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      護(hù)理服務(wù)承諾模板

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      在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們使用上承諾書的情況與日俱增,使用正確的寫作思路書寫承諾書會(huì)更加事半功倍。相信很多朋友都對寫承諾書感到非??鄲腊?,為了讓您在寫的過程中更加簡單方便,一起來參考是怎么寫的吧!下面給大家分享關(guān)于護(hù)理服務(wù)承諾,歡迎閱讀!

      護(hù)理服務(wù)承諾1

      1、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。

      2、著裝整潔,舉止端莊大方,交流輕言細(xì)語。

      3、對新入院病人接診護(hù)士須做入院介紹,講解住院須知。

      4、操作行為應(yīng)輕柔快捷,動(dòng)作熟練規(guī)范、態(tài)度熱情友善,語言文明禮貌。

      5、治療護(hù)士在更換藥液或發(fā)放藥物時(shí),應(yīng)主動(dòng)向病人或陪伴交待清楚,并告訴病人不要擅自調(diào)動(dòng)控速開關(guān),以免因輸液過快造成不必要的傷害。

      6、隨叫隨到,經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,做好交接班。

      7、保持病區(qū)、病房整潔、安靜,做到走路輕、講話輕、開、關(guān)門輕、操作輕。

      8、 及時(shí)更換過期搶救藥品,定期檢查搶救器械,熟悉各種搶救物品的存放位置及各種危、急、重癥的搶救流程。

      我鄭重承諾,我能做到以上崗位服務(wù)規(guī)范的要求,全心全意為病人服務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展努力工作。

      承諾人:___

      20__年__月__日

      護(hù)理服務(wù)承諾2

      親愛的患者朋友們:

      為了創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),營造安全、安靜、舒適的輸液環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:

      1.語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。

      2.堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。

      3.關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。

      4.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題。

      5.按時(shí)巡視,細(xì)心觀察病情變化發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)救治。

      6.為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。如:免費(fèi)提供純凈水及一次性水杯、一次性墊單、無線wifi上網(wǎng),讓您安心、放心。

      7.保持整潔、安靜、舒適的輸液環(huán)境,空氣凈化器空氣消毒措施到位,現(xiàn)有的搶救儀器、設(shè)備功能完好。

      8.了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。

      9.為外帶藥品、行動(dòng)不便的無陪護(hù)患者代繳輸液費(fèi)。

      承諾人:___

      20__年__月__日

      護(hù)理服務(wù)承諾3

      __科室:

      為了進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,確保護(hù)理安全,圍繞我院開展的全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理部制定了護(hù)士工作崗位服務(wù)及護(hù)理最高限時(shí)服務(wù)要求,在全院范圍內(nèi)推出了護(hù)理服務(wù)承諾書,各臨床科室護(hù)士長與護(hù)理部簽訂《護(hù)理服務(wù)承諾書》,科室護(hù)士與護(hù)士長簽訂《護(hù)理服務(wù)承諾書》。要求全體護(hù)理人員按照承諾書中的要求去做,使護(hù)士護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范、確保了病人在最短時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)、有效地護(hù)理服務(wù),這項(xiàng)承諾已于簽訂之日起實(shí)行,歡迎大家監(jiān)督并提出寶貴意見。內(nèi)容如下:

      一、護(hù)士工作崗位服務(wù)要求:

      1.護(hù)士必須實(shí)行24小時(shí)連續(xù)的.輪班制,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)定的工作時(shí)數(shù)與護(hù)士長派班。

      2.值班人員必須準(zhǔn)時(shí)上崗,佩帶胸牌、儀表端莊、堅(jiān)守崗位,嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律。

      3. 工作主動(dòng)熱情,態(tài)度和藹,使用文明用語及護(hù)理行為規(guī)范。

      4.嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范。

      5. 履行職責(zé),掌握病區(qū)動(dòng)態(tài)及患者的病情與心理狀態(tài),保證各項(xiàng)治療護(hù)理工作準(zhǔn)確、及時(shí)執(zhí)行。

      6.護(hù)理人員在值班期間根據(jù)病人病情,定時(shí)巡視病房,密切觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理;嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度,完成其工作要求,保證病人安全。。

      7.實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,認(rèn)真對待和處理病人的投訴。

      8護(hù)士在崗期間做到“十不”:

      ①不串科室、不擅自離崗?fù)獬?

      ②不違反護(hù)士儀表規(guī)范;

      ③不帶小孩;

      ④不帶私人用物入工作場所;

      ⑤不在工作場所內(nèi)吃東西、閑聊;

      ⑥不打瞌睡、不聚集護(hù)士休息室嘮嗑或躺臥。

      ⑦手機(jī)放震動(dòng)狀態(tài),操作時(shí)不接聽或打手機(jī);不許玩手機(jī)、不許打手機(jī)聊天等。

      ⑧不與患者及陪人爭吵;

      ⑨工作期間不許干私活;

      ⑩不接受患者饋贈(zèng);不利用工作之便某私利;

      二、病房及接診護(hù)理人員護(hù)理限時(shí)服務(wù)要求:

      1、急診、120護(hù)士接到急救電話,立即出診;新入院病人,主動(dòng)迎接,準(zhǔn)備好床單位、建立住院病歷,10分鐘內(nèi)將病人送至病房。

      2、病房護(hù)士接待新病人同時(shí)通知醫(yī)生,在1小時(shí)之內(nèi)完成入院介紹。

      3、護(hù)士長30分鐘內(nèi)看望新病人作自我介紹。(護(hù)士長不在時(shí)由辦公室護(hù)士代替看望)

      4、新入院病人醫(yī)囑下達(dá)后,30分鐘內(nèi)為病人治療護(hù)理到位。

      5、即刻醫(yī)囑下達(dá)后,10分鐘內(nèi)治療護(hù)理到位。

      6、傳呼鈴響后,半分鐘內(nèi)有應(yīng)聲,2分鐘內(nèi)到病人床旁。(搶救病人立刻到位)

      7、術(shù)后病人回病房,護(hù)士即刻隨車到床旁,與手術(shù)室護(hù)士、麻醉師進(jìn)行床旁病情交接。

      8、臥床病人根據(jù)病情,每2小時(shí)協(xié)助翻身一次。

      9、對于病人提出的要求,10分鐘內(nèi)給予解決或答復(fù)。

      10、出院病人,提前一天做好出院健康指導(dǎo)。出院病人15日內(nèi)進(jìn)行電話回訪。

      三、如違反以上承諾及有關(guān)規(guī)定,科室自愿按醫(yī)院行政管理規(guī)定接受處罰。

      護(hù)士長簽字: 曲阜市中醫(yī)院護(hù)理部 :孔__

      20__年__月__日

      護(hù)理服務(wù)承諾4

      親愛的患者朋友:

      為推進(jìn)20__年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房 ,營造安全、安靜、舒適的住院環(huán)境,為您提供及時(shí)、有效的護(hù)理,滿足您的健康需求,我們特向您承諾:

      1. 語言文明,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,著裝整潔。

      2. 堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),熱情接待病人。

      3. 關(guān)愛患者,尊重人權(quán)。我們將尊重您的各種權(quán)利和權(quán)益,尊重您的選擇權(quán)、知情同意權(quán)、隱私權(quán)和監(jiān)督權(quán)。維護(hù)您的尊嚴(yán),為您保守秘密。

      4. 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,細(xì)心觀

      察病情和用藥后的反應(yīng),及時(shí)解決您的健康問題,為您提供周到的護(hù)理服務(wù)。并為您提供飲食、心理、功能鍛練等健康教育,讓您安心,您的家人放心。

      5. 保持整潔、安靜、舒適的病區(qū)環(huán)境,消毒隔離措施到位,現(xiàn)有搶救儀器、設(shè)備等功能完好。

      6. 了解您的需求,并主動(dòng)提供服務(wù)。對您提出的問題,我們將認(rèn)真聽取,耐心解釋,及時(shí)處理。定期征求意見,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

      7. 堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,一定及時(shí)糾正,最大程度保障您的利益。

      承諾人: __科全體護(hù)士

      簽名:___

      20__年__月__日

      護(hù)理服務(wù)承諾5

      病人的需要是護(hù)理的目標(biāo)!病人的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求!病人的康復(fù)是我們最大的快樂!為了您在治療期間能夠得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),特承諾:

      做到“六個(gè)一”服務(wù):一張笑臉,一句問候,一壺?zé)崴粡埵孢m的床,一次詳細(xì)的入院介紹,一個(gè)清潔的休養(yǎng)環(huán)境。實(shí)行首接負(fù)責(zé)制,起立接待來人、來來訪者,仔細(xì)傾聽,耐心解答,幫助解決問題。

      工作中做到“四輕”:走路輕、關(guān)門輕、說話輕、操作輕。工作主動(dòng)熱情,語言文明,態(tài)度和藹。

      做到“五聲”:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、發(fā)生誤會(huì)有道歉聲、不理解有解釋聲。

      落實(shí)“四清楚”:接待病人入院須知要介紹清楚,為病人做各種治療時(shí)需要注意的事項(xiàng)要講解清楚,病人住院費(fèi)用有疑問要解釋清楚,病人出院或轉(zhuǎn)科室時(shí)對相關(guān)事項(xiàng)要交代清楚。

      陳鳳嬌:主管護(hù)師,醫(yī)護(hù)質(zhì)量科主任,服務(wù)格言:您的康復(fù),我的心愿。 代昌萍:護(hù)師,護(hù)士長,服務(wù)格言:用心聆聽,關(guān)愛您健康的每個(gè)細(xì)節(jié)。 何雪梅:護(hù)師,服務(wù)格言:您健康,我快樂。

      譚鳳:護(hù)師,服務(wù)格言:用心工作,熱情服務(wù)。

      李艾璘:護(hù)師,服務(wù)格言:用我心換您心。

      胡希:護(hù)士,服務(wù)格言:用真誠的心,去善待痛苦中的病人。 張前英:護(hù)士,服務(wù)格言:誠心加細(xì)心,一心為病人。

      蘭印月:護(hù)士,服務(wù)格言:生命第一,患者至上。

      鐘倩:護(hù)士,服務(wù)格言:把苦、累、怨留給自己,把樂、安、康送給患者。 蔣雨蒙:護(hù)士,服務(wù)格言:追求完美服務(wù),做病人的知心朋友。

      承諾人:___

      20__年__月__日

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