2017企業(yè)法律顧問服務(wù)工作方案
2017企業(yè)法律顧問服務(wù)工作方案
企業(yè)法律顧問制度是西方發(fā)達(dá)國家大中型企業(yè)普遍采取的一項(xiàng)重要管理制度。下面是有2017企業(yè)法律顧問服務(wù)工作方案，歡迎參閱。
2017企業(yè)法律顧問服務(wù)工作方案范文1
一、提供法律顧問服務(wù)的原則
1、提供制度化的法律服務(wù)工作，促進(jìn)本所與貴司的溝通和融合;
2、通過本所提供的法律服務(wù)，將貴司通過法律途徑解決問題的時(shí)間，由事后提前到事前和事中，主要采取預(yù)防的方法，盡量減少糾紛和訴訟的發(fā)生，達(dá)到更好的解決問題的效果。
3、通過本所律師工作小組的“團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)模式”，保障對貴司提供法律服務(wù)的及時(shí)性和專業(yè)性。
二、具體法律服務(wù)工作
(一)、在事前階段本所律師將會進(jìn)行如下工作：
1、協(xié)助貴司建立完善的合同管理、應(yīng)收債權(quán)管理制度，審查、修改合同，參與重大合同的談判。
1)、協(xié)助貴司審查、修改貴司常用的合同樣本，盡力避免糾紛的發(fā)生。
2)、協(xié)助貴司建立應(yīng)收債權(quán)管理制度，將追收工作程序化、制度化。
3)、協(xié)助貴司建立完善的合同管理制度。
4)、協(xié)助貴司審查、修改合同文本，并在必要情況下參與貴司重大項(xiàng)目談判，在法律方面提供決策建議。
2、協(xié)助貴司完善人事管理、勞動管理及各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè)，主要尋求在制度框架內(nèi)協(xié)調(diào)勞資關(guān)系，為公司營造穩(wěn)定和諧良性互動的勞資環(huán)境。
1)、協(xié)助貴司完備人事管理制度。
2)、協(xié)助貴司完備勞動管理制度，盡力避免勞資糾紛。
3)、協(xié)助貴司完備公司各項(xiàng)諸如安全、消防、生產(chǎn)等各項(xiàng)制度的建設(shè)。
4)、協(xié)助貴司完善解決勞資糾紛的法律程序及證據(jù)保全制度，防患于未然。
3、協(xié)助貴司建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，為貴司保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)提供日常性、專門性法律服務(wù)。
1)、協(xié)助貴司建立知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體系，通過制度化的安排，對貴司的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行合理分類，并確定相應(yīng)的保護(hù)方式。
2)、協(xié)助貴司完善商業(yè)秘密保護(hù)制度，注意尋求商業(yè)秘密與其他知識產(chǎn)權(quán)的合理銜接并提供相應(yīng)的保護(hù)方式供貴司決策之用。
3)、為貴司的商標(biāo)注冊申請、各種專利如外觀設(shè)計(jì)的注冊申請等事項(xiàng)提供法律意見，并進(jìn)行專項(xiàng)代理，審查、修改各種知識產(chǎn)權(quán)的許可使用合同并參加重大知識產(chǎn)權(quán)許可使用的談判。
4)、律師的服務(wù)重點(diǎn)側(cè)重于協(xié)助建立知識產(chǎn)權(quán)的制度性的、日常的保護(hù)機(jī)制。當(dāng)發(fā)生侵犯貴司知識產(chǎn)權(quán)的事態(tài)或者出現(xiàn)這種可能時(shí)，律師將盡力促使事態(tài)的和平、迅速解決，并協(xié)助貴司準(zhǔn)備證據(jù)，為隨后的打擊侵權(quán)行為做好一切法律準(zhǔn)備。
5)、在日常合同的審查中，律師將特別注意與知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)條款的詳盡審查，避免日后發(fā)生糾紛時(shí)貴司在知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)方面處于被動地位。
6)、重點(diǎn)對貴司與保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)有關(guān)的部門開展各類普法宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，強(qiáng)化相關(guān)人員的知識產(chǎn)權(quán)法律保護(hù)意識，風(fēng)險(xiǎn)防范意識，從而降低貴司在經(jīng)營過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。
總之，律師在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)方面提供法律服務(wù)的原則是協(xié)助建立預(yù)防性的保護(hù)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)因素盡力消滅在萌芽狀態(tài)之中。
4、根據(jù)貴司法制建設(shè)的需要，協(xié)助開展各類普法宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，增強(qiáng)貴司各部門管理人員的法律意識。
1)、法律培訓(xùn)包括兩種形式：
?、僦v座形式：按照貴司安排的時(shí)間、地點(diǎn)及課題，由本所指派律師為貴司全體管理人員進(jìn)行專題講座，講解有關(guān)法律知識，包括合同法、公司法、知識產(chǎn)權(quán)法規(guī)等等,其特點(diǎn)是對公司的全體管理人員進(jìn)行法律培訓(xùn)和普法教育。
?、趯ｎ}研討會形式：根據(jù)貴司各業(yè)務(wù)部門的不同需要，按照貴司的安排，與各業(yè)務(wù)部門主管、負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就該部門在以往或現(xiàn)在工作中遇到的法律問題，進(jìn)行研討,其特點(diǎn)是針對工作上的法律問題進(jìn)行具體分析、討論，以幫助管理人員做出決策，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，具有很強(qiáng)的針對性。
2)、根據(jù)貴司的要求，對貴司在經(jīng)營過程中遇到的法律問題提供及時(shí)、專業(yè)的法律咨詢，出具專項(xiàng)法律意見書。
(二)、在事中階段本所律師將會進(jìn)行如下工作：
本所律師將定期到貴司各個(gè)部門走訪，與貴司各部門的中層管理人員相互認(rèn)識、交流，并爭取獲得信任。這是因?yàn)椋镜闹袑庸芾砣藛T在公司經(jīng)營運(yùn)作過程中，最先接觸公司的重要工作任務(wù)，通過本所律師與其接觸、交流，將法律意識潛移默化，并讓其養(yǎng)成咨詢律師的習(xí)慣。這樣，就從很大程度上降低了貴司經(jīng)營過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)。在工作交流的過程，也達(dá)到本所律師與貴司中層管理干部相互的了解與信任，從而促使本所為貴司提供更高效、專業(yè)的法律服務(wù)。
(三)、在事后階段本所律師將會進(jìn)行如下工作：
我們認(rèn)為，只有形成完備的預(yù)防機(jī)制，盡可能將糾紛在事前或事中解決，只有在窮盡各種救濟(jì)手段后，訴訟或仲裁才是我們的必要選擇。在訴訟或仲裁前，本所律師將對有關(guān)案件的證據(jù)、勝訴的可能性、判決或裁決執(zhí)行的可能性等各問題進(jìn)行分析，并出具法律意見書供貴司參考，協(xié)助貴司做出決策。
三、對利益沖突的處理
在本所律師擔(dān)任貴司常年法律顧問的過程中，如果貴司與本所另一業(yè)務(wù)單位或顧問單位發(fā)生糾紛，本所律師將會在取得貴司和對方單位同意的情況下，對貴司與對方單位的糾紛進(jìn)行調(diào)解，希望能幫助貴司化解糾紛。如果調(diào)解不成功，本所律師將會向貴司及對方單位匯報(bào)，本所律師將不代表任何一方參與有關(guān)糾紛的處理，包括訴訟和仲裁，務(wù)求在利益沖突中保持中立位置，從而避免利益沖突。
四、法律顧問團(tuán)隊(duì)服務(wù)
為使貴司及時(shí)得到各方面專才的幫助，避免因本所律師出差或其他公事而出現(xiàn)時(shí)間沖突，本所特組成法律顧問小組為貴司服務(wù)，如法律顧問小組人員出差或出庭，無法應(yīng)貴司要求到貴司提供法律服務(wù)(當(dāng)然出現(xiàn)這種情況的機(jī)會很小)，本所會及時(shí)調(diào)派其他律師到場為貴司服務(wù)。這樣，就能從很大程度上避免時(shí)間沖突的出現(xiàn)，也從制度上避免了出現(xiàn)“顧而不問”的情況發(fā)生。
五、服務(wù)方式
本所以提供及時(shí)、高效的法律顧問服務(wù)為原則，為貴司的服務(wù)方式如下：
1、指派一相對固定的法律服務(wù)小組為貴司提供法律服務(wù)。
2、定期由本所指派顧問小組律師到貴司提供法律服務(wù)。
3、貴司可根據(jù)工作需要，邀請顧問小組律師到貴司進(jìn)行法律事務(wù)研究。
4、貴司亦可隨時(shí)通過電話、傳真、電子郵件等形式，向顧問小組律師征詢法律意見，或派員到本所與律師進(jìn)行法律事務(wù)研究，聽取律師的法律意見。
5、本所設(shè)有專門的客戶服務(wù)部，負(fù)責(zé)與貴司進(jìn)行制度性的溝通，及時(shí)反饋貴司的意見，以期持續(xù)改進(jìn)本所的法律服務(wù)。
在服務(wù)過程中,懇請貴司提出寶貴意見，以利于本所提高和改進(jìn)法律服務(wù)質(zhì)量。另外，本所將非常樂意為貴司提供除上述項(xiàng)目外的其他全方位專業(yè)法律服務(wù)，具體事宜按具體工作議定。
2017企業(yè)法律顧問服務(wù)工作方案范文2
一、法律顧問服務(wù)范圍
第一部分 法律風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
(一)、收集與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律信息和案例
為控制公司法律風(fēng)險(xiǎn)，法務(wù)應(yīng)廣泛收集國內(nèi)外企業(yè)忽視法律法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、缺乏應(yīng)對措施導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失的案例，并至少收集與本企業(yè)相關(guān)的以下信息：
1、國內(nèi)外與本企業(yè)相關(guān)的政治、法律環(huán)境;
2、影響企業(yè)的新法律法規(guī)和政策;
3、質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息安全等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié);
4、員工道德操守的遵從性，以及因企業(yè)內(nèi)、外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)致使企業(yè)遭受損失或業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)失靈的因素;
5、本企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)貿(mào)易合同;
6、本企業(yè)發(fā)生重大法律糾紛案件的情況;
7、企業(yè)和競爭對手的知識產(chǎn)權(quán)情況。
(二)、結(jié)合公司業(yè)務(wù)，對公司法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估、分析
1、結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程，查找企業(yè)各業(yè)務(wù)單元、各項(xiàng)重要經(jīng)營活動及其重要業(yè)務(wù)流程中有無法律風(fēng)險(xiǎn)，有哪些法律風(fēng)險(xiǎn);對辨識出的法律風(fēng)險(xiǎn)及其特征進(jìn)行明確的定義描述，分析和描述法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低、法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的條件;評估法律風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響程度、法律風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值等。
2、在評估多項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)對法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性的高低和對目標(biāo)影響程度的評估，繪制法律風(fēng)險(xiǎn)坐標(biāo)圖，對各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較，初步確定對各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn)的管理優(yōu)先順序和策略。
3、根據(jù)不同業(yè)務(wù)特點(diǎn)統(tǒng)一確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，即企業(yè)愿意承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)，明確風(fēng)險(xiǎn)的最低限度和不能超過的最高限度，并據(jù)此確定風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警線及相應(yīng)采取的對策。確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，要正確認(rèn)識和把握風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡，防止和糾正忽視風(fēng)險(xiǎn)，片面追求收益而不講條件、范圍，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)越大、收益越高的觀念和做法;同時(shí)，也要防止單純?yōu)橐?guī)避風(fēng)險(xiǎn)而放棄發(fā)展機(jī)遇。
(三)、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理防范，建立內(nèi)控制度
1、建立內(nèi)控崗位授權(quán)制度。對內(nèi)控所涉及的各崗位明確規(guī)定授權(quán)的對象、條件、范圍和額度等，任何組織和個(gè)人不得超越授權(quán)做出風(fēng)險(xiǎn)性決定;
2、建立內(nèi)控報(bào)告制度。明確規(guī)定報(bào)告人與接受報(bào)告人，報(bào)告的時(shí)間、內(nèi)容、頻率、傳遞路線、負(fù)責(zé)處理報(bào)告的部門和人員等;
3、建立內(nèi)控批準(zhǔn)制度。對內(nèi)控所涉及的重要事項(xiàng)，明確規(guī)定批準(zhǔn)的程序、條件、范圍和額度、必備文件以及有權(quán)批準(zhǔn)的部門和人員及其相應(yīng)責(zé)任;
4、建立內(nèi)控責(zé)任制度。按照權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一的原則，明確規(guī)定各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位、崗位、人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任和獎(jiǎng)懲制度;
5、建立內(nèi)控審計(jì)檢查制度。結(jié)合內(nèi)控的有關(guān)要求、方法、標(biāo)準(zhǔn)與流程，明確規(guī)定審計(jì)檢查的對象、內(nèi)容、方式和負(fù)責(zé)審計(jì)檢查的部門等;
6、建立內(nèi)控考核評價(jià)制度。具備條件的企業(yè)應(yīng)把各業(yè)務(wù)單位風(fēng)險(xiǎn)管理執(zhí)行情況與績效薪酬掛鉤;
7、建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度。對重大風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行持續(xù)不斷的監(jiān)測，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，制定應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)情況變化調(diào)整控制措施;
8、建立健全企業(yè)法律顧問制度，大力加強(qiáng)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制建設(shè)，形成由企業(yè)決策層主導(dǎo)、法律顧問提供業(yè)務(wù)保障、全體員工共同參與的法律風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任體系;
9、建立重要崗位權(quán)力制衡制度，明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離。主要包括：授權(quán)批準(zhǔn)、業(yè)務(wù)經(jīng)辦、會計(jì)記錄、財(cái)產(chǎn)保管和稽核檢查等職責(zé)。對內(nèi)控所涉及的重要崗位可設(shè)置一崗雙人、雙職、雙責(zé)，相互制約;明確該崗位的上級部門或人員對其應(yīng)采取的監(jiān)督措施和應(yīng)負(fù)的監(jiān)督責(zé)任;將該崗位作為內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)等。
2017企業(yè)法律顧問服務(wù)工作方案范文3
重慶華華律師事務(wù)所作為一家專業(yè)型的法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，公司常年法律顧問是我們的基本服務(wù)產(chǎn)品，公司法律顧問的主要工作包括：
一、為公司決策者提供全方位法律支持
作為公司的決策者需要有預(yù)見性地綜合的考慮企業(yè)的發(fā)展，在投融資、固定資產(chǎn)建設(shè)、公司法律結(jié)構(gòu)的安排、項(xiàng)目安排等決策事務(wù)，面臨著眾多的法律風(fēng)險(xiǎn)，如果有了專業(yè)律師的介入，決策者的法律困惑都會迎刃而解。本所律師會給您提供最為專業(yè)的律師服務(wù)，讓您在決策過程中，增加卓人一籌的智慧。
二、公司經(jīng)營管理層的顧問服務(wù)
(一)為公司的日常經(jīng)營管理提供法律意見
1、在公司的日常經(jīng)營過程中，對內(nèi)、對外都會有很多的法律文件需要起草和修改，制作法律文件是律師的專長，對于一個(gè)管理完善的公司來說，借助律師的服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶彶?，無疑會起到事倍功半的作用。本所律師將根據(jù)法律顧問單位的要求，通過與相關(guān)人員的溝通在勞資管理、債權(quán)催收、單證傳遞和管理、商務(wù)接洽、政府交涉等向您提供及時(shí)有效的律師意見，以保證公司經(jīng)營及管理的合法性，切實(shí)降低公司的法律風(fēng)險(xiǎn),必要的時(shí)候根據(jù)公司的要求出具法律意見書或律師函。
2、為公司提供法律咨詢,接受來自公司高層或普通員工有關(guān)企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的建議并作出歸類總結(jié),對企業(yè)存在的潛在法律風(fēng)險(xiǎn)作出相應(yīng)的解決方案。
3、合同簽約服務(wù)
公司經(jīng)營管理過程中涉及大量的合同，建立公司的合同管理體系是公司穩(wěn)健經(jīng)營的保障?？刂坪贤葳搴头娠L(fēng)險(xiǎn)，專業(yè)律師具有獨(dú)到的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，由律師對重要合同文本進(jìn)行審查修改是法律顧問工作的重要職能。本所律師可以針對公司經(jīng)營管理中的合同，分門別類地建立合同體系。根據(jù)公司的客戶和供應(yīng)商的不同，在與公司相關(guān)管理人員充分溝通的前提下，制定出可操作性且無法律風(fēng)險(xiǎn)的合同條款。在簽約及合同履行過程中可以隨時(shí)安排律師參與，律師可以通過資質(zhì)審查、簽約見證及傳遞律師函等方式，保證合同的順利履行。
(二)參與公司的重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目談判,為重大項(xiàng)目的投資、立項(xiàng)等出具法律意見書。
(三)代理公司辦理非訴訟法律事務(wù),如:經(jīng)濟(jì)、勞動合同起草、向債務(wù)人簽發(fā)律師函、受公司的委托發(fā)表有關(guān)聲明以及合同見證、企業(yè)法律意見書等法律事務(wù)。
三、代理公司進(jìn)行訴訟、參加調(diào)解、和解和仲裁活動,并根據(jù)公司提供的信息就可能產(chǎn)生糾紛的事務(wù)做好預(yù)防或訴前的準(zhǔn)備工作及應(yīng)訴工作。
四、我所多年來面向各類單位，專項(xiàng)開展了勞動類專業(yè)法律服務(wù)。針對顧問單位的實(shí)際情況，提出了“勞動用工法律風(fēng)險(xiǎn)控制及節(jié)約”的服務(wù)總目標(biāo)，提出了一個(gè)合法的、完整、獨(dú)立的服務(wù)方案。
五、法律信息供應(yīng)、咨詢服務(wù)
本所作為專業(yè)的法律服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，有著廣泛的社會資源和涉及各領(lǐng)域的法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫可供利用。顧問單位在經(jīng)營管理過程中，如果遇到了自己難以解決的法律問題，可以隨時(shí)與顧問律師溝通、咨詢、查閱相關(guān)的法律法規(guī)資料，以避免由于法律信息缺失造成的法律風(fēng)險(xiǎn)。對新出臺的法律法規(guī)以及政策規(guī)定及時(shí)向顧問單位宣傳、講解。對法律顧問單位員工私人法律問題，顧問律師也將免費(fèi)提供咨詢。
六、法律培訓(xùn)服務(wù)
本所律師對公司的員工進(jìn)行法律培訓(xùn)是本所的專長服務(wù)項(xiàng)目，本所具備具有豐富經(jīng)驗(yàn)的律師為公司提供培訓(xùn)服務(wù)，目的在于提高公司員工的法律意識和整體素質(zhì)，使員工在經(jīng)營活動過程中多一種法律思維。達(dá)到在顧問單位遵紀(jì)守法、工作敬業(yè)。
七、顧問服務(wù)方式及律師安排
為規(guī)范顧問單位常年法律顧問的工作，我們基于“為客戶提供最及時(shí)的法律服務(wù)”的原則，盡職盡責(zé)地為顧問單位提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)，本所擬按定期和不定期兩種制度安排法律顧問工作。
對于緊急法律事務(wù)的處理，我們有24小時(shí)及時(shí)聯(lián)系的工作制度。除臨時(shí)緊急事務(wù)外，定期工作制度作如下安排：
(一)保證顧問律師每二周與顧問單位有不少于一次的親自上門的工作聯(lián)系和溝通。主要工作內(nèi)容是：
1、現(xiàn)場解答顧問單位所提出的各類法律咨詢;
2、收集、審查顧問單位已清查出的可能或已經(jīng)出現(xiàn)的各類情況;
3、對顧問單位需要提起訴訟及應(yīng)訴的案件，及時(shí)收集齊全各類證據(jù)材料，提出辦案方案;
(二)每季度定期開展法律服務(wù)工作碰頭會。顧問律師與顧問單位聯(lián)絡(luò)員集中討論顧問單位上階段法律顧問工作情況。對疑難問題、案件及顧問單位提出的各項(xiàng)問題予以討論解決。碰頭會主要內(nèi)容：
1、總結(jié)上兩個(gè)月法律服務(wù)工作情況;
2、對顧問單位提出的疑難問題進(jìn)行討論;
3、制定季度法律服務(wù)工作計(jì)劃。
(三)年終律師顧問向顧問單位提交法律顧問工作年度總結(jié)及滿意度調(diào)查。
(四)除日常性法律顧問工作以外，對于重大項(xiàng)目，本所將組織本所專業(yè)律師完成顧問單位委托的各類專門性法律項(xiàng)目。
本所及律師顧問律師對在辦理顧問單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)中所涉及到的相關(guān)資料，負(fù)有保密的義務(wù)。
八、顧問費(fèi)用的收取
常年法律顧問費(fèi)年費(fèi)采取協(xié)商的方式確定，一般均在12000元以上，為讓客戶了解、感受我們服務(wù)的水平和態(tài)度，第一年可以在8000元—10000元之間收取常年法律顧問費(fèi)，如果客戶感覺不好，第二年我們不再擔(dān)任法律顧問，如果客戶感覺好，顧問律師值得信任，可以長期合作，第二年開始我們每年不低于12000元法律顧問費(fèi)，服務(wù)內(nèi)容包括公司日常經(jīng)營管理中涉及的各項(xiàng)非訴法律服務(wù)。當(dāng)貴司涉及到訴訟、仲裁業(yè)務(wù)時(shí)，我所依據(jù)《重慶市律師服務(wù)指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定減半收費(fèi)。
如果我所能夠與貴公司合作，具體律師服務(wù)的內(nèi)容我們視具體情況及貴公司的要求適時(shí)調(diào)整我們的服務(wù)方案及費(fèi)用。
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2.2017年機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施方案