民幣是由3節(jié)接起來的——中間是假的,所以用膠紙粘住,而兩邊的是用不同的兩張人民幣組合起來的。

        提示:收銀員要加強識別假鈔知識的學習,新員工要向有經(jīng)驗的人取經(jīng)。

        生活小常識

        1.抽煙,關(guān)系最大的是肺癌,唇癌,舌癌,喉癌,食道癌,也與膀胱癌有關(guān)。

        2.飲酒會導致肝硬化,引發(fā)肝癌。

        3.吃檳榔會導致口腔纖維化,口腔癌。

        4.食物過于精細,缺乏纖維;含大量脂肪,尤其是膽固醇會引發(fā)胃癌。

        5.食物過于粗糙,營養(yǎng)不足時導致食道癌,胃癌。

        6.食品中的黃曲毒素,亞硝酸類物皆具有致癌性。

        7.不抽煙,拒吸二手煙。

        8.適量飲酒,不拼酒,不醉酒。

        9.減少食用鹽腌、煙熏、燒烤的食物。

        10.每天攝取新鮮的蔬菜與水果。

      收銀員防騙常識

      收銀員的工作看似簡單,卻極易出錯。一些不法分子經(jīng)常設(shè)立各種騙局,防不勝防。那么,收銀員應該具備什么防騙常識呢?下面由學習啦小編為你提供的相關(guān)資料,希望能幫到你。 收銀員防騙常識 ■迷惑計 一位神情嚴肅,像是在趕時間的顧客匆忙進店,著急地喊道:
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