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      做好辦公室工作意見(2)

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      做好辦公室工作意見

        做好辦公室工作意見范文三

        辦公室是局機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu),是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的部門,又是機(jī)關(guān)溝通上下左右關(guān)系的樞紐和橋梁,具有執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色,是機(jī)關(guān)對內(nèi)、對外的窗口。作為領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手,辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,稍有不慎就會帶來全局性的影響。因此,要做好新形勢下的辦公室工作,也就要求我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,提高服務(wù)水平。筆者通過到局辦公室工作以來的了解體會,對辦公室工作有如下思考:

        一、對辦公室工作的理解和認(rèn)識

        (一)辦公室的工作特性

        從辦公室工作來看,隨著社會的進(jìn)步和政府各項(xiàng)職能的轉(zhuǎn)變,辦公室工作的地位和作用日顯重要,任務(wù)日益加重,要求越來越高,決不僅僅限于文件轉(zhuǎn)發(fā)、來人接待等此類瑣碎工作。部分工作人員對辦公室工作認(rèn)識有誤區(qū),認(rèn)為辦公室就是“傳話的”、“打雜的”部門,忽視了辦公室的參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。其實(shí),辦公室作為一個(gè)承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的綜合辦事機(jī)構(gòu),既要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),又要為機(jī)關(guān)各科室服務(wù),具有明顯的綜合性和服務(wù)性,肩負(fù)的擔(dān)子也較重。

        辦公室不同于主管某一業(yè)務(wù)的科室,其工作范圍較廣,如文字材料、會務(wù)組織、信息督查、公務(wù)接待、文書處理、檔案管理、保密、綜治維穩(wěn)、目標(biāo)考核、后勤保障等工作都要由辦公室來承擔(dān)。同時(shí),上級的政策、領(lǐng)導(dǎo)的批示、局機(jī)關(guān)的規(guī)劃、計(jì)劃、決策等都需要辦公室來傳達(dá),各科室和局屬各單位對各項(xiàng)政策、批示、決策等的貫徹落實(shí)情況,都需要辦公室來督促、匯總、處理,體現(xiàn)了辦公室工作的綜合性。

        (2)辦公室的作用職能

        辦公室的工作特性決定了其在局機(jī)關(guān)中的作用職能。充分認(rèn)識辦公室的工作特性和作用職能,對做好辦公室工作,確保領(lǐng)導(dǎo)正確決策,提高辦事效率,推動事業(yè)發(fā)展,具有重要意義。一是起到參謀助手的作用。辦公室承擔(dān)著為領(lǐng)導(dǎo)決策提供文件、資料、信息和建議,對領(lǐng)導(dǎo)工作部署進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查,以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)的任務(wù)。二是起到信息樞紐的作用。辦公室在局機(jī)關(guān)中起著綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部門關(guān)系的作用。三是起到“門面窗口”的作用。辦公室承擔(dān)著上下級和相關(guān)部門來文、來電、來函的處理工作以及公務(wù)接待任務(wù),需要溝通上下左右,聯(lián)系四面八方。

        二、當(dāng)前辦公室工作存在的主要問題

        一是忙于事務(wù)性工作多,參謀助手作用發(fā)揮不充分。辦公室主要精力被用于應(yīng)付事務(wù)性工作,對自身工作總結(jié)反思少,被動服務(wù)多,發(fā)揮主觀能動性少。在我局服務(wù)人才、保障民生的過程中,辦公室應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮服務(wù)、參謀等作用,但目前我們陷于事務(wù)性工作比較多,跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠,為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性、全局性的建議方面還有欠缺?,F(xiàn)實(shí)工作中,還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象,以新的觀念思考問題,以新的視角認(rèn)識問題,以新的思路研究問題,以新的辦法解決問題做的還不夠。

        二是辦公室與其他職能科室不同,沒有明確的主管部門,省廳辦公室雖然是上級部門卻沒有直接的業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系,在管理指導(dǎo)上不像業(yè)務(wù)科室那么具體到位。同時(shí)辦公室工作無法量化,難以統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定、表彰。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn),只能在工作點(diǎn)滴中積累學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),缺乏較為體系的辦公室工作理論基礎(chǔ)。近年來,辦公室人員接受系統(tǒng)的辦公室工作培訓(xùn)機(jī)會較少,尤其是基本沒有赴省、赴外地市學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。相比業(yè)務(wù)科室而言,缺少與省廳和兄弟地市辦公室系統(tǒng)之間工作經(jīng)驗(yàn)的相互學(xué)習(xí)與交流,難以有效的開闊視野,拓展思路。

        三是辦公室工作繁雜,從工作情況看,絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù),工作時(shí)間也不像其他科室一樣能自主掌握支配,且加班較多,又沒有相應(yīng)的補(bǔ)貼,所以好多人員不愿到辦公室工作。同時(shí),辦公室受編制名額所限無法新招錄公務(wù)員,只能從局屬單位借調(diào)人員進(jìn)行補(bǔ)充,造成辦公室隊(duì)伍組織結(jié)構(gòu)的不穩(wěn)定性。從辦公室工作人員身份看,由機(jī)關(guān)公務(wù)員、事業(yè)單位干部和工勤人員三部分人組成,共8人,而編制在辦公室的僅有3人,其余5人均由局屬事業(yè)單位借調(diào)而來。

        三、進(jìn)一步做好辦公室工作的思考和建議

        做好辦公室工作,必須在科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展理念的引領(lǐng)下,緊密圍繞全局工作中心,繼續(xù)解放思想,進(jìn)一步提升思想理念,轉(zhuǎn)變工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),完善工作方式,創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷提高辦公室工作質(zhì)量和服務(wù)水平。

        (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高對辦公室工作的思想認(rèn)識

        辦公室的工作頭緒多,服務(wù)對象多,方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜,而且哪一方面做得稍有不周,不是上級不滿意,就是職工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊,一年忙到頭還出力不討好,因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭,辦公室工作難干總得有人干,既然從事了這項(xiàng)工作,就要安下心來并全身心地投入。辦公室也是鍛煉人的地方,辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)到很多(如:領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等),可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等??梢哉f,能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。

        無志不能**,無才不能博見。辦公室的同志要堅(jiān)決克服忙于事務(wù)、疏于學(xué)習(xí)的傾向,堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放到重要位置,跟上全局跨越式發(fā)展步伐。要加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員的政治理論水平;樹立甘于奉獻(xiàn)的意識,耐得住寂寞,守得住清貧,抵得住誘惑,自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義等腐朽思想的侵蝕,增強(qiáng)拒腐防變能力;樹立嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精的作風(fēng),牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作,認(rèn)真對待每一件事情,力求把工作做實(shí)、做細(xì)、做好、做精。

        (2)堅(jiān)持以文輔政,努力提高文稿服務(wù)水平

        提供文稿服務(wù)是辦公室工作的核心任務(wù),必須堅(jiān)持把文稿服務(wù)放在各項(xiàng)工作的首位,努力加強(qiáng)信息和調(diào)研工作,不斷提高文稿質(zhì)量,充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。

        一是進(jìn)一步提高對文稿工作重要性的認(rèn)識,把文稿質(zhì)量作為衡量辦公室服務(wù)能力高低的依據(jù)、檢驗(yàn)工作效果好壞的參照和評價(jià)干部優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),提升文字工作在各項(xiàng)工作中的份量。二是準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求,把握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題,力求寫出的文稿與領(lǐng)導(dǎo)的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。三是緊扣全局中心任務(wù)有針對性地抓好信息工作,善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中,掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題,同時(shí),對決策落實(shí)過程中的新進(jìn)展、新情況,及時(shí)開展信息追蹤,使信息更具實(shí)效性,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有效支持。

        (3)健全人事制度,做好辦公室工作的人員保障

        辦公室的工作涉及面廣,同時(shí)千頭萬緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作,首先要理清思路,抓大事,抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排,才能做到忙而不亂、緊張有序。然而,再統(tǒng)籌兼顧,合理安排,也要有足夠的人員來落實(shí)一項(xiàng)項(xiàng)具體的工作任務(wù),因此,辦公室工作的人員保障也尤為重要。

        一是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用,幫助年輕人成長,努力挖掘辦公室人員內(nèi)在潛力,提高其綜合協(xié)調(diào)能力。全面落實(shí)多崗鍛煉和工作代理制度,使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手,避免因一人脫崗而其工作無人接替現(xiàn)象。二是優(yōu)化辦公室人員年齡結(jié)構(gòu)。對新考入公務(wù)員,按照個(gè)人自愿和組織安排相結(jié)合的方式,采取輪崗制,以1-2年為一個(gè)周期,讓更多的年輕人輪流到辦公室工作,既有利于辦公室年齡結(jié)構(gòu)的年輕化,也有利于新入公務(wù)員快速、全面了解本單位情況,盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)工作。三是加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。建立辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘人員后備庫,加強(qiáng)對后備人員的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn),適當(dāng)放寬對辦公室選人用人的種種限制,將優(yōu)秀的文秘人才引入辦公室隊(duì)伍。

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