怎么寫公司的承諾書
怎么寫公司的承諾書
承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同,其承諾也必須采取書面形式。下面是小編給大家?guī)淼墓境兄Z書,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
公司承諾書(一)
為營造誠實守信的良好行業(yè)氛圍,共同構建誠信、陽光的農機經營環(huán)境,確保農機購置補貼政策順利實施,為農民用上更多更好的產品、享受更及時滿意的服務,保障和推動農業(yè)機械化向全程、全面、高質量發(fā)展目標邁進,中國一拖積極響應本次活動主辦方“維護農民合法權益 助推農機轉型升級”的倡議,并鄭重承諾:
一、遵紀守法,合規(guī)經營。中國一拖嚴格按照國家相關標準和有關技術要求組織生產,狠抓管理,嚴控質量,為廣大農機用戶提供優(yōu)質優(yōu)價的農機產品;自覺遵守國家法律法規(guī),嚴格執(zhí)行國家農機購置補貼政策,主動接受社會各界的監(jiān)督,積極配合市場監(jiān)管部門和農機主管部門的監(jiān)督管理,爭當執(zhí)行購機補貼紀律的模范。
二、誠實守信,文明從業(yè)。中國一拖堅持誠信經營,明示產品價格和性能,接受消費者監(jiān)督;加強渠道管控,信守商業(yè)道德,不惡性競爭,不違規(guī)促銷,不虛假宣傳,不設置霸王條款,堅決抵制“大馬拉小車”問題產品,自覺維護市場秩序。
三、用戶至上,優(yōu)質服務。中國一拖秉承“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的服務理念,東方紅拖拉機、收獲機、農機具產品率先實施兩年三包服務;分布在全國的1000余家服務網點,配備專業(yè)的服務技師、專用的維修設備和維修車輛,為用戶提供“6(8)小時到達,12小時修復”的優(yōu)質服務,切實維護用戶合法權益。
四、創(chuàng)新發(fā)展,勇擔責任。中國一拖將積極踐行國務院《關于加快推進農業(yè)機械化和農機裝備產業(yè)轉型升級的指導意見》和《農機裝備發(fā)展行動方案(2016-2025)》,采取多種措施加快推進農業(yè)裝備成套業(yè)務,堅持農機自動化、智能化、信息化、綠色化發(fā)展方向,探索“企業(yè)+合作社+基地”等研發(fā)生產新模式,推動我國農業(yè)機械化水平的提升;不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力,提升產品品質,促進農機社會化服務體系發(fā)展;積極參與公益活動,主動承擔社會責任,為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出新貢獻!
2019年3月15日
公司承諾書(二)
沃得農機專心致力于農業(yè)機械制造30年形成了從耕、種、田間管理、收獲、糧食后處理以及牧草機械等豐富的產品組合,為廣大用戶提供全程機械化作業(yè)完全解決方案,多年的積淀形成了一套具有“沃得特色”的生產加工管理體系。
沃得農機的發(fā)展離不開廣大用戶多年來的信任和支持。我們深深的懂得:品質源自持續(xù)不斷的創(chuàng)新,更是源自對萬千用戶需求的尊重。踏踏實實“做產品”是沃得的“根”系所在,“客戶需求”則是“沃土”,根植沃土,必有所得!
沃得農機鄭重承諾:
一、沃得公司常年向用戶提供產品使用、維修和保養(yǎng)等免費技術咨詢。
二、當用戶購買沃得產品后,農戶、機手將及時得到機具的使用、維護、保養(yǎng)等技術培訓,確保每一位用戶正確使用沃得產品。
三、為新購機用戶推出免費首保服務:即我公司派人免費給收割機用戶更換發(fā)動機機油、變速箱齒輪油以及整車液壓油,同時對收割機進行免費檢查、維護保養(yǎng)服務。
四、新機具在作業(yè)結束后,沃得“三包”服務人員將上門對用戶進行回訪,對用戶機具進行免費維護保養(yǎng)及修理指導,為下一季機具正常作業(yè)做好準備。
五、嚴格執(zhí)行《致用戶公開信》,在作業(yè)季節(jié),收割機服務6小時人員到位,24小時故障修復;拖拉機服務8小時到位,小故障12小時修復,大故障24小時修復。要求服務人員接到用戶報修電話,立即動身前往;用戶不滿意不得離開現場,為用戶提供快速、負責、專業(yè)、滿意的服務。
六、在“三包”期內,負責無償檢修及更換因制造質量引起損壞的各種零部件。
七、為用戶提供優(yōu)質的零部件,設立充足的配件供應點,方便用戶購買,為用戶創(chuàng)造更多的效益服務。
八、作業(yè)季節(jié)結束后,公司將進行產品質量的滿意度調查,保證讓沃得用戶用的放心,用的滿意。
九、設立了用戶投訴電話,認真執(zhí)行國家三包規(guī)定,全面維護消費者權益,為顧客行使其合法監(jiān)督權開辟綠色通道。
作為企業(yè)代表,我們深感在維護消費者合法權益、服務社會方面任重道遠。我們愿與廣大農機企業(yè)一起,在日常的經營管理工作中,進一步提高商品質量和服務質量,自覺維護經濟秩序的健康發(fā)展,把維護消費者的合法權益、守法經營當作自己的神圣職責,以實際行動為維護市場經濟秩序、保護消費者的合法權益,做出自己更大的努力和貢獻!
2019年3月15日
公司承諾書(三)
達財產保險股份有限公司南陽中心支公司共27名員工及銷售人員向全市人民承諾:
1.嚴格履行承保說明義務,在銷售保險產品時,準確、詳盡地向客戶介紹條款內容,明確告知責任范圍、責任免除、被保險人權利和義務以及理賠注意事項等。
2.嚴格遵守國家有關法律法規(guī),執(zhí)行經監(jiān)管部門批準或備案的保險條款和費率,依法合規(guī)經營,著力提升理賠服務質量,不斷提高理賠服務效率,維護企業(yè)形象,促進企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
3.客戶服務專線xxxxxxx,南陽客服xxxxxxxx 向您提供365天×24小時報案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務,及時響應客戶服務需求。告知客戶承保理賠所需提交的各項資料,索賠流程及相關時限,提供熱情周到服務。
4.理賠負責人接到投訴案件后,對電話投訴,應及時了解情況,作出詳盡解釋;對上門投訴,應立即幫助客戶解決問題,盡快給客戶作出滿意答復;對書面投訴,應認真落實,盡快處理,24小時內予以電話回訪確認,并在3個工作日內給予答復。
公司承諾書(四)
尊敬的廣大市民及各位客戶:
自入夏進入高峰供水以來,江陵銀龍水務有限公司由于現有的供水能力不夠,造成部分區(qū)域供水壓力不足,用戶用水困難,給大家的生產生活帶來了不便,在此我們表示深深的歉意!同時,為盡快解決城區(qū)供水的供需矛盾,我們正在積極的采取措施,我們特此鄭重承諾:
一、在今年8月堅決完成水廠擴建,9月投入生產運行,徹底解決供水能力不夠和水壓不足的問題。
去年8月,我們正式啟動水廠改擴建工程,并于今年4月動工建設,目前已完成總工程量的的60%。我們已制定可行方案加快工程施工進度,加班加點戰(zhàn)高溫保質量,壓縮工期,提前完成水廠擴建,確保9月初投入生產運行。
工程完工后,日供水能力達到5萬噸,將徹底解決供水壓力不足的問題。
二、確保供水安全和水質達標,縮短搶修時間,提高服務質量。
嚴格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,確保出廠水水質達標,每天公布水質檢測結果,供水管道搶修通水不超過4小時。
區(qū)域性計劃停水、降壓信息提前48小時通過電話、停水通知或新聞媒體公告進行公布。接到用戶投訴,上門服務,并立即給予答復。
江陵銀龍水務有限公司
二O一七年七月七日
公司承諾書(五)
服務承諾
為響應“為民誠信優(yōu)質服務,倡導踐行優(yōu)良行風”的倡議要求,進一步提高服務效率、提升服務品質,切實維護客戶權益,更好地利用信用保險支持客戶業(yè)務發(fā)展,中國出口信用保險公司鄭重作出如下服務承諾:
一、基本精神
秉承中國信保“以客戶為中心”的經營理念,憑借成熟的信用風險管理理念與技術,致力于為客戶提供專業(yè)、高效的信用風險管理服務,構筑與客戶長期信賴的合作伙伴關系。
二、服務承諾
(一)銷售服務
1.結合客戶實際業(yè)務情況和商務需求,提供最適合您的信用保險產品以及清晰完整的業(yè)務操作流程。
2.承接項目初期的保險咨詢與洽談,并根據項目情況,為您提供最佳保險建議,降低您的信用風險。
3.細致講解保險責任,明確告知除外責任、保費收取、索賠約定及相關注意事項,不誘導、不誤導客戶。
4.悉心指導客戶填寫相關單證。
(二)承保服務
1.對于常規(guī)出口貿易類業(yè)務,客戶在詢保階段提供完整資料后,中國信保及時予以評估,完成評估后2個工作日內出具承保方案。
2.對于常規(guī)出口貿易類業(yè)務,在與客戶就承保方案達成一致意見基礎上,待客戶提供制作保單所需完整資料后,5個工作日內正式出具保單。
3.為客戶提供保費發(fā)票,列明繳費事項、時間等明細。
4.基于所獲取的買方最新資信情況,及時批復買方信用限額。
5.對于常規(guī)出口貿易類業(yè)務,自獲得完整資料(包括客戶提交的限額申請,外部資信報告,買方補充材料等)后,對金額在1000萬美元以下的限額申請,原則上3個工作日內批復。
6.中國信保將在必要時配合客戶向買方獲取其它附加信息。
(三)理賠追償服務
1.提供清晰的工作流程,盡可能減少書面材料。
2.忠實履行對保險條款及特殊承保條件等規(guī)定的各項通知、防損、減損義務。
3.對于常規(guī)出口貿易類業(yè)務,如客戶根據保險條款的規(guī)定按期提供所需文件資料,中國信保將按約定條款對內容進行審核,在受理客戶索賠申請后4個月內核實損失原因(保險合同另有約定除外),并書面通知客戶定損核賠結果。
4.當客戶索賠不被支持或未全額賠付時,清楚、簡明地告知客戶原因。
5.在為客戶提供追償服務時,中國信保將與客戶就追償成本、效益及分配方案進行協(xié)商并達成一致意見,及時通報案件最新進展。
6.中國信保接受代位求償權后發(fā)生追償收入時,根據條款約定快速對追回款進行分攤處理。
(四)信息增值服務
1.向客戶提供網上業(yè)務操作平臺,提供統(tǒng)計分析、風險管理等信息增值服務。
2.向有明細申報且符合相應條件的客戶提供EDI電子數據交換服務,高效處理業(yè)務數據。
三、信息公開
中國信保網站(www.sinosure.com.cn)將刊載信用保險服務信息,便于客戶查閱,包括公司最新動態(tài)、產品介紹及操作流程、理賠案例、營業(yè)機構聯系方式等。
四、商業(yè)秘密保護
中國信保將妥善使用和保管客戶信息,防止外泄。
五、意見反饋
中國信保非常重視傾聽客戶心聲,依據客戶建議不斷提高服務水平。中國信保設立了客戶服務部,如您對服務不滿意,客戶服務部將誠心為您解決問題。請通過電話、信函或網絡留言等渠道將投訴內容告知客戶服務部,反饋渠道如下:
(一)客服熱線:xxx-xxx-xxxx
(二)網上留言:xxxxxxxxxxxx
(三)通信地址:中國出口信用保險公司客戶 服務部
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