酒店客服部表揚(yáng)信
酒店要讓顧客覺得我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些酒店客服部表揚(yáng)信,希望能幫助到大家!
酒店客服部表揚(yáng)信1
酒店領(lǐng)導(dǎo)您好:
我是__酒店會員,___,會員號:___,于__年__月__日入住上__酒店__店,于__月__日退房,不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋,內(nèi)裝歐元___元,當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出,我因當(dāng)時(shí)父親病重,急于趕到醫(yī)院,認(rèn)為不是我的.后于__日發(fā)現(xiàn),我到酒店,酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸? 并將所在的錢完整交還于我. 對這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事的貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意.
同時(shí),我將會今后在中國境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住____酒店,同時(shí),我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住____酒店,體驗(yàn)貴酒店的服務(wù).
十分感謝,祝商祺!
__年__月__日
酒店客服部表揚(yáng)信2
__酒店的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是8203房的房客,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務(wù),讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖。
特別感謝負(fù)責(zé)8203房清潔工作的員工,每次都認(rèn)真、仔細(xì)地幫我們打掃衛(wèi)生,天氣轉(zhuǎn)涼了,主動為我們更換厚棉被,晾衣架不夠了,主動拿出自己的衣架給我們,房間門卡壞了,主動聯(lián)系工程師修理,給我們提供了很多幫助。
希望貴酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)λM(jìn)行表揚(yáng),再次表示感謝!
____年__月__日
酒店客服部表揚(yáng)信3
尊敬的酒店各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我?guī)е鵁o比激動的心情,寫了這封感謝信。首先我代表我父親及我的家人,在此感謝我們__酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們,對于我父親的幫助、關(guān)心、問候、照顧,非常謝謝您們。
天有不測風(fēng)云,人有旦夕禍福。____年_月__日下午__點(diǎn)__分左右,我父親在下班走回宿舍的路途中,不幸的被一輛超載的摩托車給撞倒在地。右臉部被馬路上的各種碎石嚴(yán)重搓傷,手腳膝蓋嚴(yán)重脫皮,地上到處都是鮮血,人當(dāng)時(shí)處于休克狀態(tài)。在這次事故中,特別要感謝我們__酒店中廚部的___大姐、___大哥。在發(fā)生事故的瞬間,他們用紙巾為我父親將搓傷的右面部捂住,___大哥來回不停的更換新的抽紙巾,及時(shí)止住正在大量出血的傷口。正是我們__酒店人有了這種樂于助人,敢于奉獻(xiàn),一方有難,八方支援的精神,將我父親從生命的邊緣上拉了回來,再次點(diǎn)燃了生命的.火花。在此也非常感謝我們中廚部的___等師傅及保安部的同事們,是他們奮不顧身,英勇的追趕,將肇事司機(jī)繩之以法。謝謝您們。祝天下的好人一生平安,一生幸福安康!
人的生命只有一次,希望天下所有的人能夠珍愛生命。這次事故中,我父親是不幸中的萬幸。經(jīng)過醫(yī)院全方位的檢查鑒定,沒有內(nèi)傷,只受到皮外傷。真誠的感謝酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,同時(shí)也要感謝老天,感謝大地。
多少血淋淋的案例警示著我們,時(shí)刻要銘記生命的重要。安全是我們的生產(chǎn)力,有了安全我們才能生產(chǎn),才能平安、才能健康,才能幸福。最后我忠心祝愿我們所有榮譽(yù)人,高高興興上班,平平安安回家。也祝我們__集團(tuán)生意越做越好,紅紅火火。謝謝大家!
酒店客服部表揚(yáng)信4
___:
我是__酒店會員,___,會員號:___,于__年__月__日入住上__酒店長陽店,于10月25日退房,不慎遺失裝一個(gè)小黃色尼龍袋,內(nèi)裝歐元___0元,當(dāng)時(shí)酒店員工于退房時(shí)向我提出,我因當(dāng)時(shí)父親病重,急于趕到醫(yī)院,認(rèn)為不是我的`.后于26日發(fā)現(xiàn),我到酒店,酒店總經(jīng)理以負(fù)責(zé)任的態(tài)度,非常認(rèn)真地一起與我到當(dāng)?shù)鼐鹛幚泶耸? 并將所在的錢完整交還于我. 對這種酒店所有員工這種任負(fù)責(zé)的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意.
同時(shí),我將會今后在中國境內(nèi)永遠(yuǎn)選擇入住格林豪泰酒店,同時(shí),我將貴酒店員工這種崇高的服務(wù)精神向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗(yàn)貴格林豪泰酒店的服務(wù).
___
____年__月__日
酒店客服部表揚(yáng)信5
__:
昨天客人某某先生通過什么渠道對酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開業(yè)之初,酒店客流量較大,這對酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對你個(gè)人留下良好印象,對某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。
某某酒店
20__年11月20日
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