后勤處長述職報告格式范文
后勤處長述職報告格式范文
所謂報告性,就是要求報告人,明白自己的“身份”,放下官架子,以被考核、要接受評議、監(jiān)督的人民公仆的身份,履行職責做報告。下文是后勤處長述職報告,歡迎閱讀!
后勤處長述職報告一
各位代表:
根據(jù)學校五屆四次“雙代會”主席團安排,我代表后勤保障處向大會作述職報告,請予審議。
一、一年工作的回顧
200*年是我校發(fā)展史上值得濃墨重彩的一年,博士點和教育部重點實驗室實現(xiàn)“零”的突破、新校區(qū)一期工程按期完工、近8000學生順利入住新校區(qū)等等,大事喜事不斷,學校各項事業(yè)均得到快速發(fā)展。我處遵照學校黨委和行政的工作部署,認真履行了學校賦予的工作職責和交與的后勤保障服務工作,全心全意為教學科研和廣大師生服務,為學校各項事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作出了應有的努力。
(一)發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,加強政治理論學習,強化為學校中心工作服務的意識。
1、組織全處工作人員認真學習黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,結合處務實際和崗位職責,不斷提高干部職工的理論水平和思想素質(zhì),改變舊的思維定勢和思想觀念,在工作中樹立開拓創(chuàng)新意識。
2、在干部和黨員中強調(diào)服務意識、大局意識和一切圍繞學校中心工作服務的意識,堅持不懈地進行勤政、廉政、務實和奉獻精神的教育。根據(jù)學校工作安排,我處對每周工作都做了計劃安排,加強工作的針對性,責任到人,已連續(xù)堅持了三年。
3、按照處務公開和黨風廉政建設要求,加強制度建設,強化辦事程序,主動接受監(jiān)審部門和廣大師生的監(jiān)督,全年沒有發(fā)現(xiàn)集體和個人的違紀現(xiàn)象。
(二)協(xié)調(diào)甲乙方關系,齊心協(xié)力,密切配合,共同完成學校后勤保障服務工作。
1、根據(jù)學校制定的后勤服務標準,經(jīng)與后勤集團多次協(xié)商,簽署了瑤湖校區(qū)辦公樓宇物業(yè)管理、校園綠化保潔、校園水電管理服務協(xié)議書,按協(xié)議書要求履行職責,檢查監(jiān)督乙方工作。
2、密切配合、共同努力、提前介入,確保了2003級近8000新生入住瑤湖校區(qū),并按新的后勤保障服務管理模式進行后勤服務管理,使瑤湖校區(qū)后勤服務規(guī)范,校園有序、整潔,學生學習生活秩序逐步走向正常。
3、與后勤集團昌東物業(yè)公司通力合作,圓滿完成了瑤湖校區(qū)數(shù)次重大活動的后勤保障服務工作,如新生入學接待、新生開學典禮與二期工程開工典禮、首屆江西經(jīng)濟發(fā)展論壇會議、全國重點高師院校教務處長會議等。
4、本著勤儉辦學、節(jié)約高效的原則,在學校只有3輛自備客車的情況下,精心安排,加班加點,確保三校區(qū)之間教師上課和教職工上下班的交通運送任務,基本上做到安全、準點、舒適,受到師生好評。同時承擔三校區(qū)之間學生參加大型活動、上實驗課的運送任務,一學期運送學生536趟,約2.6萬人(次)。
5、對后勤集團和其它乙方實體承擔的學校后勤保障服務工作進行檢查、監(jiān)督和管理,及時交換意見,不斷改進工作,努力提高服務水平。本年度向各乙方發(fā)出檢查通報和督促整改意見近20份。
(1)與校醫(yī)院、團委、學工處、學生會維權部組成監(jiān)督小組,對兩校區(qū)學生食堂、校園超市進行定期檢查和暗訪,監(jiān)督食品衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量與價格、服務態(tài)度等情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕事故,排除食品安全隱患。
(2)協(xié)助保衛(wèi)處,對教工宿舍、學生宿舍、校內(nèi)公共場所、辦公教學大樓進行防火安全檢查,對排查出的安全隱患進行整改,如改造線路、增加照明、疏通安全通道等。
(3)對校園綠化養(yǎng)護和兩個校園保潔工作進行檢查,整治衛(wèi)生死角,提高保潔水平,主干道和主要教學辦公區(qū)全天候基本保持整潔。
(4)及時檢查校園報修工作,設立報修監(jiān)督崗,對小修、小補不超過24小時上門服務,對突發(fā)事件和影響較大的水電事故及時趕到現(xiàn)場搶修。6、與后勤集團共同努力,代表學校調(diào)協(xié)好與市政公共服務管理部門的關系,將學校的后勤保障服務工作融入南昌市的城市管理體系,精打細算,千方百計為學校節(jié)約資金。
(1)主動策應南昌市政府對北京西路、文教路的大規(guī)模改造,疏通和對接下水道出口9個,架設專用電纜線兩根(400M),增加自來水接口一個,徹底解決了南北兩區(qū)多年來的積水“頑疾”和電纜負荷過重、經(jīng)常斷電的難堪局面。
(2)主動與南昌市公交七公司、五公司聯(lián)系,開通連接新老校區(qū)間的220路、208路公交車,其中208路公交車起終點站均設在瑤湖校區(qū)學生公寓門口,兩路新開行線路在瑤湖校區(qū)設立了三個公交站。
(3)逐步將校園公共服務工作社會化。如順利地將管道煤氣收費交建設銀行代收,減輕學校管理負擔;按照南昌市強化液化氣使用的規(guī)定,將瓶裝液化氣交由南昌市指定的八大家之一的蔣南液化氣公司托管,在確保教職工用氣和服務到位的前提下,減輕了學校財政負擔。
(三)公正有序地做好房改售房和住房調(diào)配工作,創(chuàng)新思路,加大力度解決中青年教職工住房困難,成功實施了住房困難教職工購買商品房的貨幣化補貼方案。
1、今年3月至6月,按照學校《關于住房困難教職工購買商品房的補貼方案》,我處通過細致的工作,將方案落到實處,共有197戶住房困難的中青年教職工通過貨幣化補貼在南昌市區(qū)商品房住宅區(qū)購置住房,學校補貼金額為:11,852,640.00元。其中購買青春家園小區(qū)、萬科四季花城小區(qū)中高檔商品房為151套。此舉開創(chuàng)了我省高校教職工住房貨幣化補貼的先河。
2、在學校住房非常緊張的情況下,通過清理多年應退未退的住房,經(jīng)房委會討論,滾動分配,全年調(diào)整住房50戶,其中一室一廳以上30戶,確保了在讀博士學位青年教師等高層次人才的套房待遇。
3、遵照學校逐步拆遷危房的指示,經(jīng)過細致的工作,得到了教職工的支持,2003年7月我們搬遷了南區(qū)25棟及周邊危房的住戶65戶,并進行了妥善安置,排除了學校一大安全隱患(在此之前,西湖區(qū)消防支隊每季度均對25棟發(fā)出火災隱患限期整改通知),同時為學校開發(fā)這一塊臨街寶地創(chuàng)造了基本條件。
4、認真履行教職工住房管理職能,對教職工住房裝修進行指導,查處違章裝修、破壞房屋原有結構的事件16起,并及時進行恢復;拆除違章建筑3處;調(diào)解住戶因裝修不善引起的矛盾和糾紛8起;與保衛(wèi)處、居委會聯(lián)合查處集體宿舍違章租借事件20起,限期整改;收回被長期占用的住房5套(間)。
5、本年度召開房委會6次,公正、公開地討論決定教職工住房調(diào)配工作,審核各類申請住房人員申報資料330份。每次決議的事項均以會議紀要形式在學校公告欄公告。
6、房改售房工作進展順利:
(1)經(jīng)多方努力,2003年5月份從市房改辦辦妥43棟房改房棟產(chǎn)權證;
(2)經(jīng)過艱苦的協(xié)調(diào)和申請減免等手續(xù),1383套住房的分戶產(chǎn)權證已于上學期末拿回學校;
(3)爭取到省直房改辦同意,批準我校按2001年7月后新政策出售房改房122套,其中84套手續(xù)齊全的房改房正在辦理房產(chǎn)證過程中。
(4)嚴格執(zhí)行房改售房政策,嚴把證明關,全年為教職工開具出國探親房產(chǎn)證明、房改證明和住房調(diào)查證明共50余份,且堅持不收任何費用。
(四)認真做好日常工作和突擊性任務,在工作中樹立窗口形象,提高管理與服務水平,增強對外協(xié)調(diào)能力。
1、認真做好本科生、研究生和青年教職工集體戶的戶籍管理工作:
(1)為2003屆畢業(yè)本??粕?、研究生辦理戶口遷移人數(shù)為3183人;
(2)正在為2003級新生辦理落戶手續(xù),人數(shù)為5895人,其中研究生306人,專升本生380人,本專科新生5209人;
(3)本年度為歷屆畢業(yè)生開具身份證證明和辦理戶籍改遷手續(xù)60余人次,為在校生開具身份證明和補辦身份證公函1100人次,所有證明和補辦手續(xù)均不收費。
2、代表學校接受城管、街辦、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)衛(wèi)、綠化與植樹、衛(wèi)生防疫、人防、節(jié)水等部門的工作檢查、咨詢和協(xié)調(diào)等工作,全年接待省市相關部門的工作檢查、執(zhí)法檢查和征求意見等工作組80余人次,并爭取這些部門在政策上給予我校以支持和優(yōu)惠。
3、在4至6月預防非典時期,我處與后勤集團齊心協(xié)力、共同完成學校布置的防治非典的各項后勤保障工作。如對校內(nèi)公共場所、衛(wèi)生死角進行了經(jīng)常性的消毒和滅菌工作;在較短時間騰空海外樓,設置觀察房50余間,有300余名本科生、研究生留置觀察,并精心安排他們的飲食、起居,對留置室的垃圾及時進行專門清運。為學校成功預防非典作出了努力,后勤集團和我處均榮獲學校防治非典先進單位。
4、根據(jù)學校學科建設和各項事業(yè)發(fā)展的要求,進一步整治校園環(huán)境,改善教學科研辦公條件,本年度共立項維修改造工程18大項,工程涉及實驗室改造、教學辦公場所改造、附屬單位維修改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化,立項預算金額509.80萬元。所有工程均按期完工,接受審計處的專項審計,在硬件上確保了全校教學科研工作的正常運轉(zhuǎn),并使校園面貌逐年有所改觀。
(五)存在的問題和不足。
1、新校區(qū)的建設采取多元主體投資、收益與風險共擔的機制,對后勤服務管理提出了較高的要求,既要規(guī)范管理,維護學生的利益,提高服務水平,又要使投資經(jīng)營商有利可賺,這就要求我們不斷創(chuàng)新工作思路,主動與投資經(jīng)營商溝通,做好協(xié)調(diào)工作,幫助他們改進工作,這方面我們還有待于加強。如瑤湖校區(qū)第一學生食堂飯菜質(zhì)量上不去,師生意見較大,改進工作緩慢,我們在監(jiān)督管理上有責任。
2、工作中還存有應付思想,不夠深入,總認為學校這么大,事情多,出一些服務方面的問題在所難免。如瑤湖校區(qū)交通車有段時間班次不合理,一些教師上車沒有座位等,就是沒有想師生所想、急師生所急的意識;又如反映小型維修不及時的問題、保潔工作不到位的現(xiàn)象,反映出我們管理工作不細致、不深入,欠缺堅持不懈、一抓到底的精神和干勁。
3、在住房管理上還存在許多不足,一是學校住房緊張的矛盾越來越突出,已經(jīng)影響到人才的穩(wěn)定,另一方面一些不辭而別的人員長期占用住房不交,再加上南區(qū)興建集資房方案進展緩慢,教職工對住房困難問題遲遲得不到解決的狀況,有意見、有怨氣。必須加大力度,盤活學校存量住房,使其發(fā)揮最大效益。房產(chǎn)證下發(fā)后,我處將制定我校房改房上市交易規(guī)定,力爭拋售的住房售給學校教職工。
4、水電管理亟須加強。2003年購電量增長10.6%,電費達5648074.90元;水費增長幅度驚人,達到71%,全年水費為1688321.70元,除去水價上漲幅度大(達1.08元/噸)及增加接水口原因外,公共場所未裝水表、跑冒滴漏嚴重是一個重要因素。這反映出我們管理工作不嚴不細、節(jié)約和制約措施不力。
5、作為學校一個職能處室的主要領導,我深知肩上擔子的份量,也時常對自己的工作進行反省,雖然勤勤懇懇、踏踏實實地工作,但工作的成效不大,離學校黨委的要求、學校事業(yè)發(fā)展的要求和廣大師生的期盼還有相當距離,究其根源,主要是自己學習不夠,缺乏開拓精神,闖勁不足,有時還存在浮躁情緒,不能耐心地傾聽師生意見,缺乏群眾觀念。
二、2004年的工作的思路和設想
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)好與后勤集團和其它后勤服務投資運營方的甲乙方關系,嚴格按后勤服務協(xié)議書要求管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)乙方承擔的各項服務工作,為教學科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務,確保我校后勤社會化改革工作健康有序的發(fā)展。
1、進一步深化后勤社會化改革,在后勤規(guī)范分離并按后勤服務協(xié)議實施三年后勤服務付費的基礎上,根據(jù)學校三校區(qū)功能布局的改變,與后勤集團協(xié)商簽訂第二輪后勤服務協(xié)議書。
2、根據(jù)瑤湖校區(qū)第一、二學生食堂一學期來的運行情況,與投資運營方中堅公司、鴻嘉物業(yè)公司簽訂食堂經(jīng)營服務協(xié)議書,明確責任、規(guī)范管理、提高餐飲質(zhì)量和服務水平。
3、與乙方共同協(xié)商制訂各服務崗位職責的質(zhì)量標準,經(jīng)常督促、檢查、評比,獎優(yōu)罰劣,建立表揚與投訴通報制度,定期向各乙方通報師生反饋的意見和抽查結果。
(二)按照學校“六大建設”的要求,敢于開拓創(chuàng)新、主動加壓,在后勤保障工作中做到管理有序、服務到位、保障有力,竭盡全力履行學校賦予我處的工作職責。
1、與學校其它職能部門密切配合,根據(jù)今年招生計劃和三校區(qū)功能調(diào)整方案,制定詳細的工作計劃,做好瑤湖校區(qū)再添8千學生入住的后勤服務工作。
2、配合校辦制定好青山湖校區(qū)辦公樓宇的物業(yè)管理方案,力爭在今年九月實施此方案,規(guī)范教學辦公樓宇管理,按照“滿足需求、有償使用”的原則,提高青山湖校區(qū)現(xiàn)有資產(chǎn)的效益。
3、配合迎評促建辦的工作,擬定我處準備材料的目錄報評促辦審批,按目錄要求建立各種檔案,并以此項工作為契機,規(guī)范我處檔案管理工作。4、加大對校醫(yī)院、附孝幼兒園工作的支持力度,幫助他們改進工作,協(xié)調(diào)與校內(nèi)外單位的關系,改善工作硬件條件,進一步提高服務質(zhì)量,并力爭達到省內(nèi)高校同類單位的一流水平。
(三)加強隊伍建設,加強全處職工的思想政治工作和職業(yè)道德修養(yǎng),嚴格管理,提高
工作效率,發(fā)揚奉獻精神,樹立“勤奮熱情、誠信務實”的后勤處工作人員形象。
1、努力學習高校管理、后勤管理各項新知識,主動適應高校發(fā)展對后勤保障工作提出的新觀念、新知識和新要求,借鑒全國后勤管理先進院校的經(jīng)驗,不斷創(chuàng)新工作方法。
2、加強黨風和廉政建設,按照行政處室議事規(guī)則和政務公開要求,抓好決策的科學化、民主化、開好處務會,嚴格按照基建維修工程審計規(guī)定,從立項、預算、決算(含簽證)到送審計處審計,管理好每一項維修工程的支出。特別對涉及住房調(diào)配等事關教職工切身利益的問題,要及時公告,主動接受教職工的監(jiān)督與質(zhì)詢。
3、按照建設“數(shù)字化師大”的要求,加強處務工作的網(wǎng)絡化建設,逐步完善“后勤保障處”網(wǎng)頁的內(nèi)容,及時更新信息,在網(wǎng)上向廣大師生提供便捷的服務,傾聽師生的意見,從而提高工作效率和管理服務水平。
(四)加強和改進教職工住房管理工作,針對不同房源,制定合理的調(diào)配辦法,重點解決引進人才和高層次人才的住房困難,為學校的學科建設和師資隊伍的穩(wěn)定提供強有力的后勤條件保障。
1、通過民主決策,由房委會擬定《青山湖校區(qū)南區(qū)商住樓入住方案》、《瑤湖校區(qū)青年教工周轉(zhuǎn)房入住方案》、《師大“翰園小區(qū)”商品房小區(qū)團購方案》、《青山湖校區(qū)、青云譜校區(qū)校內(nèi)房改房交易辦法》,廣泛征求廣大教職工意見,修改后報校長辦公會審批。
2、加快房產(chǎn)證的辦理工作,繼續(xù)完善教職工住房檔案建設,為下一步省市房改部門實施住房貨幣化補貼方案作準備。
3、對年久失修的住房有計劃地進行維修改造,逐步解決屋頂長期漏水、水電管線陳舊老化、樓梯隔窗破損等住房維修問題。
4、加強住房物業(yè)管理工作,逐步向物業(yè)管理的規(guī)范化過渡,提高住宅區(qū)管理與服務水平,借鑒高校小區(qū)物業(yè)管理模式,提出青山湖、青云譜兩校區(qū)教工住宅區(qū)的物業(yè)管理方案。
(五)根據(jù)學校黨委今年“辦好涉及師生利益的八件實事”的要求,我處今年須完成的幾項具體工作:
1、配合基建處完成青山湖校區(qū)基礎設施改造工程的規(guī)劃、設計和實施(含校內(nèi)高壓線路改造、低壓變電線路改造、部分道路改造等)。
2、參與南區(qū)商住樓、瑤湖校區(qū)青年教工周轉(zhuǎn)房的詳細設計,廣泛征求教職工意見,盡量使商住樓的戶型合理,入住舒適,并提出集資入住方案。
3、督促師大房地產(chǎn)開發(fā)公司加快瑤湖“翰園小區(qū)”商品房住宅區(qū)的建設,并按雙方協(xié)議監(jiān)督其施工質(zhì)量,盡快建成一期工程(540套)。
4、督促后勤集團在瑤湖校區(qū)的飲食與商業(yè)服務中心工程的建設,力爭其投資建設并經(jīng)營的第三食堂于今年6月份開張。
5、陸續(xù)增購3-4輛(45座以上)金龍大客車,確保今年9月瑤湖主校區(qū)教職工上班、上課的運送任務,并利用“校園卡”工程實施的契機,適時推出教職工乘車、自備車補貼方案。
6、借鑒中山大學珠海校區(qū)經(jīng)驗,安排好瑤湖校區(qū)教職工臨時住宿客房,并按照酒店模式管理,力爭今年9月新學期開學設置100個床位。
7、拆除青山湖校區(qū)西區(qū)1棟附1棟危房,以改善附屬幼兒園辦學場地擁擠的狀況。
各位代表,后勤保障服務工作,關系到學校事業(yè)的發(fā)展,關系到廣大師生生活的切身利益,在新的一年里,我們將牢固樹立“群眾利益無小事”的思想觀念,切實把廣大師生的呼聲和意愿作為指導工作的第一信號,把關心和服務師生工作、學習、生活條件作為后勤保障工作的基本職責,把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向,緊緊圍繞師生最現(xiàn)實、最關心、最直接的利益,真心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事,把教學辦公用房的維修維護與物業(yè)管理、教職工住房的調(diào)配、學生宿舍條件的改善、學生食堂飲食質(zhì)量的提高、水電氣的正常供給與線路的維護與搶修、三校區(qū)間師生工作學習的交通運送等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項后勤服務工作,做細致、做深入、做扎實。
我堅信有學校領導黨委的正確領導、全校師生的理解和支持、后勤集團等乙方的大力合作和辛勤工作,我們一定能做好學校的后勤保障服務工作,讓全校師生滿意。
后勤處長述職報告二
各位領導,同志們:
我是今年年初擔任后勤處處長的。任職以來,我十分珍惜團領導的關懷和廣大官兵的信任,始終抱著對上不辜負領導期望、對下不辜負官兵信任的宗旨,努力做到讓團黨委放心、讓廣大官兵滿意。工作中,始終瞄著全面提高團后勤保障質(zhì)量這個目標,堅持勤奮學習,狠抓工作落實,認真履行職責,在上級業(yè)務部門和團長、政委的領導下,圓滿完成各項后勤保障工作?,F(xiàn)將自己履行職責的情況作一匯報。
一、履行職責所做的工作(一)堅持勤學習、多思考,不斷提高自身理論素質(zhì)。上任后,我深感自己的政治理論素養(yǎng)與統(tǒng)籌團后勤工作能力上有不少差距,為此,堅持把政治理論學習作為提高能力素質(zhì)的一個基本環(huán)節(jié)來抓。按照團黨委中心組理論學習計劃,有計劃地學習了《“三個代表”重要思想學習綱要》、《江澤民論國防和軍隊建設》的部分內(nèi)容,著重結合自身實際,重點學習了軍區(qū)《關于進一步改進領導和機關作風的意見》、《團以上黨委班子成員培訓學習材料選編》、《黨委工作條例》和上級領導的講話精神。學習中,自覺做到不裝樣子、不空喊口號,堅持學以致用,并結合思想和工作實際,撰寫了3萬多字的讀書筆記和心得體會。x月份,我參加了新任領導班子成員培訓。通過學習,自己的政策紀律觀念得到了加強,開闊了視野和思路,提高了理性思維層次和政策理論水平。同時,針對工作崗位需要,全面學習了團有關法規(guī)制度和上級指示精神。為了提高把握全局的能力,我系統(tǒng)學習了給養(yǎng)、油料供應、營房管理等方面的專業(yè)知識以及上級對后勤業(yè)務工作的規(guī)定和指示精神。結合團里實際,注重在籌劃工作、解決問題上下功夫,進一步增強了組織指導工作的具體能力。
(二)完善制度強化管理,著力提高后勤建設質(zhì)量。在工作中,我圍繞“抓學習,強素質(zhì);抓管理,正秩序”的思路,堅持以制度為綱,以隊伍為本,狠抓后勤業(yè)務建設。一是完善各項制度。針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,組織修訂了《團財務管理規(guī)定》、《營產(chǎn)營具規(guī)范化管理規(guī)定》,完善了《軍人涉外就醫(yī)管理規(guī)定》,在團后勤網(wǎng)頁上開通了被裝信』息管理查詢系統(tǒng),進一步促進了后勤管理制度化。二是積極培育人才。針對基層司務長逐步轉(zhuǎn)型、后勤人員缺乏、保障任務重的實際,采取強化訓練、試點引導、外送培訓的方法,選拔了新任司務長并組織其進行業(yè)務強化訓練,對基層財務人員適時進行崗位交流。為提高后勤財務管理信息化水平,為連隊配齊了財務專用電腦及相關軟件。
組織了炊事員培訓和衛(wèi)生員、駕駛員的送訓、復訓工作,較好地提高了團后勤保障能力。訓練中,我大膽采取直接從新兵中選拔人才的辦法,加快了后勤人才隊伍的培養(yǎng)步伐,及時滿足了基層后勤工作的迫切需要。三是抓好工程建設。把好材料質(zhì)檢、工程監(jiān)理、竣工驗收等關口,著力抓好了x x建筑工程管理,完成了X x工程建設的報審工作。整治了屋面漏雨的辦公樓,更換了太陽能洗澡設施,完善了機關單身干部宿舍及部分營連的生活設施,做好了X X營區(qū)吃水的考察、論證工作。
四是搞好衛(wèi)生防疫。主要是組織新兵參加身體復查和學員苗子體檢,為機關及直屬隊官兵注射了乙肝疫苗,有效地保證了官兵身體健康。
(三)注重改進作風,不斷增強工作成效。堅持以“老老實實做人,踏踏實實做事”勉勵自己,認真貫徹上級指示精神,切實抓好工作落實。任職以來,自覺發(fā)揚求真務實的作風,做到"'L,系基層,情系官兵”,并能帶著問題下連,圍繞問題搞調(diào)研,深入團多數(shù)連隊,與基層官兵交心做朋友,廣泛征詢?nèi)罕娨庖?,掌握基層建設真實情況。與此同時,我還認真抓好從嚴治軍方針的貫徹落實,著力在加強后勤機關建設上下功夫,結合后勤工作實際,積極倡導良好的學習風氣,著力提高機關干部的“三辦六會”能力,使后勤機關在辦公秩序規(guī)范、行政例會及學習制度落實等方面的工作都有很大起色。作為后技黨委書記,我平時注重營造良好的民主風氣,遇到重大問題,首先征求各業(yè)務股的意見,經(jīng)過充分討論研究后再作決策。平時經(jīng)常與其他成員交流情況、研究工作、溝通思想,帶頭開展批評和自我批評,進一步增進了班子的團結。
(四)堅持照章辦事,樹立良好的個人形象。作為后勤處長,我始終把手中的權力當做責任,把管好錢、用好物作為對自己最基本的要求,處處以廉潔奉公為開展工作的最高標準。平時能夠自覺學習條令條例等法規(guī)制度,學習黨風廉政建設有關規(guī)定,不斷增強遵紀守法、依法辦事的意識。針對后勤工作的具體特點,堅持以“自重、自省、自警、自勵”的要求約束自己,自覺做到守規(guī)矩、聽招呼,不說過頭的話,不辦出格的事。特別是在基層官兵入黨、入學、學技術、選改士官等問題上,自覺以公心用權,按規(guī)矩辦事,公正對人,公道處事。下基層,能自覺遵守團里有關規(guī)定,堅持按政策辦事,落實“五同”要求,不給基層添麻煩。對于基層官兵反映的一些實際困難,能解決的想方設法解決,不能解決的及時向團黨委反映并做好解釋工作,較好地維護了廣大官兵的切身利益。
二、存在的主要問題回顧自己一年來履行職責的情況,我認為自己較好地完成了團黨委賦予的各項工作任務。同時,由于自己任職時間短,工作經(jīng)驗不足,與團黨委首長的要求、與廣大官兵的期望,自身還存在著一定的差距:
一是學習不夠刻苦。學習的自覺性不強。由于平時忙于事務性工作多,靜下心來學習理論、思考問題少,理論學習與實際工作結合不夠緊密。對后勤政策法規(guī)學習多,對哲學和通信專業(yè)知識學習少。
二是作風不夠扎實。由于任職時間較短,對基層后勤建設情況掌握不夠全面、準確。抓后勤機關理論學習和日常管理的質(zhì)量不夠高,檢查督導力度不夠大。
三是自身要求不夠嚴格。在從團建設全局高度認識事物、解決問題方面做得不夠。在管理中對部屬有遷就思想,抓組織生活制度落實質(zhì)量不高,討論事務性工作多,分析部門建設形勢少。
存在上述問題的原因:一是思想觀念沒有及時更新,認識上有偏差。二是工作方法不靈活,能力素質(zhì)與職責要求有差距。三是自身要求不嚴格,責任意識還不夠強。
三、改進措施針對存在的問題,在下一步的工作中,我將著重從以下四個方面進行改進:
(一)加強理論學習,努力提高自身素質(zhì)。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大報告,深刻學習領會上級領導講話精神,盡快提高政治素質(zhì)和思想水平。堅持按“三個代表”重要思想要求自己,在大是大非面前保持頭腦清醒,進一步增強從政治上觀察、思考和處理問題的能力,堅定政治立場,永葆共產(chǎn)黨員先進本色。
(二)加強責任意識,切實提高工作標準。認真履行職責,堅持在工作中領會內(nèi)涵,在實踐中強化意識。
著力抓好機關干部管理,突出抓好車輛管理和司機隊伍教育管理。深入調(diào)查研究,扎實抓好各項工作落實,力求在團后勤建設上有新的突破。
(三)加強服務指導,不斷提高保障質(zhì)量。進一步強化后勤機關的服務意識,端正指導思想,切實把工作重點放在基層,把精力、財力、物力投向基層。正確看待團后勤建設面臨的困難,積極出主意、想辦法,著力加強后勤人才隊伍建設,加大后勤管理力度,促進后勤綜合保障能力不斷提高。
(四)加強道德修養(yǎng),努力樹好自身形象。不斷加強世界觀的改造,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和政績觀,堅決抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義,筑牢拒腐防變的思想防線,自覺做到老老實實做人、扎扎實實干事。按照職責要求,不斷提高當家理財?shù)哪芰?,把人管住,把物管好,把錢用好,過好“緊日子”,當好“紅管家”。自覺落實上級規(guī)定和團廉政建設的有關措施,帶頭遵章守紀、廉潔自律,在涉及官兵切身利益的問題上,堅持公道正派,秉公用權,以自身的良好作風,維護好黨委的良好形象,維護好黨委的領導權威。
以上報告,請領導、同志們批評指正。
后勤處長述職報告三
根據(jù)學院的統(tǒng)一布署,按照學院有關考核工作的要求,我在這里將xx年的工作情況向大家作一匯報,請大家給予評議。
本人自xx年xx月主持后勤服務集團工作以來,嚴格按照與學院簽訂的 干部管理合約 以及學校紀委關于廉潔從政的條款要求,規(guī)范自己,認真履行自己的工作職責,堅持“ 以穩(wěn)定為大局,以服務為根本,以發(fā)展為己任”的理念 ,堅持加強集團的制度建設,持續(xù)強化安全和服務意識、凈化校園環(huán)境,著力推進節(jié)約型校園建設,確保學校后勤保障工作安全有序地開展。一年來,本人不計得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作,在學院領導的關心與支持下,通過集團全體員工的共同努力,圓滿完成了學院及主管部門賦予集團的各項工作任務?,F(xiàn)匯報如下:
一、積極投身深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,提高政治理論水平
按照學校黨委和學校活動辦公室的統(tǒng)一部署,根據(jù)集團總支的具體安排,認真學習,加強落實,較好地完成了學習實踐活動三個階段的各項工作任務,也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動要求,認真謀劃,扎實整改,取得了較好效果。抓好集團領導班子的思想建設、組織建設和作風建設,協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作,協(xié)助做好了集團黨支部的換屆工作 。
二、 認真做好集團員工的聘用和培訓工作,提高服務水平。
根根據(jù)學校第三輪聘任的相關文件精神,做好集團內(nèi)聘任工作。 廣泛聽取群眾意見,調(diào)整集團機構設置,切實做到選賢任能,根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢和特長安排崗位,調(diào)動集團工作人員的積極性, 保證集團各項工作有序開展。
為提高集團員工政治思想素質(zhì),增進集團員工業(yè)務技能,大力推進培訓工作,從規(guī)章制度、組織紀律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓 。09年6月15日分別與集團中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ,并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。
本著“構建和諧校園,活躍后勤文化,提高員工技能”的宗旨,集團于xx年11月份成功舉辦了“xx學院第二屆廚藝大賽”。增進了與學校廣大師生之間的相互理解、相互溝通,促進了伙食質(zhì)量和服務態(tài)度進一步提高,取得了良好的效果,也得到省高校后勤協(xié)會的充分肯定。
三、加強制度建設,完善運行機制,確保各后勤保障工作安全有序開展。
(一)加強制度建設,促進后勤工作科學化、規(guī)范化
1、 在集團ISO9001:2000 質(zhì)量管理體系認證全面推行的基礎上,建立完善各項工作制度,制定符合學校實際且操作性強的措施,使各項制度和措施真正落到實處。使管理更加科學、服務更加規(guī)范、績效更加明顯。
2、 加強聘用員工的管理。集團自籌資金對西區(qū)學生宿舍區(qū)平房進行了維修改造,集中安排住宿、集中管理,住宿用電用水裝表限額使用,消除了安全隱患,此項措施將逐步推廣。
3、完善并落實巡查報修制度,將檢修、報修落實到物管中心每個保潔員、落實到宿管中心每個管理員,使報修迅速,維修及時。
4、完善集團日常財務管理制度,規(guī)范財務報銷流程等財務行為,嚴格控制費用支出,降低成本,減少浪費,提高效益。
5、認真組織學習《勞動合同法》,理解其內(nèi)涵,并按照要求與學校相關部門協(xié)作,修正制度、調(diào)整崗位、依法用工,認真解決集團外聘員工的社會保險和保障,消除用工風險,規(guī)范用工制度;以法律為依據(jù),規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。
(二)完善運行機制,加強制度落實,加大后勤工作的執(zhí)行力
我們一方面加大執(zhí)行力度,嚴格規(guī)范管理,確保機制的順暢運行,確保工作落到實處。另一方面要加強監(jiān)督檢查,從多渠道了解工作過程和工作效果,認真分析研究,不斷完善后勤工作。
1、建立以后勤服務集團為主的內(nèi)控運轉(zhuǎn)機制,加強對餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點服務領域服務質(zhì)量的內(nèi)控。后勤服務集團成立質(zhì)量監(jiān)控部,代表集團加強對后勤服務各領域工作的監(jiān)督檢查,直接對集團領導負責;飲食、宿舍等重點部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組,加強內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學生伙管會、宿管會的監(jiān)督作用;將服務業(yè)績和社會效益與管理人員的績效考核掛鉤。
2、構建以總務處(甲方)為主,轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學生伙管會、學生宿管會、校風糾察隊、學生信息員為輔的外控運轉(zhuǎn)機制。
3、充分發(fā)揮服務對象的反饋監(jiān)督,暢通校園監(jiān)督渠道。 定期召開學生伙食管理座談會、學生宿舍管理座談會會、學生信息員座談會;在學生中定期開展后勤各項工作 “滿意度”調(diào)查; 聘請學生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務質(zhì)量;在學生就餐場所設立餐飲質(zhì)量投訴臺、公布投訴電話,在校園網(wǎng)上設立集團信箱、后勤服務互動平臺、學生宿舍管理信息群等,發(fā)揮全校師生對后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動平臺,取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。
4、重視意見反饋,認真落實整改措施。根據(jù)學校學習實踐科學發(fā)展觀活動第三階段邊整邊改的要求,對學生教師反映強烈的問題,認真整改。如后勤集團利用寒假,自己動手,利用廢舊材料,對原有的晾曬設施進行維修,增設了新的晾曬場所及設施,緩解了學生曬衣難的問題,得到學生的好評。針對在校領導接待日、教學期中檢查及各二級學院學生信息員反饋的意見和建議,我們逐條加以梳理、分解,認真落實整改措施,爭取能在第一時間整改到位。如為維護學生利益及財產(chǎn)安全,集團自籌資金,在每棟學生宿舍樓的值班室里增設貴重物品存放柜,學生免費存放,以解決同學的后顧之憂。
(三)圍繞穩(wěn)定大局,做好各項后勤保障工作
1、為進一步推進學校飲食服務工作的社會化改革,提高西區(qū)食堂經(jīng)營服務水平,根據(jù)院長辦公會的決定,在學校西區(qū)大食堂托管招標領導小組的指導下,順利完成西區(qū)一樓食堂的托管工作, 實現(xiàn)東、西校區(qū)飲食服務理念、服務模式的互相借鑒、互相促進,共同提高服務水平和服務質(zhì)量。
2、堅持以人為本,持續(xù)改進師生伙食質(zhì)量。后勤服務集團認真落實科學發(fā)展觀,堅持以生為本,著力加強東、西校區(qū)飲食衛(wèi)生安全工作,合理調(diào)整特色窗口經(jīng)營服務區(qū)域,加強衛(wèi)生安全監(jiān)督和檢查, 保證原料質(zhì)量,控制成本,強調(diào)服務人員文明用語、微笑服務,并主動征詢就餐者的意見和建議,做到持續(xù)改進,不斷提高。
集團在深入學習科學發(fā)展觀活動中,結合教職員工的意見和建議,開設教職工就餐窗口,并根據(jù)教工需要,由教工就餐點擴大到教工小餐廳。逐步改善了教職工就餐條件,不斷提高了飯菜質(zhì)量,滿足了教職員工就餐的要求,受到一致好評。
3、加強學生宿舍管理,確保學生宿舍的安全。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度和學生宿舍管理規(guī)定,實行上課期間憑證出入、大件物品出入及來訪人員登記制度等。在學校領導的重視下,經(jīng)與總務處、學生處、各院(部)協(xié)調(diào),合理調(diào)整學生住宿,順利解決了09秋季新生住宿。
4、認真貫徹落實春季愛國衛(wèi)生運動,美化校園環(huán)境工作。后勤集團在學校的部署下,認真貫徹落實春季愛國衛(wèi)生運動,做好校內(nèi)衛(wèi)生保潔和消毒工作,積極防控傳染病,保障師生員工的身體健康,促進了學校的和諧穩(wěn)定。
5、認真做好各項水電保障、維修工作。水電維修采取主動巡查檢修為主與用戶報修相結合的辦法,確保了教學、科研及各類考試需求。有力的保證了學院的教學、科研、辦公及師生正常生活的用水、用電和維修服務,并加強水電費的收繳工作,實行量化管理。全年水電費回收達到42萬元,完成了預定的工作任務。
6、積極配合完成團省委大學生西部行培訓期間的各項后勤保障工作。暑假期間,后勤集團精心組織、認真落實,從飲食、住宿、水電保障、開水供應、環(huán)境衛(wèi)生、會場布置等方面,積極配合完成團省委大學生西部行的各項后勤保障工作。
7、為了做好50周年校慶后勤保障服務工作,后勤服務集團認真組織、切實落實,抓好后勤保障工作的每個環(huán)節(jié)。狠抓校園凈化、綠化、美化工作,確保校園環(huán)境的整潔、有序,校園綠樹成蔭、繁花簇景,教室及樓宇內(nèi)等公共場所窗明幾凈,營造出濃濃的慶典氛圍。為了保證校慶期間學校師生員工吃上美味可口的飯菜,餐飲工作人員早出晚歸、連夜奮戰(zhàn),確保了學?;锸彻?,使全校師生都能感受到學校的關懷、感受到校慶的氣氛。維修服務中心制定了多項保障措施,精心維護、仔細排查,確保了校慶各項會議和各項活動的水電保障。
8、 12月1日--12月4日,我校中醫(yī)學專業(yè)試點認證工作進行現(xiàn)場考察期間,帶領物業(yè)、維修、餐飲等相關中心,加大對校園環(huán)境、教學、實驗和行政等場所的衛(wèi)生保潔和水電保障巡查力度,消除隱患,不留死角,盡心盡力做好各項后勤保障工作,認真做好認證期間會場安排、校園水電、校園環(huán)境的整治工作,校園清潔干凈無落葉、教學、實驗等場所窗明幾凈,就連各個樓宇的衛(wèi)生間都進行了徹底清洗,為認證工作添磚加瓦。
9、加強對雨雪天氣防范應對工作,各中心周密部署,積極組織,備齊物資,提升雨雪天氣應對保障能力,確保食堂的物資供應,加強值守,暢通雨雪天氣信息傳輸渠道。加大對電氣線路、供水管道、校園綠化樹木、廁所、自行車車棚、職工宿舍平房等易受雨雪災害的區(qū)域和設備設施進行重點巡視檢查,帶頭組織人員清理道路及樹枝上的積雪,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即進行排除,確保了校園安全穩(wěn)定。
四、積極采取措施,推進節(jié)約型校園建設
1、為推進節(jié)約型校園建設工作的順利進行,集團成立了黨政領導負責的節(jié)能降耗領導小組,下設節(jié)能降耗領導小組辦公室,集團各部門負責人均為領導小組成員,具體指導集團的節(jié)能降耗工作。并要求各部門根據(jù)部門實際情況,制定具有針對性的節(jié)約計劃和措施。
2、集團成立了物資采購領導小組,統(tǒng)籌安排指導集團物資采購工作。建立完善物資公開招標采購制度,規(guī)范管理物資審核、采購、登記、使用、管理等流程,增強物資采購的透明度,強化了資產(chǎn)管理的約束機制,有效的防止了重復購置,較好的保證了采購質(zhì)量,降低了成本,堵塞了漏洞,加大了對資產(chǎn)變動的監(jiān)控管理,防止資產(chǎn)流失。
3、進一步加強水、電管理,規(guī)范學生的水、電使用行為,按照“嚴格管理,規(guī)范使用,杜絕違章,確保安全和供應”的原則,嚴格執(zhí)行《xx學院學生宿舍水電管理規(guī)定》,節(jié)約水電資源;對有關保障學生生活的部門(如食堂、浴室、開水房、鍋爐房等)采取收支兩條線原則(即按照實際用量收取水電費,據(jù)實結算,最后根據(jù)實際情況返還水電費作為投入),增強了各部門的節(jié)約意識,控制了水電的無謂損耗;加大回收力度,避免浪費。
4、積極引進新科技,進行水電改造
?、?大力推廣使用節(jié)能燈具
在學生宿舍區(qū)、教學區(qū)、辦公區(qū)安裝使用節(jié)能燈具,并裝表計量進行對比分析。
?、?學生宿舍安裝電智能開關
原西區(qū)學生宿舍4號樓(原生源賓館)、5號樓(原西區(qū)青年教工集體宿舍樓)沒有電智能化控制系統(tǒng),存有較大安全隱患。 集團在每個宿舍安裝電智能開關,實現(xiàn)對大功率電器的斷電控制,在一定程度上對學生宿舍安全用電起到監(jiān)控作用,消除了隱患,降低了能耗。
⑶ 燃煤鍋爐改造
根據(jù)學校兩代會《院長工作報告》的精神和要求,為切實推進節(jié)約型校園建設,后勤服務集團淘汰了東、西校區(qū)超期使用的高能耗、高污染的燃煤鍋爐,在學校東區(qū)選擇天然氣作為新設備使用能源,西區(qū)使用峰谷電作為新設備能源,采取新型節(jié)能、低耗、安全、環(huán)保的無壓、低壓鍋爐和電蒸汽發(fā)生器,統(tǒng)一解決學生食堂蒸氣、學生飲用開水和浴室熱水供應。為此,集團克服困難,墊資30多萬元,緩解學校資金壓力。
?、?自籌資金,增添學生食堂的各項設施
為減少因蒸氣管道長、保溫效果差造成的浪費,集團自籌資金20多萬元為東西校區(qū)食堂購置電磁炒灶、蒸汽發(fā)生器及蒸飯車,淘汰食堂能耗大、污染嚴重、陳舊破損的設備,這樣,改變了傳統(tǒng)供熱方式,實現(xiàn)了節(jié)約的目標;而且由于改變了蒸飯方式,米飯的質(zhì)量也有較大提高,使長期以來學生對食堂米飯硬的意見得到了緩解。
以上是我們一年來的工作回顧,由于個人能力有限,學習不夠,有許多工作還沒有做到位,離黨委的要求和同志們的期望尚有較大的距離,有待于在今后的工作中進一步加以改進和完善,也衷心希望各位領導能給以悉心指導,一如既往的關心我、支持我。
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