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      前期的物業(yè)管理服務合同

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        合同(Contract),又稱為契約、協(xié)議,是平等的當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議,今天小編就給大家來參考一下服務合同,歡迎參考哦

        關于前期的物業(yè)管理服務合同

        前期物業(yè)服務合同

        使用說明

        1、本示范文本僅供建設單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂《前期物業(yè)服務合同》參考使用。

        2、經(jīng)協(xié)商確定,建設單位和物業(yè)管理企業(yè)可對本示范文本的條款內(nèi)容進行選擇、修改、增補或刪減。

        3、本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業(yè)主,是指擁有房屋權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業(yè)主,是指擁有房屋權的房屋買受人。

        甲方:;

        法定代表人:;

        住所地:;

        郵編:。

        乙方:;

        法定代表人:;

        住所地:;

        郵編:;

        資質等級:;

        證書編號:。

        根據(jù)《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜,訂立本合同。

        第一章物業(yè)基本情況

        第一條物業(yè)基本情況:

        物業(yè)名稱;

        物業(yè)類型;

        座落位置;

        建筑面積。

        物業(yè)管理區(qū)域四至:

        東至;

        南至;

        西至;

        北至。

        (規(guī)劃平面圖見附件一,物業(yè)構成明細見附件二)。

        第二章服務內(nèi)容與質量

        第二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內(nèi)容:

        1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三);

        2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四);

        3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

        4、公共綠化的養(yǎng)護和管理;

        5、車輛停放管理;

        6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;

        7、裝飾裝修管理服務;

        8、物業(yè)檔案資料管理。

        第三條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),乙方提供的其他服務包括以下事項:

        1、;

        2、;

        3、。

        第四條乙方提供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。

        第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務,服務內(nèi)容和費用由雙方另行商定。

        第三章服務費用

        第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式:

        1、包干制

        物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:

        多層住宅:元/月.平方米;

        高層住宅:元/月.平方米;

        別墅:元/月.平方米;

        樓:元/月.平方米;

        商業(yè)物業(yè):元/月.平方米;

        物業(yè):元/月.平方米。

        物業(yè)服務費用主要用于以下開支:

        (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

        (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

        (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

        (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

        (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

        (6)費用;

        (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

        (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

        (9)法定稅費;

        (10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤;

        (11)。

        乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用,并按本合同約定的服務內(nèi)容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。

        2、酬金制

        物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:

        多層住宅:元/月.平方米;

        高層住宅:元/月.平方米;

        別墅:元/月.平方米;

        樓:元/月.平方米;

        商業(yè)物業(yè):元/月.平方米;

        物業(yè):元/月.平方米。

        預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

        物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主,由乙方代管,主要用于以下開支:

        (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

        (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

        (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

        (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

        (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;

        (6)費用;

        (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

        (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

        (9)。

        乙方采取以下第種方式提取酬金:

        (1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。

        (2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金

        %的比例提取。

        物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分,由全體業(yè)主承擔。

        第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。

        納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè),其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。

        業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定,業(yè)主應及時書面告知乙方。

        物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。

        第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算,并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。

        對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的,甲乙雙方同意采取以下方式解決:

        1、;

        2、。

        第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理

        第九條停車場收費分別采取以下方式:

        1、停車場屬于全體業(yè)主共有的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

        乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

        2、停車場屬于甲方、委托乙方管理的,業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。

        乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。

        3、停車場車位權或使用權由業(yè)主購置的,車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

        第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議,明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

        第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的會所屬(全體業(yè)主/甲方)。

        會所委托乙方經(jīng)營管理的,乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用:

        1、;

        2、。

        第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營,經(jīng)營收入按下列約定分配:

        1、;

        2、。

        第五章物業(yè)的承接驗收

        第十三條乙方承接物業(yè)時,甲方應乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗:

        1、;

        2、;

        3、。

        第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題:

        1、;

        2、;

        3、。

        甲方應承擔解決以上問題的責任,解決辦法如下:

        1、;

        2、;

        3、。

        第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備,甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書,作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。

        第十六條乙方承接物業(yè)時,甲方應向乙方移交下列資料:

        1、竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

        2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

        3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

        4、。

        第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準,按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。

        第六章物業(yè)的使用與維護

        第十八條業(yè)主大會成立前,乙方應甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度。

        乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時,甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要。

        第十九條乙方可采取規(guī)勸、、等必要措施,制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理規(guī)章制度的行為。

        第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項,及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

        第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益,甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應征得相關業(yè)主和甲方的同意。

        臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的,應在約定期限內(nèi)恢復原狀。

        第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議,就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定,并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

        第二十三條甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。

        物業(yè)管理用房建筑面積平方米,其中:用房平方米,位于;住宿用房平方米,位于;

        用房平方米,位于。

        第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主,乙方在本合同期限內(nèi)無償使用,但不得改變其用途。

        第七章專項維修資金

        第二十五條專項維修資金的繳存。

        第二十六條專項維修資金的管理。

        第二十七條專項維修資金的使用。

        第二十八條專項維修資金的續(xù)籌。

        第八章違約責任

        第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定,致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質量標準的,由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

        第三十條除前條規(guī)定情況外,乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內(nèi)容和質量標準,應按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。

        第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定,未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的,應按

        的標準向乙方支付違約金。

        第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定,擅自提高物業(yè)服務費用標準的,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。

        第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定,拒絕或拖延履行保修義務的,業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

        第三十四條以下情況乙方不承擔責任:

        1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的;

        2、乙方已履行本合同約定義務,但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

        3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

        4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

        5、。

        第九章其他事項

        第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內(nèi),業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時,本合同自動終止。

        第三十六條本合同期滿前月,業(yè)主大會尚未成立的,甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

        第三十七條本合同終止時,乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的,移交給甲方或代管。

        第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應當包含本合同約定的內(nèi)容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同,即為對接受本合同內(nèi)容的承諾。

        第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。

        第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

        第四十一條本合同未盡事宜,雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。

        第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第種方式處理:

        1、向仲裁委員會申請仲裁;

        2、向人民法院提起訴訟。

        第四十三條本合同一式份,甲、乙雙方各執(zhí)份。

        甲方(簽章)乙方(簽章)

        法定代表人法定代表人

        年

        月

        日

        前期的物業(yè)管理服務合同樣本

        第一章 總則

        第一條 本合同當事人

        委托方(以下簡稱甲方):_________

        名稱:_________

        主任:_________

        地址:_________

        聯(lián)系電話:_________

        受托方(以下簡稱乙方):_________

        企業(yè)名稱:_________

        法定代表人:_________

        注冊地址:_________

        聯(lián)系電話:_________

        根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將_________(物業(yè)名稱)委托于乙方實行物業(yè)管理,訂立本合同。

        第二條 物業(yè)基本狀況

        物業(yè)名稱:_________

        物業(yè)類型:_________

        座落位置:_________區(qū)(市)縣_________路(街道)_________號

        四至:東_________南_________西_________北

        占地面積:_________平方米

        建筑面積:_________平方米

        委托管理的物業(yè)構成細目見附件一。

        第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人;甲方應當要求本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人根據(jù)業(yè)主公約履行本合同中相應義務,承擔相應責任,并遵守本物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度。

        第二章 委托管理服務事項

        第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

        第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、中央監(jiān)控設備、建筑物防雷設施、_________。

        第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

        第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理、_________。

        第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養(yǎng)護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點、文化體育娛樂場所、_________。

        第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運、_________。

        第十條 交通與車輛停放秩序的管理、_________。

        本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域公共場地停放車輛,停放人應與乙方簽訂專項合同。

        第十一條 維護公共秩序,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、_________。

        前款約定的事項不含業(yè)主、使用人的人身與財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任,乙方與業(yè)主、使用人另行簽訂合同的除外。

        第十二條 管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

        第十三條 根據(jù)業(yè)主委員會的委托組織開展社區(qū)文化娛樂活動。

        第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護,在當事人提出委托時,乙方原則上應接受委托,但收費由當事雙方協(xié)商。

        第十五條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重采取報告規(guī)勸、制止、_________等措施。

        第十六條 其它委托事項

        1、_________;

        2、_________;

        3、_________。

        第三章 委托管理期限

        第十七條 委托管理期限為_________年(不超過3年)。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。

        第四章 雙方權利義務

        第十八條 甲方權利義務

        1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權益;經(jīng)常聽取業(yè)主、使用人的意見和建議,并及時將這些反饋給乙方;協(xié)調(diào)業(yè)主、使用人、乙方之間的關系;

        2、監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約及物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的管理制度;采取措施督促業(yè)主、使用人按時交納物業(yè)管理公共服務費用;

        3、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

        4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理方案的實施及制度的執(zhí)行情況;

        5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、維修養(yǎng)護計劃和財務預算及決算報告;

        6、審批物業(yè)維修專項資金的使用預算,并監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的竣工驗收;審查乙方提供的物業(yè)共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的書面報告;

        7、在合同生效之日起_________內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積的經(jīng)營性商業(yè)用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

        8、在合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方提供_________平方米建筑面積物業(yè)管理用房,由乙方按下列第_________項執(zhí)行;

        (1)無償使用;

        (2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;

        9、與乙方辦理物業(yè)管理驗收手續(xù)時,應向乙方移交下列資料:

        (1)竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

        (2)設備設施的安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料;

        (3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

        (4)物業(yè)管理所必需的其他資料。

        并于合同生效之日起_________日內(nèi)向乙方移交;

        10、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題:

        (1)_________;

        (2)_________;

        11、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動及完成物業(yè)管理各項管理目標;

        12、負責本物業(yè)維修專項資金的籌集,督促業(yè)主繳納物業(yè)維修專項資金;

        13、甲方有權指定專業(yè)審計機構,對本合同約定的物業(yè)管理公共服務費收支狀況進行審計;

        14、_________。

        第十九條 乙方權利義務

        1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定,制定物業(yè)管理方案,自主開展物業(yè)經(jīng)營管理服務活動;

        2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為,提請有關部門處理;

        3、按本合同第十五條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為及時進行處理;

        4、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務,但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

        5、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實施;

        6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時,告知有關注意事項和禁止行為,訂立書面約定,并負責監(jiān)督;按養(yǎng)護計劃和操作規(guī)程,對房屋共用部位、共用設施設備狀況進行檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除;

        7、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃,資金使用計劃及決算報告;并于每年_________月,以_________方式向甲方提出這些計劃和報告。

        8、每_________月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理公共服務費用收支帳目和物業(yè)維修專項資金使用情況,將物業(yè)管理服務項目、收費標準在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示;

        9、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴建或改善配套項目,須與相鄰業(yè)主協(xié)商同意并征得業(yè)主大會同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

        10、本合同終止時,乙方必須向甲方移交由甲方提供的全部經(jīng)營性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理全部檔案資料;

        11、建立、妥善保管和正確使用物業(yè)管理檔案,并負責及時記載有關的變更情況;

        12、接受業(yè)主、使用人、甲方、物業(yè)管理主管部門等的監(jiān)督,不斷完善管理服務,定期向甲方報告本合同履行情況;

        13、_________。

        第五章 物業(yè)管理公共服務質量

        第二十條 乙方須按下列約定,實現(xiàn)目標管理:

        1、房屋外觀;

        2、設備運行;

        3、共用部位、共用設施設備的維護和管理;

        4、公共環(huán)境衛(wèi)生;

        5、綠化;

        6、交通秩序與車輛停放;

        7、公共秩序維護與協(xié)助消防;

        8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

        9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到:_________。

        上述1~8項物業(yè)管理服務質量不低于物業(yè)管理服務的行業(yè)指導標準,具體見附件二。

        第六章 物業(yè)管理服務費用

        第二十一條 物業(yè)管理服務費

        1、本物業(yè)的管理服務費用執(zhí)行國家、省、市有關物業(yè)管理服務費用的相關規(guī)定;

        2、本物業(yè)管理公共服務費,住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納;非住宅由業(yè)主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納,具體是_________;

        3、本物業(yè)管理公共服務費每_________[月]/[季]/[半年])交納一次,每次交納費用時間為_________。

        4、本物業(yè)管理公共服務費標準的調(diào)整[由甲方召開業(yè)主大會討論決定后,乙方據(jù)此向物價主管部門申報并獲核定的標準進行調(diào)整]/[甲方召開業(yè)主大會決定標準,甲乙雙方協(xié)商調(diào)整]。

        5、空置、空關房屋的物業(yè)管理公共服務費,分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

        6、業(yè)主出租其擁有的物業(yè),其應承擔的物業(yè)管理公共服務費由業(yè)主交納,業(yè)主與承租人另有約定的,從其約定,但業(yè)主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任;

        7、業(yè)主轉讓物業(yè)時,須交清轉讓之前該業(yè)主應承擔的物業(yè)管理公共服務費;

        8、物業(yè)管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用,按_________[該幢]/[該物業(yè)]住戶實際用量共同分攤;

        9、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理服務費的,按以下第_________項處理;

        (1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;

        (2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的千分之_________交納滯納金;

        (3)_________。

        第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規(guī)定的現(xiàn)行標準,由車位使用人按下列標準向乙方交納:

        1、露天車位:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

        2、車庫:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

        3、摩托車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

        4、自行車:每日:_________元,每月:_________元,每年:_________元;

        5、_________。

        第二十三條 乙方受業(yè)主、物業(yè)使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用,由當事人自行約定。

        第二十四條 乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的其它服務項目和收費標準如下:

        1、_________;

        2、_________;

        3、_________;

        第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養(yǎng)護費用:

        本物業(yè)的房屋共用部位、共用設施設備保修期滿后的日常養(yǎng)護費用,由乙方在收取的物業(yè)管理公共服務費中列支,其大修、中修、更新、改造費用,在本物業(yè)維修專項資金中列支。共用的專項設備運行的能耗,應設獨立計量表核算,據(jù)實際用量合理分攤計收費用。

        第二十六條 經(jīng)甲方同意,物業(yè)管理主管部門將本物業(yè)當年度需用維修專項資金移交給乙方代管的,乙方應當定期接受甲方的檢查與監(jiān)督。

        第二十七條 乙方發(fā)生變換時,代管的維修專項資金帳目經(jīng)甲方審核無誤后,應當辦理帳戶轉移手續(xù)。帳戶轉移手續(xù)應當自雙方簽字蓋章起十日內(nèi)送當?shù)匚飿I(yè)管理主管部門和甲方備案。

        第二十八條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。

        業(yè)主、使用人的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由業(yè)主、使用人自行辦理;

        _________。

        第七章 違約責任

        第二十九條 甲方違反本合同第十八條第_________款的約定,使乙方未完成約定管理目標,乙方有權要求甲方在_________期限內(nèi)解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

        第三十條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,并達到合同約定;逾期未整改的,或整改不符合合同約定的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

        第三十一條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權督促和要求乙方清退所收費用,退還利息并按_________支付違約金;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

        第三十二條 甲方違反協(xié)議,未能讓業(yè)主按其擁有房屋建筑面積按本合同約定的物業(yè)管理公共服務費標準和時間交納費用的,乙方有權要求甲方向業(yè)主催促補交并從逾期之日起按_________交納違約金或_________。

        第三十三條 甲乙雙方中任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,對超過部分還應給予賠償。

        第三十四條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲乙雙方向開發(fā)建設單位索賠。

        因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?,由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生質量事故的直接原因,以相關主管部門的鑒定為準。

        第三十五條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。

        第三十六條 因違約而需解除本合同的,提出解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知到達對方時即行解除,并在二十日內(nèi)辦理交接。如有異議,可請求人民法院或仲裁機構確認解除合同的效力。

        第八章 附則

        第三十七條 自本合同生效之日起_________天內(nèi),根據(jù)甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續(xù)。

        第三十八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,乙方因采取緊急避險措施造成業(yè)主財產(chǎn)損失的,當事雙方按有關法律規(guī)定處理。

        第三十九條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

        第四十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

        本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

        第四十一條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

        第四十二條 本合同期滿后,乙方可參加甲方的管理招投標,并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。

        第四十三條 本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

        第四十四條 本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方同意按下列第_________方式解決:

        (一)提交_________仲裁委員會仲裁;

        (二)依法向人法院起訴。

        第四十五條 甲乙雙方應將本物業(yè)的《業(yè)主公約》作為本合同的附件;業(yè)主轉讓物業(yè)時,應當將《業(yè)主公約》與本合同作為轉讓合同的附件,并告之受讓人關于物業(yè)管理公共服務費用等費用的交納情況。

        第四十六條 本合同期滿自然終止,雙方如續(xù)訂合同,應在本合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

        第四十七條 本合同自_________起生效。

        甲方(簽章):_________

        乙方(簽章):_________

        法定代表人:_________

        法定代表人:_________

        _________年____月____日

        _________年____月____日

        附件

        一、本物業(yè)構成細目

        二、本物業(yè)管理質量目標

        三、本物業(yè)的管理方案

        四、物業(yè)管理服務合同備案表

        表達前期物業(yè)管理服務合同

        甲方(房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或其委托的物業(yè)管理企業(yè)):_________________

        法定住址:_____________________________________________________

        法定代表人:___________________________________________________

        職務:_________________________________________________________

        委托代理人:___________________________________________________

        身份證號碼:___________________________________________________

        通訊地址:_____________________________________________________

        郵政編碼:_____________________________________________________

        聯(lián)系人:_______________________________________________________

        電話:_________________________________________________________

        傳真:_________________________________________________________

        帳號:_________________________________________________________

        電子信箱:_____________________________________________________  
      乙方(購房人、業(yè)主):_________________________________________

        法定住址:_____________________________________________________

        法定代表人:____________________________________________ ______

        職務:_________________________________________________________

        委托代理人:___________________________________________________

        身份證號碼:___________________________________________________

        通訊地址:_____________________________________________________

        郵政編碼:_____________________________________________________

        聯(lián)系人:_______________________________________________________

        電話:_________________________________________________________

        傳真:_________________________________________________________

        帳號:_________________________________________________________

        電子信箱:_____________________________________________________  根據(jù)有關法律、法規(guī),在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時,就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議:  第一條 概述

        前期物業(yè)管理是指:自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)管理合同》生效時止的物業(yè)管理?! 〉诙l 物業(yè)基本狀況

        1.本物業(yè)名稱:____________________________________

        2.乙方所購房屋銷售(預售)合同編號:______________

        3.乙方所購房屋基本情況:

        (1)類型:________________________________________

        (2)座落位置:__________________ ________________

        (3)四至:________________________________________

        (4)建筑面積:______________________________平方米  第三條 共用部位及共用設施設備的定義

        1.所謂共用部位是指,房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內(nèi)承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

        2.共用設施設備是指,共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等?! 〉谒臈l 甲方的物業(yè)管理職責

        1.甲方應當根據(jù)有關法規(guī)和政策,結合實際情況,制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》并書面告知乙方

        2.甲方應當建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

        3.物業(yè)管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務,但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;

        4.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

        5.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務;

        6.自本協(xié)議終止時起5日內(nèi),與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù),物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認?! 〉谖鍡l 乙方的監(jiān)督與保證

        1.有權參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會,享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;

        2.有權監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為,就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

        3.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的,應事先通知甲方,并在約定的期限內(nèi)恢復原狀,造成損失的,給予賠償;

        4.轉讓房屋時,事先通知甲方,告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議;

        5.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《物業(yè)使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

        6.按照安全、公平、合理的原則,正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系,不得侵害他人的合法權益。  第六 甲方對共用設備的管理

        1.設備圖紙、檔案資料齊全,設備臺帳記錄清晰,管理完善,隨時查閱。

        2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,按要求經(jīng)過專業(yè)培訓,持證上崗。

        3.設備良好,運行正常,有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度,無事故隱患。

        4.小區(qū)內(nèi)生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施,有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

        5.電梯按規(guī)定時間運行,電梯廂清潔衛(wèi)生,通風、照明良好。

        6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng),安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全,運行養(yǎng)護有記錄。

        7.負責鍋爐供暖的,嚴格遵守鍋爐供暖各項規(guī)章制度,運行正常,并有運行記錄。供暖期間,居室內(nèi)溫度應為18℃,不低于16℃?! 〉谄邨l 甲方對共用設施的管理

        1.小區(qū)內(nèi)公共配套服務設施完好,并按原設計用途使用。

        2.公共照明設施設備齊全,運行正常。

        3.道路暢通,路面平坦無損壞。

        4.污水排放暢通,溝道無積水。

        5.危險部位標志明顯,有防范措施?! 〉诎藯l 甲方對綠化及養(yǎng)護的管理

        1.公共綠地、庭院綠化布局合理,花草、樹木、建筑小品配置得當。

        2.綠化有專人養(yǎng)護和管理,無損壞、踐踏現(xiàn)象,無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉?! 〉诰艞l 甲方對環(huán)境衛(wèi)生的管理

        1.由甲方組織清潔隊伍對小區(qū)內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生及樓層公共部位衛(wèi)生進行保潔;

        2.公共部位清潔設施擺放整潔,設有果皮箱、垃圾房等保潔設施,垃圾日產(chǎn)日清;

        3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵,窗戶明亮。樓道內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生,通風照明良好;

        4.雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路和樓間積雪;雨后及時清理污水;

        5.小區(qū)內(nèi)馬路無攤點、市場,商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊、管理有序;

        6.小區(qū)內(nèi)無違章臨時建筑;

        7.小區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象;

        8.定期消殺“四害”?! 〉谑畻l 甲方應采取的保安措施

        1.協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安和公共秩序,為小區(qū)業(yè)主(住戶)創(chuàng)造一個安全、有序的生活、工作環(huán)境;

        2.小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制 度,杜絕因管理責任造成的重大刑事案件;

        3.值班人員有明顯標志,熟悉轄區(qū)情況,工作規(guī)范,作風嚴謹,有值班巡邏記錄,各項管理措施落實;

        4.甲方應禁止散發(fā)廣告、推銷產(chǎn)品和無身份證明等人員進入小區(qū),對因管理責任造成的事故和損失應當負責?! 〉谑粭l 交通秩序與車輛停放

        1.甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度;

        2.乙方的車輛需按規(guī)定線路行駛,進場后需按指定位置停放;

        3.甲方派出的巡邏協(xié)防隊員負責疏通和維護區(qū)內(nèi)交通秩序;

        4.甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區(qū);

        5.在小區(qū)內(nèi)因亂停、亂放等造成的人員及財產(chǎn)損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責?! 〉谑l 房屋裝飾裝修管理

        甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》,乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件:《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》。  第十三條 甲方物業(yè)管理服務質量保證

        1.基本要求

        (1)服務與被服務雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務合同,雙方權利義務關系明確。

        (2)承接項目時,對住宅小區(qū)共用部位、共用設施設備進行認真查驗,驗收手續(xù)齊全。

        (3)管理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或者崗位證書。

        (4)有完善的物業(yè)管理方案,質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

        (5)管理服務人員佩戴標志,行為規(guī)范,服務主動、熱情。

        (6)公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場,有報修、維修記錄。

        (7)按有關規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的收支情況。

        (8)按合同約定規(guī)范使用住房專項維修資金。

        (9)每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務的意見,滿意率70%以上。

        2.房屋管理

        (1)對房屋共用部位進行日常管理和維修養(yǎng)護,檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。

        (2)根據(jù)房屋實際使用年限,檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修。

        (3)每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,定期維 修養(yǎng)護。

        (4)按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

        (5)對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。

        (6)各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。

        3.共用設施設備維修養(yǎng)護

        (1)對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。

        (2)建立共用設施設備檔案(設備臺帳),設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

        (3)操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設施設備運行正常。

        (4)對共用設施設備定期組織巡查,做好巡查記錄,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議,根據(jù)業(yè)主大會的決定,組織維修或者更新改造。

        (5)載人電梯早6點至晚12點正常運行。

        (6)消防設施設備完好,可隨時啟用;消防通道暢通。

        (7)路燈、樓道燈完好率不低于80%。

        (8)容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施;對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

        4.協(xié)助維護公共秩序

        (1)小區(qū)24小時值勤。

        (2)對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。

        (3)車輛停放有序。

        (4)對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案,事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門,并協(xié)助采取相應措施。

        5.保潔服務

        (1)小區(qū)內(nèi)設有垃圾收集點,生活垃圾每天清運1次。

        (2)小區(qū)公共場所每日清掃1次;電梯廳、樓道每日清掃1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;路燈、樓道燈每半年清潔1次。

        (3)區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年檢查1次,并視檢查情況及時清掏;化糞池每季度檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。

        (4)二次 供水水箱按規(guī)定清洗,水質符合衛(wèi)生要求。

        6.綠化養(yǎng)護管理

        (1)對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。

        (2)定期清除綠地雜草、雜物。

        (3)預防花草、樹木病蟲害?! 〉谑臈l 費用標準

        自乙方辦理入住手續(xù)當月起,物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)由乙方按下述標準向甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)交納。

        1.乙方交納費用時間:從開發(fā)公司通知的業(yè)主入住之日起,開始向甲方繳納管理費。

        2.管理費標準:

        住宅:__________________元/㎡/月;

        商場(商鋪):_________元/㎡/月;

        辦公寫字樓:_________元/㎡/月;

        其它:___________________________。

        3.乙方出租物業(yè)的,需到甲方登記備案,否則物業(yè)管理服務費用仍由乙方交納;

        4.乙方轉讓物業(yè)時,須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用;

        5.物業(yè)管理服務費用標準按照市物價部門的有關規(guī)定調(diào)整;

        6.交納費用時間:每月_________日前交付?! 〉谑鍡l 其他有償服務費用

        車位使用管理服務費用及其它有償服務費:按物價局審批標準或者雙方協(xié)商標準執(zhí)行。  第十六條 收支的公布

        甲方委托的物業(yè)管理企業(yè)每半年向業(yè)主、使用人公布_________次物業(yè)管理服務費收支情況,每年_________月份向業(yè)主公布全年維修基金利息收支情況?! 〉谑邨l 代收代繳收費服務

        受有關部門或單位的委托,甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用),收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。  第十八條 保險

        1.房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理,保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤;

        2.乙方的家庭財產(chǎn)與人身安全的保險由乙方自行辦理;

        3._______________________________________________________________。  第十九條 突發(fā)事件的處理

        為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益,在不可預見情況下,如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水 管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件,甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產(chǎn)損失的,雙方按有關法律規(guī)定處理?! 〉诙畻l 違約責任

        1.甲方違反協(xié)議,未達到管理服務質量約定目標的,乙方有權要求甲方限期改正,逾期未改正給乙方造成損失的,甲方承擔相應的法律責任;

        2.乙方違反協(xié)議,使甲方未達到管理服務質量約定目標的,甲方有權要求乙方限期改正,逾期未改正給甲方造成損失的,乙方承擔相應的法律責任;

        3.甲方違反協(xié)議,擅自提高收費標準或亂收費的,乙方有權要求甲方清退所收費用,退還利息并支付違約金;

        4.乙方違反協(xié)議,不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的,甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金,或___________________________;  第二十一條 保密

        甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年?! 〉诙l 通知

        1.根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電報、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。

        2.各方通訊地址如下:_________________________________________________。

        3.一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_____日內(nèi),以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任?! 〉诙龡l 合同的變更

        本合同履行期間,發(fā)生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方在規(guī)定的時限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議,該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件,任何一方無權變更本合同,否則,由此造成對方的經(jīng)濟損失,由責任方承擔?! 〉诙臈l 合同的轉讓   除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經(jīng)另一方書面明確同意,均屬無效?! 〉诙鍡l 爭議的處理

        1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

        2.本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方當事人協(xié)商解決,也可由有關部門調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第___種方式解決

        (1)提交_________仲裁委員會仲裁;

        (2)依法向人民法院起訴。  第二十六條 不可抗力

        1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務,該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

        2.聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方,并在該不可抗力事件發(fā)生后_____日內(nèi)向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續(xù)時間的適當證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方,有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

        3.不可抗力事件發(fā)生時,雙方應立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后,雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力,則雙方可協(xié)商解除合同或暫時延遲合同的履行,且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的,不能免除責任。

        4.本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰(zhàn)爭(不論曾否宣戰(zhàn))、動亂、罷工,政府行為或法律規(guī)定等。  第二十七條 合同的解釋

        本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確,合同雙方當事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯(lián)條款的內(nèi)容,按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力,除非解釋與法律或本合同相抵觸。  第二十八條 補充與附件

        本合同未盡 事宜,依照有關法律、法規(guī)執(zhí)行,法律、法規(guī)未作規(guī)定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。  第二十九條 合同的效力

        1.本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

        2.有效期為_________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

        3.本合同正本一式_________份,雙方各執(zhí)_________份,具有同等法律效力。


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