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      員工技能培訓(xùn)方案

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      員工參加培訓(xùn)是為了提升自己,而公司安排培訓(xùn)也是為了提升員工的整體素質(zhì)。下面是小編給大家整理的關(guān)于員工技能培訓(xùn)方案,歡迎大家來閱讀。

      員工技能培訓(xùn)方案1

      1.目標(biāo)

      1.1達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同。

      1.2掌握公司規(guī)章制度崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。

      1.3提高員工的知識水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。

      1.4提升員工履行職責(zé)的本事,改善工作績效。

      1.5改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

      2.職責(zé)

      歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實施部門(指業(yè)務(wù)、職能部門和下屬分公司)各司其職,員工個人主動配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。

      2.1培訓(xùn)管理中心職責(zé):

      2.1.1根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。

      2.1.2制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并構(gòu)成實施方案,督促各部門和子公司貫徹落實。

      2.1.3根據(jù)公司年度工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)要求,分析培訓(xùn)需求,并統(tǒng)籌安排,構(gòu)成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。

      2.1.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。

      2.1.5根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情景,做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。

      2.1.6開展培訓(xùn)的效果評估工作。

      2.2公司各專業(yè)部門和各子公司職責(zé):

      2.2.1根據(jù)工作需要,結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求,向培訓(xùn)管理中心提出培訓(xùn)要求,按培訓(xùn)管理中心的培訓(xùn)計劃組織實施培訓(xùn)工作。

      2.2.2負(fù)責(zé)向公司供給本部門相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。

      2.3員工個人的職責(zé):

      員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有理解培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了進(jìn)取參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時對自我的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。

      2.4.幾種主要培訓(xùn)的操作規(guī)定

      2.5.入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、調(diào)崗培訓(xùn)的操作細(xì)則

      2.5.1入職培訓(xùn):每個新員工進(jìn)入公司后所理解的首次培訓(xùn),包括通用知識的培訓(xùn)和專業(yè)知識培訓(xùn)。通用知識培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;專業(yè)知識由用人部門主持。

      2.5.1.1通用知識培訓(xùn)

      ①具體資料包括:公司管理制度(上班時間、打卡規(guī)定、請假規(guī)定、缺勤處理、加班管理、假期管理規(guī)定、薪資結(jié)算方法、員工獎懲條例、消防知識培訓(xùn)),企業(yè)文化,公司發(fā)展歷程和發(fā)展方向,公司領(lǐng)導(dǎo)介紹,組織結(jié)構(gòu)以及跟相關(guān)機構(gòu)職能介紹,職工的權(quán)利和義務(wù)介紹。

      ②待這些資料講解后,再由新員工進(jìn)行相互討論或者向培訓(xùn)管理中心進(jìn)行咨詢。

      2.5.1.2專業(yè)技能培訓(xùn)

      ①培訓(xùn)知識包括:新員工將要從事的崗位《職位說明書》、部門職能、本部門相關(guān)工作流程,注意事項、操作規(guī)程等業(yè)務(wù)密切相關(guān)知識。

      ②新入職對象為聘任公司中層以上崗位的.,專業(yè)培訓(xùn)由培訓(xùn)管理中心供給相關(guān)資料學(xué)習(xí),或由分管領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。

      ③指導(dǎo)教師對新員工進(jìn)行操作指導(dǎo),按照由淺入深,循序漸進(jìn)的步驟逐漸熟悉工作,直至能夠獨立操作為止。

      ④在新員工滿月考察時,新員工要向部門提交入職培訓(xùn)總結(jié),部門轉(zhuǎn)交培訓(xùn)管

      理中心門存檔備案。試用結(jié)束時在提交轉(zhuǎn)正申請報告中要做進(jìn)一步的工作匯報。以作轉(zhuǎn)正考核依據(jù)。

      員工技能培訓(xùn)方案2

      一、分析培訓(xùn)需求――方案設(shè)計的前提

      培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

      1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

      2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

      3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

      二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

      培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

      三、遵循培訓(xùn)原則

      培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

      四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

      如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

      五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

      一般公司的職前培訓(xùn)在7―30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2―3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月―1年左右。

      六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

      職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

      七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

      一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

      八、選擇合適的培訓(xùn)方式

      培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

      員工技能培訓(xùn)方案3

      為了車間機臺的合理使用和正確保養(yǎng),加強車間的生產(chǎn)管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產(chǎn)產(chǎn)量和產(chǎn)品品質(zhì),現(xiàn)制定以下培訓(xùn)方案:

      一、公司基本規(guī)章制度的培訓(xùn):

      要求車間的員工牢記公司的基本規(guī)章制度,遵守公司的相關(guān)制度,在制度要求范圍內(nèi)做好自己的工作。

      二、員工崗位職責(zé):

      1、目的:讓員工明確自己的崗位職責(zé),全面做好自己的本職工作,最大限度的發(fā)揮自己的能力,提高整個車間的團(tuán)隊生產(chǎn)能力。

      2、培訓(xùn)方式:通過車間的日常生產(chǎn),在班前會和機臺現(xiàn)場進(jìn)行講解和要求,學(xué)習(xí)車間優(yōu)秀員工榜樣,通過書面文字學(xué)習(xí)等。

      3、評價:學(xué)習(xí)后要進(jìn)行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現(xiàn),主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進(jìn)行評價考核。

      4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責(zé),做好自己的本職工作。

      三、車間產(chǎn)品質(zhì)量要求:

      1、目的:全面了解車間的產(chǎn)品類型及相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)要求,在日常的開機生產(chǎn)中嚴(yán)格把關(guān)自己所開產(chǎn)品的質(zhì)量,做到產(chǎn)量高、質(zhì)量好,最大限度提升車間的基本生產(chǎn)能力。

      2、培訓(xùn)方式:通過師傅及技術(shù)人員的講解說明、質(zhì)檢員在檢驗產(chǎn)品時候的質(zhì)量要求、在實際機臺操作中學(xué)習(xí)產(chǎn)品質(zhì)量要求、員工之間的相互學(xué)習(xí)探討及書面文字等。

      3、評價:員工所開出產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、主管及質(zhì)檢的檢驗結(jié)果、試卷問答等形式評價考核。

      四、基本操作技能及常見的生產(chǎn)故障解決:

      1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求下提高車間的整體生產(chǎn)水平,要求員工熟練的操作機臺,熟練的解決一些常見的生產(chǎn)故障,在日常開機中提升自我的能力。

      2、培訓(xùn)方式:通過生產(chǎn)實際的操作鍛煉及相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),主管負(fù)責(zé)人員、師傅及相關(guān)人員的講解和操作演練,車間優(yōu)秀員工的帶頭作用,書面文字學(xué)習(xí)等。

      3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調(diào)查);另一方面員工的日常工作表現(xiàn)和現(xiàn)場實際操作,預(yù)防并及時發(fā)現(xiàn)解決一些生產(chǎn)故障。

      五、車間生產(chǎn)設(shè)備的操作使用及保養(yǎng):

      1、目的:要求員工熟練操作機臺,懂得一些生產(chǎn)設(shè)備的基本工作原理,掌握如何對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),最大限度的減少車間生產(chǎn)設(shè)備的損壞次數(shù),真正做好生產(chǎn)設(shè)備的保養(yǎng)工作。

      2、培訓(xùn)方式:通過車間主管、師傅及車間優(yōu)秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業(yè)人員的指導(dǎo)及文字資料等。

      3、評價:員工的日常工作表現(xiàn),師傅及相關(guān)人員的檢驗監(jiān)督,生產(chǎn)設(shè)備的使用及維修記錄等。

      說明:

      以上是員工培訓(xùn)的.五個方面,這五個方面的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容參見各個方面的細(xì)節(jié)。要求每位員工要首先嚴(yán)格要求自己,做好學(xué)習(xí)的相關(guān)準(zhǔn)備,在最短的時間內(nèi)提升自己各個方面的水平,最大限度的發(fā)揮自己的個人價值。

      在日常生產(chǎn)中,嚴(yán)格按照各相關(guān)方面的要求,做好自己的本職工作,為華內(nèi)的生產(chǎn)做出努力,全面提升我們車間生產(chǎn)一線的技能水平,在車間形成優(yōu)秀的工作團(tuán)隊。

      員工技能培訓(xùn)方案4

      為提高公司員工隊伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,促進(jìn)公司的軟件推廣,增加企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特制定公司培訓(xùn)部的培訓(xùn)計劃如下:

      一、每天早晨例會

      (1)會前5分鐘勵志歌曲———《相信自己》,全體員工跟著音樂齊唱。

      (2)歌曲完畢,主持人跟大家問好,員工回應(yīng)好,振作士氣。進(jìn)入會議的主題。

      (3)廣州總部內(nèi)部員工在會議室先開晨會,讓每個部門總結(jié)一下前一天的工作,談?wù)劰ぷ鞯氖斋@與存在的問題,還有計劃新一天的工作目標(biāo),讓大家對自己的工作有一個清晰的目標(biāo),同事之間良性競爭,相互激勵;

      (4)使用我們公司的遠(yuǎn)程軟件,跟全國其他的部門一起來開個視頻會議,大家每個人報到問侯,匯報工作的情況與存在的問題,大家互相鼓勵,在新的一天展開我們工作的熱情

      二、大型培訓(xùn)課程計劃(全體員工參加)

      (1)公關(guān)禮儀:包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、電話禮儀、公司禮儀。

      (2)部門溝通與協(xié)作的技巧:各部門的銜接、合作、分工、問題處理,增強企業(yè)凝聚力。

      (3)公司管理制度:考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項規(guī)律制度。

      (4)公司的企業(yè)文化與簡介,主推的遠(yuǎn)程軟件使用,市場定位等。

      (5)員工對企業(yè)的忠誠度訓(xùn)練、員工的人生目標(biāo)、職業(yè)生涯規(guī)劃。

      (6)如何打造高績效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊

      三、培門培訓(xùn)課程計劃

      1、招商部

      (1)公司業(yè)務(wù)制度:包括工作流程、,薪金、提成等。

      (2)基礎(chǔ)知識:目標(biāo)與使命感、入門須知、基本動作訓(xùn)練、實行計劃與決心宣言、銷售骨干的重用

      (3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率。

      (4)市場分析:比較分析同行企業(yè)收費、特點,著重了解本公司的的軟件件

      (5)市場推廣的銷售技巧

      (6)客人問題:收集、整理客戶提問率最高的若干問題,由主管總結(jié)出最合理的答案,為員工的作答統(tǒng)一口徑。

      (7)素養(yǎng)培訓(xùn):綜合素質(zhì)、職業(yè)道德教育。

      2、培訓(xùn)部內(nèi)部培訓(xùn)計劃

      (1)公司企業(yè)文化與遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件的培訓(xùn)

      (2)如何做一個優(yōu)秀的講師

      (3)如何做一個好的PPT

      (4)培訓(xùn)需求分析

      3、新進(jìn)員工培訓(xùn)

      (1)企業(yè)文化:包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、企業(yè)目標(biāo)、文化氛圍。

      (2)崗位職責(zé):崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)范圍、考核目標(biāo)。

      (3)公司管理制度:人事制度、考勤制度、辦公用品制度、設(shè)備管理制度、文明辦公制度。

      (4)公司禮儀:電話禮儀、職場禮儀。三。經(jīng)銷商的培訓(xùn)

      現(xiàn)在是公司組建階段,會不定時有經(jīng)銷商與代理商過來了解公司的業(yè)務(wù),我們培訓(xùn)部負(fù)責(zé)協(xié)助毛總對客人進(jìn)行培訓(xùn),講解我們的遠(yuǎn)程系統(tǒng)軟件以及公司的業(yè)務(wù)在市場的優(yōu)勢與定位,共心協(xié)心市場推廣。

      四、培訓(xùn)需求調(diào)查

      為了使培訓(xùn)方案具有針對性與可操作性,在制定需求培訓(xùn)方案前,培訓(xùn)部會進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查方式為:訪談法與問卷調(diào)查法。(調(diào)查表后附)根據(jù)方調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行分析,從而制定公司員工現(xiàn)階段最需要幫助最大的培訓(xùn)課程。

      五、集體活動

      1、公司會在一些節(jié)假日組織一些團(tuán)體活動:如唱K,爬山,旅游聚餐等等!

      2、公司為在當(dāng)月生日的每一位員工過生日,大家一起慶祝,有員工有家的溫暖!

      六、配合工作

      培訓(xùn)的最終效果是與各部門的大力支持與配合分不開的。公司希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo)、培訓(xùn)時間的安排、培訓(xùn)場地的落實、培訓(xùn)會務(wù)的準(zhǔn)備、培訓(xùn)之后的督促執(zhí)行等方面得到各部門的協(xié)助與大力支持。公司對各部門的每一次的培訓(xùn),都將會有項目組成員對的相關(guān)部門或終端作詳盡調(diào)研,以作針對性的精確、實戰(zhàn)培訓(xùn),收到實效。

      七、執(zhí)行建議

      以上計劃是一個初步的安排,具體的培訓(xùn)主題與時間的安排請各部門根據(jù)具體情況靈活處理,只是需要提前與人事行政部協(xié)商相關(guān)的事項以便我們做好講師的安排。我們還建議各部門有一個負(fù)責(zé)本培訓(xùn)的人員,來具體負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)的具體事宜。我們建議各部門在培訓(xùn)之后的執(zhí)行、督促、檢查方面加大力度,因為這是培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益的保證。最好是能夠形成制度,并落實到每個人。

      八、其他事宜

      其他未盡事宜,再做溝通協(xié)商處理。希望各部門能建立長期培訓(xùn)計劃,并希望培訓(xùn)部與各部門的共同努力把公司作為一個培訓(xùn)績效的樣板。

      員工技能培訓(xùn)方案5

      一、訓(xùn)練需要

      (一)學(xué)習(xí)要有動機,效率才會高,所以須先評估訓(xùn)練之需要。

      (二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。

      (三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

      二、訓(xùn)練企劃的推動者

      (一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果。

      (二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,并且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。

      三、經(jīng)費來源

      (一)教育訓(xùn)練是一種長期投資。

      (二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。

      四、訓(xùn)練目標(biāo)

      (一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。

      (二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。

      (三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。

      五、訓(xùn)練時期

      (一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。

      (二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實施、新產(chǎn)品推出等)。

      (三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時期。

      六、訓(xùn)練方式

      (一)傳統(tǒng)授課方式。

      (二)討論方式(個案討論、分組辯論)。

      (三)主角扮演方式。

      (四)以上三種方式適用于團(tuán)體訓(xùn)練,個人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會。

      七、課程設(shè)計

      (一)依滿足訓(xùn)練需要并到達(dá)訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計。

      (二)需事先與講師充分溝通。

      (三)課程應(yīng)注重實務(wù),避免紙上談兵,不切實際。

      八、外聘講師

      (一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。

      (二)教材請講師事前寫妥。

      (三)事先讓講師熟悉授課場所。

      九、訓(xùn)練場所

      (一)自備或外租。

      (二)寬敞、安靜、明亮等注意事項。

      (三)講臺(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。

      十、評估訓(xùn)練成果

      (一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。

      (二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗,以了解受訓(xùn)者吸收多寡。

      (三)觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。

      十一、獎勵制度

      (一)測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。

      (二)測驗成績并入個人考績。

      (三)受訓(xùn)后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。

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