給業(yè)主的一封公開(kāi)信
給業(yè)主的一封公開(kāi)信
我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠(chéng)為大家排憂(yōu)解難，您的滿(mǎn)意就是我們的快樂(lè)。但在管理中我們還存在著不少問(wèn)題，還有許多不如人意的地方。那么給業(yè)主的一封公開(kāi)信該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的給業(yè)主的一封公開(kāi)信，希望對(duì)大家有幫助。
給業(yè)主的一封公開(kāi)信篇一
尊敬的業(yè)主朋友：
您好!
感謝您的啟閱，首先我代表廣東星藝裝飾集團(tuán)祝您生活愉快、家庭幸福!
也許您已經(jīng)收房，也許您正準(zhǔn)備收房，無(wú)論如何，廣東星藝裝飾在此恭祝您喜接新房，喬遷新居!
值此收房、喬遷喜慶之際，我公司不能因業(yè)務(wù)而頻繁打電話(huà)影響您的生活或工作，因此以信件方式送出我們的祝福。祝福可能稍稍來(lái)遲，可這是我們發(fā)自?xún)?nèi)心的真誠(chéng)祝福。
提到裝修是一件勞心費(fèi)神的事，有人說(shuō)“在這個(gè)房?jī)r(jià)飛濺的時(shí)代，一塊石頭都值個(gè)幾百塊，咱可得裝修好，用一輩子”說(shuō)得不假，因?yàn)檠b修是一個(gè)系統(tǒng)工程，僅基礎(chǔ)裝修就有水電工、泥工、木工、油漆工、煽灰工六大工種，還有各項(xiàng)主材的選用和配送安裝，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能有疏忽。但如果選擇了一件正規(guī)裝修公司則會(huì)為您省事不少。想要把家裝修得稱(chēng)心如意，如何來(lái)選擇一家正規(guī)的公司?廣東星藝裝飾建議您可以從以下方面著手：
一、到正規(guī)公司考察
公司員工會(huì)把他們的服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、材料體系、設(shè)計(jì)施工、售后服務(wù)等各方面的問(wèn)題詳細(xì)地介紹給業(yè)主，另外還會(huì)為業(yè)主安排察看公司正在施工或已近尾聲的工地，以讓業(yè)主親眼看到他們的施工工藝、服務(wù)態(tài)度、工程質(zhì)量，這樣更讓人信服。
二、設(shè)計(jì)師與業(yè)主面對(duì)面的交流
根據(jù)業(yè)主的投資計(jì)劃，用自已的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)來(lái)替業(yè)主利用有限的投資做出更加實(shí)用、完美的裝飾效果，并可全程跟蹤，包括選購(gòu)地板、地磚、櫥柜、潔具、燈具等主材，設(shè)計(jì)師都可全程陪同，以達(dá)到與整體裝飾協(xié)調(diào)配套。
三、做詳細(xì)的精細(xì)預(yù)算
有詳細(xì)的預(yù)算體系，對(duì)用材的品牌、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、標(biāo)注明確，而且由您親自驗(yàn)收材料。不是籠統(tǒng)的綜合報(bào)價(jià)，你對(duì)自已家里有用的每一塊板材都能找到來(lái)龍去脈。這樣即使業(yè)主是對(duì)裝修一點(diǎn)也不懂的外行也沒(méi)關(guān)系，仍然可以明明白白消費(fèi)。
四、簽訂嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的施工合同
有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、內(nèi)容詳盡的施工合同，施工標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都一一體現(xiàn)在施工合同中，沒(méi)空子可鉆，一切按章辦事，公司與業(yè)主雙方承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任。
五、施工管理
每一個(gè)工地都會(huì)安排一名項(xiàng)目經(jīng)理，他們針對(duì)整個(gè)施工過(guò)程全程監(jiān)控，負(fù)責(zé)工地的進(jìn)度、品質(zhì)管理、各工作人員的協(xié)調(diào)、與業(yè)主的協(xié)調(diào)。因?yàn)樗麄兪菍?zhuān)業(yè)的施工人員，有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和施工管理經(jīng)驗(yàn)，在工地能敏銳地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，徹底的解決問(wèn)題，可以讓工作繁忙的業(yè)主省時(shí)又省事。
六、售后服務(wù)
完工后，由業(yè)主親自驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后開(kāi)具保修卡，裝修公司對(duì)水電工程(保修十年)、泥水工程(保修五年)、木制工程(保修三年)負(fù)責(zé)售后保修服務(wù)，保障后期的維修工作。
通過(guò)以上幾點(diǎn)我們可以了解到，找正規(guī)裝修公司裝修好處是顯而易見(jiàn)的，清晰透明的報(bào)價(jià)體系、專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師咨詢(xún)服務(wù)、環(huán)保質(zhì)優(yōu)的材料體系、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的施工管理和完善有保障的售后服務(wù)，這樣子我們?cè)谘b修過(guò)程中就再也不用擔(dān)心這擔(dān)心那了，省心省事省力做裝修，開(kāi)開(kāi)心心住新房!
廣東星藝裝飾集團(tuán)自1991年成立，至今已二十余載，從2002年8月入駐湖南也已走過(guò)12年，恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂。星藝有句座右銘：做裝修等于做朋友!12周年，這一個(gè)特別的日子，我們特推出“五星品質(zhì)--感恩湖湘十二周年”慶典活動(dòng)，帶領(lǐng)您一同領(lǐng)略星藝名品、經(jīng)典、時(shí)尚的現(xiàn)代住宅設(shè)計(jì)，感受別致生活。
您現(xiàn)在的關(guān)注，就是對(duì)于我們星藝人的信任，希望這封信件，能對(duì)您的家裝生活有所幫助，星藝人真誠(chéng)為您解決裝修難題，且誠(chéng)致邀請(qǐng)您來(lái)我公司參觀(guān)、鑒賞!
期待您的蒞臨!
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xx年x月x日
給業(yè)主的一封公開(kāi)信篇二
尊敬的龍湖·楓香庭各位業(yè)主：
近日來(lái)，關(guān)于楓香庭車(chē)位銷(xiāo)售一事在園區(qū)內(nèi)引起了廣大業(yè)主的高度關(guān)注，業(yè)主也通過(guò)不同渠道和不同方式表達(dá)了自己對(duì)此事的看法。由此給業(yè)主造成的不便，我們?cè)诖讼蚋魑粯I(yè)主表示歉意。
讓企業(yè)更加開(kāi)放和透明一直是龍湖的座右銘，與業(yè)主唇齒相依的關(guān)系也為社會(huì)各界所稱(chēng)道。龍湖愿意并且也一直開(kāi)放著通暢的渠道與業(yè)主溝通，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
同時(shí)，我們也認(rèn)為部分業(yè)主對(duì)車(chē)位銷(xiāo)售的不同觀(guān)點(diǎn)可以通過(guò)更加合理的方式表達(dá)，避免發(fā)生可能影響物業(yè)價(jià)值以及廣大業(yè)主長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，甚至超越法律界限的事件。
10年來(lái)，龍湖和業(yè)主共同走過(guò)。讓客戶(hù)滿(mǎn)意，是龍湖一直努力的目標(biāo)。從2003年底交房至今，短短2年多的時(shí)間里，龍湖·楓香庭已日益顯現(xiàn)出成熟社區(qū)的魅力，其物業(yè)價(jià)值也隨之得到了快速的增長(zhǎng)。我們相信，目前的問(wèn)題只是暫時(shí)的，在龍湖和各位業(yè)主的共同努力下，龍湖·楓香庭這個(gè)大家庭的未來(lái)一定會(huì)更加美好。
另外，為了保證暢通交流，我們特別開(kāi)通了兩部熱線(xiàn)電話(huà)67853211、67732382(開(kāi)通時(shí)間：8：30—18：00)，欲了解龍湖·楓香庭車(chē)庫(kù)出售相關(guān)事宜的業(yè)主及社會(huì)各界的朋友請(qǐng)直接來(lái)電與我們聯(lián)系。
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xx年x月x日
給業(yè)主的一封公開(kāi)信篇三
尊敬的小區(qū)各位業(yè)主：
值此五一節(jié)來(lái)臨之際，吉林市z物業(yè)管理有限公司全體員工祝大家節(jié)日快樂(lè)，生活愉快!
自2003年10月第一批業(yè)主入住江畔人家小區(qū)以來(lái)，物業(yè)公司得到了廣大業(yè)主的信任與支持，也與大家建立起了深厚的友誼。物業(yè)公司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場(chǎng)上，竭誠(chéng)為大家排憂(yōu)解難，您的滿(mǎn)意就是我們的快樂(lè)。但在管理中我們還存在著不少問(wèn)題，還有許多不如人意的地方，我們真誠(chéng)地希望大家給我們物業(yè)公司提出批評(píng)和建議。我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個(gè)安全、便利、舒適的生活空間的同時(shí)，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。本著這一共同的目標(biāo)，我們應(yīng)共同努力，相互支持，相互理解、相互信任。目前，小區(qū)管理上存在著一些問(wèn)題，需要各位的配合。
1、小區(qū)花園問(wèn)題。一樓的花園即是自家的使用權(quán)，也是影響小區(qū)整體美觀(guān)的一個(gè)準(zhǔn)公共部位?，F(xiàn)在不少業(yè)主把自家花園的草坪起掉，種上了菜，栽上了蔥，還有一些業(yè)主在花園里堆放了許多雜物，影響了小區(qū)的整體美觀(guān)，也降低了我們小區(qū)的品味。希望大家樹(shù)立現(xiàn)代城市生活觀(guān)，摒棄雜物，栽花種草，美化環(huán)境。
2、封閉陽(yáng)臺(tái)問(wèn)題。一些業(yè)主將自家的外景觀(guān)陽(yáng)臺(tái)做了封閉處理，破壞了小區(qū)的一致性，也不符合當(dāng)初規(guī)劃設(shè)計(jì)的初衷。我市將在今年上半年出臺(tái)新的物業(yè)管理?xiàng)l例和房屋安全監(jiān)察管理辦法，屆時(shí)將對(duì)擅自改變房屋設(shè)計(jì)外觀(guān)的部位進(jìn)行強(qiáng)行恢復(fù)。目前已經(jīng)封閉的陽(yáng)臺(tái)，我們一直進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)，希望大家拆除，我們的態(tài)度始終沒(méi)有改變。而一些業(yè)主私自強(qiáng)行進(jìn)行封閉的做法是不對(duì)的。將要進(jìn)行封閉施工的業(yè)主，我們也是積極進(jìn)行開(kāi)導(dǎo)和勸阻。
3、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。小區(qū)樓宇每個(gè)單元都有保潔員進(jìn)行保潔，樓前設(shè)有生活垃圾筒，但有一些人卻將生活垃圾放置在單元內(nèi)，或放置在單元門(mén)口，有的甚至從自家直接拋出窗外，污染了地面，也影響了他人的正常生活和人身安全。還有一些業(yè)主在外陽(yáng)臺(tái)上放置許多東西，近期風(fēng)大，很容易吹落傷人。例如：28日上午84號(hào)樓落下兩塊木板，將302室的陽(yáng)光房頂部的陽(yáng)光板及玻璃全部砸碎。依據(jù)民法，4樓以上業(yè)主是要分?jǐn)傌?zé)任的。
4、小區(qū)秩序問(wèn)題。目前小區(qū)有兩個(gè)秩序比較亂，一是車(chē)輛秩序，二是外來(lái)人員。不論是裝修的還是探親訪(fǎng)友的，大多數(shù)還是比較配合的，但有少數(shù)業(yè)主不配合，甚至對(duì)保安大打出手。27日晚，一位業(yè)主進(jìn)入小區(qū)時(shí)與保安發(fā)生矛盾，之后糾集近20人持刀將一位叫李崧的保安頭部多處打傷，現(xiàn)公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案?jìng)刹?。希望大家共同?lái)維護(hù)小區(qū)的秩序。
5、物業(yè)費(fèi)收繳問(wèn)題。物業(yè)費(fèi)是物業(yè)公司的主要經(jīng)濟(jì)收入，是物業(yè)公司維持進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源，如果大家都不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)公司將因無(wú)法生存而退出小區(qū)的管理，到時(shí)受苦的是廣大業(yè)主。乾豐園小區(qū)就是一個(gè)鮮明的例子。但有少數(shù)業(yè)主以各種借口不繳納物業(yè)費(fèi)，是不對(duì)的，是對(duì)大家不負(fù)責(zé)。
物業(yè)費(fèi)不是萬(wàn)能的，物業(yè)公司也不是萬(wàn)能的，《吉林省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則(試行)》明確了物業(yè)費(fèi)開(kāi)支的九項(xiàng)內(nèi)容，大家可以到網(wǎng)上進(jìn)行瀏覽。
6、小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題。小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備是大家的共有財(cái)產(chǎn)，需要大家共同來(lái)維護(hù)。近期發(fā)現(xiàn)有些草坪燈被人為破壞。如9號(hào)樓西側(cè)小廣場(chǎng)上的草坪燈被打壞了7個(gè);2號(hào)樓3單元的可視對(duì)講主機(jī)保險(xiǎn)絲多次被偷。請(qǐng)大家監(jiān)督，將小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)好。
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