醫(yī)院服務(wù)承諾書范文3篇
醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)之一。為作一個(gè)承諾書，本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的醫(yī)院服務(wù)承諾書范文，僅供參考。
醫(yī)院服務(wù)承諾書范文篇一：
醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場(chǎng)所。醫(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬(wàn)戶，涉及群眾切身利益，也是社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。為全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹(jǐn)代表望奎縣人民醫(yī)院向社會(huì)作出鄭重承諾：
一、 嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項(xiàng)目開展診療活動(dòng)，堅(jiān)決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)。
二、 堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果。
三、 堅(jiān)持以人為本，使用文明用語(yǔ)，不講服務(wù)忌語(yǔ)，做到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護(hù)病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作。
四、 簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通。
五、 專家出門診，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實(shí)行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。
六、 實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費(fèi)、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療。
七、 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
八、 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)行患者“住院費(fèi)用清單制”和適時(shí)查詢制。
九、 醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中拒絕接受患者及家屬饋贈(zèng)的紅包、物品和宴請(qǐng)，對(duì)難以拒絕的錢物24小時(shí)內(nèi)上交院辦公室。
十、 不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買藥品等機(jī)會(huì)，收取回扣及提成。
十一、保證用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過期無(wú)效藥品。 十二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實(shí)醫(yī)療安全各項(xiàng)防范措施。
醫(yī)院服務(wù)承諾書范文篇二：
1、待患者如親人，文明服務(wù)，禮貌待患，不接受患者紅包、宴請(qǐng)、禮品，不收受回扣。
2、對(duì)病人合理檢查，合理用藥，不做重復(fù)和不必要的檢查，不開與疾病無(wú)關(guān)的處方，不無(wú)故拖延手術(shù)。急診手術(shù)隨時(shí)安排，一般手術(shù)三天內(nèi)，大手術(shù)一周內(nèi)實(shí)施。
3、向患者公示常用藥品價(jià)格及檢查標(biāo)準(zhǔn)。凡住院患者可隨時(shí)查詢費(fèi)用，出院結(jié)算時(shí)提供“費(fèi)用明細(xì)清單”，掛號(hào)、收費(fèi)、劃價(jià)、藥房窗口做到快捷、準(zhǔn)確，患者排隊(duì)等候時(shí)間不超過15分鐘，草藥窗口排隊(duì)不超過30分鐘。凡在我院就醫(yī)的門診患者，所拿中草藥三付以上免費(fèi)代煎。
4、實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院，節(jié)假日中草藥照拿照煎。繼續(xù)執(zhí)行中草藥向患者讓利價(jià)格原則上不高于市場(chǎng)藥店平均價(jià)格。對(duì)我院就診的重癥患者，醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)義務(wù)護(hù)送到病房。救護(hù)車免費(fèi)接急診和住院病人。
醫(yī)院服務(wù)承諾書范文篇三：
1、在正常工作日做到住院有人到門診接、手續(xù)有人辦、行動(dòng)不便或重癥病人檢查有人陪、治療有人巡、出院有人送、回家有人訪。
2、對(duì)新入院病人，護(hù)士5分鐘之內(nèi)為您準(zhǔn)備好床單位，10分鐘之內(nèi)為您測(cè)量生命體征，作好入院宣教。主管醫(yī)生10分鐘到病房檢查治療。
3、對(duì)行動(dòng)不便的住院病人，提供打飯、購(gòu)物服務(wù)。
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