寫給客戶服務(wù)人員的表揚(yáng)信范文
客戶服務(wù)是向消費(fèi)者提供服務(wù)前后所采取的一種措施,包括銷前服務(wù)和銷后服務(wù)。下面就是小編給大家?guī)淼膶懡o客戶服務(wù)人員的表揚(yáng)信,希望能幫助到大家!
寫給客戶服務(wù)人員的表揚(yáng)信范文篇一
尊敬的老板:
經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)人員小楊,自從加入我公司以來,一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。在工作中,小楊員工投入了大量的精力和時(shí)間。對(duì)外:無論刮風(fēng)下雨,抑或嚴(yán)寒酷暑,都阻擋不了他跑客戶、找業(yè)主的腳步。為的是與業(yè)主客戶積極溝通,更好地了解業(yè)主客戶意 愿。對(duì)內(nèi):認(rèn)真配合各相關(guān)部門,努力做好協(xié)調(diào)溝通工作。為完成業(yè)績(jī)指標(biāo),可謂全力以赴。天道酬勤,在他的不懈努力下,取得了驕人成績(jī),也為本年度業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成交出了一份相當(dāng)完美和滿意的答卷。正所謂:千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金!
取得如此突出業(yè)績(jī)和他內(nèi)在的干勁、勤奮的工作態(tài)度和堅(jiān)忍不拔的精神是密不可分的。這樣的精神、干勁、態(tài)度將激勵(lì)我們每一個(gè)人,不斷提升自己,為公司,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
小楊當(dāng)選為本年度第二季度的季度標(biāo)兵當(dāng)之無愧,實(shí)至名歸。
寫給客戶服務(wù)人員的表揚(yáng)信范文篇二
我是xxxx的客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚(yáng)一下歐亞賣場(chǎng)的店面服務(wù)很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關(guān)知識(shí)。很讓我感動(dòng)。因?yàn)闃I(yè)主最怕對(duì)要買的物品不了解,怕上當(dāng)。最讓我感動(dòng)是的事,地板能及時(shí)送貨到位,鋪裝的007號(hào)陸師傅安裝工作細(xì)致入微,一切為客戶著想,安裝細(xì)節(jié)非常認(rèn)真應(yīng)該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天應(yīng)該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務(wù)。
寫給客戶服務(wù)人員的表揚(yáng)信范文篇三
長(zhǎng)安CX20汽車公司:
您好!
本人20xx年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點(diǎn)莊浪永盛購買了長(zhǎng)安CX20手動(dòng)檔1.3運(yùn)動(dòng)版后,發(fā)票11月23號(hào)才給我,當(dāng)時(shí)共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費(fèi),車費(fèi)為55000元),而發(fā)票只開了52900元,他們解釋說少開票目的是少上稅,發(fā)票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號(hào))才由代銷點(diǎn)交給我,其間莊浪永盛把車開去貼了7個(gè)多小時(shí)的貼膜,把我的發(fā)票及合格證丟了,還要4000元手續(xù)費(fèi)為我補(bǔ)辦,我認(rèn)為莊浪永盛汽貿(mào)公司為本車貼貼膜時(shí)丟了發(fā)票及合格證,又想騙錢,心中很是氣憤,于是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點(diǎn)。最后蘭州民通汽車維修公司魏經(jīng)理和宋經(jīng)理非常熱情,多次打電話為本人聯(lián)系免費(fèi)辦理了發(fā)票及合格證。今天廠家把發(fā)票及合格證書己送到本人手中,本人非常感激,感謝長(zhǎng)安汽車售后服務(wù),感謝您們能在百忙之中為消費(fèi)者考慮,感謝您為我免除了手續(xù)費(fèi)。
同時(shí),希望貴公司能盡快解決本人投訴的關(guān)于該車購買后出現(xiàn)的新車破舊馬達(dá)問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題,并在本人車修好后能為該車免費(fèi)檢修,保證沒有別的零件被偷換,保證該車的安全,保證能按出廠規(guī)定保修6萬公里或3年,并對(duì)本人這次更換馬達(dá)的費(fèi)用及修車個(gè)人承擔(dān)部分能報(bào)銷。
愿你們廠子越辦越紅火,祝您們生意興隆。愿您們能開創(chuàng)國(guó)有汽車的新紀(jì)元,愿你們能為中國(guó)汽車事業(yè)的發(fā)展保架護(hù)航,相信,你們的明天會(huì)更美好!長(zhǎng)安的明天會(huì)更輝煌!
寫給客戶服務(wù)人員的表揚(yáng)信范文篇四
XXXX:
向往常一樣,開機(jī)第一件事就是登陸自己的blog,才發(fā)現(xiàn)sohu改變了博客的登陸方式。根據(jù)提示,一步一步進(jìn)行著,卻始終登陸不成功。反復(fù)嘗試,直到質(zhì)疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時(shí)放學(xué)后在院子里等父母下班開家門的心情。
對(duì)于各大網(wǎng)站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的虛幻,網(wǎng)頁錯(cuò)誤的頻繁,再想想網(wǎng)民的繁復(fù),設(shè)立24小時(shí)的客服中心,簡(jiǎn)直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號(hào)碼去碰運(yùn)氣了。
電話接通,客服人員說明了登陸不成功的原因,并清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠?qū)I(yè)和謙和。與網(wǎng)絡(luò)的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅(jiān)實(shí)。這種時(shí)空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時(shí),我窘迫的不知該怎樣回答,是博客主人的名字還是真實(shí)的姓名。
按照sohu客服的指導(dǎo)操作,我終于又回到了自己的小棧。這次經(jīng)歷,讓我第一次意識(shí)到,張揚(yáng)恣意的網(wǎng)游社會(huì)背后,還有一群群現(xiàn)實(shí)的人們?cè)谝?guī)劃著、服務(wù)著。而想像他們的狀態(tài),卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在sohu開博有一年了,于慶賀的同時(shí),在這里也對(duì)這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…
寫給客戶服務(wù)人員的表揚(yáng)信范文篇五
尊敬的百度湖南竟網(wǎng)公司:
您好!
我是張家界新中旅國(guó)際旅行社總社官方網(wǎng)負(fù)責(zé)人,我僅代表公司電子商務(wù)中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。20XX年我公司湖南竟網(wǎng)新開百度賬戶,由于對(duì)百度后臺(tái)操作不熟悉,特在4月11日周五抵達(dá)貴公司考察學(xué)習(xí),通過王倩經(jīng)理引薦見到了負(fù)責(zé)我公司賬戶管理的劉燦,初識(shí)劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達(dá)也非常專業(yè),讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細(xì)的溝通學(xué)習(xí),我基本了解百度后臺(tái)操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業(yè)的知識(shí)素養(yǎng)與個(gè)人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個(gè)人認(rèn)為百度客服工作不認(rèn)真、不專業(yè),自來了貴公司之后我之前的觀念發(fā)生了改變,他們的學(xué)習(xí)精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時(shí)候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發(fā)邀請(qǐng)函,邀請(qǐng)所有客戶到貴公司參觀學(xué)習(xí),建立長(zhǎng)期的交流活動(dòng)機(jī)會(huì),讓更多的人更深層的了解百度的服務(wù)。
通過近二個(gè)月的后臺(tái)維護(hù)與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對(duì)工作的認(rèn)證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關(guān)鍵詞與流量,給客戶實(shí)際著想搭建了適合自己網(wǎng)站推廣的完美后臺(tái)。
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