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      學(xué)習(xí)啦>實(shí)用范文>條據(jù)書(shū)信>道歉信>

      快遞公司貨車晚點(diǎn)道歉信

      時(shí)間: 其其0 分享

      道歉信的語(yǔ)言的運(yùn)用直接決定著道歉的作用和效果。那么你知道快遞的道歉信怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家推薦的關(guān)于一些快遞公司貨車晚點(diǎn)道歉信,希望能幫助到大家!

      快遞公司貨車晚點(diǎn)道歉信1

      親愛(ài)的客戶您好:

      感謝您對(duì)我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。

      但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開(kāi)向您道歉,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

      我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià),但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經(jīng)理沒(méi)有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的,價(jià)格上面起了沖突,雖然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。

      現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,您跟我反映貨物還沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)于東宇貨運(yùn)我們很生氣,多次打電話詢問(wèn)貨物進(jìn)展,讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場(chǎng),但物流人員給我們回復(fù)還要再問(wèn)一下,甚至直間把電話掛掉。

      您雖然是我們的新客戶,但對(duì)我們很是支持,幾次電話溝通對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么,但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,您也許也失望了吧。

      由于您一直以來(lái)的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫(xiě)道歉信表示我們最真誠(chéng)的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

      我們發(fā)貨時(shí),一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

      此次事件的發(fā)生,給您帶來(lái)了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。

      我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

      此致

      敬禮!

      __

      20__年_月_日

      快遞公司貨車晚點(diǎn)道歉信2

      尊敬的張先生:

      您好,我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員,我叫宋貨匡。

      關(guān)于此次您在我公司購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào),先前協(xié)定的送貨時(shí)間是三天內(nèi)送達(dá)。

      因我公司配送貨品清單時(shí)候,因?yàn)榭紤]到奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)的'派送難度,考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。

      然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司,最終才聯(lián)系上,耽誤了送貨時(shí)間,遲遲等到第五天才給你送貨到戶。

      你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá),您告知是三天之后您要出差,家里沒(méi)人。

      確實(shí)我們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況,后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。

      現(xiàn)在這臺(tái)奧利菲斯S623型機(jī)柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。

      我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的,您放心。

      此次送貨不及時(shí),確實(shí)完全是我公司的工作失誤造成的。

      為此我們感到十分地抱歉,為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失,我們公司派送部協(xié)商決定,給予您的空調(diào)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格給予適當(dāng)優(yōu)惠,返還給你3%的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格。

      等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我們,我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá),我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了。

      此致

      敬禮!

      __

      20__年_月_日

      快遞公司貨車晚點(diǎn)道歉信3

      親愛(ài)的客戶:

      您們好,感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助,我們才能在路上一步步前行,雖然艱難,卻也一直令我們鼓舞感動(dòng),鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。彎彎月希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東西,如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去,我們想這是對(duì)一直支持信任彎彎月客戶的最好答復(fù),看到有些客戶的留言,對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的,還是很支持我們的,對(duì)此我們感到欣慰。 但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開(kāi)向您們道歉,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

      前一段時(shí)間,有兩位客戶同時(shí)訂了貨,一位是北京的新客戶,他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里,我們決定采用EMS快遞公司配送(EMS送件時(shí)由客戶親自簽收)。由于是預(yù)付款,EMS快遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)由我們擔(dān)負(fù),并且我們也免費(fèi)送他一份禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶,他這是第四次買(mǎi)我們的產(chǎn)品,并且從來(lái)都是很信任我們預(yù)付款,我們也是盡量給予他優(yōu)惠,本想讓他早點(diǎn)收到貨物,所以給他發(fā)貨也采用了EMS快遞公司。以前采用EMS公司時(shí)速度也是可以的,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。

      但這一次,送到北京客戶那里用了五天時(shí)間,客戶接受了我們的道歉,對(duì)我們表示理解,雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng),但還是耽誤了客戶的時(shí)間,所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意!

      送到廣東佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣,多次打電話讓他們盡快送到客戶手里,但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的。這位老客戶對(duì)我們一直都是很支持的,幾次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么,但這次由于EMS拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來(lái)的信任和支持,以及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩,我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的眼罩。因?yàn)橐郧八稍冞^(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉,希望他還能一如既往的理解支持幫助我們。

      我們發(fā)貨時(shí),一般采用的快遞公司有全一、星辰急便、申通、EMS或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

      此次事件的發(fā)生,雖然客戶也都表示理解,但還是給客戶帶來(lái)了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也向這兩位客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

      新的一年馬上就要到了,彎彎月為您們送上早早的新年祝福:愿大家合家歡樂(lè),事事順心,心想事成,吉祥如意,未婚的早日找到美麗的另一半,已婚的婚姻更幸福美滿甜蜜。

      此致

      敬禮!

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      快遞公司貨車晚點(diǎn)道歉信4

      親愛(ài)的客戶:您好!

      感謝您對(duì)我們的信任和支持,在我們相互探討及努力下,終于把貨物全部加工完成。

      但是最近發(fā)生了一件事情,我們?cè)谶@里公開(kāi)向您道歉,以表我們的誠(chéng)意,也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。

      我們前一陣子按照您的要求找了物流公司并向您報(bào)價(jià),但在發(fā)貨期間遇到假期,我與經(jīng)理沒(méi)有溝通完善導(dǎo)致找的物流人員不是原先預(yù)約的,價(jià)格上面起了沖突,雖然在事后電話溝通解決了,但還是造成了一些不必要的麻煩。

      現(xiàn)在已經(jīng)將近十天了,您跟我反映貨物還沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)!對(duì)于東宇貨運(yùn)我們很生氣,多次打電話詢問(wèn)貨物進(jìn)展,讓他們盡快送到客戶現(xiàn)場(chǎng),但物流人員給我們回復(fù)還要再問(wèn)一下,甚至直間把電話掛掉。您雖然是我們的新客戶,但對(duì)我們很是支持,幾次電話溝通對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么,但這次由于東宇貨運(yùn)拖了這么長(zhǎng)時(shí)間,您也許也失望了吧。由于您一直以來(lái)的信任和支持,以及此次物流的拖延也給您造成了一些麻煩,特此寫(xiě)道歉信表示我們最真誠(chéng)的道歉,希望您還能一如既往的理解支持幫助我們。

      我們發(fā)貨時(shí),一般采用的物流公司有東宇貨運(yùn)、德邦物流或其它物流公司,近地方一般2-3天能到,遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能到,更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。

      此次事件的發(fā)生,給您帶來(lái)了不必要的麻煩,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也常懷感恩心,常持謙虛態(tài),我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求,在產(chǎn)品質(zhì)量、類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意,也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn)和建議。

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      ____年__月__日

      快遞公司貨車晚點(diǎn)道歉信5

      親,您好:沒(méi)想到會(huì)用這樣的方式和您交流,請(qǐng)?jiān)徫业拿笆А?/p>

      今天寫(xiě)這封信不僅為求您的原諒,更求個(gè)人的一點(diǎn)心安,我真的不知知道EMS物流為什么會(huì)這么慢,以前沒(méi)遇到過(guò)這種情況。發(fā)貨的時(shí)候我咨詢過(guò)EMS,跟我說(shuō)到您的收貨地址2-3天就可以到了,可到現(xiàn)在過(guò)去了5天還沒(méi)收到貨,我也隨時(shí)跟蹤單號(hào)并咨詢EMS客服,咨詢?cè)蚋鷧R報(bào)。

      我們默認(rèn)走的物流是EMS 因?yàn)镋MS比較正規(guī)貨物丟失的幾率很小,且覆蓋面非常廣,他們的管理也是相當(dāng)嚴(yán)的走的程序也是比較復(fù)雜的所以EMS的會(huì)耽誤些時(shí)間 加上很多小的.郵局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

      事情既然發(fā)生了現(xiàn)在說(shuō)什么也沒(méi)用只能等物流了。不管怎么說(shuō),我都有著一份責(zé)任,畢竟我沒(méi)有根據(jù)您的要求發(fā)申通快遞,但愿沒(méi)給您造成損失,給您帶來(lái)不便,本人深表歉意,現(xiàn)在社區(qū)公開(kāi)向您道歉。

      今天查了物流您貨還沒(méi)簽收。我的心久久不能平靜,總覺(jué)得對(duì)不起您,再次表示深深地誠(chéng)摯的歉意 ,對(duì)不起。不管您給我什么樣的評(píng)價(jià),我也無(wú)怨無(wú)悔,給我差評(píng)我也不會(huì)有一點(diǎn)嫉恨之意,只期待下次做的更好,不會(huì)做出出過(guò)激的行為,因?yàn)槲叶及堰@兒當(dāng)做了自己的淘寶,這是養(yǎng)活自己的方式,把這兒當(dāng)做了自己的家。您來(lái)我家里做客,讓您收到不滿意的招待我道歉是應(yīng)該的。

      當(dāng)然這也是給我一次的教訓(xùn),在淘寶的旅程中我將終身銘記

      謝謝您給了我一次敞開(kāi)心扉的機(jī)會(huì),最后再次致以誠(chéng)摯的歉意。

      ____年_月___日

      一個(gè)深感抱歉新手賣家

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