員工培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

　　培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告是通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)所體會(huì)出來(lái)的對(duì)工作有用的東西，是一種能全面提升自己工作總結(jié)，以下是小編整理的培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎大家參閱。

　　第1篇:公司新員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

　　為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從_月_日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化

　　開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

　　在同一天，____為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。____還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。

　　第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)

　　我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。

　　經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。

　　第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)

　　用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

　　公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

　　第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)

　　最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

　　人事方面，D主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。D主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。

　　第五，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求

　　這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。

　　最后，自我今后工作規(guī)劃

　　到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了K個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。

　　第2篇:青馬培訓(xùn)心得體會(huì)

　　重慶科技學(xué)院第四期青馬工程培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為參加到這次培訓(xùn)活動(dòng)的學(xué)員，我感到十分榮幸。青年時(shí)期是一個(gè)可塑性很強(qiáng)的時(shí)期，往往有許多潛能，被自己忽略或否定。比如在為人處世方面缺乏自信心等等。但通過(guò)此次學(xué)習(xí)后，讓我們知道作為當(dāng)代大學(xué)生，當(dāng)代的共青團(tuán)員，應(yīng)有充分的自信心去完成領(lǐng)導(dǎo)分配下來(lái)的工作和任務(wù)，通過(guò)學(xué)習(xí)讓我們明白了：應(yīng)該如何使自己充滿自信心，去迎接一切困難，也學(xué)會(huì)了如何參加團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)這次活動(dòng)不僅提高了我理論學(xué)習(xí)的水平，而且使我懂得如何作一名學(xué)生干部，在很多方面對(duì)我個(gè)人都有很大的啟發(fā)。下面將我參加此次活動(dòng)的心得體會(huì)做如下總結(jié)。

　　一、活動(dòng)內(nèi)容豐富、有深遠(yuǎn)意義

　　此次培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩。不僅有內(nèi)容各異的專題報(bào)告，還有戶外素質(zhì)拓展等活動(dòng)。使我們?cè)诿恐艿膶W(xué)習(xí)中都能感受到學(xué)校團(tuán)委對(duì)此項(xiàng)工程的重視以及該活動(dòng)對(duì)我們的意義。雖然此次活動(dòng)是題為“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”，意在強(qiáng)調(diào)對(duì)青年馬克思主義者的培養(yǎng)，然而通過(guò)每次的報(bào)告使我感受到，我們學(xué)到的不僅是枯燥的理論知識(shí)，而是更多的與我們大學(xué)生以及學(xué)生干部有密切關(guān)系的豐富內(nèi)容。同時(shí)也通過(guò)一系列主題報(bào)告，既有結(jié)合我們大學(xué)生實(shí)際的做人、做事的道理，也有做學(xué)生干部應(yīng)掌握的技能方法，還有我們?nèi)菀缀雎缘臍v史知識(shí)等。這些報(bào)告使我消除了原本對(duì)參加此次培訓(xùn)只是聽(tīng)一些無(wú)聊的報(bào)告的消極情緒，而是漸漸地喜歡上了該活動(dòng)，更加珍惜得到此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。使我在很多方面都有了提高，例如應(yīng)該怎樣擺正學(xué)習(xí)的位置，如何與人交往，溝通的技巧，怎樣保持樂(lè)觀向上的心態(tài)等。這些不僅改變了我現(xiàn)在對(duì)自己、周圍的許多看法，同時(shí)也將在今后對(duì)我起到重要影響。

　　二、促進(jìn)思想上的轉(zhuǎn)變、增進(jìn)與人溝通的能力

　　要擺正自己的心態(tài)。作為一名學(xué)生干部，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，牽涉到廣大同學(xué)時(shí)，也有配合與不配合之分，總之干什么事都不是一帆風(fēng)順的，在此時(shí)我們就必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不能因?yàn)樽约旱那榫w影響到工作。另一方面作為學(xué)生干部，我們并沒(méi)有什么特權(quán)，我們的職責(zé)就是為同學(xué)服務(wù)。所以在工作之中，我們必須設(shè)身處地的為同學(xué)們著想，時(shí)刻從廣大同學(xué)們的利益出發(fā)。還有一點(diǎn)就是要不斷的進(jìn)行自我反省，反省自己在工作中存在的問(wèn)題，虛心接受同學(xué)指出自己的不足之處，用兩面性的觀點(diǎn)分析問(wèn)題，不斷提高為人處事的能力。

　　作為學(xué)生干部應(yīng)該有正確的思想動(dòng)機(jī)和坦蕩的胸懷，因?yàn)楣ぷ鞯木壒?，學(xué)生干部工作無(wú)疑會(huì)使自己可支配的時(shí)間大大減少了。所以我們只有以鍛煉，提高自己的組織協(xié)調(diào)能力為要求，才能有激情的投入工作，不去追究它到底能給自己帶來(lái)什么樣的好處，從而摒棄了一些錯(cuò)誤的思想觀念。當(dāng)工作與學(xué)習(xí)或者別的什么事相互沖突時(shí)，我們可以尋找一個(gè)平衡點(diǎn)，不要輕易放棄工作。在工作之中或許會(huì)與同事、同學(xué)之間產(chǎn)生摩擦，但是我們應(yīng)該以坦蕩的胸懷去面對(duì)，從而處理好兩者之間的關(guān)系，才有利于處理好事情。同時(shí)必須要有高度的責(zé)任感和責(zé)任心。

　　作為一名學(xué)生干部需要以“上情下達(dá)，下情上報(bào)”為原則、以“全心全意為同學(xué)服務(wù)”為宗旨開(kāi)展工作，處理好與上級(jí)、同事、同學(xué)之間的關(guān)系。因此提高自身高度的責(zé)任感是必不可少的。

　　各種各樣的活動(dòng)內(nèi)容不僅使我學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)，同時(shí)對(duì)我人格的塑造也起到了一定作用，通過(guò)此次培訓(xùn)，我在思想上也發(fā)生了許多轉(zhuǎn)變。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，我感覺(jué)到在大學(xué)生活里要正確的認(rèn)識(shí)自我，了解自我，發(fā)現(xiàn)差距，努力縮小差距。有的人怕別人知道自己的缺點(diǎn)而刻意去隱瞞，這是自卑的表現(xiàn)，其實(shí)在大學(xué)里衡量學(xué)生的好壞不只是成績(jī)，而是全方位的綜合的評(píng)價(jià)。人不可能是十全十美的，我們要敢于面對(duì)自己的缺點(diǎn)。找出自己的缺點(diǎn)和不足，并通過(guò)不斷地努力的克服這些缺點(diǎn)和不足,努力把自己營(yíng)造的更加完善. 要不斷提升自己各方面的能力。作為學(xué)生干部，組織活動(dòng)，開(kāi)展活動(dòng)，必須具備許多方面的能力，特別是分析問(wèn)題能力，組織活動(dòng)能力，語(yǔ)言表達(dá)能力以及人際交往能力。具備這些能力之后，我們就能更加從容的面對(duì)工作中存在的問(wèn)題，也更能得心應(yīng)手的處理這些問(wèn)題。

　　對(duì)工作的熱情和工作積極性也是學(xué)生干部所必備的。擁有一顆火熱的心，投入滿腔的熱情，并加上積極上進(jìn)，才能夠讓自己在工作中不感到乏味，進(jìn)而工作也會(huì)做的更好，同時(shí)也給他人樹(shù)立好榜樣，影響到他人，成為帶領(lǐng)同學(xué)們成長(zhǎng)成材的模范。

　　每次的報(bào)告都使我在某一方面對(duì)自己的認(rèn)識(shí)有所提高，明確了自己的不足。

　　其次，因?yàn)檫@次參加培訓(xùn)的學(xué)生都是來(lái)自各個(gè)學(xué)院以及學(xué)校的干部，可謂是學(xué)生中的精英，這不僅給我提供了一個(gè)與各類優(yōu)秀人才溝通的平臺(tái)，還讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足，學(xué)到一些有用的工作方法。這使得我每次所參加的活動(dòng)不是單純的活動(dòng)，而是發(fā)現(xiàn)身邊優(yōu)秀的人的舞臺(tái)。例如每次討論會(huì)，當(dāng)聽(tīng)到他人內(nèi)涵深刻的見(jiàn)解，我便感到自己在某些方面的差距是顯而易見(jiàn)的。而自己應(yīng)該在這方面多努力，提高自己與人溝通的能力，組織、領(lǐng)導(dǎo)能力。而我也在每次的接觸中，認(rèn)識(shí)了更多的人，增進(jìn)了對(duì)彼此的了解，使自己融入到了一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體中去。第三，此次活動(dòng)我們所結(jié)識(shí)的同學(xué)將會(huì)成為彼此日后寶貴的財(cái)富。因?yàn)槊總€(gè)人身上都有獨(dú)特之處，這也是這個(gè)干部群體所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)，我們可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，在今后的學(xué)習(xí)、生活、工作中相互借鑒、彼此幫助。無(wú)疑為每個(gè)人日后的發(fā)展增添了籌碼。

　　三、今后的努力方向

　　此次培訓(xùn)活動(dòng)帶給了我很多益處，同時(shí)也使我清楚的認(rèn)識(shí)到了自己的不足，使我明確了今后的努力方向。首先，堅(jiān)定的學(xué)習(xí)馬克思主義的基本理論的信念。這種信念不是單純的學(xué)習(xí)書本上的枯燥理論，而是學(xué)會(huì)學(xué)以致用。用自己的理解與實(shí)際行動(dòng)去詮釋這一理論，使更多的青年學(xué)生一起加入到成為馬克思主義者的隊(duì)伍中來(lái)。其次，學(xué)習(xí)、工作要注意方式、方法，協(xié)調(diào)好二者的關(guān)系。要培養(yǎng)比較寬闊的視野，善于學(xué)習(xí)，靈活工作。多方面的掌握知識(shí)技能，為今后的生活、工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第三，有大局意識(shí)，廣泛聯(lián)系群眾，培養(yǎng)與廣大人民的深厚感情。學(xué)校、組織對(duì)自己的培養(yǎng)絕對(duì)不是盲目的，而自己要努力成為的不僅是一個(gè)合格的大學(xué)生，還應(yīng)當(dāng)是一名合格的學(xué)生干部，以及一名心系群眾、與廣大人民血肉相連有社會(huì)責(zé)任感、使命感的黨員干部。只有堅(jiān)定這樣的意識(shí)，才不負(fù)組織對(duì)自己的培養(yǎng)。而自己也應(yīng)該以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我相信，只有個(gè)人覺(jué)悟提高了，其行動(dòng)才會(huì)更有目的性，才能取得預(yù)期的效果。

　　學(xué)生干部是校園中最具特色的一個(gè)團(tuán)體。我很有幸成為其中的一分子，也有幸能夠參加本次的青年馬克思培養(yǎng)工程，而在本次培訓(xùn)中我所獲得的東西將使我終身都受益,同時(shí)我也會(huì)不斷改進(jìn)自己的工作方式，并在以后不斷充實(shí)自己，使自己成為一個(gè)真正服務(wù)同學(xué)的學(xué)生干部。

　　培養(yǎng)青年馬克思主義者是黨和共青團(tuán)學(xué)生工作的一個(gè)重要方面，各個(gè)單位對(duì)此都非常重視，而自己有幸參與其中，更應(yīng)該無(wú)比珍惜。雖然此次活動(dòng)要告一段落，但是對(duì)馬克思主義的學(xué)習(xí)還沒(méi)有結(jié)束，如何成為一名合格的學(xué)生干部及青年馬克思主義者還需要我付出更多的努力。因此，今后我將通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不斷激勵(lì)、鞭策自己，不辜負(fù)學(xué)校、組織對(duì)我的期望。

　　第3篇:公司培訓(xùn)工作總結(jié)報(bào)告

　　為了進(jìn)一步充實(shí)集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容，使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，以便將來(lái)更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，達(dá)到加盟互利雙贏效果，2014年9月15~17日，集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計(jì)了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在廣西貝福投資集團(tuán)會(huì)議室舉行，學(xué)員分別來(lái)自桂林、來(lái)賓和湖北子公司，參訓(xùn)人員共12人;集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動(dòng)法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽(yáng)光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請(qǐng)到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長(zhǎng)主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長(zhǎng)主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長(zhǎng)兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)部努力，基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

　　一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：

　　1.乘機(jī)開(kāi)發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程，豐富了課件庫(kù)。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過(guò)下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機(jī)會(huì)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過(guò)開(kāi)發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽(yáng)光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問(wèn)題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動(dòng)和社保法律法規(guī)常識(shí)》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開(kāi)發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程，為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)有利于開(kāi)展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

　　2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊(duì)伍。通過(guò)下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無(wú)論是對(duì)PPT的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固，進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺(tái)講解的機(jī)會(huì)，為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。

　　3.充實(shí)了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓(xùn)，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

　　二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面：

　　1. 團(tuán)隊(duì)合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財(cái)富”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來(lái)的效果就會(huì)很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒(méi)有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開(kāi)展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會(huì)聽(tīng)從安排提前來(lái)到會(huì)場(chǎng)，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。

　　2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們采用案例教學(xué)、互動(dòng)交流和影視表達(dá)等演講方式，對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動(dòng)大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。

　　3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動(dòng)，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說(shuō)明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

　　4.時(shí)間合理性。通過(guò)短短的三天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時(shí)間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽(tīng)課做筆記。

　　三、本次培訓(xùn)存在的問(wèn)題：

　　1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉(cāng)促，對(duì)課件沒(méi)有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，每個(gè)講師所用的PPT版式各異，讓聽(tīng)課者產(chǎn)生視覺(jué)上疲憊。

　　2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中，共安排了20個(gè)課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整，可由于限空調(diào)，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內(nèi)容太多，顯得不夠?qū)I(yè)化，會(huì)讓大家覺(jué)得有點(diǎn)雜亂。

　　3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，沒(méi)有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉(cāng)促，正好是過(guò)完中秋節(jié)，大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過(guò)來(lái)，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會(huì)有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習(xí)，讓大家覺(jué)得只能是聽(tīng)過(guò)一輪，但對(duì)具體的操作還會(huì)存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會(huì)。

　　總的來(lái)說(shuō)，本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過(guò)同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過(guò)程中沒(méi)有遇到太大的問(wèn)題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，集團(tuán)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長(zhǎng)對(duì)各子公司的重視，用心去栽培每位員工。

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