持續(xù)改進(jìn)的方法
持續(xù)改進(jìn)的方法
持續(xù)改進(jìn)也稱(chēng)為管理循環(huán)——整個(gè)管理活動(dòng)可以用PDCA循環(huán)表示。今天，學(xué)習(xí)啦小編為你帶來(lái)了持續(xù)改進(jìn)的方法。
持續(xù)改進(jìn)的方法是什么
1、選擇工作任務(wù)
首先要闡明選擇這個(gè)項(xiàng)目或工作任務(wù)的理由。這些任務(wù)通常是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)確定的，但有時(shí)企業(yè)的現(xiàn)狀也會(huì)影響這種選擇—依據(jù)其重要性、緊迫性或經(jīng)濟(jì)性。
2、弄清當(dāng)前的情況
在項(xiàng)目開(kāi)始前必須要弄清項(xiàng)目當(dāng)前情況的本質(zhì)，并予以分析。這需要人們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)了解情況，運(yùn)用KAIZEN的五個(gè)“金”原則，或收集數(shù)據(jù)。
3、應(yīng)對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以便能弄清事情的真正背景及原因。
4、在分析的基礎(chǔ)上研究對(duì)策。
5、導(dǎo)入、執(zhí)行對(duì)策。
6、觀察并記錄采用對(duì)策后的影響。
7、修改或重新制訂標(biāo)準(zhǔn)，以避免類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。
8、檢查從步驟1到7的整個(gè)過(guò)程，據(jù)以引入下一步的行動(dòng)。
持續(xù)改進(jìn)的特征
1、長(zhǎng)遠(yuǎn)的和持續(xù)的,平和的，但不顯著
2、許多的小幅度
3、連續(xù)的和增量的
4、逐步的和穩(wěn)定的
5、涉及每一個(gè)人
6、集體主義、團(tuán)隊(duì)奮斗和系統(tǒng)方法
7、傳統(tǒng)的訣竅和達(dá)到最新的技術(shù)發(fā)展水平的目標(biāo)
8、維護(hù)和改進(jìn)
9、強(qiáng)調(diào)較小的投資，但非常努力維持
10、向人員傾斜
11、爭(zhēng)取更好結(jié)果(能力)的過(guò)程
12、對(duì)慢速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)有效。
持續(xù)改進(jìn)的技巧
一是全員參與的改善提案制度。各位一看可能比較熟悉，說(shuō)我們有啊，我們有提案制度。但這里的改善提案不同于提案改善，改善提案是先改善后提案，就是說(shuō)先去做，先去改善，然后再提案，這個(gè)我們?cè)瓉?lái)的提案制度是截然不同的。
改善提案制度是全員參與持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ)。從全員的削減浪費(fèi)開(kāi)始。
二是中高層的課題改善制度。每一位領(lǐng)導(dǎo)，每一位干部都需要引領(lǐng)一個(gè)課題，這個(gè)課題叫做大課題、焦點(diǎn)課題，多涉及到流程改善等較大方面的改善。
三是全員的發(fā)表會(huì)制度。不管是改善提案，還是改善大課題，都要以成果的發(fā)布作為鑒定成績(jī)的結(jié)果。這個(gè)發(fā)表或者說(shuō)這個(gè)結(jié)果，不單單只是在會(huì)議室里，而且要體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際的改善，比如說(shuō)工裝改善比原來(lái)好用了，節(jié)省了多少時(shí)間，多少金錢(qián);某個(gè)制造的流程或者是業(yè)務(wù)的流程改善了，節(jié)省了多少時(shí)間，多少金錢(qián);等等
四是專(zhuān)家診斷、總經(jīng)理/董事長(zhǎng)的診斷制度。目前還有哪些問(wèn)題?下一步需要往哪里走?這需要外部專(zhuān)家，總經(jīng)理/董事長(zhǎng)給出指引。同時(shí)，診斷的過(guò)程也是檢驗(yàn)前段改善效果的過(guò)程。
五是相關(guān)改善工具的全員培訓(xùn)，這是基礎(chǔ)。不掌握改善工具就無(wú)法去改善，即使去改善也是無(wú)從下手。因此改善工具的訓(xùn)練是必修課。這里包含從新人到老員工，從基層到領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)層面的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)。
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