2017微信公共平臺方案
在逐漸成熟的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的交流方式不斷發(fā)生著變化,微信這個擁有6億用戶的手機軟件影響力正在迅速提升,深刻改變著人們的生活,成為了目前最受大眾歡迎的移動互聯(lián)網(wǎng)交流平臺之一。下面是有2017微信公共平臺方案,歡迎參閱。
2017微信公共平臺方案范文1
如今,隨著移動客戶端的普及,微信因著其簡單,方便,有趣,良好的用戶體驗,成為現(xiàn)在聊天溝通的新寵,同時也被越來越多的應用到企業(yè)的宣傳推廣當中?;诒竟驹谖⑿牌脚_的推廣,提出以下方案。
1、平臺的搭建
微信公眾號主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務。在這里可以通過微信渠道將品牌推廣給上億的微信用戶,減少宣傳成本,提高品牌知名度,打造更具影響力的品牌形象。微信公眾號的口號是“再小的個體,也有自己品牌”,足以見得其對品牌推廣的重要性。
開通微信公眾平臺認證可以獲得免費的自定義菜單,菜單中可以自行添加企業(yè)的一些基本情況介紹,包括公司介紹,實施與服務,客戶案例展示等模塊。
2、客戶的添加
1.掃描二維碼添加
每個工作人員和服務人員在工作的過程中,讓接觸到我們系統(tǒng)的公司人員掃碼關(guān)注我們,理由有二。一是我們會在平臺上發(fā)布一些行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識或者信息,簡單的問題解決,可以讓客戶額外的更了解我們的產(chǎn)品。二是我們會不定期的舉辦很多活動,客戶可以得到很多優(yōu)惠。
2.不定期的舉辦一些活動和會議,并讓參會的人員掃碼關(guān)注我們。
3.利用別人的數(shù)據(jù)庫
利用別人的數(shù)據(jù)庫,就是在別人的池塘里面釣魚。在賣辦公用品的大型連鎖店,還有電腦城一些賣電腦和軟件的商鋪,他們的客戶群體會跟我們的用戶重疊,這部分客戶資源是我們可取的,所以我們可以選擇跟這些商家合作,他們推薦客戶掃描我們的二維碼,關(guān)注我們的公眾平臺,客戶即可參加我們不定期舉辦的活動,同時也可以優(yōu)惠購買我們的產(chǎn)品。而推薦我們的商家,我們可以給到一些優(yōu)惠,同時可以談談合作的事情。
3、內(nèi)容的定位、活動的策劃與客戶的互動
本著宣傳公司實施和服務形象的態(tài)度,可以定期向客戶推送軟性文章。主要包括的內(nèi)容有:
1.一些企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)操作技巧、簡單的問題解決,還有一些行業(yè)信息;
2.同時可以發(fā)一些與企業(yè)的合作項目;
3.公司內(nèi)部舉辦的活動,如“青島三日游樂翻天””開展專業(yè)知識講座”等等,讓企業(yè)以“真誠、專業(yè)、責任、可信賴、激情”的鮮活的形象展現(xiàn)在用戶的面前,讓用戶對公司有一個更全面、直觀的認識。
4、為了提高用戶的忠誠度,企業(yè)同樣需要線上與線下的互動操作,所以應該考慮策劃一系列的活動來讓用戶參與到企業(yè)的平臺互動上來。針對與用戶互動問題,這里初步簡單考慮的幾個活動有:
?、侔鼒隹措娪埃哼@個活動公司之前舉辦過,而且也很成功,所以比較有經(jīng)驗,以后舉辦也會更得心應手;
?、诩で橄娜?,請你去游泳:關(guān)注企業(yè)公眾平臺并轉(zhuǎn)發(fā)消息的用戶可以優(yōu)惠購買恐龍園夏日水世界的門票,達到一定消費水平的老客戶轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈更有機會獲得免費的門票;
?、蹣I(yè)免費的知識培訓:公司會定期邀請企業(yè)的相關(guān)負責人或者主要領(lǐng)導,參加我們舉辦的講座或者討論會,相關(guān)人員可以在我們的平臺上預報名。
5、資源的整合
經(jīng)過前面一系列長期的工作之后,微信平臺會有一定忠誠度的用戶,在擁有一定忠誠度的用戶基礎(chǔ)上,可以組建俱樂部,以成為會員制的模式,將用戶進行資源整合。俱樂部會不定期的舉辦一些交流會,企業(yè)管理問題的探討會等等,可以實現(xiàn)資源共享。
當然,這些用戶不一定非得是公司的客戶,也可以公司的的潛在用戶。
6、主要面臨的問題
目的:維護現(xiàn)有的老客戶,以老客戶為基礎(chǔ),拓展新的客戶,生硬的拓展新客戶周期較長,需要投入大量精力,而且不一定見效,所以會有一定的難度。
實現(xiàn)平臺的操作,會出現(xiàn)一系列的問題,而最核心的問題是:
1、公司對此事是否支持,并愿意投入精力和成本去實施。
2、是否有具體的專職人員結(jié)合線上的推廣以及線下的服務,去操作整個事件。
3、除此之外,平時在處理很多問題上,更需要公司所有員工的相互配合才行。
2017微信公共平臺方案范文2
一、微信平臺的主要作用
由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動性強、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢,微信營銷成為一種新興的營銷手段,被各大公司廣泛使用,并且發(fā)揮著越來越重要的作用,同時微信營銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要,為了樹立品牌形象、借勢微信宣傳渠道,特制定XXXXX微信營銷推廣方案。
二、目前項目微信現(xiàn)狀
微信營銷在推廣中發(fā)揮著一定的作用,目前項目微信運營存在以下幾點問題:
1.項目微信內(nèi)容更新頻率慢:目前項目微信內(nèi)容更新周期較慢,同時微網(wǎng)站及菜單欄內(nèi)內(nèi)容已經(jīng)有數(shù)月沒有更新,還維持在幾個月之前的狀況;
2.二次開發(fā)內(nèi)容陳舊:隨著微信平臺日新月異的發(fā)展,微信平臺二次開發(fā)成為必要,很多之名搞企業(yè)都加入微信營銷的行列,同時對微信進行二次開發(fā),擴大微信的使用功能,項目雖也進行了二次開發(fā),但是后期未進行更新維護;
3.微信粉絲數(shù)量偏少:微信平臺作為新型自媒體,微粉的數(shù)量決定了運營和信息傳遞的成敗,項目微信當前微粉數(shù)量較少;
4.無互動性活動進行支撐:項目微信互動功能使用不到位,缺乏互動活動,對吸引客戶關(guān)注力度不夠。
三、微信平臺營銷推廣建議
結(jié)合項目情況,及微信發(fā)展現(xiàn)狀,同時借鑒優(yōu)秀微信運營平臺經(jīng)驗,建議從如下幾點入手,對項目微信平臺進行運營維護;
1.定期更新:增加智慧性、哲理性和實用性,強化服務功能。在推送內(nèi)容上,考慮到項目客群的“企業(yè)家”屬性,內(nèi)容以“企業(yè)管理“企業(yè)運營智慧”、“企業(yè)財務知識”、“港區(qū)政策利好”和“行業(yè)政策“為主,在更新頻率上,每周更新3-5篇,同時為了便于閱讀客戶識別,增加小標題【智慧人生】【管理哲學】【港區(qū)動態(tài)】【企業(yè)百科】等;
2.舉辦微信互動活動:針對微信平臺開展微信轉(zhuǎn)發(fā)、點贊送禮品活動,增加項目微信平臺數(shù)量,同時考慮到項目客戶特殊性,適當增加門檻,在活動上可以以車主為主,同時增加刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋等抽獎內(nèi)容;
3.二次開發(fā)增加功能:微信不僅僅是推送項目信息的平臺,更是項目信息展示平臺,通過二次開發(fā)增加項目展示功能如項目介紹、項目實景鑒賞、服務平臺、戶型圖、微網(wǎng)站及項目導航功能等,同時考慮到客戶特性,增加實用功能如航班查詢、天氣查詢等商旅功能;
4.建立老業(yè)主微信群,定期維護:建立老業(yè)主微信群,通過微信群邀請老業(yè)主關(guān)注項目微信,同時微信群定期舉辦發(fā)紅包活動,吸引客戶關(guān)注,也吸引老客戶邀請朋友關(guān)注微信;
5.項目所有物料增加二維碼:項目所有物料上增加項目微信二維碼,增加項目微信曝光量;
6.微信內(nèi)容全員轉(zhuǎn)發(fā):凡是項目推送內(nèi)容,要求公司全員必須轉(zhuǎn)發(fā)微信內(nèi)容,由綜合辦進行監(jiān)督檢查;
7.置業(yè)顧問主動邀請來訪客戶關(guān)注:凡是項目來訪客戶,主動邀請客戶關(guān)注項目微信,告知微信功能,了解項目動態(tài)等;
8.借助熱點傳播:及時關(guān)注時事及娛樂熱點,結(jié)合項目信息進行熱點炒作,增加項目微信的關(guān)注度;
9.活動嫁接主動關(guān)注:后期業(yè)主維護活動中,可增加微信抽獎、微信搖一搖搶紅包等功能,吸引客戶主動關(guān)注;
10.微信命名增加互動性:為項目取一個親民的可愛的名字,通過他與客戶互動或者以第三方的語言進行講解等,如萬科微信號自稱“萬叔”“悅多多”等,根據(jù)項目特點,我們可以稱“小灣”、“小科”。
2017微信公共平臺方案范文3
微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業(yè)都可以打造一個微信的公眾號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC,移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁登陸,并可以綁定私人帳號進行群發(fā)信息。微信公眾賬號的用途非常廣泛,政府,媒體,企業(yè),明星等都開始紛紛建立獨立的微信公眾賬號平臺。在上面進行個人企業(yè)等文化活動的宣傳營銷。微信公眾賬號被分成訂閱號和服務號,運營主要是組織(比如企業(yè)、媒體、公益組織)可以申請服務號,同時運營主體是組織和個人的可以申請訂閱號,但是個人不能申請服務號。
一、服務號的功能:
1、公眾平臺服務號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。如:招商銀行、中國南方航空。個月(30天)內(nèi)僅可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中。相對應微信的首頁。
3、服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。通訊錄中有一個服務號的文件夾,點開可以查看所有服務
4、服務號可申請自定義菜單。
二、訂閱號的功能
公眾平臺訂閱號,是公眾平臺的一種帳號類型,為用戶提供信息和資訊。如:騎行西藏、央視新聞。
1、每天(24小時內(nèi))可以發(fā)送1條群發(fā)消息。
2、發(fā)給訂閱用戶(粉絲)的消息,將會顯示在對方的“訂閱號”文件夾中。點擊兩次才可以打開。
3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。
4、訂閱號不支持申請自定義菜單。微信公眾平臺的推廣眾所周知,由于微信公眾平臺是無法在手機上登陸,也無法主動添加好友的,所以在微信推廣起來比較困難。
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