12345表?yè)P(yáng)信怎么寫(xiě)
12345是熱線投訴的電話專(zhuān)線，我們很多問(wèn)題都是在該熱線的幫助下解決了。下面就是小編給大家?guī)?lái)的12345表?yè)P(yáng)信，希望能幫助到大家!
12345表?yè)P(yáng)信一：
近日,在臺(tái)江區(qū)12345便民服務(wù)平臺(tái)上收到了一封特別的來(lái)信，有別于日常的咨詢(xún)或者訴求，這是一封感謝信。
“非常感謝18號(hào)的熱情及業(yè)務(wù)熟練…再次感謝臺(tái)江區(qū)稅務(wù)局.....”這封標(biāo)題為《感謝稅務(wù)局二樓辦事大廳18號(hào)窗口林欽香》的感謝信，是一位林會(huì)計(jì)師通過(guò)12345平臺(tái)上發(fā)來(lái)的。
“11月12日當(dāng)天，因?yàn)榍捌谙到y(tǒng)剛升級(jí)完成，有的企業(yè)稅控盤(pán)信息讀取較為緩慢，而且申報(bào)期又馬上要結(jié)束了，所以我很著急，”說(shuō)到這件事，林會(huì)計(jì)師還心有余悸：“當(dāng)時(shí)，18號(hào)申報(bào)窗口的工作人員林欽香，態(tài)度很好也很熱情，一邊嫻熟的在電腦前操作，一邊還很耐心的安慰我不要著急，最后很高效順利地幫我完成了申報(bào)?！?/p>
近年來(lái)，為提升納稅人的辦稅體驗(yàn)，國(guó)家稅務(wù)總局臺(tái)江區(qū)稅務(wù)局不斷升級(jí)辦稅服務(wù)廳。目前臺(tái)江區(qū)稅務(wù)局辦稅廳上下兩層，劃分七個(gè)功能區(qū)，共36個(gè)窗口，廳內(nèi)設(shè)置自助辦稅區(qū)，全力打造一個(gè)集人工、智能服務(wù)于一體的辦稅大廳，為納稅人提供良好的辦稅環(huán)境。同時(shí)，臺(tái)江區(qū)稅務(wù)局定期組織窗口人員開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化理論和實(shí)際操作能力，提高納稅人的辦稅效率。
12345表?yè)P(yáng)信二：
6月24日，新東派出所接到一封通過(guò)12345市政府熱線轉(zhuǎn)達(dá)的群眾來(lái)信，對(duì)戶籍服務(wù)大廳工作人員徐婷婷堅(jiān)守崗位，熱情服務(wù)表示高度贊揚(yáng)。
事件回放： 6月21日18時(shí)許，市民任女士帶孩子來(lái)到新東派出所辦理身份證，雖然已到下班時(shí)間，但是負(fù)責(zé)身份證業(yè)務(wù)受理的輔警徐婷婷仍然堅(jiān)持為其辦理業(yè)務(wù)，隨后，又有另一位市民前來(lái)補(bǔ)辦身份證。徐婷婷沒(méi)有任何抱怨，繼續(xù)為其加班辦理。她任勞任怨、熱情服務(wù)的工作態(tài)度以及堅(jiān)守崗位、認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神深深的打動(dòng)了市民任女士。事后，任女士撥打了市政府服務(wù)熱線，將她的親身經(jīng)歷告訴12345熱線接線員，希望通過(guò)市政府熱線這個(gè)平臺(tái)表達(dá)她對(duì)新東派出所戶籍服務(wù)人員敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的贊賞和謝意。
徐婷婷，大專(zhuān)學(xué)歷，1994年12月出生，2016年參加公安輔警工作，現(xiàn)為海州分局新東派出所戶籍輔警，因工作成績(jī)突出，曾獲海州公安分局個(gè)人嘉獎(jiǎng)一次，被評(píng)為海州分局年度優(yōu)秀輔警。徐婷婷立足本職工作，在平凡的崗位上始終保持初心不改，堅(jiān)守崗位，默默奉獻(xiàn)，是輔警隊(duì)伍里一抹耀眼的亮色，她以實(shí)際行動(dòng)，擦亮窗口服務(wù)的招牌，贏得轄區(qū)群眾的口碑。
她習(xí)慣了素面朝天，熱情服務(wù)的微笑是她最美的妝容，她好似沒(méi)有時(shí)間概念，群眾事情沒(méi)辦完就沒(méi)到下班時(shí)間，她不驕不躁，在每日繁重的工作中樂(lè)享奉獻(xiàn)。
2019年3月31日，周日，劉女士在外地上學(xué)的孩子周一早上就要用身份證，徐婷婷放棄了休息的時(shí)間，加班為孩子辦理證件發(fā)放手續(xù)……
2019年6月21日，周五，考生小曹晚上10點(diǎn)才想起辦理的身份證沒(méi)有及時(shí)領(lǐng)取，而第二天他還有一場(chǎng)非常重要的考試。周六一早，徐婷婷提前一個(gè)半小時(shí)來(lái)到派出所，提前開(kāi)門(mén)為小曹辦理身份證發(fā)放手續(xù)……
2019年6月26日，轄區(qū)一名需要辦理殘疾證的女孩身份證已經(jīng)過(guò)期一年多，可是女孩常年臥床，行動(dòng)不便，徐婷婷在忙碌了一上午之后，匆匆吃了午飯就去女孩家中為她辦理身份證……
徐婷婷經(jīng)常忙的像一個(gè)不停旋轉(zhuǎn)的陀螺，加班加點(diǎn)已然成了她的工作常態(tài)，可是她絲毫沒(méi)有怨言，依舊默默地忙著自己的工作，她用實(shí)際行動(dòng)完美詮釋了堅(jiān)守與執(zhí)著。
12345表?yè)P(yáng)信三：
“12345”工單變“表?yè)P(yáng)信 ”云溪區(qū)交通運(yùn)輸局獲點(diǎn)贊
4月11日，云溪區(qū)“12345”公眾熱線平臺(tái)接到一件“特殊”的群眾訴求。據(jù)訴求人陳先生反映，“問(wèn)題已經(jīng)得到解決，感謝云溪區(qū)交通運(yùn)輸局的幫助，特來(lái)電表示感謝。”
3月27日，陳先生在云溪區(qū)云溪鎮(zhèn)的速爾物流發(fā)了一箱480公斤重的模具貨物到廣東，單號(hào)880388716574。當(dāng)時(shí)陳先生已明確要求發(fā)物流，但收件人在廣東收貨后，被要求支付了2430元快遞費(fèi)用，對(duì)此，陳先生認(rèn)為平時(shí)發(fā)往廣東同類(lèi)型貨物僅需1千元左右的物流費(fèi)，希望相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。
接到“12345”公眾熱線工單后，云溪區(qū)交通運(yùn)輸局信訪辦工作人員迅速與云溪速爾物流負(fù)責(zé)人聯(lián)系，組織雙方調(diào)查了解相關(guān)情況。經(jīng)核實(shí)，速爾快遞公司既發(fā)普通物流，也發(fā)快遞件，因其工作人員失誤，誤將該件發(fā)的快遞，所以產(chǎn)生了2430元的快遞費(fèi)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，云溪速爾物流公司最終同意并當(dāng)場(chǎng)退返陳先生1430元。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年元月份以來(lái)，云溪區(qū)交通運(yùn)輸局辦理的“12345”熱線工單共計(jì)46件，辦結(jié)率達(dá)100%。
12345表?yè)P(yáng)信四：
晨報(bào)訊(通訊員張欣記者成崗)鼓樓區(qū)小市街道線路新村和安懷新村小區(qū)積極推進(jìn)老舊小區(qū)自治，停車(chē)難問(wèn)題得到緩解。張王廟社區(qū)妥善應(yīng)急處置臺(tái)風(fēng)刮倒險(xiǎn)樹(shù)問(wèn)題，安懷村社區(qū)及時(shí)處理化糞池漫溢……8月份以來(lái)，鼓樓區(qū)小市街道共接到9份12345政府熱線表?yè)P(yáng)工單。 9份表?yè)P(yáng)工單背后究竟有怎樣的故事?昨日，記者來(lái)到小市街道，街道工委副書(shū)記程立鵬告訴記者，今年以來(lái)，小市街道積極落實(shí)“街道領(lǐng)導(dǎo)牽頭、掛靠科室?guī)蛶?、?zé)任社區(qū)落實(shí)、整改時(shí)間限定和整治效果到位”的“五包一”推進(jìn)方案，在12345工作方法上，較以前有了很大的變化。 程立鵬告訴記者，今年以來(lái)，小市街道梳理了2014年近3000件12345工單，結(jié)合居民議事會(huì)廣泛收集，共甄選出92個(gè)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，涵蓋了小區(qū)路面鋪設(shè)、樹(shù)木修剪、自管小區(qū)配套設(shè)施等內(nèi)容，因這些項(xiàng)目全部是從居民最關(guān)心的項(xiàng)目中選出來(lái)的，實(shí)施過(guò)程中，很多小區(qū)居民義務(wù)參與施工監(jiān)督和管理工作。項(xiàng)目完工后，也得到了小區(qū)居民的好評(píng)。小區(qū)居民遇到緊急事件，第一個(gè)想到尋求幫助的是誰(shuí)?當(dāng)然是社區(qū)。樹(shù)被臺(tái)風(fēng)刮倒壓到房子、下水道堵塞水漫進(jìn)家……這些突發(fā)事情無(wú)法提前預(yù)料。小市街道各社區(qū)均備有緊急處理預(yù)案，接居民反映后，立即聯(lián)系人員進(jìn)行快速處置。 程立鵬表示，9份表?yè)P(yáng)工單，以前都是居民投訴的問(wèn)題工單，工單反映的內(nèi)容，有的是已經(jīng)完成的，有的還在推進(jìn)中。老舊小區(qū)管理難更是一個(gè)客觀的共識(shí)，2016年，小市街道在老舊小區(qū)自治上還將繼續(xù)探索，爭(zhēng)取走出一條適合老舊小區(qū)管理的方法路子。
12345表?yè)P(yáng)信五：
9月8日訊(通訊員 周兵)“ 謝謝你們及時(shí)處理我的投訴，為你們的辦事效率和工作能力點(diǎn)贊，我還會(huì)來(lái)張家界武陵源旅游觀光?！?月8日，一位客人通過(guò)電話，表達(dá)了對(duì)武陵源區(qū)交通運(yùn)輸局工作人員及時(shí)處理投訴的感激之情。
據(jù)了解，8月18日上午7.30左右，一位客人搭乘GX3157出租汽車(chē)從武陵源喻家嘴打車(chē)到天子街梅尼超市，上車(chē)后GX3157駕駛員曾凡志要價(jià)10元，在客人要求打表的情況下，依然沒(méi)有打表，并且態(tài)度不好。之后，客人在華聲在線投訴直通車(chē)進(jìn)行了投訴。武陵源區(qū)交通運(yùn)輸局得知這一情況后，立即安排運(yùn)政執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查取證，在核實(shí)投訴有效的情況下，依據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第四十七條之規(guī)定，對(duì)湘GX3157駕駛員曾凡志做出100元罰款處理，責(zé)令寫(xiě)出保證書(shū)，保證以后不發(fā)生類(lèi)似情況。
該局負(fù)責(zé)人表示，出租車(chē)行業(yè)是城市的一張名片，直接體現(xiàn)了城市的管理水平、精神風(fēng)貌和市民的綜合素質(zhì)。因此，將加大客運(yùn)市場(chǎng)的管理力度，對(duì)人民群眾所反映的出租汽車(chē)拒載、不打表計(jì)費(fèi)、繞道等等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲處，有效凈化武陵源的客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境，為人民群眾和游客的出行安全保駕護(hù)航。
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