羅賓斯管理學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃指導(dǎo)有哪些?在學(xué)習(xí)上少不了的是一個(gè)好的學(xué)習(xí)計(jì)劃，你有一個(gè)好的學(xué)習(xí)計(jì)劃嗎?以下是學(xué)習(xí)啦小編分享給大家的羅賓斯管理學(xué)學(xué)習(xí)計(jì)劃指導(dǎo)的資料，希望可以幫到你!

　　學(xué)習(xí)計(jì)劃指導(dǎo)一、什么是計(jì)劃工作

　　1.定義計(jì)劃工作。

　　答：計(jì)劃工作包含定義組織的目標(biāo)，制定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以及開(kāi)發(fā)一組廣泛的相關(guān)計(jì)劃以整合和協(xié)調(diào)組織的工作。計(jì)劃工作既關(guān)系到結(jié)果(做什么)，也關(guān)系到手段(怎么做)。

　　注：在正式計(jì)劃中，覆蓋一個(gè)年度甚至幾個(gè)年度的正式目標(biāo)以書(shū)面的形式表達(dá)出來(lái)，并且為組織的成員所共享。

　　學(xué)習(xí)計(jì)劃指導(dǎo)二、為什么管理者要制定計(jì)劃

　　2.計(jì)劃服務(wù)于什么目的?

　　答：管理者制定計(jì)劃出于四個(gè)原因：①計(jì)劃指明了方向，并對(duì)各種努力進(jìn)行協(xié)調(diào)，使它朝向共同的方向。②計(jì)劃可以降低不確定性，減少環(huán)境變化的沖擊。盡管計(jì)劃不能消除變化，但管理者可以通過(guò)預(yù)測(cè)變化、考慮這些變化的沖擊和制定適當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)響應(yīng)變化。③計(jì)劃可以減少活動(dòng)的重疊，最小化時(shí)間和資源的浪費(fèi)。④計(jì)劃工作為控制工作設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.計(jì)劃與組織的績(jī)效之間是什么關(guān)系?

　　答：首先，一般來(lái)說(shuō)，正式的計(jì)劃工作通常帶來(lái)較高的績(jī)效，較高的資產(chǎn)回報(bào)率，以及其他積極的財(cái)務(wù)結(jié)果。其次，計(jì)劃工作的質(zhì)量以及實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的適當(dāng)措施，通常要比計(jì)劃工作本身對(duì)績(jī)效的貢獻(xiàn)更大。再次，某些對(duì)于正式計(jì)劃工作的研究表明，正式計(jì)劃并不必然地導(dǎo)致高績(jī)效，外部環(huán)境的影響通常是更關(guān)鍵的。最后，計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系還受到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)構(gòu)的影響，一般組織要改進(jìn)它的績(jī)效，至少需要4年期的系統(tǒng)性的正式計(jì)劃工作。

　　學(xué)習(xí)計(jì)劃指導(dǎo)三、管理者如何制定計(jì)劃

　　注：計(jì)劃通常被稱(chēng)為管理的主要職能，因?yàn)樗鼧?gòu)成了所有其他職能的基礎(chǔ)。計(jì)劃工作包含了兩個(gè)重要的要素：計(jì)劃和目標(biāo)。

　　4.區(qū)分目標(biāo)和計(jì)劃。

　　答：目標(biāo)是個(gè)體、群體和整個(gè)組織期望的產(chǎn)出。目標(biāo)為各種管理決策和行動(dòng)提供了方向以及衡量標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃是一種文件，它規(guī)定了怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及通常描述了資源的分配、進(jìn)度以及其他實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要行動(dòng)。當(dāng)管理者制定計(jì)劃時(shí)，他們既要規(guī)定目標(biāo)也要編制計(jì)劃。

　　5.目標(biāo)有哪些不同的類(lèi)型。

　　答：財(cái)務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)是組織正式陳述的目標(biāo)。描述目標(biāo)的另一種方式是看其是真實(shí)的目標(biāo)還是陳述的目標(biāo)。

　?、訇愂龅哪繕?biāo)是一個(gè)組織向外界宣稱(chēng)的和試圖使各種利益相關(guān)者相信的正式的陳述。這些內(nèi)容的陳述，充其量是模糊的和更多地代表了管理當(dāng)局的公共關(guān)系技能，而不是作為組織實(shí)際上應(yīng)當(dāng)怎么做的有意義的指導(dǎo)方針。另外，這些目標(biāo)的內(nèi)容很大程度上是由組織的利益相關(guān)者想聽(tīng)到什么決定的。

　　②真實(shí)目標(biāo)是一個(gè)組織真正追求的目標(biāo)，是公司最終的目的?？梢酝ㄟ^(guò)仔細(xì)地觀察組織成員正在做什么來(lái)了解，行動(dòng)是對(duì)目標(biāo)的最好定義。

　　6.描述每一種類(lèi)型的計(jì)劃。

　　答：

　　⑴影響程度：①戰(zhàn)略計(jì)劃是應(yīng)用于整體組織的計(jì)劃，其任務(wù)在于建立組織的全局目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的定位。戰(zhàn)略計(jì)劃趨向于覆蓋較長(zhǎng)的期間，以及覆蓋較寬的領(lǐng)域，還包括了目標(biāo)的構(gòu)建。②具體規(guī)定如何實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)的細(xì)節(jié)的計(jì)劃稱(chēng)為運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。運(yùn)營(yíng)計(jì)劃要定義實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，趨向于覆蓋較短的期間。

　?、茣r(shí)間長(zhǎng)短：①長(zhǎng)期計(jì)劃為超過(guò)3年期的計(jì)劃。②短期計(jì)劃為1年或短于1年期的計(jì)劃。介于二者之間的計(jì)劃既可以歸為長(zhǎng)期計(jì)劃，也可以歸為短期計(jì)劃。

　?、敲鞔_程度：①具體計(jì)劃是清晰定義的和沒(méi)有任何解釋余地的計(jì)劃，它具體地陳述了目標(biāo)，不存在模糊性，不存在理解上的歧義。缺點(diǎn)是它所要求的清晰性和可預(yù)見(jiàn)性在有些條件下并不具備。②方向性計(jì)劃是一種具有靈活性的計(jì)劃，它設(shè)立了一般的指導(dǎo)原則。方向性計(jì)劃提供了焦點(diǎn)，但是并不限定管理者在某個(gè)具體的目標(biāo)上采取某個(gè)具體的目標(biāo)。靈活性是方向性計(jì)劃的一種內(nèi)在特性，但是這種靈活性必須與清晰性的喪失進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋?quán)衡。

　?、仁褂妙l率：①一次性計(jì)劃是指為滿足特定情況需要而設(shè)計(jì)的僅供一次性使用的計(jì)劃。②持續(xù)性計(jì)劃是持續(xù)執(zhí)行的計(jì)劃，它為重復(fù)進(jìn)行的活動(dòng)提供了指南。持續(xù)性計(jì)劃包括政策、規(guī)則和程序。

　　7.區(qū)別傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定與目標(biāo)管理。

　　答：

　　⑴傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)立過(guò)程的中心議題是，首先設(shè)立組織的最高層目標(biāo)，然后將其逐層分解為每一個(gè)組織層次的子目標(biāo)。存在的一個(gè)問(wèn)題是，如果最高層管理者規(guī)定的組織目標(biāo)過(guò)于寬泛，如獲得足夠的利潤(rùn)，這種模糊的目標(biāo)在向下分解時(shí)，必須被規(guī)定得更加具體。由于組織目標(biāo)規(guī)定得很模糊，所以每一個(gè)層次上的管理者在制定具體目標(biāo)時(shí)，是根據(jù)他們自己對(duì)組織目標(biāo)的理解甚至是偏見(jiàn)來(lái)規(guī)定具體目標(biāo)的，結(jié)果可能導(dǎo)致目標(biāo)失去清晰性和一致性。

　?、颇繕?biāo)管理是一個(gè)管理系統(tǒng)，雇員與他的上司共同制定具體的績(jī)效目標(biāo)，定期地評(píng)審實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展過(guò)程以及基于進(jìn)展過(guò)程進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。①目標(biāo)管理方法不是將目標(biāo)僅僅作為一種控制方法，而是同時(shí)把他們作為激勵(lì)雇員的方法。②目標(biāo)管理包括四個(gè)要素：確定目標(biāo)、參與決策、明確期限和績(jī)效反饋。這種方法強(qiáng)調(diào)雇員實(shí)現(xiàn)他與上司共同制定的目標(biāo)，這會(huì)成為對(duì)個(gè)人努力的一種激勵(lì)。

　　補(bǔ)充⑴：手段—目的鏈 意味著上一層的目標(biāo)或目的與下一層的目標(biāo)相聯(lián)系，后者成為實(shí)現(xiàn)上一層目標(biāo)的手段。換言之，低層目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)它上一層的手段，而上一層目標(biāo)又是實(shí)現(xiàn)更上一層目標(biāo)的手段，依次類(lèi)推，直到組織的頂層。

　　補(bǔ)充⑵：目標(biāo)管理方法是否有效?對(duì)目標(biāo)管理的研究肯定了目標(biāo)管理有助于提高雇員的績(jī)效和組織的生產(chǎn)率。同樣的調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，高層管理當(dāng)局的參與和承諾是目標(biāo)管理取得成功的重要條件。目標(biāo)管理存在的問(wèn)題：①在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下可能失去作用——要經(jīng)常修訂，雇員沒(méi)有足夠時(shí)間實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，很難對(duì)其努力作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)。②雇員過(guò)分關(guān)注自己的目標(biāo)，而不考慮其他人的目標(biāo)，對(duì)提高生產(chǎn)率不利。③如果只是被看做一項(xiàng)年度的例行工作，只是填寫(xiě)一些表格，那么顯然雇員不會(huì)被激勵(lì)去實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)。

　　8.設(shè)計(jì)良好的目標(biāo)具有哪些特征?

　　答：設(shè)計(jì)良好的目標(biāo)的特征：

　?、偈且越Y(jié)果而不是以行為來(lái)表述的;——因?yàn)槠谕淖罱K結(jié)果是任何目標(biāo)的最重要的要素。

　?、谀繕?biāo)應(yīng)該是可度量和定量化的;

　　③具有清楚的時(shí)間框架;——沒(méi)有時(shí)間約束的目標(biāo)實(shí)際上使組織更缺乏靈活性，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不能確定什么時(shí)候算是達(dá)到了目標(biāo)。

　?、芫哂刑魬?zhàn)性但卻是可達(dá)到的;

　?、菰O(shè)計(jì)良好的目標(biāo)應(yīng)該是以書(shū)面形式表達(dá)的;——以書(shū)面形式表達(dá)目標(biāo)的過(guò)程迫使人們仔細(xì)地思考它，而且寫(xiě)下來(lái)的目標(biāo)是有形可見(jiàn)的。

　?、拊O(shè)計(jì)良好的目標(biāo)應(yīng)該是與組織有關(guān)成員充分溝通過(guò)的;——因?yàn)槭谷藗兝斫饽繕?biāo)是確保他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必要條件。

　　9.管理者應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)立目標(biāo)?

　　答：目標(biāo)設(shè)立的五個(gè)步驟——

　?、賹徱暯M織的使命，也就是組織的目的;

　　②評(píng)估可獲得的資源;——如果沒(méi)有相應(yīng)的資源，無(wú)論你如何努力也是不可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。

　?、墼谥贫繕?biāo)時(shí)同時(shí)考慮相關(guān)的因素;——目標(biāo)要反映希望的結(jié)果，同時(shí)應(yīng)該與組織的使命和其他領(lǐng)域的目標(biāo)相協(xié)調(diào);目標(biāo)還應(yīng)該是可度量的、具體的、包含完成期限的。

　?、軐?xiě)下你的目標(biāo);——以書(shū)面形式陳述目標(biāo)，并且與相關(guān)的人員充分溝通。

　?、菰u(píng)估結(jié)果以判斷目標(biāo)是否達(dá)到。——如果環(huán)境變了，要對(duì)目標(biāo)作出適當(dāng)調(diào)整。

　　補(bǔ)充：目的或使命是為了說(shuō)明組織存在的根本價(jià)值和意義。企業(yè)目的應(yīng)包含經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)兩個(gè)方面。

　　10.權(quán)變因素怎么影響計(jì)劃工作?

　　答：影響計(jì)劃工作的權(quán)變因素主要有三個(gè)：組織的層次、環(huán)境的不確定性程度，以及未來(lái)承諾的時(shí)間長(zhǎng)短。

　?、俅蠖鄶?shù)情況下，較低層次的管理者主要是制定運(yùn)營(yíng)性計(jì)劃，隨著組織層次的升高，計(jì)劃工作就越帶有戰(zhàn)略導(dǎo)向。

　?、诋?dāng)環(huán)境具有較高的不確定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)當(dāng)是具體的，但又是靈活的，管理者必須準(zhǔn)備在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中修訂計(jì)劃甚至放棄原來(lái)的計(jì)劃。

　?、郛?dāng)前的計(jì)劃越是影響到未來(lái)的承諾和投入，管理者設(shè)立的計(jì)劃時(shí)間結(jié)構(gòu)就應(yīng)當(dāng)越長(zhǎng)。這里，承諾概念意味著計(jì)劃應(yīng)該擴(kuò)展到未來(lái)足夠長(zhǎng)的期限，以滿足這些承諾和投入的實(shí)現(xiàn)。

　　補(bǔ)充：計(jì)劃工作的方法——開(kāi)發(fā)計(jì)劃的傳統(tǒng)方法是由最高管理層在正式計(jì)劃部門(mén)的輔助下制定計(jì)劃，計(jì)劃是由上而下制定的，在每一個(gè)組織層次上按照特定的需要進(jìn)行裁減。雖然這種方法有助于使管理計(jì)劃更完備、更具有系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，但是這種方法更多地關(guān)注怎么開(kāi)發(fā)計(jì)劃，而不是制定一個(gè)具有可實(shí)施性的計(jì)劃，因此只有當(dāng)管理者認(rèn)識(shí)到制定具有可操作性計(jì)劃的重要性時(shí)它才是有效的。

　　開(kāi)發(fā)計(jì)劃的另一種方法是吸收更多的組織成員參與計(jì)劃過(guò)程，計(jì)劃的編制不是逐級(jí)向下編制，而是由不同層次和不同部門(mén)的成員在一起按照特定的需要共同編制。當(dāng)成員積極地參與計(jì)劃工作時(shí)，他們會(huì)實(shí)際地感受到計(jì)劃在指導(dǎo)和協(xié)調(diào)方面的作用。

　　11.對(duì)正式計(jì)劃工作有哪些批評(píng)的意見(jiàn)?

　　答：①它可能對(duì)組織的決策和行動(dòng)造成剛性;

　　②不能根據(jù)動(dòng)態(tài)的環(huán)境制定計(jì)劃;

　?、壅降挠?jì)劃不能代替直覺(jué)和創(chuàng)造性;

　　④計(jì)劃工作使管理者的關(guān)注焦點(diǎn)放在今天的競(jìng)爭(zhēng)而不是明天的生存上;

　?、菡接?jì)劃工作強(qiáng)化了過(guò)去的成功從而很可能導(dǎo)致失敗。

　　12.在動(dòng)態(tài)的環(huán)境下管理者如何有效地計(jì)劃?

　　答：動(dòng)態(tài)環(huán)境下有效的計(jì)劃工作意味著計(jì)劃既是具體的又是靈活的，要準(zhǔn)備在環(huán)境變化的情況下改變?cè)械姆较?，保持?duì)環(huán)境變化的警惕性，這種變化可能影響到計(jì)劃的有效實(shí)施，必要時(shí)需要作出調(diào)整。還有，即使環(huán)境存在高度不確定性，也需要持續(xù)地進(jìn)行正式的計(jì)劃工作。