民主評議的指導(dǎo)思想和基本要求、組織城管局領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)容、時(shí)間、方法、步驟等方面對評議工作作了安排部署。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理城管局民主評議總結(jié)的范文，歡迎閱讀!

　　城管局民主評議總結(jié)篇一

　　今年，我隊(duì)嚴(yán)格按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評議行風(fēng)工作的要求，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，深入查找問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。經(jīng)過全隊(duì)上下共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真籌劃，抓好開局。

　　一是指定方案，搞好動員。大隊(duì)就今年如何開展民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了多次研究，在吃透區(qū)、局民主評議行風(fēng)工作精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際，研究制定了《20xx年區(qū)城管大隊(duì)民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對全隊(duì)民主評議行風(fēng)活動做了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體，重點(diǎn)突出，措施有力。4月中旬，組織召開了全隊(duì)民主評議行風(fēng)工作動員大會，就如何搞好民主評議行風(fēng)工作，改進(jìn)大隊(duì)工作作風(fēng)提出了具體要求。

　　二是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人成立辦公室，專門負(fù)責(zé)民主評議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)行評工作的日常事務(wù)、宣傳報(bào)道等方面的工作。

　　三是明確責(zé)任，強(qiáng)化紀(jì)律。建立了明確的責(zé)任分工制，由大隊(duì)一把手負(fù)總責(zé)，分管大隊(duì)長對分管的中隊(duì)負(fù)責(zé)，各中隊(duì)負(fù)責(zé)人對本工作中隊(duì)負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。明確了行評工作紀(jì)律，將行評工作納入年度目標(biāo)管理內(nèi)容，將單位的滿意程度和單位在行評工作中的表現(xiàn)納入年度目標(biāo)考核，對在評議中失職或出現(xiàn)問題的單位或個(gè)人，按紀(jì)律規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任，年終考核時(shí)，取消評先資格;對問題嚴(yán)重的，除嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人外，還要追究單位主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　二、廣開言路，征求意見。

　　為切實(shí)找準(zhǔn)城管監(jiān)察工作在行風(fēng)方面存在的問題，重點(diǎn)在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問題，我隊(duì)采取多種形式，走出去，敞開大門廣泛征求意見。

　　一是廣泛開展調(diào)研走訪活動，征求有關(guān)單位和經(jīng)營戶的意見。從4月5日到20日，大隊(duì)抽調(diào)專門人員，組成2個(gè)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場及個(gè)體工商戶和居民中明查暗訪，開展調(diào)研，先后走訪了100多家單位，50余家經(jīng)營戶，聽取他們對我隊(duì)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見和建議。

　　二是結(jié)合先進(jìn)性教育，廣泛征求各方面意見。大隊(duì)印發(fā)《征求意見表》1000份，征求社會各階層對城管監(jiān)察工作和我隊(duì)工作作風(fēng)方面的意見。收回率達(dá)70%，9月份，在完成三大專項(xiàng)檢查工作的基礎(chǔ)上，針對發(fā)現(xiàn)的問題，召開面對面征求管理服務(wù)對象意見和建議座談會以及干部職工講評會，建立整改責(zé)任制、明確責(zé)任人，責(zé)任目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保每一個(gè)問題整改到位，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。

　　三是設(shè)立意見信箱和專線電話，廣泛征求意見。

　　通過以上渠道，理清并細(xì)化我隊(duì)在依法從政、辦事效率、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度等四個(gè)方面存在的問題，其中突出的問題有：一是行政執(zhí)法程序不到位，存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象;二是個(gè)別隊(duì)員作風(fēng)浮躁，辦事拖拉，有不作為現(xiàn)象;三是個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象;四是主動服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識不強(qiáng)。

　　三、突出行評，成效顯著。

　　行風(fēng)評議作為一種外在的監(jiān)督形式，它的存在是非常必要的，我隊(duì)通過行風(fēng)評議的開展，成效顯著。一是讓全隊(duì)干部受到了一次很好的思想教育，提高了城管干部隊(duì)伍素質(zhì)，使我們的干部更清醒的認(rèn)識到了自身形象、自身責(zé)任;二是更加密切了群眾關(guān)系，通過規(guī)范政務(wù)公開，設(shè)立陽光臺、投訴電話，在城管隊(duì)伍與群眾之間架起了一座橋梁，使我們認(rèn)識到工作中存在的不足，從而有助于幫助我們改進(jìn)工作，更好地為群眾服務(wù);三是促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)僅靠教育和被動查處是不夠的，要建立全方位、多途徑的監(jiān)督機(jī)制，拓寬監(jiān)督渠道。行評作為一種有效的監(jiān)督形式，有助我們及時(shí)清除執(zhí)法中腐敗，在人民群眾中更好地樹立起黨威信;四是廣開言路，行評工作中，通過動員、教育，提高了廣大城管干部的思想意識，使他們認(rèn)識到了我們?nèi)粘９ぷ髦写嬖诘牟蛔?，通過民主生活會紛紛反映上來，促進(jìn)了我隊(duì)城管工作的改進(jìn)和加強(qiáng)。

　　四、正確認(rèn)識，下力整改。

　　一是針對群眾反映的問題，我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，對征集的意見進(jìn)行反復(fù)研究，逐條分析情況，查找原因，并分解到各中隊(duì)、股室進(jìn)行反復(fù)核實(shí)，反復(fù)研究整改措施和方案，明確了整改責(zé)任。

　　二是邊查邊糾，取得成效。通過前一階段工作，廣大干部職工對行評工作的重要意義有了深刻理解，工作熱情和行風(fēng)建設(shè)的積極性明顯提高。針對查找出來的問題，進(jìn)行了邊查邊糾，強(qiáng)化了“首問責(zé)任制”及責(zé)任追究制度。杜絕了“頂、冷、硬、橫”現(xiàn)象，在服務(wù)方面，大隊(duì)要求每一位干部職工切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)，服務(wù)要做到“口到、手到、心到”努力提升城管隊(duì)伍形象。在行政執(zhí)法工作中，一是努力提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，今年4—5月份，大隊(duì)聘請了市局領(lǐng)導(dǎo)，組織了2次法律知識講座，提高了政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是針對執(zhí)法過程中言語執(zhí)法不規(guī)范問題，組織隊(duì)員再次重溫了《XX市城管監(jiān)察行政執(zhí)法人員文明用語、服務(wù)忌語》。三是為提高工作效率，使隊(duì)伍能有效地履行職能，大隊(duì)及時(shí)調(diào)整工作思路，明確各班子成員責(zé)任中隊(duì)，跟車執(zhí)勤，有效地提高了工作的作為率，使我隊(duì)行政執(zhí)法工作取得了良好成效。

　　下一步，我隊(duì)將進(jìn)一步抓好行風(fēng)建設(shè)工作，恰如其分地向社會各界宣傳城管監(jiān)察工作，爭取社會各界和廣大群眾對城管工作的支持和理解;進(jìn)一步完善整改方案和措施，切實(shí)解決工作作風(fēng)和行政執(zhí)法工作中存在的問題，以行風(fēng)建設(shè)為“抓手”研究建立隊(duì)伍管理和市容管理長效機(jī)制，推動我隊(duì)各項(xiàng)工作穩(wěn)定發(fā)展。

　　城管局民主評議總結(jié)篇二

　　根據(jù)區(qū)《關(guān)于加強(qiáng)民主評議基層站所工作的實(shí)施方案》和街道工委、辦事處目標(biāo)管理雙百考核工作要求，我分隊(duì)采取了組織隊(duì)員自查、內(nèi)部互查、發(fā)放調(diào)查問卷和召開座談會等方法查找問題、征求意見和建議，圍繞信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律、整改落實(shí)等五個(gè)方面及其他方面存在的問題進(jìn)行了評議和自查。主管主任和分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在第一時(shí)間召開會議，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定領(lǐng)導(dǎo)小組成員，精心研究制定工作方案，召開動員部署會，并對民主評議工作進(jìn)行細(xì)化、分解，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，確保民主評議的每項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，落到實(shí)處。通過問卷調(diào)查和座談會顯示，我城管分隊(duì)在依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、廉潔自律三個(gè)方面得到了群眾的好評，但信息公開和整改落實(shí)方面則有所欠缺。城管分隊(duì)及時(shí)對群眾提出的意見建議進(jìn)行梳理歸納，自下而上進(jìn)行自查自糾，認(rèn)真查找存在的問題和不足，并研究制定了整改措施。

　　一、存在的問題及原因

　　(一)執(zhí)法力量不足。分隊(duì)編制人員18人，實(shí)際在崗人員16人，執(zhí)法力量與我們所承擔(dān)的執(zhí)法任務(wù)有比較大的差距。從原因上看，主要有三個(gè)方面：一是分隊(duì)轄區(qū)的大部分地區(qū)緊鄰三環(huán)路，周邊的公交車站、大型商場、超市比較多，周圍人流量大，人群密集，亂點(diǎn)多且比較分散，再加上臨時(shí)性的任務(wù)比較多，城管隊(duì)員勞動強(qiáng)度大，現(xiàn)有人手已無法滿足日益增長的工作量的需要;二是調(diào)出的人多，補(bǔ)入的人少，去年調(diào)出隊(duì)員2人，新補(bǔ)入隊(duì)員只有1人，凈減1人;三是執(zhí)法人員年齡老化，分隊(duì)有兩名五十歲以上的隊(duì)員，其中一名因超齡而無法考取執(zhí)法證，不能參加正常的執(zhí)法，另一名因?yàn)樯眢w原因而無法正常工作，使本已不足的人手更加捉襟見肘。

　　(二)流動攤販等城市管理頑疾治理效果不明顯。從統(tǒng)計(jì)的情況看，無照游商的發(fā)案率占網(wǎng)格案件的比例超過百分之五十，發(fā)案率一直居高不下。通過分析，我們認(rèn)為治理難的原因主要有三個(gè)方面：一是宣傳工作不到位，群眾對城管執(zhí)法目的、內(nèi)容缺乏了解，因此造成了部分群眾對城管執(zhí)法工作不理解，在隊(duì)員執(zhí)法時(shí)圍觀起哄，甚至無端阻擾執(zhí)法;二是執(zhí)法人員方式方法不靈活，對于違法相對人的教育說服工作不到位，缺乏耐心細(xì)致的工作態(tài)度;三是沒有真正從滿足群眾的實(shí)際需求出發(fā)，缺少相應(yīng)服務(wù)便民的舉措和城市建設(shè)設(shè)施。

　　(三)落實(shí)規(guī)章制度還有差距。我們雖然制定了一系列的規(guī)章制度，但是執(zhí)行力還比較缺乏，個(gè)別制度還停留在紙面上，沒有在實(shí)際中得到落實(shí)。主要原因：一是從制度本身看，個(gè)別制度制定得不夠全面、完整、科學(xué)、合理，缺乏的可操作性。二是缺乏剛性措施來保證，尤其是對制度落實(shí)的監(jiān)督檢查不到位，督促、考核、評價(jià)機(jī)制不完善，沒有與個(gè)人的切身利益掛鉤，導(dǎo)致一些同志在執(zhí)行上不夠自覺。

　　(四)群眾對整體工作效率不滿意。對于個(gè)別群眾舉報(bào)的案件有時(shí)處理不夠迅捷，工作中拖拉的問題時(shí)有發(fā)生。究其原因：

　　一是現(xiàn)有的法律法規(guī)制度不夠完善，嚴(yán)重的束縛了城管管理工作的開展。如違法停車收費(fèi)問題，今年我分隊(duì)多次接到關(guān)于違法停車的舉報(bào)，雖然多次電話約見該收費(fèi)員公司負(fù)責(zé)人，一直都沒有回應(yīng)，對于此類違法行為，我們只能暫扣收費(fèi)管理員隨身攜帶的停車收費(fèi)發(fā)票，而沒有其他辦法，處理的結(jié)果群眾必然不滿意。二是當(dāng)前城市發(fā)展過快，新生事物層出不窮，現(xiàn)有的城管法規(guī)相對滯后，導(dǎo)致執(zhí)法工作缺乏法律依據(jù)，城管隊(duì)員往往在執(zhí)法與違規(guī)之間徘徊。三是由于城管體制的缺陷帶來的一系列的負(fù)面影響，造成了個(gè)別城管隊(duì)員失去進(jìn)取心，缺乏榮譽(yù)感，從而形成厭戰(zhàn)、疲倦思想和消極怠工情緒，造成工作效率低下。

　　(五)部分群眾地區(qū)內(nèi)的一些違法現(xiàn)象的長期存在表示不理解。比如居民的“擴(kuò)建陽臺”，“開門打洞”等現(xiàn)象一直存在，屢禁不止。探究原因，主要有三個(gè)方面，一是根據(jù)現(xiàn)有的城管法規(guī)，對新增建筑以及開墻打洞等案件的認(rèn)定比較困難，根據(jù)城管職能我城管分隊(duì)無權(quán)予以認(rèn)定，更談不上處理。二是此類案件在查處時(shí)限上確實(shí)存在著處理時(shí)限較長的實(shí)際情況，執(zhí)法成本會增加。三是此類案件與百姓的生活又確實(shí)息息相關(guān)，在查處的過程中必須要考慮到社會的和諧與穩(wěn)定，必須慎重、合理、合法。

　　二、整改措施

　　對于以上問題，我分隊(duì)制定整改措施如下：

　　(一)補(bǔ)充人員與提高素質(zhì)相結(jié)合，強(qiáng)化執(zhí)法力量。主要從三個(gè)方面著手：一是積極向辦事處領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)和請示，爭取盡早補(bǔ)充新隊(duì)員，充實(shí)執(zhí)法力量。二是優(yōu)化現(xiàn)有人員分工，激發(fā)城管隊(duì)員內(nèi)在動力，盤活有限的人力資源。三是加強(qiáng)對協(xié)管員、保安員的素質(zhì)培養(yǎng)，充分發(fā)揮協(xié)管員、保安員等輔助力量的作用，緩解城管分隊(duì)的工作強(qiáng)度。

　　(二)全方位多手段并舉，整治城市頑疾。一是建立城管執(zhí)法宣傳長效機(jī)制，以宣傳站、宣傳欄為載體，加大對城管執(zhí)法法規(guī)、執(zhí)法程序的宣傳力度，營造良好執(zhí)法環(huán)境。二是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，改變執(zhí)法方式，引導(dǎo)和培養(yǎng)隊(duì)員耐心細(xì)致的工作態(tài)度，最大限度避免激化矛盾。三是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法，多方協(xié)調(diào)，調(diào)動居住在本地區(qū)的一切社會力量來共同維護(hù)和保障地區(qū)城市環(huán)境，充分發(fā)揮“城管隊(duì)員有限，城市管理力量無窮”的資源優(yōu)勢。四是強(qiáng)化源頭治理，加強(qiáng)對治本之策的研究和落實(shí)，從滿足群眾的實(shí)際需求出發(fā)，盡快研究推出一批服務(wù)便民的舉措，變“堵”為“疏”，治幫結(jié)合，從源頭上積極化解影響市容環(huán)境的主體因素。

　　(三)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，狠抓制度落實(shí)。一是及時(shí)修訂完善督促、考核、評價(jià)機(jī)制及其他各項(xiàng)制度，確保制度全面、完整、科學(xué)和與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)規(guī)章制度的可操作性。二是提高規(guī)章制度的執(zhí)行力。培養(yǎng)隊(duì)員遵章守紀(jì)的意識，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)和日常辦公秩序，使各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、模式化，細(xì)化職責(zé)與分工，將每一項(xiàng)具體任務(wù)落實(shí)到人，明確標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限，使每一項(xiàng)工作有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。

　　(四)強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升執(zhí)法能力。一是突出法規(guī)制度的學(xué)習(xí)，做到共同部分熟悉、相關(guān)部分了解、專業(yè)部分精通。二是加強(qiáng)執(zhí)法技能培訓(xùn)，突出自由裁量權(quán)規(guī)范運(yùn)用、執(zhí)法藝術(shù)、執(zhí)法取證、案卷文書制作學(xué)習(xí)運(yùn)用。三是把學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入績效考核的內(nèi)容，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果與個(gè)人實(shí)際利益掛鉤，激發(fā)內(nèi)在動力和活力，不斷提升隊(duì)員理論素養(yǎng)和執(zhí)法素質(zhì)，努力把城管隊(duì)鍛造成一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴(yán)、作風(fēng)硬、效率高的執(zhí)法隊(duì)伍。

　　(五)開展兩個(gè)教育，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。一是深入開展宗旨教育。教育、引導(dǎo)和督促全體隊(duì)員自覺增強(qiáng)執(zhí)法為民的宗旨意識，切實(shí)解決人民城管同人民群眾的感情問題，切實(shí)解決人民城管對人民群眾利益的態(tài)度問題，樹立正確的社會主義榮辱觀、人生觀、價(jià)值觀;二是深入開展形象教育。緊緊圍繞“形象是生命”開展專題教育，把“城管標(biāo)識值萬金”、形象是城管的“命根子”的論述深深植入全體隊(duì)員心中，堅(jiān)決糾正和自覺抵制破壞城管形象的行為，全力維護(hù)好城管形象和榮譽(yù)。

　　三、整改工作中的具體責(zé)任

　　(一)履職盡職問題。嚴(yán)格按照《***分隊(duì)績效考核辦法》開展整改工作，將分隊(duì)和個(gè)人分管的工作具體化、標(biāo)準(zhǔn)化，并進(jìn)行工作績效考核，由常務(wù)副分隊(duì)長***負(fù)責(zé)，年底前公布考核情況。

　　(二)作風(fēng)紀(jì)律問題。針對工作方面如存在有令不行、有禁不止、推諉扯皮、效率低下、追求享樂、不講民主、不講團(tuán)結(jié)、不講責(zé)任、漠視群眾的問題，由各小組分管副隊(duì)長負(fù)責(zé)監(jiān)督，全分隊(duì)人員相互監(jiān)督。常務(wù)副分隊(duì)長按照《考核辦法》量化扣分;對于有群眾舉報(bào)的違法違規(guī)行為，查證屬實(shí)的視情節(jié)報(bào)街道紀(jì)檢監(jiān)察科依法處理。

　　(三)廉潔自律問題。城管隊(duì)員如存在以權(quán)謀私、吃拿卡要，

　　不開罰沒收據(jù)，罰沒收入不入帳等問題，一經(jīng)查證屬實(shí)，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)知情的，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)主要責(zé)任;隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不知情的，負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。針對隊(duì)員出現(xiàn)的問題，由隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)街道紀(jì)檢監(jiān)察科依法處理。

　　城管局民主評議總結(jié)篇三

　　今年，我隊(duì)嚴(yán)格按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于行風(fēng)的要求，“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展”為主題，深入查找問題，切實(shí)改進(jìn)，。經(jīng)過全隊(duì)上下共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)如下： 一、認(rèn)真籌劃，抓好開局。

　　一是指定，搞好。大隊(duì)就今年如何開展民主評議行風(fēng)工作進(jìn)行了多次研究，在吃透區(qū)、局民主評議行風(fēng)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際，研究制定了《2009年區(qū)城管大隊(duì)民主評議行風(fēng)工作方案》，對全隊(duì)民主評議行風(fēng)做了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體，重點(diǎn)突出，有力。4月中旬，組織召開了全隊(duì)民主評議行風(fēng)工作動員大會，就如何搞好民主評議行風(fēng)工作，改進(jìn)大隊(duì)工作作風(fēng)提出了具體要求。

　　二是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)。成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人成立，專門負(fù)責(zé)民主評議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)行評工作的日常事務(wù)、宣傳報(bào)道等方面的工作。

　　三是明確，強(qiáng)化。建立了明確的責(zé)任分工制，由大隊(duì)一把手負(fù)總責(zé)，分管大隊(duì)長對分管的中隊(duì)負(fù)責(zé)，各中隊(duì)負(fù)責(zé)人對本工作中隊(duì)負(fù)責(zé)，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。明確了行評工作紀(jì)律，將行評工作納入目標(biāo)內(nèi)容，將的滿意程度和單位在行評工作中的納入年度目標(biāo)，對在評議中失職或出現(xiàn)問題的單位或，按紀(jì)律規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任，考核時(shí)，取消評先;對問題嚴(yán)重的，除嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人外，還要追究單位主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　二、廣開言，征求意見。 為切實(shí)找準(zhǔn)城管監(jiān)察工作在行風(fēng)方面存在的問題，重點(diǎn)在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不行為等問題，我隊(duì)采取多種形式，走出去，敞開大門廣泛征求意見。

　　一是廣泛開展走訪活動，征求有關(guān)單位和經(jīng)營戶的意見。從4月5日到20日，大隊(duì)抽調(diào)專門人員，組成2個(gè)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入企業(yè)、、街道及個(gè)體工商戶和居民中明查暗訪，開展調(diào)研，先后走訪了100多家單位，50余家經(jīng)營戶，聽取他們對我隊(duì)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見和建議。

　　二是結(jié)合性教育，廣泛征求各方面意見。大隊(duì)印發(fā)《征求意見表》1000份，征求各階層對城管監(jiān)察工作和我隊(duì)工作作風(fēng)方面的意見。收回率達(dá)70%，9月份，在完成三大專項(xiàng)檢查工作的基礎(chǔ)上，針對發(fā)現(xiàn)的問題，召開面對面征求管理服務(wù)對象意見和建議座談會以及干部職工講評會，建立責(zé)任制、明確責(zé)任人，責(zé)任目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保每一個(gè)問題整改到位，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。

　　三是設(shè)立意見信箱和專線電話，廣泛征求意見。 通過以上渠道，理清并細(xì)化我隊(duì)在依法從政、辦事效率、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度等四個(gè)方面存在的問題，其中突出的問題有：一是行政執(zhí)法程序不到位，存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象;二是個(gè)別隊(duì)員作風(fēng)浮躁，辦事拖拉，有不作為現(xiàn)象;三是個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象;四是主動服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識不強(qiáng)。